跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(34.236.192.4) 您好!臺灣時間:2022/08/17 17:44
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:高明堂
論文名稱:台灣地區國際商港港埠營運轉型電子商務模式之研究
指導教授:陳義勝陳義勝引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立海洋大學
系所名稱:航運管理學系碩士在職專班
學門:運輸服務學門
學類:運輸管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:180
中文關鍵詞:電子商務環境
相關次數:
  • 被引用被引用:6
  • 點閱點閱:210
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:5
本研究旨在探討台灣地區基隆、台中、高雄、花蓮、蘇澳等國際商港之港棧營運作業,以電子商務行銷理論及標竿學習知名企業轉型電子商務作業模式成功案例實證方式,運用於現在的港埠營運作業模式體系內,研究結論說明如下:
1、 電子商務興起後,資訊科技革命已影響到包括航運業在內的整體工商服務業,行銷的重心開始從賣方轉到買方身上,利用資訊科技的傳播行銷,特別是網際網路的行銷(On Line Marketing)正大行其道,電子郵件在台灣仍以E-mail的上網習慣方式拔得頭籌。
2、 對於台灣地區基隆、台中、高雄、花蓮、蘇澳五大國際商港,採用電子商務運作模式的病毒行銷、許可行銷、創造價值行銷理論及B2B(Business to Business)、B2C(Business to Customer)、顧客關係管理(Customer Relationship Management)、供應鏈管理(Supply Chain Management )、企業資源規劃(Enterprise Resource Planning)、策略聯盟、e化行動商務等新穎觀念的注入,並以標竿學習坊間轉型電子商務運作成功企業的案例方式,研究設計出導入船舶進出港作業、港灣作業、貨櫃/物裝卸作業的港棧作業模式流程,其可行性相當高,不僅符合目前e化潮流,亦能夠提昇港口營運績效。
3、 本文旨在拋磚引玉,探討台灣地區國際商港港棧業務轉型電子商務運作模式理論之通案性研究,研究的目的在於港埠營運採行「電子商務」化環境模式後,能夠扭轉、改變台灣各國際商港根深柢固式的傳統「服務性」經營模式觀念,讓網際網路的便利性完成港埠的e化,港埠營運「電子商務」化環境時機的成熟,將是港埠經營行銷的一大變革。
目 錄
目錄 Ⅰ
表次 Ⅲ
圖次 Ⅳ
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與問題說明 2
第三節 研究範圍與限制 4
第二章 港埠經營作業現況介紹 7
第一節 台灣地區國際商港港埠營運作業流程架構 7
第二節 目前推動港埠營運電子商務情形 46
第三章 電子商務運作相關文獻說明 48
第一節 電子商務運作模式類型 48
第二節 電子商務運作的競爭優勢 58
第三節 電子商務運作的行銷模式 61
第四章 電子商務運作實證案例 74
第一節 企業轉型電子商務運作成功案例分析 74
第二節 實證分析結論 90
第五章 研究設計 92
第一節 港埠營運作業導入電子商務運作模式設計 92
第二節 港埠營運作業轉型電子商務運作模式 94
第六章 資料分析與結果 111
第一節 港埠營運作業轉型電子商務運作評估 111
第二節 港埠營運電子商務運作之變數 115
第三節 電子商務行銷的盲點與對策 118
第七章 結論與建議 120
參考文獻 123
-、中文部份 123
二、外文部份 127
表 次
表3-1 電子交易市集類型 53
表3-2 國內傳統通路介入網路通路表 54
表3-3 網路廣告型式分類表 56
表3-4 網路廣告媒體衍變階段 57
表3-5 電子商務的構面 62
表3-6 AIDA模式 64
表3-7 E-mail性質 65
表3-8 美國電子郵件年度廣告額 66
表3-9 E-mail模式 67
表4- 1 知名企業電子商務運作實證研究 75
表4 -2美國總統輪船股份有限公司(APL)Home Port網
頁內容 76
表4- 3 國內網路書店一覽表 83
表5 -1 電子商務運作成功關鍵因素 93
表5-2 港埠營運作業 EC Services Model 96
圖 次
圖1-1 本研究流程圖 6
圖2-1 基隆港船舶進港流程 8
圖2-2 基隆港船舶出港流程 9
圖2-3 基隆港一般貨物進口裝卸倉儲流程 10
圖2-4 基隆港一般貨物出口裝卸倉儲流程 11
圖2-5 基隆港貨櫃進出口裝卸流程 12
圖2-6 基隆港貨櫃進出場作業流程 13
圖2-7 基隆港轉口貨櫃儲轉流程 14
圖2-8 高雄港船舶進港流程 16
圖2-9 高雄港船舶出港流程 17
圖2-10 高雄港一般貨物進口裝卸倉儲流程 18
圖2-11 高雄港一般貨物出口裝卸倉儲流程 19
圖2-12 高雄港貨櫃進出口裝卸流程 20
圖2-13 高雄港進出口貨櫃進出場流程 21
圖2-14 高雄港轉口貨櫃儲轉流程 22
圖2-15 台中港船舶進港流程 24
圖2-16 台中港船舶出港流程 25
圖2-17 台中港進口貨物裝卸倉儲作業流程 26
圖2-18 台中港出口貨物裝卸倉儲作業流程 27
圖2-19 台中港貨櫃進出口裝卸流程 28
圖2-20 台中港進出口貨櫃進出場流程 29
圖2-21 台中港轉口貨櫃儲轉流程 30
圖2-22 花蓮港船舶進港流程 32
圖2-23 花蓮港船舶出港流程 33
圖2-24 花蓮港進口貨物裝卸倉儲作業流程 34
圖2-25 花蓮港出口貨物裝卸倉儲作業流程 35
圖3- 1 電子商務發展模式 49
圖3- 2 許可行銷流程 63
圖3- 3 傳統行銷與病毒行銷 68
圖4-1 中鋼公司電子商務衍化期 79
圖4-2 中鋼公司電子商務模式 80
圖4-3 中鋼公司上游服務下游的Intel客服系統 81
圖4-4 中鋼公司電子採購作業 81
圖4-5 中鋼公司跨產業電子商務營運表 82
圖5-1 國際商港港棧作業流程圖 97
圖5-2 船舶進出港與港灣作業電子商務運作模式圖 98
圖5-3 貨櫃/物裝卸作業電子商務運作模式圖 99
圖5-4 港棧業務電子商務運作模式圖(B2B、B2C) 100
圖5-5 港棧業務電子商務運作模式圖(CRM) 101
圖5-6 港棧業務電子商務運作模式圖(ERP) 102
圖5-7 港棧業務電子商務運作模式圖(SCM) 103
圖5-8 港棧業務電子商務運作模式圖(e化行動商務) 104
圖5-9 港棧業務電子商務運作模式圖(策略聯盟) 105
圖5-10 港棧業務轉型電子商務模式綜合流程圖 106
圖7-1 全文架構圖 120
中文部份
王正萍 新科技與電子商務,經濟部網路應用情報網電子商務論壇 民國八十九年。
王鍾渝 傳統產業對電子商務的因應之道,中國鋼鐵公司 民國八十七年
任立中 電子商務的行銷盲點 台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇 民國九十年
林芸貞 網路商務之顧客價值探討-以圖書出版品為例,碩士論文,東華大學企業管理研究所 民國八十八年。
林政道 線上顧客關係維繫之研究,碩士論文,淡江大學管理科學研究所 民國八十九年 。
林玉凡 談電子商務 台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇民國八十九年三月。
余千智 電子商務論壇,智勝文化 西元1999年。
邱淑鳴 電子商務,資策會 民國八十九年
金麗英 IBM為虛擬顧客重建互動關係 資策會電子商務應用推廣中心論壇 民國八十九年十一月。
吳青松 反虧為盈的經營策略 台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇 民國八十九年三月。
許文雀編譯 行銷管理初版 KOTLER/LEONGANG/TAN原著,華泰書局 民國八十七年六月。
高秀美 行動商務的市場定位,台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇 民國八十九年三月。
黃中杰 如何讓網際網路更人性化 台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇 民國九十年三月。
楊舜仁 電子商務發展趨勢 台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇 民國九十年。
張雄輝 2001年電子郵件行銷問題與機會,台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇 民國八十九年三月。
張光華/吳明章/張婉如 電子商務成功秘笈 民國八十九年一月 。
張一忠 以獲利為導向的新經濟時代電子商務重新出發
恩愛普CSAP 軟體系統股份有限公司「Solution of New ; New Economy」 民國八十九年。
楊忠川 如何測量廣告的效果,太穎網站
http://www. Elitelaw.com.tw/ 西元2000年十一月
賴杉桂 從物流運籌之現況與展望談物流產業政策電子商務發展模式,經濟部商業司 民國八十九年四月十二日。
陳靈修 電子商務四大構面,SYSTEX CORPORATION 論壇 西元2000年。
陳素真 從資訊科技建立顧客關係管理系統 資策會電子商務應用推廣中心論壇 民國八十九年十一月。
詹韻如 網路企業評價-以亞馬遜網路商店為例,碩士論文,政治大會財務管理研究所 民國八十八年 。
劉一賜 網路廣告第一課:蠻荒西部角力賽的生存之道(初版)西元一九九九年。
魏志強 圖書出版業e面貌 資策會電子商務應用推廣中心 民國八十九年。
謝晶瑩譯 一對一行銷, 時報出版社 民國八十四年。
羅美慧,馬勤譯 願者上勾,先覺出版社 民國八十八年。
Dean 台灣民眾網路生活調查,台灣國際電子商務中心(簡稱CNT)論壇  民國八十九年
Deral.C 電子商務的經營條件及經濟觀,台灣國際電子商務中心 (簡稱CNT)論壇   民國八十九年。
中時電子報 網路廣告FAQ ,http://ww.cyberone.com.tw/ckdifaqoi.htm 西元2000年十一月。
中華航空公司 Dynasty Flyer News 華夏會員 Spring 西元2002年。
交通部海運資訊通信網 http://www.mtnet.gov.tw/
世界經理文摘(EMBA ) 創造網路商機 世界經理文摘雜誌社 西元2000年5月165期。
世界經理文摘(EMBA) 新供應鏈管理 世界經濟文摘雜誌社 西元2000年10月。
美國總統輪船股份有限公司網頁 (http://www. apl.com/)
國立交通大學運輸工程與管理學系 各國際、內商港港埠費率成本結構委託調查分析研究報告 民國八十七年八月。
外文部份
Jean Marie “E-mail Campaigns” IMT Strategies, http://www. imtstrategies.com (2000)
Morga Stanley Dean Witter The e-Marketing Report http://www. Msdw.com/info.htw (2000/3/6)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top