臺灣博碩士論文加值系統

隨著網際網路技術的成熟與應用普及，使得教育學習方式之焦點逐漸由過去傳統的教室學習朝向注重與資訊技術配合應用的網路學習。網路學習已成為教育學習現代化的必然趨勢，其目的在於提昇學習者學習成效。因此，本研究乃針對醫療機構之網路學習機制進行探討，了解網路學習影響因素對網路學習課程方式之影響及網路學習課程方式對網路學習成效的影響。此外，本研究亦進一步探討在不同評量方式下，醫療機構應強化何種學習課程方式，以獲得較高的學習成效。本研究乃以南部地區醫療機構之醫療從業人員為研究對象，根據606份有效問卷進行分析，發現醫療人員的工作特性對網路學習影響因素及網路學習課程方式皆無顯著影響。網路學習影響因素中，除了環境因素對網路學習課程方式無顯著影響外，企業組織特性、使用者屬性及高階主管支持度對網路學習課程方式均具有顯著正向影響，且以企業組織特性影響最大，其次為使用者屬性及高階主管支持度。而網路學習課程方式對學習者學習成效均具有顯著影響，且以多元化課程影響最大，其次為多媒體線上課程及多種溝通方式課程。網路學習評量方式對於網路學習課程方式與學習成效之關係具有顯著干擾效果，對於採不同評量方式的學習者而言，線上測驗評量方式以多媒體線上課程方式及多元化課程方式對學習成效有顯著正向的提昇，並以多元化課程方式的影響較大。書面報告與填答問卷方式僅以多元化課程方式對其學習成效有顯著正向的提昇。同儕互評則以多種溝通課程方式對其學習成效有顯著正向的提昇。

With the advancement of information technologies, the focus of education is slowly shifting from the traditional classroom-based learning to the web-based learning that incorporates information technologies. Therefore, e-learning has become an eventual trend in the modernizing education. The final goal of e-learning is to increase the learning efficiency in education or training systems. This study is to investigate the e-learning mechanism in health care institutions. The effect of the influencing factors for e-learning on the types of e-learning as well as the effect of the types of e-learning on the learning efficiency is studied. Furthermore, this study also investigates, under different evaluation criteria, which e-learning type should be reinforced in a health care institution to further increase learning efficiency. Health care personnel presently working in health care institutions facilities in the Southern regions of Taiwan were surveyed. Based on 606 useful survey results, some conclusions are made. Firstly, none of the four classes of health care personnel impact on the influencing factors for e-learning and on the types of e-learning. Secondly, with the exception of the environmental factor, the other factors including the characteristic of the corporation, the nature of users, and the support from their superiors all have a positive influence on the success of e-learning. Among them, the characteristic of the corporation plays the most beneficial role, followed by the nature of users and the support from their superiors. Thirdly, all of the types of e-learning contribute significantly to the learning efficiency. Among them, the versatile learning has the greatest impact, followed by multi-media on-line learning and multi-channel communication-based learning. Finally, the evaluation criteria have disturbing effects on the relationship between the e-learning types and learning efficiency. Those who used an on-line test as evaluation criteria believe that both multi-media and versatile learning regimes have a positive effect on their performance; with the versatile e-learning type to be the more effective. Those who used a hard-copy or survey test as the evaluation criteria believe that only the versatile e-learning type has a positive impact. Those who are evaluated by their peers believe the multi-channel communication-based e-learning type to be the most effective.

誌謝 …………………………………………………………………….I
摘要 ……………………………………………………………………II
英文摘要……………………………………………………………….III
目錄 ……………………………………………………………………V
表目錄 ……………………………………………………………..…VII
圖目錄 ………………………………………………………………VIII
第一章 緒論 ………………………………………………………1
第一節 研究動機 ………………………………………………… 1
第二節 研究目的 ………………………………………………… 5
第三節 研究範圍與對象 ………………………………………… 5
第四節 研究流程 ………………………………………………….7
第二章 文獻探討…………………………………………………10
第一節 醫療機構 ………………………………………………. 10
第二節 網路學習 ………………………………………………..14
第三節 網路學習影響因素 ……………………………………..21
第四節 網路學習課程方式………………..……………………..31
第五節 網路學習成效與網路學習評量方式 …………………..35
第三章 研究方法…………………………………………………41
第一節 研究架構 ……………………………………………….41
第二節 研究變數之定義與衡量 ……………………………….42
第三節 研究假設 ……………………………………………….49
第四節 研究方法 ……………………………………………….52
第四章 研究結果與討論…………………………………………56
第一節 樣本基本資料分析 …………………………………….56
第二節 問卷之信度與效度分析 ……………………………….58
第三節 研究假設之統計分析 ………………………………….62
第五章 結論與建議………………………………………………74
第一節 研究結論 ……………………………………………….74
第二節 研究貢獻 ……………………………………………….75
第三節 研究限制 ……………………………………………….76
第四節 後續研究建議 ………………………………………….77
參考文獻 ……………………………………………………78
附錄…………………………………………………………..87
表 目 錄
表2-1 網路學習類型及特性…………………………………………16
表2-2 網路學習定義…………………………………………………17
表2-3 網路學習的特性………………………………………………20
表2-4 學習者特質表…………………………………………………27
表2-5 網路學習影響因素……………………………………………30
表2-6 網路學習的評量方式…………………………………………40
表3-1 網路學習影響因素問項………………………………………45
表3-2 網路學習課程方式問項………………………………………47
表3-3 網路學習成效衡量問項………………………………………48
表3-4 網路學習評量方式衡量問項…………………………………48
表4-1 樣本之個人基本資料…………………………………………57
表4-2 網路學習影響因素之因素分析結果…………………………60
表4-3 網路學習課程方式之因素分析結果…………………………61
表4-4 醫療從業人員對網路學習影響因素之變異數分析結果……62
表4-5 醫療從業人員對網路學習課程方式之變異數分析結果……62
表4-6 網路學習影響因素之共線性分析……………………………64
表4-7 網路學習課程方式之共線性分析……………………………64
表4-8 網路學習影響因素與網路學習課程方式之迴歸分析結果…65
表4-9 網路學習影響因素與網路學習課程方式之相關矩陣………66
表4-10 網路學習課程方式與網路學習成效之迴歸分析結果……....67
表4-11 網路學習課程方式與網路學習成效之相關矩陣..………..…68
表4-12 干擾效果下的標準迴歸係數整理…………………………....69
表4-13 線上測驗的網路學習課程方式與網路學習成效之相關矩陣70
表4-14 多元化課程學習方式Fisher’s Z檢定結果………………….73
圖 目 錄
圖1-1 研究流程圖…………………………………………………..…9
圖2-1 學習領域意示圖………………………………………………15
圖2-2 影響網路化教育訓練成功因素分析圖………………………22
圖3-1 研究架構………………………………………………………42

一、中文部份
1.王文中、呂金燮、吳毓瑩、張郁雯、張淑慧（1999），「教育測驗與評量－教室學習觀點」，五南圖書出版公司，台北。
2.王俊文、葉德豐、陳紫郎（1999），「健保新時代醫療產業之生態與因應」，醫院，第32卷，第2期，頁23-30。
3.王舒可（2002），「企業實施網路化訓練關鍵成功因素之探討」，國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
4.伍忠賢（2001），「知識管理：策略與實務」，華泰文化，台北。
5.台灣思科（2000），「E-learning掀起新經濟網路時代教育革命」，通訊雜誌，第81期，頁87-93。
6.行政院衛生署（2003），http：//www.doh.gov.tw。
7.朱彩馨（2002），「以科技中介架構探討線上學習成效之詮釋研究」，國立中山大學資訊管理學系博士論文。
8.吳秉蓁（2002），「數位博物館網路學習環境設計之評估研究－以蝴蝶生態面面觀系統為例」，國立中興大學圖書資訊研究所碩士論文。
9.李坤崇（1999），「多元化教學評量」，心理出版社，台北。
10.吳明隆（1998），「以網路為主的教學環境（Web-Base Instruction）內涵及規劃原則」，教育部電子計算機中心簡訊，第8712期，頁22-38。
11.李淑娟（1992），「訓練移轉之研究－經濟部所屬國營事業機構之個案分析」，國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
12.李業成（2001），「企業導入網路學習系統（e-learning）關鍵因素之探討」，義守大學管理科學研究所碩士論文。
13.吳明怡（2001），「企業實施e-learning與傳統教學對不同學習型態之學習成效影響之研究」，國立中正大學勞工研究所碩士論文。
14.吳昭慧（2001），「以網頁設計手術器械電腦輔助教學系統－以國立成功大學醫學院附設醫院器械影像資料庫為基礎」，中國醫藥學院醫務管理學研究所碩士論文。
15.吳佩羿（2002），「學習動機對網路學習行為及學習成就之影響」，國立臺灣科技大學技術及職業教育研究所碩士論文。
16.林毓娟（1995），「學習評量的新趨勢－專訪國立台灣師範大學教務長簡茂發教授」，教育研究雙月刊，第45期，頁9-13。
17.林奇賢（1997），「全球資訊網輔助學習系統－網際網路與國小教育資訊與教育」，第58期，頁2-9。
18.林奇賢（2000），「虛擬學校之建構與應用」，2000年中小學網路學習環境設計與應用國際研討會。
19.林麗惠（2000），「成人學習評量面面觀」，北縣成教：輔導季刊，第17期，頁4-13。
20.林麗惠（1998），「成人參與在職進修訓練的自評成孝效及相關因素之研究」，頁85。
21.林聰儒（2000），「e-learning輔助知識管理之初探」，國立臺北大學企業管理學系碩士論文。
22.林榮彬（2001），「影響企業建構網路化訓練相關因素之探討」，國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
23.林昭汶（2002），「程式設計網路學習系統之設計與實作-評量建構」，東吳大學商學院資訊科學系碩士論文。
24.林郁馨（2002），「口腔超音波網路教學系統之建立與評估」，私立台北醫學大學口腔醫學院口腔復健醫學研究所碩士論文。
25.姜榮哲（2001），「網路化訓練環境學習成效之影響要素研究」，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
26.侯怡妏（2001），「我國企業實施電子化教育訓練之相關影響因素探討」，義守大學工業工程與管理系碩士論文。
27.柯燕輝（2001），「課堂上網路學習情意評量管理機制」，國立臺灣師範大學工業教育學系在職進修碩士班碩士論文。
28.洪明洲（2000），「非同步網路教學課程建置的流程管理」，非同步網路教學課程中心建置計畫－邁向網路大學教學實驗成果展研討會。
29.徐鳳美（2002），「仍待學習的e-learning大計」，網路通訊91年12月.頁52。
30.高明見（2002），「線上學習e-learning應用在醫療繼續教育的價值」，台灣醫界，第45期，第10卷。
31.陳年興（1998），「全球資訊網整合式學習環境」，資訊與教育，第64期，頁2-13。
32.陳年興（1999），「網路教學之教材設計及教學評量」，教育部網路應用暨套裝軟體研討會，第3期。
33.陳明溥（1999），「CAI之發展趨勢－多媒體電腦輔助教學」，
（http：//www.edu.tw/information/docs/iecai52/ba006.htm）
34.陳創立（2000），「企業如何成功推動網路化訓練」，能力雜誌。
35.陳創立（2000），「網路化教育訓練」，人力培訓專刊，頁5-10。
36.陳光霽（2000），「數位學習與內容管理」，網路通訊12月號，頁59。
37.陳佳賢（2001），「美國企業線上學習市場發展現況與趨勢」，資訊與電腦，第248期，頁92-96。
38.陳品仲（2002），「網路學習標準的分析與比較」，國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。
39.鄒景平（2000），「問題比答案更重要－企業導入WBT應考量的因素」，管理雜誌，第309期，頁38-41。
40.曹世亮（2001），「電子學習（e-Learning）發展現況之探討」，生活科技教育，第5期，第34卷，頁32-39。
41.黃俊英（1991），「多變量分析」，第四版，華泰，台北。
42.黃台生、任可怡（1995），「中央政府機關訓練績效評估之調查分析」，空大行政學報，第3期，頁227-251。
43.黃富順（1997），「成人心理與管理」，師大書苑，台北。
44.張基成、唐宣蔚（2000），「一個架構於全球資訊網上的知識分散式網路學習社群」，遠距教育，第13-14期。
45.張淑慧（2000），「企業導入網路化訓練（WEB）促進組織知識整合之研究」，國立東華大學碩士論文。
46.黃貝玲（2001），「從線上學習的發展看企業線上訓練」，電子化企業-經理人報告，第19期，頁12-23。
47.曾國維（2001），「影響企業員工網路化訓練滿意度之個人因素探討」，國立臺北科技大學商業自動化與管理研究所碩士論文。
48.黃偉豪（2002），「網路教學之獎懲機制與認知風格研究」，國立中正大學資訊管理學系碩士論文。
49.黃俊英（2002），企業研究方法，第二版，台灣東華書局，台北市。
50.黃耿鐘（2002），「網路學習檔案評量系統及學習檔案成效指標之分析研究」，臺南師範學院教師在職進修資訊碩士學位班碩士論文。
51.曾小玲（2002），「企業推動e-learning模式之探討」，國立中山大學資訊管理研究所在職專班碩士論文。
52.嵇珮珍（2002），「企業導入電子化學習階段模式之研究」，國立臺灣科技大學企業管理系碩士論文。
53.楊家興（1999），「虛擬學校：資訊網路下整合性的教學環境」，教學科技與媒體，第47期，頁12-23。
54.楊國德（2000），「成人應用網路學習的發展趨勢與策略」，成人教育，頁22-30。
55.溫嘉榮、吳明隆（1999），「新時代資訊教育的理論與實務運用」，松崗電腦圖書資料公司，台北。
56.廖肇弘（2001），「企業線上學習捲土重來」，管理雜誌，第325期，頁124-128。
57.莊雅婷（2001），「線上評鑑之探討」，人力資源發展月刊，第164期，頁1-10。
58.廖培瑜（2002），「企業訓練線上學習成效評量之研究」，國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
59.廖偉堯（2002），「整合知識管理系統及線上學習機制」，逢甲大學工業工程研究所碩士論文。
60.莊啟國（2002），「推動知識經濟的動力－數位學習」，網路通訊民91年12月，頁55-61。
61.劉旨峰（2002），「網路同儕評量之研究」，國立交通大學電機資訊學院資訊科學研究所碩士論文。
62.葛樹人（1996），心理測驗學，第三版，桂冠，台北。
63.盧宜玲（2001），「網路化訓練課程設計內容之研究」，國立東華大學國際企業研究所碩士論文。
64.鍾錦墀（2002），「無遠弗屆的學習環境e-learning的發展趨勢」，台灣經際研究月刊，第45期，第2卷.頁80。
65.謝銘勳（2002），「數位電路再虛擬實驗教室的教學評量模式」，逢甲大學資訊工程學系碩士論文。
66.謝麗菁（1994），「認知特質與訓練型態對資訊系統使用者學習績效之影響－以文書處理系統為例」，私立淡江大學資訊管理研究所碩士論文。
67.簡茂發（1989），社會及行為科學研究方法（上），第十二版，東華，台北，頁323-351。
68.簡茂發（1999），「教學評量原理與方法」，出自黃光雄主編，教學原理，頁393-423，師大書苑，台北。
69.簡綜男（1999），「互動式多媒體輔助教材在電腦輔助教學之成效影響研究」，國立成功大學資訊管理學系碩士論文。
70.蘇家賢（2001），「網路超媒體暨互動式演算法動畫對演算法學習成效影響之研究」，銘傳大學資訊管理研究所碩士論文。
71.NII（2001），「產業互動遠距教學計劃」，http://www.iii.org.tw/ Educaton/left.htm
二、英文部份
1.Arnold, H.J.(1982), “Moderator Variables: A Clarification of Conceptual, Analytic, and Psychometric Issues”, Organizational Behavior and Human Performance, 29, PP. 143-174.
2.Armstrong, J .（1999），“Tech trends”, Training. January 1999,pp.34.
3.Aberta. E.(1995),The future of learning. http://137.82.166.227/ paper.html
4.Apps, J. W.(1981),The adult learner on compus : A guide for instructors and administrators,chicago:Follett.
5.Abernathy, D. J.(1996) News, Views and Tools. Training and Development,53(4),56-57.
6.Bechard（1999）, “Corporate training on web helps workers tailor learning”, Orlando Business Journal.16,no.21,pp.28-29.
7.Bates, A. W. Technology, Open Learning and Distance Education, London: Routledge,1995.
8.Boshier, R.., “Motivational Orientations Re-Visited:Life-Space Motives and the Education Participation Scale, “Adult Education, Vol.
27,No.2,1977,89-115.
9.Cohen,J.and P. Cohen(1983), Applied Multiple Regression/Correlation Analysis for the Behavioral Sciences, 2nd. Ed., Hillsdale, New Jersey: Lawrance Erlbaum Associates, Inc.
10.Dyer(1997) “web-based Training Pros and Cons”
URL://http://www.dyroweb.com/wbt/pagel.html.
11.Eastmond, D. V. Alone But Together: Adult Distance Study through computer conference, Oesskill, NT : Hampton Press,1995.
12.Filipczak, B.“Are you wired enough?” Training and Development.Vol.34,No.12,1997,34-39.
13.Hair, J. F., R. E. Anderson, R. L. Tatham and W. C. Black (1992), Multivariate Data Analysis with Readings, New York: Macmillan.
14.Hudspeth, D.(1997). Testing learner outcomes in web-based instrucation. In B. H. Khan(ed.),Web-based Instruction (pp.353-356).Englewood cliffs,NJ: educational Technology
Publications.
15.Johnson, R. A. and D. W. Wichern (1992), Applied Multivariate Statistical Analysis, 3rd ed., New Jersey: Prentice Hall.
16.Johnson, D. W. ＆Johnson, R. T.(1994),Learning together and alone: Cooperative, competitive and individualistic learning(4thed.).Massachusetts: Allyn and Bacon.
17.Johnson, A. H. (2000), “Learning by wire, ”Computerwrold,34,no.26（Jun 2000）,pp.96-98.
18.Kaiser, H. F. and J. Rice (19740, Little Jiffy Mark IV, Deucational and Psychological Measurement, 34(spring), PP. 111-117.
19.Kidd, J. R.(1973), How adults learn, New York:Cambridge.
20.Khan, B. H.(1997).Web-based instruction(WBI):what is it and why is it? In B. H. Khan(Ed).Webases instruction(5-18).Englewood cliffs,NJ:
Educational Technology Ppiblications.
21.Knowles, M. S.(1984),Andragogy in action:Applying modern principles of adult learning, San Francisco: Jossey-Bass.
22.Long, G. R.＆Stevenson, K.（1999）, “Red-time network training meets business demands, ” Computer Dealer News.15,no.37（Oct 1999）,pp.29-30.
23.Peterson, D. A.(1983), Facilitating education for older learners, San Francisco : Jossey-Bass.
24.Miller,V.A.,Guidebook for Global Trainers, Amerhes,MA HRD Press,1996,p.5.
25.Milton Zall,”Web-based training:A viable option?”,Area Development Site & Facility Planning; Easton;Sep2001.
26.Marquardt, M.j.(1996).Building the Learning Organization, New York: McGraw-Hill.
27.McDermott, A. G.(1987).A model of Training Effeetiveness: Individual and Evironmental Factors Influencing Training Outcomes Unpulished doctoral dissertation University of Houston.
28.Noe, R. A.(1998)Employee Training and Development, Irwin/MeGraw-Hill.
29.Neter, J., M. Kutner, C. Nachtsheim, and W. Wasserman (1996), Applied Linear Statistical Models, 4th ed., Chicago:Irwin.
30.Nunally, J. C. (1978). Psychometric Theory, NY: McGraw-Hill.
31.Rosenberg, M. J.(2001).E-learning: Strategies for delivering
Knowledge in the digital age.New York,NY: McGraw-Hill.
32.Short, P. J. and Rahimm, M. A. (1995), “Total quality management in hospitals”, Total Quality Management, 6, pp.255-263.
33.Smith, R. M.(1982),Learning how to learn : Applied learning theory for adults, New York : Cambridge.
34.Steiger, J. H. (1980), Tests for Comparing Elements of Correlation Matrix, Psychological Bulletin, 87, pp.245-251.
35.Terry, L.(2000), “On the job training, ”Upside.12,no.5（May 2000）,pp.165-174.
36.Yost, D. (1999), “Web-based courses catch on, ” Computer Derler News.15,no.37 (Oct 1999),pp.24-25.
37.Wortzel, R. (1979), New Life Style Determinants of Women’s Food Shopping Behavior, Journal of Marketing, 43, pp. 28-29.
38.Wulf, k. (1996), “Training Via the internet :Where we are, ” Training and Development.50,no.5,pp.50-52.
39.Wlod Kowski, R. J.(1993), Enhancicg adult motivation to learn, San Francisco : Jossey-Bass.
40.Zielinski, D. “Can you keep learners Online?, ”Training and Development,Vol.37,NO.3,2000,64-75.