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研究生:羅正普
研究生(外文):Cheng-Pu, Lo
論文名稱:以策略觀點建構資訊時代事業模式理論模型之研究
論文名稱(外文):Constructing The Theoretical Business Model in The Information Age From The Perspective of Strategy
指導教授:謝清佳謝清佳引用關係
指導教授(外文):Ching-Cha, Hsieh
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:資訊管理研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:131
中文關鍵詞:策略策略理論事業模式經營模式資訊科技理論模型
外文關鍵詞:StrategyStrategical TheoryBusiness ModelInformation TechnologyITTheoretical Model
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幾乎所有研究「事業模式」意涵的文獻都會提到:「Business Model是近年來使用最熱門、卻也是意義最模糊的字眼!」而本論文的研究目的就是以策略理論為基礎,建構一個能適用於資訊時代的事業模式理論模型,並闡釋其意義、內涵、與作用。
本研究最主要的成果就是以策略的觀點建立了一個適用於資訊時代的事業模式理論模型,並以Amazon.com的個案及其與Barnes & Noble和barnesandnoble.com之間的競爭為例說明理論模型的應用。在建構理論模型的過程中,也有一些理論上的貢獻:(1) 從策略與競爭優勢的基本意涵切入,將策略的兩大基本理論─價值論與資源論的相關文獻作一番整理,然後深入探討兩者的關係來說明「策略二元性」,並基於策略二元性推導出整合價值論與資源論的策略形成思考邏輯;(2) 資訊科技與策略之間關係的文獻探討則釐清了資訊科技對策略的影響在「變」與「不變」之間的分際─資訊科技使企業更為「創新」與「整合」,但資訊科技並不會改變決定企業是否能達成與維持競爭優勢的基本經濟法則;(3) 從根本字義配合文獻探討定義「事業模式」一詞,並釐清策略、資訊科技、事業模式、營運模式、與競爭優勢彼此間的關係。
就理論模型本身而言,本研究所提出的事業模式理論模型最重要的意涵就在於闡明事業模式這個新流行詞彙是可以和由來已久的策略理論接軌的,而且和獲利與競爭的觀念更是密不可分。因此,企業在設計事業模式時絕不能只追求表面競合網路與核心資源的與眾不同,或是只專注要為顧客創造極大的價值,必定是得根據經過仔細思考和評估的價值主張與阻絕機制來建立競合網路與核心資源,同時為顧客與自己創造價值,才能在激烈的競爭環境下生存。
Almost every study about the business model mentions that ‘business model’ is recently one of the most common but ambiguous buzzword. This thesis aims to construct a theoretical business model suitable for the information age based on the strategic theories and to describe the definition, constitution, and functions of the business model.
This article constructs a strategy-based theoretical business model suitable for the information age based on the strategic theories and illustrates the applications of the theoretical model with the case of Amazon.com. Its competitions with Barnes & Noble and with barnesandnoble.com, respectively, are also illustrated. Furthermore, this thesis has three suggestions to future works. First, form the perspective of the strategy and competitive advantages, the thesis discusses the literatures on the two fundamental strategic theories (the Value-Created Theory and the Resource-Based Theory), and then integrates both to prove ‘the duality of the strategic theory’ on which the strategic thinking process proposed in this thesis is based. Second, the analysis on the relations between the information technology and the strategy help to gain a clear idea of what the information technology has changed the strategy and what hasn’t: IT can make the enterprises step forward to innovation and integration, but not will IT alter the basic economic rules that determine whether the enterprise will be able to attain and sustain competitive advantages. Third, the thesis not only gives a clear definition of ‘business model’ according to literal meanings and literature reviews, but also clarifies the relations among the strategy, information technology, business model, operating model, and competitive advantages.
The most important implication of the model says that the futuristic buzzword ‘business model’ can be linked up with the time-honored strategical theories and cannot be isolated from the concept of profitability and competition. Therefore, the enterprise, when designing its business model, should not just pursue the eccentric cocompetitive network and core resources, or only care about how to create enormous values for its customers. Instead, the cocompetitive network and core resources of the business model must be built under ripe deliberation and careful assessment to comply with the value proposition and isolating mechanism. Moreover, the business model must create values for the customers and the enterprise itself simultaneously so that the enterprise can survive in the environment of keen competition.
第一章 緒論 7
第一節 研究背景與動機 7
第二節 研究目的 11
第三節 論文結構 11
第二章 文獻探討 13
第一節 策略與競爭優勢 13
1. 競爭優勢的意涵 13
2. 策略的意義 14
3. 策略的學派 17
第二節 策略基礎理論的兩大學派─價值論與資源論 22
1. 價值論 22
2. 資源論 42
3. 策略的二元性 57
第三節 資訊科技與策略的關係 65
1. 資訊時代資訊科技的本質與對商業活動和策略的影響 65
2. 策略基礎理論與資訊科技 71
3. 資訊科技與策略關係之探討 76
第三章 研究方法 79
第一節 理論模型概說 79
第二節 研究架構 81
第三節 資料的蒐集與處理 82
第四節 研究流程 83
第四章 資訊時代事業模式理論模型的建立 85
第一節 事業模式的意涵 85
1. 事業模式的文獻回顧 85
2. 事業模式的性質與定義 90
第二節 事業模式與策略及資訊科技的關係 93
1. 事業模式與策略的關係 93
2. 事業模式與資訊科技的關係 96
3. 以事業模式取代策略的利弊分析 98
第三節 資訊時代事業模式理論模型的內涵與特色 100
1. 理論模型的核心假設 100
2. 理論模型的橋樑假設 101
3. 理論模型的邏輯結論 106
4. 本研究之理論模型的特色 107
第四節 資訊時代事業模式理論模型之應用─以AMAZON.COM為例 109
1. Amazom.com網路書店事業模式的構成 110
2. Amazom.com與Barnes & Noble以及barnesandnoble.com
之間的競爭 116
3. Amazom.com網路書店事業模式的可行性分析 120
第五章 結論與建議 123
第一節 研究成果 123
第二節 研究限制 125
第三節 未來研究方向 126
參考文獻
一、 中文部分 128
二、 英文部分 129
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