臺灣博碩士論文加值系統

本研究主題為失業之求職者使用公立就業服務機構三合一就業服務模式之經驗及其模式對其再就業的幫助因素為主軸，因本研究主題係屬探索性之質化研究，所以本研究採取深度訪談法並以空格法及紮根理論研究法來作分析。並藉由三種面向來進行資料交叉檢核，以獲取本研究最大的效度，一為以接受政府服務之失業求職者為核心，從事就業服務之工作人員及業者為輔；二為以失業的原因、現象之當事人為核心，報導者發表之看法及意見為輔；三為以求職者未能就業失敗案例為核心，求才者的看法為輔，進行資料交叉檢核。
失業求職者在使用就業服務模式時，其使用的前後階段遭遇到狀況各有不同，又因失業者個人因素在使用公立就業服務模式產生不同的差異。本研究發現：
一、從失業者的尋職經驗中，使用前大多因為個人因素，諸如：缺乏求職技巧、就業信心、及能力不足等因素，而無法順利就業。
二、失業者在經就業服務機構的協助下，在個人的就業信心及就業技巧等，有明顯的改善，對失業者有正面的幫助。
三、長期失業之求職人，經公立就業服務機構協助下，其未能就就業的主要問題，仍是來自社會結構因素，無適當的工作機會供其選擇，或因企業的用人條件限制，而無法順利就業。
四、長期失業之求職者，對於公立就服務機構之協助，仍有強化諮商功能、符合失業者需求、提升服務品質及不要重複一些服務流程等等聲音，可見就業服務機構仍有一些可以改善的空間。

The main topic of this study is based on those job seekers that lose jobs and want to use the experience of public employment institution 3 in 1 function to help them for applying for jobs. Because of this study is the discovery of quality research, so it uses the profound interview method and analysis by using Blank and Root theories. Through three different faces, we can proceed to the examination on information cross check in order to get the biggest effect of this study.
First, to let the unemployed to accept the government owned employment service as the core and the employees who work for the employment service as secondary. Second, to use the reason and phenomenon of the unemployed itself as the core and the reporter’s opinion and thoughts as secondary. Third, to use the failure of the unemployed finding jobs as a core and the employer’s
Point of view as secondary for the examination of the information crossed check.
While the unemployed using the employment service pattern, they will be encountered with different situation and the personal factor will also results differently. We can learn below four points from this study:
1. Before using the public employment service pattern, the most of experience from the unemployed person is that personal factor normally will become one of the reasons that cause the job-hunting unsuccessfully. For example, they are lacking of job seeking skills, confidence of finding a job and not eligible for the job they are looking for.
2. Under the assistance of employment institution, the unemployed will be greatly improved on the confidence and skill on finding a job.
3. The long-term unemployed who still cannot find a job under the assistance of employment institution, the main reason came from the society constructor. There’s no suitable working opportunities for them to choose or because the company’s job candidate qualifications.
4. The long-term unemployed is urging the public employment institution for strengthening their consultant function in order to meet the unemployed person’s demands and improve their service
Quality to cut down the duplicated service procedures, obviously the public employment institution still has spaces need to be improved.

封面內頁
簽名頁
授權書　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　iii
中文摘要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　iv
英文摘要　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　vi
誌謝　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　viii
目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 x
圖目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 xii
表目錄　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 xiii
第一章　緒論
1.1 研究動機　　　　　　　　　　　　　　 3
1.2 研究目的　　　　　　　　　　　　　　 4
第二章　文獻探討
2.1 失業與失業原因分析　　　　　　　　 6
2.2 再就業經驗分析 20
2.3 就業服務模式 24
2.4 總結 29
第三章 研究方法
3.1 研究流程與架構 31
3.2 研究設計 37
3.3 研究限制 46
第四章 研究結果分析
4.1 失業者就業影響因素分析 49
4.2 使用就業服務模式之經驗分析 60
4.3 使用後未能找到工作之影響因素分析 72
4.4 綜合分析 82
第五章 結論與建議
5.1 研究發現與問題討論 87
5.2 建議 　　　　　　　　　　　 95
參考文獻 　　　　　　　　　　　 99
附錄一：公立就業服務機構辦理三合一就業服務流程 106
附錄二：公立就業服務模式問題探討之訪談大綱　　 108

一、中文
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