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研究生:賴倩慧
研究生(外文):Cheng-Hui Lai
論文名稱:領導型態、企業文化對學習型組織運作與員工工作滿足之關聯性研究
論文名稱(外文):A Study on Relationship among Leadership, Organizational Culture, Learning Organization and Job Satisfaction
指導教授:張淑昭張淑昭引用關係
指導教授(外文):Su-Chao Chang
學位類別:碩士
校院名稱:國立成功大學
系所名稱:企業管理學系碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:88
中文關鍵詞:領導型態企業文化學習型組織組織學習員工工作滿足
外文關鍵詞:Job SatisfactionOrganizational LearningLearning OrganizationOrganizational CultureLeadership
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在地球村的發展日益成熟下,企業必須擁有更具彈性的適應力,才能因應快速的環境變化並持續的保有競爭優勢;而企業的適應力主要來自組織本身與全體員工不斷的學習。許多學者業已進行影響學習型組織成敗因素的探討、學習型組織之績效、學習型組織與創新能力之關聯性等相關研究,但鮮有研究探討在學習型組織的運作下,對員工工作滿足的影響。
在學習型組織的運作中,首要須有領導者帶引組織成功的轉型,並須配適有利於學習的強勢企業文化。故本研究主要探討領導型態與企業文化對學習型組織運作的影響,進而研究在學習型組織中員工的工作滿足情形,並在天下雜誌依2001年營收總額排名之前一千大公司中,選取30家製造業、15家金融業及15家服務業,以問卷調查法進行實證研究。經過文獻探討、問卷設計與分析後,本研究得到的結論如下:
1.不同學習型組織運作程度群在各構面因素上均有顯著的差異。高度學習型組織運作的公司比低度學習型組織運作的公司有更明顯的領導及企業文化的表現,且員工工作滿足感也較高。
2.領導型態與企業文化對學習型組織的運作有正向且顯著的影響關係。在轉換型的領導型態、氏族型與適應型的企業文化下,組織愈有建立共同願景的學習傾向;在轉換型的領導型態、任務型的企業文化下,組織愈有自我超越的學習傾向;轉換型領導與交易型領導、氏族型、官僚型、任務型文化等皆有助於建立組織中的系統化合作。
3.領導型態、企業文化與學習型組織的運作對員工工作滿足有正向且顯著的影響。轉換型領導、氏族型企業文化、自我超越與系統化合作都可導致員工的外在工作滿足;轉換型領導、官僚型企業文化、建立共同願景、自我超越及系統化合作都可使員工的內在工作滿足提高。
Accompany with the globalization, businesses must have flexible adaptability to meet external environmental change to maintain their competitive strength. One way to improve organizational adaptability is both organization itself and all employees keep on learning. Many scholars study the key factors of learning organization(LO), the performance of LO, and the relationship of LO and innovational ability. However, seldom studies talk about job satisfaction in a LO.
The fist step to build a LO is leaders’ guidance to translate their organization into LO, and then to create a strong learning organizational culture. This research is focus on the organizational learning in 30 manufacturing companies, 15 banks, and 15 service companies to find out how leadership and organizational culture influence LO, afterwards discuss the job satisfaction in LO. This essay is conducted through literature review, questionnaire design and statistical analysis. Our findings are below:
1.There are significant differences of organizational learning extent between leaderships, organizational culture and job satisfaction. High degree LO stress strong leadership and organizational culture, and employees have higher job satisfaction.
2.Leadership and organizational culture will affect organizational learning positively. It will be helpful to build shared vision in a transformational leadership, clan or adaptive culture company. A company valuing transformational leadership and mission culture will have a tendency to personal mastery. Besides transformational leadership, transactional leadership, clan, bureaucratic and mission culture will help to cooprate systemically in the company.
3.Leadership, organizational culture and organizational learning will positively influence job satisfaction. Transformational leadership, clan culture, personal mastery and systemic coopration can cause the external job satisfactions. On the other hand, transformational leadership, bureaucratic culture, building shared vision, personal mastery and systemic coopration can increase internal job satisfactions.
第一章 緒論.....1
第一節 研究背景與動機.....1
第二節 研究目的與流程.....3
第三節 概念性研究架構.....5
第二章 文獻探討.....6
第一節 領導型態.....6
第二節 企業文化.....11
第三節 學習型組織.....16
第四節 員工工作滿足.....22
第五節 相關的實證研究.....27
第三章 研究設計與研究方法.....30
第一節 研究架構.....30
第二節 構面因素之操作性定義與衡量.....32
第三節 研究假設.....37
第四節 問卷設計.....38
第五節 抽樣對象與方法.....39
第六節 問卷回收與樣本結構.....41
第四章 研究結果分析與討論.....44
第一節 因素分析及信度檢定.....44
第二節 基本資料在各構面之差異分析.....49
第三節 不同學習型組織運作程度集群之差異分析.....55
第四節 各構面因素之互動關係與假設驗證.....58
第五章 結論與建議.....69
第一節 研究結論.....69
第二節 研究發現與建議.....71
第三節 研究貢獻與限制.....74
參考文獻.....75
附 錄.....83
一、中文文獻
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