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研究生:毛格民
研究生(外文):Ko-Min Mao
論文名稱:台灣與美國旅遊網站首頁內容之比較-廣告基礎觀點
論文名稱(外文):A Comparison on the Home Page of Taiwan’s and American Traveling Web site ―In the View of Advertising Basis
指導教授:詹定宇詹定宇引用關係
指導教授(外文):Ding-yu Chan
學位類別:碩士
校院名稱:靜宜大學
系所名稱:企業管理學系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2001
畢業學年度:90
語文別:中文
論文頁數:59
中文關鍵詞:旅遊網站首頁訴求首頁目的內容分析
外文關鍵詞:Traveling Web siteHome Page AppealHome Page PurposeInformation Analysis
相關次數:
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網際網路的興起已成為市場行銷的新型通路,各企業紛紛設立網站,而旅遊業是資訊密集的產業,在旅遊網站上的競爭更為激烈。綜觀國內對於國與國之間的旅遊網站首頁研究較少,故本研究抽取台灣與美國旅遊網站首頁共329個樣本,從廣告的觀點以符號學及內容分析法,探討兩者之差異。研究內涵在比較雙方的網站類型、首頁訴求及首頁目的等三個構面之異同。
研究結果發現:(1)在網站類型方面,台灣以實體型旅遊網站較多,美國則以虛擬型旅遊網站居多;(2)在首頁訴求方面,台灣與美國實體型網站以感性訴求為主,虛擬型則以理性訴求為多;(3)在首頁目的方面,美國的首頁目的在「吸引人潮」、「執行銷售」及「建立品牌」都很著重,台灣則較重視「執行銷售」。
The rise of Internet has become a new path of market selling, its competitions on the traveling web site is more and more drastic. To have a general and comprehensive view, there are fewer evaluations on the international traveling home page hence this study will focus on the differences between the home page of Taiwanese and American web site by means of symbology and content analysis of 329 samples for each side in the point of advertising basis. Major content will include the differences and similarities of web site classification, home page appeals, and the purpose of home page.
In consequence of the research, we can conclude that (1) In web site classification, there is more real type web site in Taiwan than in America; (2) In home page appeals, real type web sites in Taiwan and America lay stress on emotional appeals while virtual type appeals on reasoning; (3) In home page purpose, American home page pay much attention on ”driving traffic”, ”executing sales” and ”branding”, but in Taiwan it emphasizes ”executing sales”.
中文摘要 Ⅰ
英文摘要 Ⅱ
目錄 Ⅲ
表目錄 V
圖目錄 Ⅵ
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻探討 5
第一節 旅遊網站類型 5
第二節 旅遊網站首頁訴求 7
第三節 旅遊網站首頁 9
第三章 研究方法 13
第一節 研究架構 13
第二節 內容分析法 14
第三節 界定母群體 14
第四節 抽取樣本 15
第五節 界定分析單位 16
第六節 建構類目 17
第七節 預則信度 19
第八節 內容編碼 20
第四章 結果分析 21
第一節 網站類型 21
第二節 首頁訴求 23
第三節 首頁目的 26
第五章 結論與建議 32
第一節 結論 32
第二節 對國內業界之建議 34
第三節 對國內學界後續研究之建議 35
第四節 研究限制 36
附錄一 旅遊業的演化 37
附錄二 業者研討及深度訪談 38
附錄三 廣告訴求區分表 39
附錄四 實體型旅遊網站分佈情形 40
附錄五 台灣旅遊網站有效樣本 41
附錄六 美國旅遊網站有效樣本 48
附錄七 首頁訴求與首頁目的相關係數 51
參考書目 52
表目錄
表2-1 旅遊業服務特性與網路廣告目的之歸納整理 12
表3-1 旅遊網站類型區分表 17
表3-2 分析類目之操作性定義及語幹 18
表3-3 預測的相互同意度 19
表4-1 旅遊網站類型卡方檢定 21
表4-2 首頁訴求功能線索分佈 23
表4-3 首頁訴求t檢定 24
表4-4 首頁目的t檢定 26
表4-5 首頁目的功能線索分佈 27
表4-6 首頁目的功能線索t檢定 28
圖目錄
圖1-1 研究流程圖 4
圖3-1 研究架構圖 13
圖4-1 台灣旅遊網站首頁目的相關程度 29
圖4-2 美國旅遊網站首頁目的相關程度 30
圖4-3 台灣首頁訴求與首頁目的相關程度 30
圖4-4 美國首頁訴求與首頁目的相關程度 31
壹、中文部份
一、書籍
王石番,傳播內容分析法─理論與實證。臺北:幼獅文化事業公司,民國八十一年。
沈碧容譯,Magdalena Yesil,商機 Any Time-打造虛擬商店。臺北:漢智電子商務出版社,民國八十八年。
林素儀,我國網際網路消費者行為剖析。Internet Pioneer 1999,民國八十八年,68-72。
徐恩普監譯,Janal, Daniel S.,網路行銷。臺北:朝陽堂文化事業公司,民國八十九年。
陶振超,上網人口大幅趨緩。臺北:天下雜誌,民國八十八年十二月。
黃彥瑜,國內網路使用人口突破8百萬:旅遊網站需求強。臺北:旅報,275期(民國九十年),10-12。
楊孝榮,傳播內容方法總論。臺北:三民書局,民國八十年。
詹佩娟譯,Robbin Zeff & Brad Aronson,廣告 Any Time-網際網路廣告。臺北:漢智電子商務出版社,民國八十九年。
管倖生,廣告設計。臺北:三民書局,民國八十一年。
劉一賜,網路廣告第一課。臺北:時報文化出版公司,民國八十八年。
盧希鵬,S.U.P.E.R.寶典~ 打造成功EC經驗10項要訣。臺北:網通國際出版社,民國八十九年。
蕭湘文,廣告創意。臺北:五南圖書出版公司,民國八十七年。
二、期刊
王大中,「旅遊網站的定位分光譜」,數位觀察者,第28期(民國八十九年)。
王國樑、翁志強,「台灣地區旅行業規模與多樣化經濟之探討」,臺大管理論叢,第7卷,第1期(民國八十五年),85-104。
李皇照、陳婉瑜,「雜誌內產品廣告訊息內容之研究」,臺灣經濟月刊,254期 (民國八十七年),67-94。
吳萬益、周福星與蘇良育,「廣告內容、情感激起度及廣告說服力之關係─以平面廣告為例」,管理學報,第十四卷,第二期(民國八十六年),197-225。
祝鳳岡,「『廣告感性訴求策略』之策略分析」,廣告學研究,第五集(民國八十四年),85-112。
,「『廣告理性訴求策略』之策略分析」,廣告學研究,第八集(民國八十五年),1-26。
葉明義、陳志賢,「以因果分析探討明示品牌比較性廣告之層級效果」,臺大管理論叢,第9卷,第2期(民國八十八年三月),219-237。
賴香菊、林朝賢,「全球資訊網企業應用現況分析」,中華民國資訊經理人,第6卷,第1期(民國八十四年),18-20。
三、學術論文
王育民、林心慧與王怡舜,「網際網路應用對旅行業產業衝擊之研究」,1999中華民國科技管理論文集。民國八十八年。
吳南輝,「網站廣告內容分析之研究」,碩士論文,國立台灣大學商學系研究所。民國八十八年六月。
林文修、林子銘,「資訊科技在虛擬組織中的角色探討」,嘉義:第三屆國濟資訊管理研究暨實務研討會,中華民國資訊管理學會暨中正大學資管所主辦。民國八十六年。
施宇澤,「台灣旅遊網站內容之分析-以整體階段發展為觀點」,碩士論文,靜宜大學企業管理研究所。民國九十年六月。
徐釗欽,「Banner不只是Banner : WWW橫幅廣告訊息內容分析」,碩士論文,輔仁大學大眾傳播學研究所。民國八十八年六月。
孫思源、賴香菊與董和昇,「以廣告觀點分析企業網頁之研究」,彰化:中國工業工程學會八十七年度會議論文集,大業大學主辦。民國八十八年。
陳良進,「以廣告訊息觀點分析休閒事業網路網頁內容之研究」,高雄:第一屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營研討會,高雄餐旅技術學院主辦。民國九十年。
陳婉瑜,「雜誌內產品廣告訊息內容之研究」,碩士論文,國立中興大學農產運銷學研究所。民國八十六年六月。
陳瑞麟,「以消費者為基的網際網路策略─我國旅遊網站之實証研究」,碩士論文,國立成功大學企業管理學系。民國八十九年六月。
曾光華,「WWW之首頁資訊呈現分析-以服務業為例」,碩士論文,國立中正大學企業管理研究所。民國八十六年六月。
黃文昇,「在網際網路的旅遊業經營型態」,碩士論文,國立台灣大學商學研究所。民國八十六年六月。
黃漢昌,「以廣告觀點分析餐旅業網頁內容之研究」,高雄:第一屆觀光休閒暨餐旅產業永續經營研討會,高雄餐旅技術學院主辦。民國九十年。
四、文件
資策會 MIC,「2000年台灣網路購物商品別分析」,經濟部商業司網際網路商業應用計畫(民國八十九年)。
五、網路
奇摩站,http://www.kimo.com.tw/ (民國九十年二月十五日)。
李盈穎,「全國首度網站總體檢-台灣500大網站研究方法」,http://www. ebusinessweekly.com.tw/econtent/2000/012/c012t047.htm/(民國九十年二月十五日)。
陳世運,「台灣B2C電子商務個案探討(六)旅遊網站---易遊網ezTravel」,http://www.find.org.tw/trend_disp.asp?trend_id=1092/(民國九十年三月一日)。
,經濟部技術處網際網路資訊情報中心,http://www.find.org.tw/ news_disp.asp? news_id=959/(民國九十年三月一日)。
新浪網,http://www.sina.com.tw/(民國九十年二月十五日)。
翟秀美,網路行銷的運用,http://mag.tsma.org.tw/Subpage.cfm?PID=6/(民國九十年四月十七日)。
資訊工業策進會FIND網際網路資訊情報中心,http://www.find.org.tw/(民國九十年四月八日)。
楊千慧,經濟部技術處網際網路資訊情報中心,http://www.find.org.tw/ news_ disp.asp? news_id=286/(民國九十年三月十七日)。
網路家庭PC home Online,http://www.pchome.com.tw/(民國九十年二月十日)。
潘明君,經濟部技術處網際網路資訊情報中心,http://www.find.org.tw/ news_ disp.asp? news_id=1238/(民國九十年三月十三日)。
貳、西文部份
(I)Books
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Budd, R. W., R. K. Thorp and L. Donohew, Content Analysis of Communication ( New York: The Macmillan Co. , 1967).
Davidow, W. H. & Malone, M. S., Virtual Corporation (Forbes, 1992).
Frost, Raymond D., Marketing on the Internet: principles of online marketing (New Jersey, Prentice Hall Inc. , 1999).
Gee, Chuck, Kevin Boberg, Dexter Choy, and James Makens, Professional Travel Agency Management (Prentice-Hall Publishers, 1990).
Hagel, J. & Armstrong, A. G., Net gain: Expanding market trough virtual communities (Harvard Business School press, 1997).
Holsti, O. R., Content Analysis for Social Sciences Humanities Reading (Mass: Addison-Wesley Publishing Company Inc. , 1969).
Kolter, P., Marketing Management: Analysis, Planning, and Control (Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, 1980).
, Marketing Management (New Jersey: Prentice-Hall, 1994).
Krippendorff, K., Content Analysis: An Introduction to its Methodlogy (Beverly Hills: Sage, 1980).
Linpack, J. & Stamps, T., Virtual Teams: Reaching Across Space, Time, and Organization with Technology (John Wiley & Sons, 1997).
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(II)Periodicals
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TOP100 Travel Sites, http://www.freewwwhost.com/cgi-bin/travel/ lspromember.pl/ (2001/02/02).
Tourism & Travel Top 100, http://bgtours.hypermart.net/topsites/ topsites.html/ (2001/02/02).
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ZDNet Reviews, http://www.zdnet.com/products/ stories/ reviews/ 0,4161,382701,00.html/(2001/02/02).
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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