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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:戴志強
研究生(外文):Chih-Chiang Tai
論文名稱:台灣工具機製造業在競爭力看法之研究-以中部相關產業為例
論文名稱(外文):Competitiveness Analysis of Taiwan Machine Tool Manufacturers and Users
指導教授:王順生王順生引用關係
指導教授(外文):Shun-Sheng Wang
學位類別:碩士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:工業工程與管理系碩士班
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:71
中文關鍵詞:品質產業競爭力工具機業
外文關鍵詞:Industry CompetitivenessMachine-tool IndustryQuality
相關次數:
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本研究旨在探討中部地區CNC工具機製造業與使用者,兩者在如何提升產業競爭力上是否存在著看法差異,工具機業者所認為需改善或投入以提升競爭力的方向,是否就是工具使用者在購買時所考慮的,兩者的差異與共通點是哪些因素。
透過「生產因素」、「研發能力」、「服務品質」、「產品品質」、和「行銷運籌」等五個競爭力影響因子做為量表設計的基礎構面,其中「生產因素」又可分為生產技術和自動化兩個子構面,「研發能力」分為設計能力和開發技術兩個子構面,「產品品質」分為生產品質和品管活動兩個子構面,「服務品質」分為維修能力和售後服務兩個子構面,「行銷運籌」分為企業形象、產品策略和產品價格等三個子構面。
以中部地區CNC工具機製造商與CNC工具機使用者為問卷施測對象,一共送出240份問卷,問卷回收188份,回收率為78%,扣掉填答不完全者共3份,有效問卷數為185份,其中CNC工具機製造商70份佔38%,CNC工具機使用者115份佔62%。
Competitiveness plays a very important role in modern economy, especially after Taiwan entered the World Trade Organization. The more the competitiveness an industry has, the more the benefit an industry can get. Mean While, CNC machine-tool industry is a traditional industry in Taiwan, Facing more and more competitiveness from foreign, CNC machine-tool industry needs to review the services they can support to win the battle.
This research targeted on CNC machine-tool manufacturers and users in Taiwan. Questionnaire investigation method was utilized in this study, which was focused on difference between CNC machine-tool manufacturers and users to improve the competitiveness of machine-tool industry. Five dimensions can be identified as a framework for thinking about the basic elements of competitiveness: Producing Factor, Research and Development Capability, Product Quality, Service Quality, Marketing and Logistic. The producing factor of the research consists of production technology and automation. Research and development capability consists of design capability and development technology. Product quality consists of production quality and quality activity. Service Quality consists of maintenance and after-sale service. And, the marketing and logistic is further divided into corporate image, product strategy and product price.
The result of this research indicates that the different viewpoint between CNC machine-tool manufacturers and users truly exists. Suggestions in improving the competitiveness of CNC machine-tool manufacturers were proposed. The result of this study can also be used in related industries.
中文摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機 7
1.3研究目的 8
1.4研究範圍與對象 9
1.5研究流程 9
第二章 文獻探討 11
2.1競爭力的定義 11
2.2競爭力相關文獻 12
2.3競爭力構面 18
2.4競爭力影響因子 21
第三章 研究方法 25
3.1研究架構 25
3.2量表編製 27
3.3各構面之內容 28
3.4人口統計變項 33
3.5資料分析方法 34
第四章 實證分析 36
4.1樣本資料分佈情形 36
4.2敘述統計分析 39
4.3信度與建構效度分析 42
4.4各構面之皮爾森(Pearson)相關係數 44
4.5製造商與使用者在各構面之獨立樣本t檢定 47
4.6特徵變項分析 49
第五章 結論 53
5.1實證結果 53
5.2結論 54
5.3建議 57
5.4未來研究方向 57
參 考 文 獻 59
附錄 65

圖目錄
圖1-1 1993~2001年,台灣工具機生產產值比較圖 5
圖1-2 1993~2001年,台灣工具機進出口值比較圖 6
圖1-3研究流程圖 10
圖2-1推動產業競爭的動力 14
圖2-2國家競爭力-鑽石體系 15
圖2-3競爭力與環境的互動 16
圖2-4 Kinetic Advantages:公司知識與能力 17
圖3-1研究架構圖 25

表目錄
表1-1工具機定義 2
表1-2 1993∼2001年台灣工具機生產、出口、進口、需求統計表 4
表2-1以需求理論為基礎所得服務品質衡量模式 23
表3-1生產因素與題項 28
表3-2研發能力與題項 29
表3-3產品品質與題項 30
表3-4服務品質與題項 31
表3-5行銷運籌與題項 32
表4-1人口統計變項資料彙整表 38
表4-2整体樣本各構面平均值與標準差 40
表4-3 CNC工具機製造商與使用者各構面平均值與標準差 41
表4-4因素分析摘要表 43
表4-5整體信度與各子構面信度分析表 44
表4-6主要構面Pearson相關係數表 45
表4-7各子構面Pearson相關係數表 46
表4-8各構面獨立樣本t檢定 48
表4-9使用者職務別對各子構面t檢定摘要表 50
表4-10製造商職務別對各子構面t檢定摘要表 52
英文文獻
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http://www.tami.org.tw/
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http://www.mirl.itri.org.tw/
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http://www.tmtf.org.tw/
58.Gardner Publications, Inc.
http://www.gardnerweb.com/
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