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研究生:楊育絲
論文名稱:彰化縣國民小學公共關係與學校效能關係之研究
指導教授:劉信雄劉信雄引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:臺南師範學院
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:139
中文關鍵詞:公共關係學校效能
相關次數:
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本研究旨在探討彰化縣國民小學公共關係與學校效能之現況及其關係,並根據研究所得之結果,提出結論與建議。本研究採用文獻分析、問卷調查與訪談法進行研究。首先從國內外有關文獻中探討學校公共關係與學校效能之意義、內涵與理論基礎;其次探討學校公共關係的層面與研究工具及學校效能之評鑑模式與評鑑指標;最後討論兩者之關係。再者,利用郵寄問卷方式,調查並獲取國民小學公共關係與學校效能之相關資料,將調查結果進行分析討論。並針對調查結果設計訪談題綱進行訪談,最後綜合研究發現做成結論,並提出具體建議。
本研究之問卷對象為彰化縣國民小學之校長、主任、教師,抽樣調查58所學校,共回收有效問卷686份,分別以平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、逐步多元迴歸等統計方法,對研究資料進行分析,獲致下列結論:
一、學校公共關係的內涵可分為「計畫與決策」、「訊息與溝通」、「服務滿意程度」、「傳播與行銷」四個層面。
二、彰化縣國民小學公共關係的推展現況良好。
三、不同環境人口變項中,以不同職務、不同服務年資、不同學校位置的教育人員,在整體學校公共關係的知覺達顯著差異。
四、彰化縣國民小學學校效能的現況良好。
五、不同環境人口變項中,以不同職務、不同服務年資的學校教育人員,在整體學校效能的知覺達顯著差異。
六、彰化縣國民小學學校公共關係與學校效能整體與各層面具有中高度正相關。
七、學校公共關係各層面對整體學校效能具有高度解釋力,其中以「服務滿意程度」具有主要之預測作用。
根據上述研究結論提出下列幾點建議:
一、國民小學之學校行政應積極利用公共關係之推展,籌備更多元性及完善之公共關係計畫來提升學校效能。
二、加強各國民小學之建築環境設備及爭取社區家長支持以提升學校效能之表現。
三、提升學校教育人員之公共關係知能,針對教師辦理公共關係相關課程或研習活動,以發揮公共關係推展效果並提升學校效能之表現。
四、重視與服務年資較少的年輕教師之行政溝通,並鼓勵其多參與校務運作。
五、重視雙向溝通的學校公共關係,加強評估及回饋的重要性以增加公共關係中的服務滿意程度,並藉此來提升學校效能。
六、重視預算編列的公平性與適切性,且編列學校公共關係發展的專項預算。
The goal of this study is about relationship between Chunghua school public relations and conclusions and suggestions practically by the study result. The research methods are literary analysis, questionnaire survey and interview. First, to search related literatures, and study the meanings. Second, to search the aspects and the measurement of school public relations and the meanings of school effectiveness. And then to study the relationships between the two. In addition, to use the questionnaire by mails, investigate the related information of school public relations and school effectiveness, and analyze the results. To design the interview topic by the results. Finally, make conclusions from the discovery of the research. The samples of this study are 557 school staves of 58 elementary schools locating in the Chunghua. The results are analyzed means, standard deviations, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation, multiple stepwise regression analysis.
The results are as follows:
1. The Chundhua elementary school’s public relations are beyond the average level.
2. The elementary school’s school public relations are differentiated by the varied caused of personal background.
3. There are high position correlations between the whole school public relations.
4. The Chunghua elementary school’s school effectiveness is beyond the average level.
5. The elementary school’s school effectiveness is differentiated by the varied causes of personal background.
6. There are high position correlations between the whole school effectiveness.
7. The higher the school public relations, the better the school effectiveness.
8. School public relations have high explanation of the whole and every dimention of school effectiveness.
目次
第一章 緒論…………………………………………………………1
第一節 研究動機………………………………….…………….1
第二節 研究目的………………………………….…………….6
第三節 待答問題……………………………………………….6
第四節 名詞釋義……………………………………………….7
第五節 研究方法與步驟……………………………………….8
第六節 研究範圍與限制……………………………………….9
第二章 文獻探討…………………………………………………..11
第一節 學校公共關係的理論與相關研究……………………11
第二節 學校效能的理論與相關研究…………………………29
第三節 學校公共關係與學校效能之關係……………………45
第三章 研究設計與實施………………………………………...51
第一節 研究架構………………………………………………51
第二節 研究假設……………………………………………..53
第三節 研究對象……………………………………………..54
第四節 研究工具……………………………………………..55
第五節 實施程序……………………………………………..61
第六節 資料處理…………………………………………………61
第四章 研究結果分析與討論………………………………………..63
第一節 彰化縣國民小學公共關係與學校效能之現況分析與
討論……………………………………………………63
第二節 不同環境人口變項在學校公共關係上之差異分析與
討論……………………………………………………70
第三節 不同環境人口變項在學校效能上之差異分析與
討論……………………………………………………82
第四節 彰化縣國民小學公共關係與學校效能關係之分析與
討論……………………………………………………96
第五節 訪談資料分析…………………………………………100
第五章 結論與建議………………………………………………. .103
第一節 研究發現………………………………………………103
第二節 結論 …………………………………………………..108
第三節 建議……………………………………………………110
參考文獻…………………………………………………….………...114
中文部分…………………………………………………………114
英文部分………………………………………………………....118
附錄一 彰化縣國民小學推展公共關係與學校效能關係調查
問卷………………………………………………………..120
附錄二 問卷使用同意書…………………………………………..126
附錄三 抽樣學校一覽表…………………………………………..128
附錄四 訪談大綱與內容整理……………………………………..132
參考文獻
中文部分:
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