臺灣博碩士論文加值系統

經營環境的遽變，傳統勞力密集產業受到勞動力短缺、勞動成本上升、設備逐漸朝自動化、精密化發展等因素影響之下，致使中小企業競爭優勢喪失。然而，由於設備逐漸朝自動化、精密化發展，一旦設備發生故障或引起事故，將直接影響企業在生產上的重大損失。所以，為強化企業體質、改善企業結構、邁向自動化、合理化的最佳利器之一，是徹底實施TPM活動。
依據研究結果顯示，對於已推行TPM活動的中小企業而言，在TPM的推動方面，多數樣本廠商認為以『高階主管的領導與參與』、『自主保養活動』、『企業文化背景』、『健全的推動組織』、『管理階層領導支援體制』等五個構面，對於中小企業在TPM活動的推展上扮演著重要的地位。其次，在推行TPM的營運績效上，所獲得的績效改善最易反應在『品質』、『生產力』、『交期』等三個構面項目，並且認為在TPM活動的支柱上以「自主保養」、「計畫保養」、「品質保養」、「安全、衛生與環境管理」、「教育訓練」等五大支柱較適合中小企業推行的模式。另外，透過Pearson相關分析與檢定結果，得知在已推行TPM活動之中小企業的TPM關鍵成功因素對TPM的推動與營運績效間具有高度的相關(r=0.775)與顯著性。
然而，對於未推行TPM活動之中小企業廠商而言，未來如果要推行TPM活動時，應先做好5S活動，方能在TPM的成果與績效上有所斬獲。而對於有接觸過TPM樣本廠商而言，多數認為「自主保養」、「計畫保養」、「品質保養」、「安全、衛生與環境管理」、「教育訓練」等五大支柱較適合中小企業，這也與已推行TPM活動之中小企業廠商看法相同。所以，顧問公司可以針對上述5大支柱先行導入，可避免TPM推動的阻力。
最後，對於不管是否有推行TPM活動的中小企業廠商，如果能加強對TPM的認知度將有助日後TPM活動推動與提高各項TPM營運績效的改善。也唯有「全員對TPM的認知、共識和全力以赴」，持續不斷的改善，才能改善企業的經營體質，使企業脫胎換骨，進而提升企業的競爭力。

摘 要……………………………………………………………………Ⅰ
誌 謝 辭…………………………………………………………………Ⅲ
目 錄……………………………………………………………………IV
表 目 錄…………………………………………………………………VI
圖 目 錄…………………………………………………………………VII
第一章 緒論………………………………………………………………1
1-1 研究背景……………………………………………………………1
1-2 研究動機……………………………………………………………2
1-3 研究目的……………………………………………………………3
1-4 研究對象……………………………………………………………4
1-5 研究限制……………………………………………………………4
1-6 研究流程……………………………………………………………5
第二章 文獻探討…………………………………………………………7
2-1 中小企業的發展現況與問題點……………………………………7
2-2 TPM對中小企業的重要性…………………………………………8
2-3 TPM的演進…………………………………………………………9
2-4 TPM的定義…………………………………………………………13
2-5 TPM的目標…………………………………………………………14
2-6 TPM推行之營運績效………………………………………………16
2-7 TPM展開之步驟與活動八大支柱…………………………………21
2-8 推動TPM關鍵成功因素之探討……………………………………23
第三章 研究方法…………………………………………………………29
3-1 研究架構……………………………………………………………29
3-2 定義變項……………………………………………………………30
3-3 研究假設……………………………………………………………31
3-4 問卷設計……………………………………………………………32
3-5 資料分析法…………………………………………………………35
第四章 資料分析與結果…………………………………………………37
4-1 回收樣本基本資料統計分析………………………………………37
4-2 TPM活動相關經驗分析……………………………………………43
4-3 TPM關鍵成功因素對TPM推動重要度與營運績效分析…………48
第五章 結論與建議………………………………………………………54
5-1 研究結果與貢獻……………………………………………………54
5-2 研究結論……………………………………………………………57
5-3 研究建議……………………………………………………………58
參考文獻…………………………………………………………………61
附 錄……………………………………………………………………63

[1]小川久雄，「特集 中小企業TPM-作業綜合效率的提案」，講義資料，日產汽車。
[2]日本設備維護協會編著，新TPM加工組立篇，中衛發展中心，1996。
[3]中國生產力中心網站，2001。
[4]中華經濟研究院，「突破經營瓶頸：中小企業如何提升市場競爭力」，經濟部中小企業處，1998。
[5]中衛發展中心TPM部，「管理‧監督人員的自主保養和個別改善」，課程講義，1998。
[6]中衛發展中心TPM部，「Total Productive Maintenance」，TPM簡介，2000。
[7]中衛發展中心，「TPM活動的推廣者之一：JIPM」，中衛簡訊，第106期，31-41頁。
[8]中衛發展中心，「推動全面生產保養計畫」，87、88、89年度專案計畫書，經濟部工業局。
[9]中衛發展中心，「中小企業產業聚落集體輔導計畫」，89年度專案輔導計畫書，經營部中小企業處，1999。
[10]中衛發展中心，「中華民國第一屆全面生產管理(TPM)月大會資料」，會議資料，經濟部工業局，2000。
[11]白勢國夫，現場幹部TPM實務，中衛發展中心，1996。
[12]李同德，「異業競爭分析與策略-以石英元件產業為例」，碩士論文，國立交通大學科技管理研究所，1999。
[13]呂素姮，「國內製造業導入TPM活動之現況分析」，碩士論文，國立東華大學企業管理研究所，1998。
[14]邱元錫，「探討台灣TPM之推動與績效」，國科會專案，NSC87-2213-E-324-006，1997。
[15]高福成，TPM全面生產保養推進實務，中衛發展中心，1995。
[16]徐慶偉，「TPM倍增工廠自動化效益」，工業自動化，第11期，4-13頁。
[17]陳青，「TPM之推行方法」，品質管制月刊，第28卷，第11期。
[18]張紂微，「台灣中小企業導入TPM之模式探討」，碩士論文，朝陽科技大學工業工程與管理研究所，2000。
[19]張遠茂，「全面生產保養管理之應用與效益探討：以TPM得獎廠商為例」，碩士論文，長庚大學管理科學研究所，1999。
[20]梁鴻民，台灣中小企業之經營，寶山文化，1996。
[21]馮修源，「推行TPM關鍵成功因素與績效之研究」，碩士論文，國立成功大學工業管理研究所，2000。
[22]蔡炳程，「以全面生產管理(TPM)建構企業競爭優勢之探討」，碩士論文，國立清華大學工業工程與工程管理研究所，2000。
[23]經濟部中小企業處，「民國八十九年中小企業白皮書」，經濟部，2000。
[24]經濟部中小企業處網站首頁，1999。
[25]本研究問卷調查所得資料。
[26]Barnard, C. B.(1976), Farm Planning and Control, 2th ed., Cambridge New York.
[27]Boynton, A. C. and Zmud, R. W.(1984), "An Assessment of Critical Success Factors", Sloan Management Review, Vol.25, No.4.
[28]Ferguson, C. R. & Dickinson, R.(1982), "Critical Success Factor for Director in the Eighties", Business Horizions, May/June, pp14-18.
[29]Rockart, J. F.(1982), "The Changing Role of The Information Systems Executive:A CSF Perspective", Sloan Management Review, Vol.24, pp.3-13.