臺灣博碩士論文加值系統

中文摘要
本研究旨在探討國民小學兼任行政教師制握信念、工作特性與工作壓力之關係，其主要研究目的如下：
一、 瞭解國小兼任行政教師工作壓力之現況。
二、 瞭解國小兼任行政教師不同個人背景變項、制握信念、工作特性與工作壓力之差異情形。
三、 瞭解國小兼任行政教師制握信念、工作特性與工作壓力之相關情形。
四、 瞭解國小兼任行政教師個人背景變項、制握信念對工作壓力的交互影響。
五、 瞭解國小兼任行政教師個人背景變項、制握信念、工作特性對工作壓力的預測力。
六、 根據研究結果提出具體建議，作為有關當局的參考。
本研究採用文獻分析法及問卷調查法，以台南縣及台南市之公立國民小
學兼任行政教師為研究對象，有效樣本449人；研究工具為「國小兼任行政教師工作情境調查問卷」。所得資料以t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、二因子變異數分析及逐步多元迴歸等統計方法處理。
本研究之結論如下：
一、國小兼任行政教師對於工作壓力的感受因性別、教育背景、學校規模及擔任行政職務之不同而有顯著差異，但不因擔任行政職務年資的不同而有所差異。就整體工作壓力而言，國小兼任行政教師的感受屬於中等程度。
二、國小兼任行政教師之制握信念與工作壓力有顯著的負相關；工作特性中的「技能變化性」與「合作性」與工作壓力之部分層面成正相關，其餘如「工作自主性」、「工作完整性」、「工作重要性」、「工作回饋性」、「他人回饋性」與工作壓力之部分層面或整體層面成負相關。
三、國小兼任行政教師的個人背景變項、制握信念及工作特性對工作壓力各層面及整體層面的預測力，以「工作自主性」、「激勵潛能」、「制握信念」三者之預測力最佳。
根據研究結論，提出以下幾點建議：
一、對教育行政當局的建議
（一） 增加職員的編制
（二） 建立學校行政人員證書制度，提昇專業知能
（三） 交辦事項應給予充分的準備時間
（四） 減少不必要的公文往來及結果呈報
（五） 加強安排有關心理衛生的研習課程
（六） 多舉辦相關人員之工作研討會及聯誼活動
二、對學校主管的建議
（一） 知人善任，適才適所
（二） 充分授權部屬
（三） 行政工作採輪調制
（四） 多鼓勵少責備
（五） 建立互信開放的溝通管道
三、對兼任行政教師的建議
（一） 營造良好的人際關係
（二） 建立處室之間協調溝通的機制
（三） 安排適當的休閒活動，紓解工作壓力
（四） 做好情緒管理，改善個人信念

Abstract
The purpose of this research was to investigate the relationships among the locus of control，the characteristics of the job and the work stress of the elementary teachers concurrently holding administrative posts. The main purposes were as follows:
1. To understand the present condition of their work stress
2. To understand the differences of their work stress among their different backgrounds, their locus of control, the characteristics of their jobs
3. To understand the relationship between the locus of control, the characteristics of the job and their work stress
4. To understand the interaction effect between their different backgrounds, locus of control and their work stress
5. To understand the prediction effect of the work stress from their different backgrounds, locus of control and job characteristics
6.To provide available suggestions for the educational administration authority
In order to achieve its purposes, this research had methodologically adopted document analysis and questionnaire survey. The subjects were public elementary teachers concurrently holding administrative posts in both Tainan City and Tainan County. The valid samples were 449. The instrument was 「The Questionnaire of the Working Environment of the Elementary Teachers Concurrently Holding Administrative Posts .」 The statistic methods was: T-test, One-Way ANOVA, Pearson product-moment correlation, Two-Way ANOVA and stepwise regression.
The conclusions were as follows:
1. The teachers who concurrently hold administrative posts experienced differently in their work stress due to the differences between their sexes, education backgrounds, the sizes of their schools and the administrative posts they hold instead of how long they serve as administrative staff. When talking about work stress, they feel it moderately.
2. There was a negative relationship between their locus of control and their work stress. The skill variety and cooperation of the job correlated positively with their work stress. The rest like autonomy, identity, significance of the job, feedback from the job itself and feedback from agents correlated negatively with theirs work stress partly or wholly.
3. Autonomy of the job, motivating potential and locus of control were the three best effects to predict the work stress of the teachers concurrently holding administrative posts.
Based on the condusions above, this research offered the following suggestions:
1.To the education administration authority
（1）Increase the number of staff
（2） Establish the system of certification of the school administrative staff; enhance their professional knowledge and ability
（3）Give adequate time for preparation when assigning jobs
（4）Reduce unnecessary come-and-go and submission of results of documents
（5）Increase the study program about mental health
（6）Hold relative workshop or activities for the school administrative staff
2. To the school administation authority
（1）Know the subordinates well enough to assign them jobs that are commensurate with their abilities
（2）Delegate to the subordinates totally
（3）The work of administration should be distributed by turns
（4）More encouragement, less reproach
（5）Build a mutually trust and open channel of communication
3. To the teachers concurrently holding administrative posts
（1）Establish a nice relationship with your colleagues
（2）Set up a communication system between the offices
（3）Relax and let go your work stress by arranging some leisure activities
（4）Manage your emotions well; make some improvement over your locus of control

目 次
第一章 緒論
第一節 研究動機……………………………………………………….1
第二節 研究目的……………………………………………………….4
第三節 待答問題……………………………………………………….5
第四節 名詞釋義……………………………………………………….6
第五節 研究方法與步驟……………………………………………….8
第六節 研究範圍與限制……………………………………………….9
第二章 文獻探討
第一節 學校行政工作分析……………………………………………11
第二節 工作壓力之理論與相關研究……………………………….. .19
第三節 制握信念之理論與相關研究…………………………………34
第四節 工作特性之理論與相關研究…………………………………40
第三章 調查研究的設計與實施
第一節 研究架構……………………………………………………….49
第二節 研究假設……………………………………………………….50
第三節 研究對象與樣本……………………………………………….52
第四節 研究工具……………………………………………………….53
第五節 調查實施………………………………………….……………58
第六節 資料處理與分析……………………………………………….60
第四章 調查結果之分析與討論
第一節 國小兼任行政教師工作壓力之現況分析……………………62
第二節 國小兼任行政教師背景變項與工作壓力之關係……………63
第三節 國小兼任行政教師制握信念與工作壓力之關係……………74
第四節 國小兼任行政教師工作特性與工作壓力的關係……………76
第五節 國小兼任行政教師的制握信念與工作壓力的相關分析…..91
第六節 國小兼任行政教師的工作特性與工作壓力的相關分析……93
第七節 國小兼任行政教師個人背景變項、制握信念對工作特性
對工作壓力的交互影響………………………………………96
第八節 國小兼任行政教師個人背景變項、制握信念與工作特性
對工作壓力之迴歸預測………………………………………111
第五章 結論與建議
第一節 發現與結論……..……………………………………………119
第二節 建議……………………………………………………………125
參考書目
壹、中文部分……………………………………………………………132
貳、西文部分……………………………………………………………137
附錄
附錄一 國小兼任行政教師工作情境調查問卷………………………144
附錄二 同意書…………………………………………………………153

參考文獻
壹、中文部分
王家通(民83)。初等教育。台北：師大。
台南市政府教育局(民82)：國民小學業務分層負責明細表。
任晟蓀(民70)。國中校長領導形式與輔導教師教育背景對輔導教師工作滿足之影響。國立政治大學教育研究所碩士論文。
余安邦(民69)。企業組織中員工離職行為之研究。國立台灣大學心理學研究所碩士論文。
吳幼妃(民69)。工作滿意理論之發展有關研究概述。教育文粹，第9期，76-87。
吳宗立(民85)。國中學校行政人員工作壓力與因應策略之研究。國教學報，8，99-131。
吳武典(民66)。制握信念與學業成就、自我觀念、社會互動之關係及其改變技術。國立台灣師範大學教育研究所集刊。
吳秉恩(民75)。組織行為學。台北：華泰。
吳明隆(民89)。SPSS 統計應用實務。台北：松崗。
吳清山(民80)。學校行政。台北：心理。
呂勝瑛(民74)。工作壓力的實證研究。教育與心理研究，8期，157-190。
呂愛珍(民81)。初等教育。台北：五南。
李文銓(民80)。內外控、工作特性、工作壓力與工作滿足、身心健康間的關係。國立政治大學心理研究所碩士論文。
周立勳(民75)。國小教師工作壓力、控制信念與職業倦怠之關係研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
林幸台(民75)。國民中學輔導人員工作壓力之調查研究。輔導學報，9，205-238。
林純文(民86)。國民小學組織氣候、教師工作壓力及其因應方式之研究。屏東師範學院國民教育研究所論文集，1，59-102。
邱皓政(民89)。量化研究與統計分析：SPSS中文視窗版資料分析範例解析。台北：五南。
邱賀鎔(民77)。人格特質、管理型態、工作滿足相關之研究。淡江大學管理科學研究所碩士論文。
邱憲義(民85)。國民小學學校組織氣氛與教師工作壓力關係之研究。國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文。
洪有義(民63)。社會文化環境與內外制握的關係。中華心理學刊，187-198。
洪清香(民68)。工作特性對教育行政人員工作滿足之影響。國立政治大學教育研究所碩士論文。
施宏彥(民85)。縣市教育局行政人員的工作特性、制握信念、對時間管理策略及工作壓力之關係。國立台南師範學院國民教育研究所碩士論文。
侯望倫(民73)。工作壓力之實證研究─組織氣候、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係。國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
張春興(民83)。教育心理學─三化取向的理論與實踐。台北;東華。
張進上(民79)。國小教師工作壓力調查與輔導之研究。國立台南師範學院初等教育學系初等教育學報，3，79-197。
張進上(民81)。國小教師控制信念、工作壓力、與生涯發展之相關研究。國立台南師範學院初等教育學報，第五期，33-89。
張瑞芬(民78)。特殊教育教師工作壓力及其因應方式之研究。國立政治大學心理研究所碩士論文。
張慶勳(民85)。學校組織行為。台北：五南。
郭生玉(民76)。教師工作生厭與背景關係之研究。教育心理學報，20，37-54。
郭生玉(民83)。影響教師工作生厭因素之分析研究。教育心理學報，27，63-79。
郭明熊(民77)。工作壓力來源、解決個人問題的能力及工作壓力反應之相關研究。國立交通大學管理科學研究所論文。
郭明德(民83)。國小教師制握信念、參與決定與工作滿意關係之研究。國立台南師院初等教育研究所碩士論文。
郭聰貴(民78)。組織氣氛、制握信念與國小教師工作壓力之關係。台南師院學報，22，1-20。
陳貞芳(民85)。花東地區六班國小教師行政工作角色壓力之研究。國立花蓮師範學院國民教育研究所碩士論文。
陳聖芳(民88)。台東地區國小教師的工作壓力與工作滿意度之研究。國立台東師範學院國民教育研究所碩士論文。
曾一泓(民65)。國中學生的控制信念與父母的控制信念及教養方式之關係。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
黃秀霜(民76)。教育行政人員成就動機、工作特性與組織承諾之相關研究。
國立政治大學教育研究所碩士論文。
黃盈彰(民89)。國小教師的工作特質、學校組織氣候、控制信念與成就動機對工作滿意度影響之研究。國立台東師範學院教育研究所碩士論文。
黃國光(民89)。SPSS與統計原理剖析。台北：松崗。
黃國隆(民71)。領導方式、工作特性、成就動機、內外控、專斷性與教師工作滿足的關係。國立政治大學「教育與心理研究」，5，47-76。
黃義良(民88)。國小兼任行政工作教師的工作壓力與調適方式之研究。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
鄒浮安(民71)。我國高級職業學校教師工作滿足程度及其影響因素。國立高雄師範學院教育研究所碩士論文。
葉龍源(民87)。國民小學主任工作壓力與因應方式之研究。國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文。
國民教育法：中華民國八十八年二月三日總統華總（一）義字第八八○○○二四七七○號令公布
趙傑夫(民77)。我國台灣地區國民中學校長工作壓力之研究-工作壓力與社會支持、因應方式、工作滿足關係之分析。國立政治大學教育研究所博士論文。
鄭美玉(民73)。中等學校行政人員管理動機、內外控與工作滿足之關係。國立政治大學教育研究所碩士論文。
鄭悅琪(民87)。國民小學組織氣氛、教師制握信念與教師溝通恐懼之關係研究。國立台南師範學院國民教育研究所碩士論文。
蔡先口(民74)。國民中學教師工作和專業態度的關係及其相關因素之研究。國立師範大學輔導教育研究所碩士論文。
蔡保田(民80)。學校行政。高雄：復文。
劉焜輝等(民73)。國民中學教師學校壓力狀況調查報告。教育資料文摘，81，63-115。
鄧柑謀(民80)。國民中學訓輔人員工作壓力、因應策略與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
謝文全(民82)。學校行政。台北：五南。
謝金青(民81)。國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文。
謝琇玲(民79)。國民中學學校組織氣氛、教師工作壓力及其因應方式之調查研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
謝健全(民73)。不同制握信念的國中學生其自我觀念與求輔態度之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
繆敏志(民82)。工作壓力之理論基礎與模式及其管理辦法。中國行政，53，21-45。
顏玉雲(民78)。台北市國民中學校長領導形式與學校行政人員工作滿足之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文。
藍采風(民71)。生活壓力與適應。台北：幼獅。
貳、 西文部分
Barber, J. B. (1982). Stress: sources, symptoms and alleviators as reported by selected public school administrators in the stste of Florida. Dissertation abstracts international, 43(1), 24-A
Bayel, J.A., & Mackenzine, T. E. (1981). Unload,don’t overload: A workshop modal on stress in education. School counselor, 29(1), pp.56-59.
Beehr T. A., & Newman, J. E. (1978). Job stress, employee health, and organizational effectiveness: Afacet analysis, model and literature review. Personal Psychology, 31, 665-699.
Brief, A. P., & Aldag, R. J. (1976). Correlates of role indices. Journal of applied psychology, 61, 168-472.
Brown, N. J. (1983). An analysis of stress factors as perceived by elementary teachers. Dissertation Abstracts International, 44, p.27.
Caplan, R. D. (1975). Job demand and work health, NIOSH Research Report.
Davis, W. L., & Phares, E. J. (1969). Parental antecedents of internal-external control of reinforcement. Psychological Reports,24, 427-436.
Defrank, R. S., & Stroup, C. A. (1989). Teacher stress and health, examinationofamodel. Journal of Psychosomatic Research, 33(1), 99-109.
Farber B. A. (1983). Introduction: A critical perspective on burnout. In B. A. Farber(Ed.), Stress and Burnout Human Service Professions. New York: pergamon press.
Fielding, M.A., & Gall, M.D. (1982). Personality and situational correlates of teacher stress and burnout. (ERIC document reproduction service NO. ED 219353).
French, J. R. P. Jr., Roger, W., & Cobb, S. (1974). Adjusment as person-environment fit. In G. V. koelho, D. A. Hamburg, & J. E. Adams. (Eds.), Coping and adaption, New York: Basic Book, 316-333.
Friesen, D., & Williams, M. J. (1985). Organizational stress among teachers. Canadian Journal of Educatuon, 10(1), 13-33.
Giorgis, T. W. (1978). Locus of control and manifest anxiety in African, Afro-American and Caucasian American students. Dassertation Abstracts International, 2495B.
Gray, K.F. (1983). Administrative stress: An application of the person-environment fit theory. Dissertational abstracts international. 43(12), 3767A
Gruenberg, B. (1980). The happy worker. American Journal of Sociology, 86(2), 267-271.
Gupta, N., & Beehr, T. A. (1979). Job stress & employee behaviors, Organizational Behavior and Human Performance, 23, 373-387.
Hackman, J. R., & Lawier E. E. (1971). Employee reactions to job characteristics. Journal of Applied Psychology, 55, 259-286.
Hackman, J. R., & Oldham, G.R. (1975). Development of job diagnostic survey. Journal of applied psychology, 60(2), 159-170.
Hall, D. T. et.al. (1972). Correltes of Organization Identification as a Faunction of Career Pattern and Organizational Type. Administrative Science Quarterly, Vol.17, pp.340-350.
Hellriegel, D., & Slocum, J. W. JR.(1979). Organizational behvior. 2nd ed. New. York; West Publishing.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work. New York: Willey.
Hsieh, T. T., Shybut, J., & Lotsof, E. F. (1969). Internal versus external control and ethnic group membership: A cross-cultural comparison. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 33, 122-124.
Invanceuich, J.H., & Matteson, M.T. (1980). Stress and work: A managerial perspective. N.Y.:Scott Fores Man.
Jamal, R. I. (1984). Job stress and job performance controversy: An empirical assessment. Organizational behavior and human performance. 33, pp.13-18.
Kalleberg, A. L. (1977). Work values and job rewards: Atheory of job satisfaction. American Sociological Review, 42, 124-143.
Kim I., & Loadman, W. E. (1994). Predicting teacher job satisfaction. ERIC ED 383707.
Knoop, R. (1981). Age and correlates of locus of control. Journal of Psychology, 108, 103-106.
Kyriacou, C., & Sutcliffe, J. (1978). Teacher stress: A Review. Educational Review, 29, 299-306
Kyriacou, C., & Partt, J. (1985). Teacher stress and psychoneurotic symptoms. British Journal Educational, 55, 61-64.
Laux, L., & Vossel, G. (1982). Theoretical and methodological issues in achievement-related stress and anxiety research. In Heine W. Krohne & Lothar Laux(eds.) Achievemant, stress and anxiety, Hemisphere publishing Cooperation.
Lefcourt, H. M. (1966). Internal versus of control reinforcements. A review. Psychological Bulletin, 65, 206-220.
Lefcourt, H. M. (1972). Recent developments in the study of locus of control. Progress in experimental Personality Research, 6, 1-39.
Litt, M. D. , & Turk, D. C.(1985). Sources of stress and dissatisftional in experienced high school teachers. Journal of Educational Research, 78(3), 178-185.
Loeb, R. C. (1975). Concomitants of boy’s locus of control examined in parent-child interaction. Developmental Psychology, 11. 153-167.
Macneil, D. H. (1981). The relationship of occupational stress to burnout. In J. W. Jones(Ed.) The Burnout Syndrome. Park Ridge. IL: London House Management Press.
Msher, E. L. (1983). Burnout and commitment: A theoretical alternation. The Personnel and Guidance Journal, 61, 390-393.
Maslach, C. (1976). Bun-out. Human Relations, 15, 16-22.
Moracco, J. C., & Mcfadden, H. (1982). The counselor’s orle in reducing teacher stress. Personnel and Guidance Journal, 61, 549-552.
Mykletun, R. J. (1984). Teacher stress: perceived objective sources and quality of life. Scandinavian Journal of Educational Research, 28(1), 17-45.
Nowicki, S., & Segal, W. (1974). Perceived parental charateristics, locus of control orientation, and behavioral correlates of locus of control. Developmental Psychology, 10, 33-37.
Parker, D. F., & Decotiis, T. A. (1983). Organizational determinants of job stress. Organizational Behavior and Human Performance, 32, 160-177.
Rotter, J. B. (1966). Generalize expectancies for internal versus external control of reinforcement. Psychological monographs: general and applied, 80(1), (Whole NO.609).
Rotter, J. B. (1971). External control and internal control. Psychological Today, June, 37-41, 58-59.
Rubin, A. M. (1993). The effect of locus of control on communication motivation, anxiety, and satisfaction. (ERIC Document Reproduction Service No. EJ463695)
Russell, D. W. (1987). Job-related stress, social support and burnout among classroom teachers. Journal of Applied Psychology, 72(2), 269-274.
Ryckman, R. M., & Sherman, M. F. (1973). Relationship between self-esteem and internal-external control for men and woman. Psychological Reports, 32, 1106.
Schultz, D. P. (1977). Psychology and industry today, N. Y.: Macmillan
Publishing Co..
Schultz, D. (1986). Theories of personality. Monterey, California: Books/Cole Publishing Company.
Seashore, S. E., & Taber, T. D. (1975). Job satisfaction and their correlates. American behavioral scientist, 18, 333-368.
Smith, M.J., Cohen, B.G.F., Stammerjohn, Jr,L.W. & Happ, A.(1981). An investigation of helth complaints and job stress in vedio display operations. Human factors, 23(4), 387-400.
Stone, E. F., & Porter, L. W. (1975). Job characteristics and attitudes: A multivariate study. Journal of Applied Psychology, 60, 57-64.
Turner, A.N. & Lawrance, P.R.(1975). Industrial job and the worker. Boston Harvard graduate school of business dministration.
Wilson, C. F. (1979). Stress profile for teacher: test manual and preliminary research datd, San Diego: Department of Education-san Diegoconty.