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研究生:廖光榮
研究生(外文):LIAO KUANG JUNG
論文名稱:國中資源班教師工作壓力與工作倦怠相關之研究
論文名稱(外文):A Study on the Relationship Between Teacher Job Stress and Burnout of Junior High School Resource Room Program Teachers
指導教授:江文雄江文雄引用關係徐昊杲徐昊杲引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:工業教育研究所
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:176
中文關鍵詞:國中資源班工作壓力工作倦怠
外文關鍵詞:Resource Room ProgramJob StressBurnout
相關次數:
  • 被引用被引用:326
  • 點閱點閱:1109
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中文摘要
本研究目的旨在瞭解國中資源班教師工作壓力與工作倦怠現況、探討個人不同背景對資源班教師工作壓力與工作倦怠的影響及資源班教師工作壓力與工作倦怠間的相關情形,並根據研究發現提出各項建議,供教育行政機關、特教師資培育機構、學校、教師以及後續研究者的參考。
本研究採用問卷調查法,以分層隨機抽樣及叢集抽樣抽取全國68所國中(不分類資源班), 241名國中資源班教師為研究對象,研究工具為「國中資源班教師工作狀況與工作感受調查問卷」。所得資料以平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關、典型相關等統計方法處理。
本研究的主要發現如下:
1.國中資源班教師普遍對工作存有壓力,其中以「工作負荷」教師感受壓力的程度最大,「同事關係」教師感受壓力的程度最小。
2.國中資源班教師普遍對工作存有倦怠感,以「低個人成就感」倦怠感較高,「無人性化」工作倦怠的情況最低。
3.國民中學資源班教師之背景因素中,性別及專業背景對工作壓力感受程度達顯著水準。國中資源班女性教師感受壓力程度高於男性教師;特教教師感受工作壓力顯著高於一般教師,特教系所畢業教師感受壓力顯著高於曾接受特殊教育訓練教師。
4 .國民中學資源班教師之背景因素中,性別、年齡、婚姻狀況、任教年資及專業背景對工作倦怠感受程度達顯著水準。女性教師在工作倦怠顯著高於男性教師;較年輕教師工作倦怠顯著高於較年長教師;未婚教師在工作倦怠感受顯著高於已婚教師;任教年資變項對工作倦怠上有顯著差異,但各組間未達顯著差異水準;專業背景變項對工作倦怠上有顯著差異,但各組間未達顯著差異水準。
5.國中資源班教師之工作壓力對工作倦怠之間存有顯著相關。
Abstract
The purpose of this study is to investigate the teacher job stress, burnout, their relationship and effects of variables of the resource room program teachers in junior high school. Through the results to suggest educational administrative agencies, special teacher education institutions, junior high schools, the resource room program teachers and future researchers.
This study adopted the questionnaire survey. “Job Situation and Sensitivity of the Resource Room Program Teachers in Junior High School Questionnaire” developed in this study was used to make a survey on 241 teachers of the 68 public junior high schools. Data were analyzed using descriptive and inferential statistic methods, including mean, standard deviation, t-test, one-way ANOVA, person product-moment correlation, and canonical correlation analysis.
The major findings of this study were as followed:
1. The resource room program teachers in junior high school experienced certain level of job stress. Among various dimensions of job stress, the teachers presented the highest level of job stress in “high workload”, and the lowest level of job stress in “relationship of colleagues”.
2. The resource room program teachers in junior high school had certain sensitivity of burnout. Among various dimensions of burnout, the teachers presented the highest level of burnout in “reduced personal accomplishment”, and the lowest level of burnout in “depersonalization”.
3. As regards the effects that the personal background variables had on the level of job stress, statistically significant differences were found in terms of “gender” and “professional background”.
4. As regards the effects that the personal background variables had on the level of burnout, statistically significant differences were found in terms of “gender”, “age”, “marital status” , “teaching experience” and “professional background” .
5. There was significant correlation between job stress and burnout.
目 錄
中文摘要…………………………………………………………Ⅰ
英文摘要…………………………………………………………Ⅱ
目 錄…………………………………………………………Ⅲ
圖 目 次…………………………………………………………Ⅴ
表 目 次…………………………………………………………Ⅵ
第一章 諸論
第一節 研究背景與動機…………………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………… 5
第三節 待答問題及研究假設……………………………… 6
第四節 研究範圍與限制…………………………………… 8
第五節 名詞詮釋…………………………………………… 9
第二章 文獻探討
第一節 國中資源班的現況………………………………… 11
第二節 工作壓力的基本概念……………………………… 19
第三節 工作倦怠的基本概念……………………………… 30
第四節 教師工作壓力與工作倦怠的關係………………… 44
第五節 相關研究…………………………………………… 49
第六節 本章小結…………………………………………… 60
第三章 研究設計與實施
第一節 研究方法與架構…………………………………… 65
第二節 研究步驟與實施…………………………………… 69
第三節 研究工具…………………………………………… 73
第四節 研究樣本…………………………………………… 86
第五節 資料處理…………………………………………… 87
第四章 資料分析與討論
第一節 國中資源班教師個人背景因素之分析…………… 89
第二節 國中資源班教師對工作壓力感受之分析………… 92
第三節 國中資源班教師對工作倦怠感受之分析………… 94
第四節 國中資源班教師個人背景因素對工作壓力之變異
數分析……………………………………………… 96
第五節 國中資源班教師個人背景因素對工作倦怠之變異
數分析………………………………………………113
第六節 國中資源班教師工作壓力與工作倦怠相關之
分析…………………………………………………125
第七節 問卷開放性問題資料彙整…………………………128
第八節 綜合討論……………………………………………131
第五章 結論與建議
第一節 結論…………………………………………………141
第二節 建議…………………………………………………148
參考文獻
一、 中文部分………………………………………………153
二、 英文部分………………………………………………157
附錄
一、國中資源班教師工作狀況與工作感受調查問卷初稿 165
二、教師工作壓力量表因素分析(一)摘要表………… 169
三、教師工作倦怠量表因素分析(一)摘要表………… 170
四、國中資源班教師工作狀況與工作感受調查問卷…… 171
五、書函…………………………………………………… 175
六、目的、結論及建議對照表…………………………… 176
圖 目 次
圖1-1 啟智班與資源班班級數成長圖………………………………… 3
圖2-1 基本的工作壓力模式…………………………………………… 26
圖2-2 壓力社會心理模式……………………………………………… 27
圖2-3 教師工作壓力模式……………………………………………… 28
圖2-4 教師工作表現-工作動機論 …………………………………… 40
圖2-5 負向壓力模式…………………………………………………… 41
圖2-6 工作倦怠的社會能力模式……………………………………… 42
圖2-7 惡性循環論……………………………………………………… 43
圖2-8 工作壓力-工作倦怠形成過程 ………………………………… 45
圖2-9 教師工作壓力的模式…………………………………………… 46
圖3-1 研究架構圖……………………………………………………… 68
圖3-2 研究步驟圖……………………………………………………… 70
圖3-3 調查問卷編製流程圖…………………………………………… 73
圖4-1 工作壓力構面平均數分析圖…………………………………… 93
圖4-2 工作壓力構面標準差分析圖…………………………………… 93
圖4-3 工作倦怠構面平均數分析圖…………………………………… 95
圖4-4 工作倦怠構面標準差分析圖…………………………………… 95
圖4-5 教師工作壓力與工作倦怠典型相關分析徑路圖………………127
表 目 次
表2-1 資源班定義的彙整表…………………………………………… 13
表2-2 壓力定義的彙整表……………………………………………… 19
表2-3 工作壓力定義的彙整表………………………………………… 21
表2-4 教師工作壓力定義的彙整表…………………………………… 22
表2-5 教師工作壓力來源的彙整表…………………………………… 23
表2-6 工作倦怠定義的彙整表………………………………………… 30
表2-7 教師工作倦怠定義的彙整表…………………………………… 32
表2-8 教師工作倦怠的徵候指標……………………………………… 37
表2-9 教師工作壓力研究的彙整表…………………………………… 52
表2-10 教師工作倦怠研究的彙整表 ………………………………… 56
表2-11 教師工作壓力與工作倦怠研究的彙整表 …………………… 58
表3-1 問卷調查實施結果分析表 …………………………………… 72
表3-2 教師工作壓力量表之分析表 ………………………………… 75
表3-3 教師工作倦怠量表之分析表 ………………………………… 77
表3-4 國中資源班教師工作壓力量表之項目分析表 ……………… 80
表3-5 國中資源班教師工作倦怠量表之項目分析表 ……………… 81
表3-6 教師工作壓力量表因素分析摘要表 ………………………… 83
表3-7 教師工作倦怠量表因素分析摘要表 ………………………… 84
表3-8 工作壓力量表信度分析表 …………………………………… 85
表3-9 工作倦怠量表信度分析表 …………………………………… 85
表3-10 母群分析表 …………………………………………………… 86
表4-1 國中資源班教師個人背景基本資料分析表 ………………… 90
表4-2 國中資源班教師對工作壓力感受程度分析表 ……………… 92
表4-3 國中資源班教師對工作倦怠感受程度分析表 ……………… 94
表4-4 不同性別之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面之t考
驗分析摘要表 ………………………………………………… 97
表4-5 不同年齡之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面之單因
子變異數分析摘要表 ………………………………………… 98
表4-6 不同婚姻狀況之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面之
t考驗分析摘要表 …………………………………………… 99
表4-7 不同任教年資之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面之
單因子變異數分析摘要表 ……………………………………101
表4-8 不同擔任職務之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面之
單因子變異數分析摘要表 ……………………………………103
表4-9 不同教育程度之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面之
t考驗分析摘要表 …………………………………………… 104
表4-10 不同專業背景(一)之國中資源班教師在「工作壓力」量表
構面之單因子變異數分析摘要表 ……………………………106
表4-11 不同專業背景(二)之國中資源班教師在「工作壓力」量表
構面之單因子變異數分析摘要表 ……………………………108
表4-12 不同學校規模之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面
之單因子變異數分析摘要表 …………………………………110
表4-13 不同學校地區之國中資源班教師在「工作壓力」量表構面之
單因子變異數分析摘要表 ……………………………………112
表4-14 不同性別之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之t考
驗分析摘要表 …………………………………………………114
表4-15 不同年齡之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之單因
子變異數分析摘要表 …………………………………………115
表4-16 不同婚姻狀況之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之
t考驗分析摘要表 ……………………………………………116
表4-17 不同任教年資之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之
單因子變異數分析摘要表 ……………………………………117
表4-18 不同擔任職務之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之
單因子變異數分析摘要表 ……………………………………118
表4-19 不同教育程度之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之
t考驗分析摘要表 ……………………………………………119
表4-20 不同專業背景(一)之國中資源班教師在「工作倦怠」量表
構面之單因子變異數分析摘要表 ……………………………120
表4-21 不同專業背景(二)之國中資源班教師在「工作倦怠」量表
構面之單因子變異數分析摘要表 ……………………………122
表4-22 不同學校規模之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之
單因子變異數分析摘要表 ……………………………………123
表4-23 不同學校地區之國中資源班教師在「工作倦怠」量表構面之
單因子變異數分析摘要表 ……………………………………124
表4-24 工作壓力對工作倦怠構面間之皮爾森積差相關分析…………125
表4-25 教師工作壓力與工作倦怠典型相關分析摘要表………………127
參考文獻
一、中文部分
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