在現今變遷的經濟環境下，勞動力結構的改變，包括性別、是否為雙生涯家庭及退休時間等，都會影響企業在福利上提供的類別以及員工對這些福利的滿意度。由於齊頭固定式的福利制度已漸不符合現今的時代潮流，如就雙薪家庭而言，若用過去一體適用的福利制度及項目，則在福利項目上會有重疊問題產生，造成某些福利上的浪費。因此為了要滿足不同族群的需求，企業開始引用彈性福利(flexible benefits)或自選式福利(cafeteria benefits)制度，來解決這樣的問題。透過彈性福利制度，員工可以在限定的範圍之內，運用雇主提供的福利額度來自由選擇符合自己的福利項目。
由於國內針對彈性福利制度層面的相關文獻及實證研究甚少，因此本研究透過文獻分析及個案研究的方法，針對國內有實施彈性福利制度之個案公司作為研究對象，深入探討國內企業在實行之動機、過程、現況與困難處理等方面的現況，進而了解國內在實行上是否具有差異性，以作為未實行的企業在衡量是否採行彈性福利制度之參考。此外，本研究第五章亦針對國內外彈性福利制度作比較分析，了解國內外在實施彈性福利制度的背景環境、動機目的、實行方式與現況問題解決等方面之差異性，以釐清彈性福利制度在國內的實行狀況是否與國外經驗有明顯之異同處。

第一章 緒論
第一節 研究背景 …………………………2
第二節 研究動機與目的 …………………………4
第三節 研究步驟 …………………………7
第二章 文獻探討
第一節 企業福利之意涵及重要性 …………………………8
第二節 彈性福利制度之意涵 …………………………18
第三節 彈性福利制度之運作流程 …………………………36
第四節 彈性福利制度之實證研究 …………………………48
第三章 研究方法
第一節 研究問題 …………………………54
第二節 研究對象 …………………………55
第三節 資料蒐集與分析方法 …………………………57
第四節 研究限制 …………………………60
第四章 個案分析
第一節 A公司自選式福利制度概況 …………………………61
第二節 B公司自選式福利制度概況 …………………………67
第三節 C公司自選式福利制度概況 …………………………72
第四節 D公司自選式福利制度概況 …………………………80
第五節 個案綜合分析 …………………………85
第五章 美國與我國彈性福利制度之比較分析
第一節 發展環境背景與法律規定之差異 ……………110
第二節 彈性福利制度發展之差異 ……………116
第三節 未來發展 ……………124
第六章 結論與建議
第一節 結論 ……………128
第二節 建議 ……………131
參考文獻 ……………135
附錄一 ……………144

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