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研究生:林淑芬
研究生(外文):Shu-Feng Lin
論文名稱:女性保健志工人格特質、組織承諾與神馳經驗關係之探討¾以彰化縣市為例
論文名稱(外文):The Relationships of Personality Traits, Organizational Commitment and Flow Experience: An Exploratory Study on the Female Health Care Volunteers in Chang-hua County
指導教授:吳淑女吳淑女引用關係
指導教授(外文):Shu-Nui Wu
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:休閒事業管理學系碩士班
學門:民生學門
學類:觀光休閒學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:121
中文關鍵詞:保健志工人格特質組織承諾神馳經驗
外文關鍵詞:Health care volunteerspersonality traitsorganizational commitmentflow experience
相關次數:
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本研究採用問卷調查法,以彰化縣市醫院和衛生(局)所397位女性保健志工為研究對象,探討女性保健志工人口統計變項、服務行為及其人格特質、組織承諾與神馳經驗間的關係。資料分析方法包括描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析。茲將分析結果摘述如下:
一、基本資料方面:受試者特徵為已婚、家庭主婦、高中(職)、道教、子女數三人、平均年齡44.47歲;平均服務年資3.38年、服務機構數1個、每月平均服務時數18.71小時、主要動機為「獲得自我成長」、對教育訓練多數表示「滿意」。
二、假設驗證發現:
1.年齡與神馳經驗中「服務即目的」、「專注力」、「忘我」及組織承諾之「留任承諾」、「目標與價值承諾」等因素呈顯著負相關。
2.「已婚」者在神馳經驗之「服務即目的」、「專注力」因素體驗上較「未婚」者高。
3.參與動機為「獲得自我成長」者,在「努力承諾」的程度上較「做好事積陰德」者高。
4.服務機構數、教育訓練滿意度與神馳經驗、組織承諾均存在顯著正相關。
5.愈傾向A型人格者,其神馳經驗中「肯定自我效能」、「勝任感」的體驗也愈高;愈傾向B型人格者,其「留任承諾」、「努力承諾」的承諾程度也愈高。
6.神馳經驗中之「肯定自我效能」、「服務即目的」、「專注力」、「忘我」、「勝任感」等因素與組織承諾之「價值承諾」、「努力承諾」因素呈正相關。
This study employed questionnaire method to survey 397 female health care volunteers from Chang-Hua municipal hospitals and public health bureaus. The purpose of this research was to investigate the relationships among subjects’ demographic variables, service behaviors, personality traits, organizational commitment and flow experience. Frequency, descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA and Pearson product-moment correlation were adopted for data analysis. Conclusions were as follows:
A. The profiles of samples were: the majority of subjects were married, family women, graduated from high school, Taoism, have three children, 44.47 averaged age; 3.38 years service period, one service organization, 18.71 hours service time per month, primary motivation was “self grown”, and “satisfied” for education training.
B. The conclusions of this study were as follows:
a. There were significant negative correlation among age and “purpose to service”, “concentration”, “selfless” factors in flow experience and “stay desire”, “goal and value degree” factors in organizational commitment.
b. There were significant negative correlation among married subjects got higher scores at “purpose to service” and “concentration” factors than unmarried.
c. Those who participating motivation was “gain self grown” got higher score at “hard desire” factor than “secret good deeds”.
d. Total number of service organization, education training satisfaction degree had significantly positive correlation with flow experience and organizational commitment.
e. There was positive correlation between type A personality and “self-affirmation efficiency”, “qualified” factors; and also type B personality with “stay desire” and “hard desire” factors.
f. There was positive correlation among “self-affirmation efficiency”, “purpose to service”, “concentration” factors in flow experience, and “value desire”, “hard desire” factors in organization commitment.
封面內頁
簽名頁
授權書 iii
中文摘要 v
英文摘要 vii
誌謝 ix
目錄 xi
圖目錄 xii
表目錄 xiii
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題 3
第三節 研究範圍及對象 3
第四節 研究限制 4
第二章 文獻探討
第一節 志願服務 5
第二節 神馳理論 17
第三節 人格特質 28
第四節 組織承諾 31
第三章 研究方法
第一節 研究架構 37
第二節 研究工具 37
第三節 重要名詞定義 42
第四節 抽樣設計 44
第五節 資料分析方法 45
第四章 研究結果與分析
第一節 志工基本特性與服務行為之描述 48
第二節 量表信度及因素之分析 55
第三節 假設驗證之結果 63
第五章 結論與建議
第一節 研究結論摘要 90
第二節 討論與建議 95
參考文獻
一、中文部分 103
二、英文部分 110
附錄一 114
附錄二 116
附錄三 121
一、中文部份
(一) 書籍、期刊、學位論文
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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