臺灣博碩士論文加值系統

學校為教育之主體，學校經營管理直接影響教育品質，透過績效評估之進行以了解學校教育經營管理控制之有效情形，未提昇教育品質，追求卓越並提高國家之競爭力，是當前最重要課題之一。近幾年來，學校體制產生了很大的變化，專科大幅改制為技術學院：技術學院改制為大學，學校改制之後除了改變校名，在招生量方面也發生相當大之轉變。再者，我國之人口結構發生轉變，人口數急遽下降，導致學生來源亦隨之減少。是以，若學校年年面臨招生不足之情形，則會產生經營困難。
本文以私立學校特質探討高階主管才能，組織文化、組織運作、競爭優勢、競爭策略及組織績效之研究，由外在層面觀點，運用資料包絡分析法(Data Envelopment Analysis，DEA)與羅吉斯(logistic)模型分析並比較其差異性。經上述實證分析結果得知，每一變項之投入可以了解其對組織績效顯著變化情形與變動幅度，藉此可提供管理者在決策時之參考。

Schools are the principal part of education, and the operation management of schools directly affects the education quality. To understand the effective condition of the operation management and control of the school education through the execution of performances estimation, to further promote education quality, and to aspire after prominence and improve the national competitiveness is also one of the study topic of the most importance at present. In these recent years, the school system is experiencing tremendous changes; the colleges system substantially changes into institute of technology, and the systems of institutes is changing into university. In addition to the changes in school names after the changes of school system, the new students enrollment is also facing a considerable change. In addition, the population structure of our country is also changing, and the number of population is decreasing rapidly and resulting in the decrement of student resources. If the schools always face the deficiency of student number in enrollment every year, the schools may have difficulty in continuous operation.
This study discusses the ability of top management, organization culture, organization operation, competitiveness predominance, competitive policy and the study of organizational performances by using the characteristics of private school. Through the intrinsic and extrinsic point of view, the Data Envelopment Analysis (DEA) and logistic model is applied to analyze and compare its diversity. Through the analysis result of the above said practical proof, we obtain that the introduction of each variable can let us learn its noticeable changes condition and changes range on the organizational performances, which can be provided as the reference to the managers in policy making.

目 錄
中文摘要 ii
Abstract iii
誌謝 v
目錄 vi
圖目錄 ix
表目錄 x
第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機與目的 5
1.3 研究範圍與限制 10
1.4 研究步驟與架構 13
第二章 文獻分析 17
2.1 管理才能之相關概念 17
2.2 組織績效之相關概念 31
2.3 效率與DEA相關概念 44
2.4 影響組織績效之因素探討 60
第三章 研究方法 80
3.1 研究概念性架構 80
3.2 研究假設 81
3.3 研究變數之操作性定義與衡量方式 85
3.4 DEA與Logistics模型及集群分析 91
第四章 高階主管特色 116
4.1 各構面之因素分析及信度檢定 116
4.2 管理才能衡量 122
4.3 高階管理才能之現況 124
4.4 高階管理才能之分析 130
第五章 組織績效與個體行為內在面之分析 135
5.1 組織績效行為內在面之衡量 135
5.2 組織績效與行為內在面之現況 139
5.3 組織績效與行為內在面分析 145
5.4 實證模型建立 155
第六章 組織績效與行為外在面之分析 168
6.1 組織績效行為外在面衡量 168
6.2 實證模型之設定 173
6.3 效率估計之結果分析 178
6.4內外在行為面衡量結果比較 191
第七章 摘要、結論、建議 195
7.1 摘要 195
7.2 結論 198
7.3 建議 200
參考文獻 204
附錄 239
附錄一 239
附錄二(問卷) 240
圖目錄
圖1.1 研究流程圖 14
圖1.2 本文理論架構 15
圖2.1冰山模型 18
圖2.2 組織績效層面 40
圖2.3 組織績效的複雜模式 41
圖2.4 效率前緣 46
圖2.5 整體效率、技術效率及規模效率 47
圖3.1 DEA之發展 92
圖 3.2 技術效率、純技術效率與規模效率之關係 98
圖3.3 規模報酬變動情形 102
圖3.4 DEA 應用流程圖 106
圖5.1 目標達成 141
圖5.2 行政效率 142
圖5.3 教師滿意 143
圖5.4 組織適應 144
表目錄
表1.1八十四至九十一學年度技專校院數統計表 3
表1.2近六年技職校院學生人數成長分析表 4
表2.1人格特質學派研究彙整表 24
表2.2管理才能彙理整表 27
表2.3管理者才幹模型-Boyatzis 28
表2.4管理才幹部份構面表 28
表2.5功能研究法學者之管理技能論述表 29
表2.6 組織績效單一標準評估指標 32
表2.7 組織績效衡量多重標準彙整表 32
表2.8 組織績效內在與外在指標準據 36
表2.9 DEA模式應用於教育評估文獻一覽表 52
表2.10 組織結構衡量構面彙整表 63
表2.11 領導定義彙整表 65
表2.12 企業策略定義彙整表 69
表2.13 競爭策略類型整理表 72
表2.14 組織文化定義彙整表 75
表2.15 組織文化的形成要素 77
表3.1本研究之變數操作性定義 85
表3.2 量表之信度 88
表3.3 樣本特性分析表 90
表4.1 管理才能各構面之因素分析檢定與命名 117
表4.2 組織運作各構面之因素分析檢定與命名 118
表4.3 策略各構面之因素分析檢定與命名 119
表4.4 領導行為各構面之因素分析檢定與命名 120
表4.5 組織文化各構面之因素分析檢定與命名 121
表4.6 組織績效各構面之因素分析檢定與命名 121
表4.7 各變項之描述性統計 124
表4.8 管理才能與性別分佈 125
表4.9 管理才能與年齡分佈 126
表4.10管理才能與婚姻分佈 127
表4.11管理才能與教育程度分佈 128
表4.12管理才能與職位分佈 129
表4.13管理才能與基本特徵 130
表4.14管理才能變異數同質性檢定 131
表4.15管理才能與性別之ANOVA檢定 131
表4.16管理才能與年齡ANOVA 檢定 132
表4.17管理才能與婚姻之ANOVA 檢定 132
表4.18管理才能與教育在ANOVA 檢定 133
表4.19管理才能與資歷ANOVA 檢定 133
表4.20管理才能與職位ANOVA 檢定 134
表4.21管理才能與單位ANOVA 檢定 134
表5.1階層集群分析之集群數與其凝聚係數的分析 137
表5.2 集群樣本分佈表 138
表5.3 組織績效穩定性叉驗證表 139
表5.4各集群之一致性檢定 139
表5.5目標達成次數分配表 141
表5.6行政效率次數分配表 142
表5.7教師滿意次數分配表 143
表5.8組織適應次數分配表 144
表5.9內在層面組織績效分群表 145
表5.10高、低績效群各變項之MANOVA檢定 146
表5.11內在層面組織績效與管理才能之MANOVA分析 147
表5.12內在層面組織績效與領導行為之MANOVA分析 149
表5.13內在層面組織績效與組織文化之MANOVA分析 151
表5.14內在層面組織績效與策略之MANOVA分析 152
表5.15內在層面組織績效與組織運作之MANOVA分析 154
表5.16本研究選取之管理才能、領導行為、組織文化、策略、組織運作、組織績效自變數 156
表5.17組織績效與管理才能之羅吉斯模型參數估計 157
表5.18組織績效與管理才能模式預測正確率 159
表5.19組織績效與組織文化之羅吉斯模型參數估計 160
表5.20組織績效與策略之羅吉斯模型參數估計 162
表5.21組織績效與組織運作之羅吉斯模型參數估計 163
表5.22組織績效與管理才能、領導行為、組織文化、策略、組織運作之羅吉斯模型參數估計 165
表5.23影響組織績效因素之實證結果 167
表6.1投入與產出變項統計概況 174
表6.2整體效率值之次數分配百分比 179
表6.3私立技術學院整體效率、技術效率及規模效率 180
表6.4技術效率值之次數分配百分比 181
表6.5 規模效率值之次數分配百分比 183
表6.6 私立技術學院參考集合次數統計表 184
表6.7 以CCR模式評估私立技術學院投入項之差額變數 187
表6.8以CCR模式評估私立技術學院產出項之差額變數 188
表6.9以BCC模式評估私立技術學院投入項之差額變數 189
表6.10以BCC模式評估私立技術學院產出項之差額變數 190
表6.11高績效群學校一覽表 191
表6.12高整體效率學校一覽表 191
表6.13內在面佳與外在面不佳之學校 192
表6.14外在面佳而內在面不佳學校 192
表6.15內、外在面均佳之學校 193
表6.16內、外在面佳之學校衡量表 193
表7.1 研究結果管理才能方面支持與否一覽表 195
表7.2研究結果領導行為方面支持與否一覽表 196
表7.3 研究結果組織文化方面支持與否一覽表 196
表7.4 研究結果策略方面支持與否一覽表 196
表7.5研究結果組織運作方面支持與否一覽表 197
表7.6本研究與相關文獻結果對照表 197

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