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研究生:余瑞好
論文名稱:大學生使用電視台網站的動機與行為--以中國文化大學學生為例
論文名稱(外文):The Research on User Motive and Behavior of TV Website among University Students-of Chinese Culture University
指導教授:彭文正彭文正引用關係湯允一湯允一引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:新聞研究所
學門:傳播學門
學類:新聞學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:90
語文別:中文
中文關鍵詞:使用與滿足理論電視台網站電子郵遞問卷調查
外文關鍵詞:uses and gratificationsTV websitee-mail survey
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電視台網站是以網路媒體的型態呈現,與傳統電視台的傳播方式有很大的不同,這些特質不只會影響整個傳播內容的生產過程,也會改變傳播者與閱聽人之間的關係,正因為如此,值得我們更深入探討其網路閱聽人對電視台網站的態度、節目和內容的需求與偏好,以及使用情形。
本研究探討的重點為,了解電視台網站使用者的特質、使用動機與使用情形為何?探討使用者特性,與使用者動機之關係為何?使用者使用動機,與行為之關係為何?使用者特性,與使用者行為之關係為何?使用電視台網站的文化大學學生與使用網際網路的文化大學學生有何不同?
使用電視台網站的文化大學學生的特性為:男女比率相當、以21-25歲為主、以商學院所佔比率最高、集中於大學二~四年級、以住在家中的學生為主。
使用電視台網站的動機為「資訊需求」、「娛樂解悶」、「自我肯定」與「社交互動」,大多數的文化大學電視台網站使用者是為了尋求資訊與娛樂解悶。
在電視台網站進行的活動,本研究分析出四個活動類型,其中「瀏覽網站的新聞」是回卷者最常進行的活動,其次依序為「使用網站的資料庫」、「瀏覽網站的影音多媒體」,而「使用網站的加值服務」是最不常進行的活動。
以電視台網站動機類型來檢視人口學變項的作用時,除所屬學院無顯著差異外,其他如性別、年齡、所屬年級和住宿狀況等人口學變項在「資訊需求」動機、「娛樂解悶」動機、「自我肯定」動機、「社交互動」四動機上有不同的趨向。
本研究發現電視台網站使用動機與電視台網站使用的量有顯著關聯性,而在電視台網站活動類型的偏好上,亦發現不同的動機會影響對電視台網站類型的偏好。
以電視台網站使用行為來檢視人口學變項時,在電視台網站使用頻率方面:二十六歲以上的學生,使用電視台網站的頻率較其他年齡層高。在電視台網站使用時段方面:其中年齡、所屬年級和住宿情形與電視台網站使用時段有顯著差異。在電視台網站使用地點方面:發現在電腦教室使用電視台網站的學生,以大一、二十歲以下的族群為主。在電視台網站進行的活動方面:年齡、所屬年級、住宿情況與電視台網站活動的偏好有顯著差異。
而本研究也將研究結果應用於實務面,對文化大學學生電子郵件帳號管理者之建議為:針對文化大學所有學生的e-mail帳號進行研究,發現回收率不盡理想,學校在e-mail推廣上實有其必要性,可從兩方面著手(1)增加學校的e-mail帳號容納的空間(2)學校行政通知採e-mail管道取代傳統書面或人際傳播管道。
針對華岡超媒體內容規劃之建議:(1)以提供校園資訊與校園新聞為主,與其他一般電視台網站區隔,此外,一般新聞的提供,可與電子報或是電視台網站合作(2)使用網站資料庫的功能,也是文化大學學生使用較為頻繁功能,但在華岡超媒體在此功能的建置上卻顯得薄弱,有待加強(3)在頻寬問題尚未解決之前,「瀏覽影音多媒體」的功能應儘量減少(4)使用網站附加價值功能」的功能應針對以大一學生為主、年紀愈輕者,而且在「資訊需求」和「社交互動」動機需求愈強的學生進行設計。
第一章緒論……………………………………………………1
第一節研究目的與動機………………………………………1
第二節研究目的………………………………………………2
第三節名詞釋義………………………………………………3
第二章理論基礎與文獻探討…………………………………5
第一節全球資訊網的發展……………………………………5
壹、全球資訊網的技術發展……………………………5
貳、網路媒體的特性……………………………………7
參、傳統媒體介入WWW網站的經營………………… 10
肆、電視媒體上網………………………………………11
第二節使用與滿足理論研究…………………………………16
壹、使用與滿足理論發展歷程….………………………16
貳、使用與滿足理論的基本假設………………………16
參、使用與滿足理論受到的批評與理論的再突破……18
肆、使用與滿足理論的價值以及其作為解釋理論的合適性 24
第三節相關研究………………………………………………27
壹、收看電視之動機與行為相關研究……………… 27
貳、網際網路使用者使用動機與行為相關之研究… 34
參、相關媒介使用…………………………………… 39
第三章研究方法………………………………………………41
第一節研究架構………………………………………………41
第二節研究問題………………………………………………42
壹、研究變數……………………………………………42
貳、研究問題……………………………………………44
第三節問卷內容設計…………………………………………45
第四節網路問卷調查之方法研究……………………………47
壹、網路問卷調查法之優缺點…………………………47
貳、網路問卷調查法與其他傳統調查法之比較………49
第五節問卷施測與資料蒐集…………………………………55
第六節資料處理與分析方法…………………………………57
第四章資料分析與解釋………………………………………59
第一節樣本特性………………………………………………59
第二節使用全球資訊網的行為………………………………63
第三節電視台網站使用動機…………………………………68
第四節電視台網站的使用情形………………………………75
第五節電視台網站使用者之個人特質………………………83
第六節電視台網站使用動機與個人特質……………………89
第七節電視台網站的使用動機與使用行為…………………94
第八節電視台網站的使用行為與個人特質…………………101
第九節網際網路的使用情形與電視台網站的使用行為……115
第五章研究結論與建議………………………………………118
第一節本研究的發現結論……………………………………118
第二節研究價值及新發現……………………………………131
第三節 檢討與建議…………………………………………134
壹、研究檢討…………………………………………134
貳、對文化大學學生電子郵件帳號管理者與華岡超媒體
內容規劃之建議…………………………………………135
參、對未來研究之建議…………………………………137
參考文獻……………………………………………………………139
附錄一問卷內容………………………………………………147
附錄二八十九學年度文化大學學生基本人口學統計資料…152
中文部分:
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