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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:何家欣
論文名稱:網路使用者對於網路隱私權的選擇態度衡量
論文名稱(外文):A Study of Choice Between the Opt-in and Opt-out of Privacy Policy
指導教授:徐 悌王學銘王學銘引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:事業經營研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:114
中文關鍵詞:態度隱私隱私選擇
外文關鍵詞:attitudeprivacyopt-inopt-out
相關次數:
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本研究主要目的在了解網路消費者對於線上個人隱私的態度,以及在不同的網路隱私選擇的情況下願意提供個人資訊的意願程度。藉由了解消費者的態度,才能在網站制定更有利於消費者的安全環境。本研究使用網頁問卷的方式來蒐集問卷資料,共回收304份。本研究之研究要點如下:(1)完整而深入的整理國內外有關前述問題的研究和實證發現;(2)根據參考文獻的發現歸納,提出一個完整的理論架構,以求消費者在不同的隱私選擇狀況下願意提供個人資訊的程度的變數關係,並進一步獲得瞭解。研究結果顯示,不同年齡及教育程度的族群在不同的隱私狀況下,願意提供個人資料的種類也有所區別。因此建議不管是任何的網站型態,應該針對不同的族群,多加注重網路使用者的資訊隱私,建立良好的網站安全環境
The purpose of this research was to understand the attitude of Internet users, and their willingness in different conditions(opt-in or opt-out) to provide personal information . By knowing what consumers think about online privacy, the websites can build a safe web environment without privacy infringements.This study conducted an online survey collecting respondents’ opinions .Totally 884 valid respondents were returned. This research is to accomplish as follows: (1) Several Internet shopping theoretical and empirical literatures are surveyed. (2) A conceptual framework which consists of three components, namely, independent variable (information privacy ), intervening variable (attitude), dependent variable (customers’ choice intentions;opt-in or opt-out) would be proposed; The study result also shows the interaction between age, education and privacy
conditions(opt-in or opt-out) is significant. Therefore, we suggest that electronic shopping sites’ managers should consider customers’ information privacy in order to improve marketing strategy.
目錄 v
第一章 緒論 2
1.1研究背景 2
1.2 研究動機 3
1.3 研究目的 4
1.4 研究範圍 5
1.5 研究限制 6
1.6 論文架構 7
第二章 文獻探討 8
2.1隱私權 9
2.1.1隱私權的定義 9
2.2 opt-in v.s. opt-out 11
2.2.1 opt-in v.s. opt-out的定義 11
2.3態度 16
2.3.1態度的定義 16
2.3.2態度的來源 17
2.3.3態度的形成 17
2.3.3態度的組成因素 18
2.4 opt-in及opt-out機制的態度 19
第三章 研究方法 26
3.1研究架構(前測問卷) 26
3.3研究假設 27
3.4問卷發展 33
3.4.1問卷構面與尺度 34
3.4.2.前測的測量問項 35
3.5研究架構(正式問卷) 40
3.6變數定義: 41
3.7研究假設 41
3.8問題構面與尺度 45
3.8.1正式問卷的測量問項 46
第四章 統計分析 48
4.1問卷前測 48
4.1.2前測結果分析 48
4.2正式問卷 54
4.3基本敘述統計 54
4.5.1性別與態度因素關係 56
4.5.2教育程度與態度因素關係 57
4.5.3職業與態度因素關係 58
4.5.4年齡與態度因素關係 58
4.4 Opt-in及opt-out的情況下給予資料的同意度 60
4.4.1在opt-in及opt-out的情況中彼此相關程度 61
4.5效度分析與信度分析 63
4.5.1探索性因素分析與信度分析 63
4.5.2網路使用者態度因素的分配 67
4.6 opt-in及opt-out構面之分析 67
4.6.1使用者族群分群與人口特徵描述 67
4.6.2opt-in情況下網路使用者對個人資料重視程度分析 70
4.6.3opt-out情況下網路使用者對個人資料重視程度分析 74
4.7 OPT-IN的情況對隱私態度影響的分析 77
4.6區別分析 79
4.6相關分析 80
第五章 討論 82
5.1研究假說與統計結果 83
5.2網路使用者與隱私態度因素探討 85
5.2.1人口統計變項之間的關係 85
5.2.2 網路使用者統計變項與態度因素關係 86
5.2.4 網路使用者統計變項與opt-in及opt-out關係 87
5.2.4.1 opt-in情況下: 87
5.2.4.2 opt-out情況下: 89
5.2.5網路隱私態度與opt-in及opt-out關係 90
第六章 結論 95
6.1結論 95
6.1.1研究結果 95
6.2研究貢獻 96
6.3研究限制 97
6.3未來研究方向 97
參考文獻 98
一、中文部分 98
二、英文部分 99
附錄
一、中文部分
1 王保進(2000),視窗版spss與行為科學研究,心理出版社
2吳明隆(2000),統計應用實務,松岡書局
3吳齊殷、蔡博方、李文傑(2001),網民研究:特徵與網路社會行為,第四屆資訊科技與社會轉型研討會
4吳曉君、方定國(2000),消費者購買涉入與網路商店印象之相關性研究,中華管理評論,Vol.3, No.4, pp.83∼92
5胡憶平(民86)女性網友激增超越北美日本,中國時報,7版。
6 陳彥邦(2000),網路使用者之資訊隱私顧慮探討-採用行為意向模式,國立中山大學,碩士論文
7 張紹勳(2000),研究方法,滄海書局。
8傅雅秀,「新事物散播理論與台灣網際網路之發展」,大學圖書館,2卷3期(民87年7月),頁26。
9 楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園(1997),社會及行為科學研究法上下冊,東華,台北。
10 蔡鳳月(1996),影響電子郵件實施成效因素之研究,國立交通大學,碩士論文
11戴皖文(2002)”電子化政府網路隱私權政策之研究─科技主宰與資訊自決:資訊偵蒐軟體Cookies個案研究”,全國科技研討會論文
二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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