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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:張建益
論文名稱:營建業實施ISO9000品管制度應用在公共工程施工品質評鑑之案例探討
指導教授:李錫霖李錫霖引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中華大學
系所名稱:土木工程學系碩士班
學門:工程學門
學類:土木工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:120
中文關鍵詞:ISO品管制度全面品質管理三級品管施工品質評鑑
相關次數:
  • 被引用被引用:18
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摘 要
  公共工程品質之良窳關係國家整體建設及國人民生生活品質,本研究論文一方面蒐集國外工程建設品管發展過程之資料,參酌世界先進對工程品質管理之作法,依國內公共工程推動品質管理制度的實際情況及未來走向,就營建業推行ISO品質管理之現況與困難作一研討;另一方面參照政府推動公共工程三級品管架構之作業,深入討論目前工程品質低落的原因,並分析ISO品質管理於營建業落實推動的迫切需要性。文中藉由評鑑案例證實中、小型營建業,只要具有推動ISO品質管理之決心,確實實施工程品質管理、加強專業訓練亦能小兵立大功於國家建設之洪流中擔當重任。
  文中亦將ISO 9000作業標準與公共工程施工綱要提出探討,期盼藉由政府之整合力量蒐集各項資源、資訊,全面規劃專業工程人才、品管人員、評鑑人員之培訓工作,並對各項工程施工標準進行資訊標準整合工作,使營建業者可依照一定之施工品質標準確切施工。並強調惟有建立正確品質管理觀念及制度使政府、監造單位、民間營建及相關產業結合於完善之品管制度與專業訓練中與規範下彼此合作、上下一心成為一國家建設工作團隊,始能共譜高品質的工程生活品質。
  適值我國進入WTO國際組織,營建業面臨國際競爭市場之衝擊甚大,為提昇營建業工程品質、增進營建業於國際市場之競爭力,建議政府宜積極建立ISO品質驗證機構及認證管理制度,統合ISO驗證標準,早日全面於營建業及相關產業推動ISO品質管理制度,藉使ISO品管制度之輔助汰除施工品質不良之廠商,進而使我國工程品質亦能擠升國際與其他先進國家併駕齊驅。
目 錄
摘要 i
目錄 ii
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章 緒論 1
   1.1 研究動機 1
   1.2 研究內容 2
   1.3 研究方法與流程 2
第二章 ISO 9000系列與營建業運用現況檢討 6
   2.1 世界各國工程品質管理現況 6
   2.2 品管制度於台灣推行的情形 13
   2.3 ISO 9000品質系統文件回顧 14
    2.3.1 ISO 9000之背景與起源 14
    2.3.2 ISO 9000之內涵與架構 16
    2.3.3 ISO 9000 2000年版的改版 19
    2.3.4 ISO 9000 2000年版的改變特色 23
2.3.5 國內與公共工程相關之ISO品管文獻回顧 29
   2.4 ISO 9000在營建業適用情形探討 30
    2.4.1 我國公共工程品質管理制度推動的情況 30
    2.4.2 營建業ISO 9000品質系列驗證 33
    2.4.3 ISO 9000於營造工程產業暫緩執行 34
    2.4.4 營建業實施認證的困難 35
    2.4.5 營建產業對工程品質認證的需求 36
    2.4.6 營建工程領域認證驗證狀況 37
第三章 公共工程施工品質管理制度現況及探討 40
   3.1 公共工程品質低落之原因 40
   3.2 推動公共工程施工品質管理制度之法令措施 42
   3.3 公共工程品質管理基本要求 43
   3.4 公共工程施工品質管理三級品管架構 44
   3.5 品管人員之設置 48
   3.6 公共工程施工品質評鑑作業 49
   3.7 公共工程施工綱要規範實施要點 51
3.8 ISO 9000品質管理系統與公共工程施工品質管理制度之探討
58
   3.9 ISO 9000稽核與公共工程施工品質評鑑之探討 62
   3.10 ISO 9000作業標準與公共工程施工綱要之探討 66
第四章 公共工程施工品質評鑑之案例 68
   4.1 品保建立階段分析 68
   4.2 營建業ISO 9002認證流程 70
   4.3 品保制度之維護 73
   4.4 專案品質管理計畫 74
   4.5 營建工程專案管理 75
   4.6 評鑑案例分析 79
    4.6.1 九二一震災校園重建工程之評鑑結果 80
    4.6.2 專案品質計畫管理案例 96
第五章 結論與建議 106
   5.1結論 106
   5.2建議 110
參考文獻 114
附錄
附錄一:行政院公共工程委員會八十八年三月五日(八八)工程管字
第八八○三一一○號函 118
附錄二:公共工程施工綱要規範實施要點 120
參考文獻
1、張保隆、陳文賢、蔣明晃,「生產管理」,華泰書局,P54-61(2000)
2、張保隆、陳文賢、蔣明晃,「生產管理」,華泰書局,P60-62(2000)
3、Isugio Tomiyama,“Combining ISO 9000 and Japanese TQC”,ISO News,Jan.1994,,P17-21
4、百弘工程管理顧問有限公司,「ISO 9000國際品質管理系統簡介」,P8
5、Douglas W.Quane, “ISO 9000,Productivity & Qrganizational change”,proceedings of the 3rd Conference of Asia pacific Quality Control Organization (Incorporating 5th Asia Pacific Quality Congress)Auckland,New Zealand.1991,Paper We C 11.
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9、ISO 9001 1994年7月1日第二版「Quality System-Model for quality assurance in design/development,production,installation and servicing」
10、百弘工程管理顧問有限公司,「ISO 9000國際品質管理系統簡介」,P4
11、百弘工程管理顧問有限公司,「ISO 9000國際品質管理系統簡介」,P7
12、ISO 9001:2000國際標準第三版2000-12-15品質管理系統一要求表B.2 ISO 9001:2000及ISO 9001:1994間之對照,P27~28
13、ISO 9001:2000國際標準第三版2000-12-15品質管理系統一要求簡介,P1~5
14、百弘工程管理顧問有限公司,「ISO 9000國際品質管理系統簡介」,P12
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19、經濟部中央標準局,「CNS 12680系列(ISO-9000系列) 品質管理與品質保證標準」,84年1月
20、林志棟、藍義隆,「公共工程品質年落實公共工程施工品質」,86年10月
21、曾義誠,「公共工程施工品質管理制度執行情形之研究」,87年4月
22、張越長、朱嘉義、朱永國,「如何落實公共工程施工品質管理制度」,87年5月
23、張益銘,「如何結合ISO-9000 與全面品質管理(TQM)以建立公共工程中之承包商品管系統」,87年4月
24、楊潤光,「ISO-9000在營建工程上之應用」,87年4月
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26、行政院公共工程委員會,九十一年度技師執業法規講習會教材附錄一「公共工程施工品質管理作業要點」,P71~73
27、行政院公共工程委員會,九十一度技師執業法規講習會教材附錄二「公共工程施工品質評鑑作業要點」,P75~78
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29、林志棟、蔣逸儒,「台灣地區公共工程施工品質管理制度之研究」,國立中央大學土木研究所,P43-45,90年6月
30、曾義誠、林志棟,「公共工程施工品質管理制度檢討」,第八屆公共工程品質管理研討會論文專輯,行政院公共工程委員會,P16,90年6月
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32、行政院公共工程委員會、國立中央大學土木研究所,「各機關辦理公共工程施工品質評鑑作業要點」,P1~7,1997
33、行政院公共工程委員會,九十一年度技師執業法規講習會教材,P80~86,91年2月
34、林志棟、蔣逸儒,「台灣地區公共工程施工品質管理制度之研究」,國立中央大學土木研究所,P120~121,90年6月
35、何紀文,「營建業ISO 9002 應用與實務」,P20~22
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