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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張域昌
研究生(外文):Yu-Chang Chang
論文名稱:夥伴關係中知識移轉之研究
指導教授:余坤東余坤東引用關係
指導教授(外文):Ye Kung-Don
學位類別:碩士
校院名稱:國立海洋大學
系所名稱:航運管理學系碩士在職專班
學門:運輸服務學門
學類:運輸管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:夥伴關係知識移轉知識管理
外文關鍵詞:Partner relationshipKnowledge transferKnowledge management
相關次數:
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資訊時代的來臨,使得顧客的需求更多元化,組織通常無法擁有足夠有形或無形的資源,來滿足及迎合顧客的需要。另一方面,企業能生存,賴於優良的決策,而企業決策的基礎則源自於組織蓄積的知識,因此,組織的知識管理活動,包括:如何獲得、蓄積、運用知識,也影響了組織的存活。而在上述知識管理活動中,與外部組織的網路關係,則又是獲取重要技術與知識的重要管道之一,如何形成與維持此一網路關係,以獲得源源不絕新技術,已經成為現代組織管理上重要的議題。
既然組織間的合作在現今愈形重要,組織間的競爭型態也已由單打獨鬥,演變到網路組織間彼此的競爭,所以如何促進網路組織內部的合作,來達成綜效已成為一個日趨重要的議題。從知識交流的角度來看,網路組織的運作型態、成員間的關係品質等因素,對於網路組織中知識移轉成效也有一定程度的影響。因此,網路組織與知識移轉之關聯性探討,不可避免的成為網路管理與知識管理上共同的焦點,也是本研究的主要目的。
本研究以台灣產業為研究樣本,發出100份問卷共計回收問卷88份。利用迴歸分析與變異數分析等工具,證實以合作為基礎的夥伴關係,確實影響到知識移轉效果。夥伴認知程度越高、資源交流程度越密切、過去的合作績效越好的網路關係下,知識移轉的成效也相對較佳。另一方面,兩者的關聯又受到知識本質(知識外顯性、知識模糊性)與組織因素(組織吸收能力、組織經驗、組織對知識的重要性)等變數的干擾。其中,在知識本質較為外顯性的情境下,兩者的關係較為密切;在知識接收收者的能力與經驗較佳的情境下,兩者也是呈現正面關係。
The arrival of information age has diversified the needs of customers, and organization normally is not equipped with the tangible or intangible resources to meet or to satisfy the need of customers. On the other hand, the survival of a corporate depends on good decision, while the basis of corporate decision is originated from the knowledge accumulated by the organization. Therefore, the knowledge management activities of an organization, such as how to get, accumulate and apply such knowledge affect the survival of an organization. In the knowledge management activities as stated above, the connection with network of external organization is one of the important channel for securing important skills and knowledge. And, the way to form and maintain such a network to obtain new skill in uninterruptedly has become important issues in the management of modern organization.
As cooperation among organizations is becoming more and more important, the competition of organizations is transformed from among lone rangers to among networked organization, hence promoting the cooperation internal a networked organization to reach a synergy is also becoming an increasingly important issue. From the point of view of knowledge interchange, the operation pattern, quality of relationship among members has certain influence to the knowledge transfer effectiveness within a networked organization. So, the studying of connection between networked organization and knowledge transfer, bound to be the common focal point of network management and knowledge management, and it is the main purpose of this research.
The research took Taiwan industries to be the samples and 100 piece of questionnaire were issued and collect 88 returns. After using tools like regression analysis and variable analysis, it is confirmed that the partnership basis on cooperation did affect the effect of knowledge transfer. The higher the awareness of partnership, the closer the resource interchange, the better the past cooperation effectiveness, the higher the effectiveness of knowledge transfer, relatively. ON the other hand, the connection between them is also interfered by variables like essence of knowledge (prominence of knowledge, fuzzy of knowledge) and organization factors (absorption capacity of organization, organization experience and the importance of knowledge to an organization). In there, when the essence of knowledge is rather prominent, the relationship between is closer, and when the capacity and experience of the knowledge receiver are better, there also exists a positive relationship.
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程 3
第二章 文獻回顧 4
第一節 夥伴關係 4
一、 網路定義 4
二、 網路組織形成的原因 10
三、 網路類型 11
四、 網路相關研究 13
五、 網路組織與知識移轉 15
第二節 知識 17
一、 知識的內涵 17
二、 知識的移轉 22
三、 知識移轉之相關研究 24
第三章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 變數定義與衡量 30
一、 夥伴認知程度 30
二、 資源交流程度 30
三、 合作績效 31
四、 組織因素 31
五、 知識本質 32
六、 知識移轉效果 32
第三節 研究假設 33
一、 夥伴關係對知識移轉效果的影響 33
二、 組織因素對知識移轉的干擾 33
三、 知識本質對知識移轉的干擾 34
第四節 資料蒐集方法與研究樣本 35
一、 研究對象 35
二、 抽樣方法 35
第五節 資料分析方法 36
一、 描述性統計分析 36
二、 信度分析 36
三、 單因子變異數分析 36
四、 相關分析 36
五、 迴歸分析 36
第六節 研究限制 37
第七節 信度分析 38
第四章 實證分析 40
第一節 樣本基本資料分析 40
第二節 組織特徵對主要變項的變異數分析 41
一、 公司成立年數對主要變項之變異數分析 41
二、 公司員工人數對主要變項之變異數分析 42
三、 公司資本額對主要變項之變異數分析 44
四、 公司營業額對主要變項之變異數分析 46
五、 行業別對主要變項之變異數分析 47
六、 行業性質對主要變項之變異數分析 47
第三節 研究假設驗證 49
一、 主要變項之自我相關分析 49
二、 夥伴關係與知識移轉之間關聯驗證 50
三、 干擾效應之驗證 51
第五章 結論與建議 53
第一節 主要研究發現 53
一、 組織特徵與知識移轉關聯性 53
二、 夥伴關係方面 54
三、 干擾因素方面 55
第二節 假設驗證結果 56
第三節 對企業之建議 57
第四節 後續研究之建議 58
附錄(問卷) 59
參考文獻 63
壹、 中文部分 63
貳、 英文部分 65
圖目錄
圖1-1研究流程 3
圖2-1 JARILLO(1988)四種組織經濟活動型態 5
圖2-2 HAKANSSON(1989)網路模型 6
圖 2-3 知識移轉五階段模式 23
圖2-4 知識創造的模式 24
圖2-5 知識創造螺旋 24
圖2-6知識的流向 27
圖2-7 知識特定性及複雜性所界定的知識本質 27
圖3-1本研究之研究架構 29
表目錄
表2-1 網路定義彙整表 7
表2-2網路定義類別彙整表 9
表2-3 網路形成的原因 10
表2-4網路類型分類彙整表 11
表2-5 信任定義彙整表 13
表2-6影響信任基礎的因素彙整表 14
表2-7信任情況下預期後果彙整表 14
表2-8國內有關網路組織與知識移轉相關研究彙整 16
表2-9,ALEXANDER,SCHALLERT & HARE知識的分類 18
表2-10 知識彙整表 22
表2-11影響組織間知識移轉障礙彙整表 25
表3-1 夥伴認知程度量表 30
表3-2 資源交流程度量表 30
表3-3 合作績效量表 31
表3-4 組織因素量表 31
表3-5 知識本質量表 32
表3-6 知識移轉效果量表 32
表3-7 問卷發放及回收統計表 35
表3-8 CRONBACH’S 量表 38
表4-1 基本資料表 40
表4-2公司成立時間與各變項間之單因子變異數分析表 41
表 4-3 公司人數與各變項間之單因子變異數分析表 43
表 4-4資本額與各變項間之單因子變異數分析表 44
表 4-5營業額與各變項間之單因子變異數分析表 46
表 4-6 所屬行業與各變項間之單因子變異數分析表 47
表 4-7行業性質與各變項間之單因子變異數分析表 47
表4-8 構面相關分析表 49
表4-9夥伴關係對知識移轉之層級迴歸表 50
表4-10夥伴關係在受到干擾情況下對知識移轉之層級迴歸表 51
表5-1組織特徵對各研究變項差異表 53
表5-2研究假設驗證結果彙整表 56
壹、 中文部分
呂鴻德 (1984),「我國高科企業成長階段與組織演進之研究」,國立台灣大學商學研究所未出版碩士論文。
李勝祥 (1997),「聯盟夥伴認知對運作結果及合作意願之影響」,國立成功大學企管研究所未出版博士論文。
李雨師 (2001),「跨組織合作類型、夥伴認知、資源滲透度及績效關係之研究─以以我國自行車業為例」,靜宜大學企管研究所未出版碩士論文。
巫柏青 (1997),「組織成員對學習型組織慨念的態度之研究─以個案企業為例」,國立成功大學企管研究所未出版碩士論文。
吳寶秀 (1990),「臺灣製造業員工個人社會網絡分析」,東海大學社會研究所未出版碩士論文。
吳思華,策略九說:策略思考本質,台北:麥田,1996年9月。
林聖岳 (1997),「知識資源跨地域移轉與蓄積策略」,國立政治大學企管研究所未出版碩士論文。
邱雅萍 (2002),「多國企業在臺子公司知識來源型態影響因素之研究」,國立政治大學企業管理研究所未出版博士論文。
侯勝宗 (1995),「連鎖服務業合作網路中知識移轉與擴張模式之研究」,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文。
陳威州 (1993),「網路組織之研究」,國立台灣大學商學研究所未出版碩士論文。
陳世運 (1998),「知識屬性網路關係與知識移轉關聯之研究」,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文。
陳紋欽 (1998),「通路網路形成動機對通路網路結構、成員行為及運作績效之影響─以製造業為實證研究」,國立雲林科技大學企管研究所未出版碩士論文。
許育誠 (1993),「組織網路特性、網路型態與網路策略之關聯」,國立政治大學企管研究所未出版碩士論文。
許銘原 (1994),「我國重電機製造業操作及維謢人員所需知識項目之分析研究」,國立台灣師範大學工業教育研究所未出版碩士論文。
許健輝 (2001),「知識模糊性與知識接收可能性在知識移轉過程中所扮演角色之探討」,國立台灣科技大學企管研究所未出版碩士論文。
葉郁蘭 (1994),「組織變革中知識與管理權之研究」,輔仁大學管理學研究所未出版碩士論文。
張慶原 (2001),「知識屬性與策略聯盟型式對知識移轉績效」,國立成功大學企業管理研究所未出版碩士論文。
蔡勇美、郭文雄(1987),都市社會學,台北:巨流,1987年。
蔡博文 (1993),「組織間的合作利益管理方式」,國立政治大學企管研究所未出版碩士論文。
蔡宗憲 (2001),「聯盟合作網路、知識流通、創新績效之關聯性研究─以我國電子廠商為例」,國立成功大學企業管理研究所未出版碩士論文。
曾紀幸、司徒達賢、于卓民(1998),「多國籍企業網路組織類型與管理機制選擇之關係─在台外傷公司之產品交易實證研究」,管理學報,第15卷,第1期,1998年3月。
熊欣華 (2001),「組織間合作的信心管理」,國立政治大學企業管理研究所未出版博士論文。
貳、 英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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