臺灣博碩士論文加值系統

近年來，非營利組織受不景氣之影響，在經營策略上已有漸仿效營利組織，採行行銷策略以拓展使命之趨勢。然而，廟宇雖為非營利組織，仍大多延續傳統、保守的管理方式，導致募款不易，信仰宣揚困難。
本研究探討廟宇的經營策略，針對宜蘭縣四結福德廟實施事件行銷的歷程，做完整記錄，提供後續研究參考。並藉由財報分析、問卷調查、深度訪談等科學方法來釐清非營利組織與事件行銷及信徒認同之關係。研究結果發現事件行銷確為廟宇經營之有效策略，大部份參訪民眾及接受訪談之專家學者都認同此種作法，此外，財務分析亦顯該廟的募款金額，隨事件行銷的成功而增加。最後，本研究根據專家訪談之意見，提出未來廟宇經營方向之建議。

The non-profit organization is affected by the downtown of economic. Under the environment, to collect the fund in order to maintain the expense, the marketing strategy model must be changed step by step to similarity to be profit organization.
The objective of our research explore the strategy for Fwn-Dey Temple in Syh-Jye fund collection at the temple using event marketing strategy. We trace the history, recording all the information. In order to identify the relationship among non-profit organization , event marketing and religionist, we use financial analysis, survey and interview. According to survey and interview, we found that event marketing is the best strategy for temple management.
From the financial analysis, we can understand that temple’s donation will depend on the successful of event marketing. At the conclusion, the advisement will be offer from the specialist opinion.

目 錄
目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． i
表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv
圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi
第一章 緒論
1.1研究背景及動機．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
1.2研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1
第二章 文獻探討
2.1 非營利組織定義、分類、產生理論與特性 ．．．．．．3
2.1.1非營利組織定義 ．．．．．．．．．．．．．．．．3
2.1.2非營利組織產生之理論基礎 ．．．．．．．．．．．5
2.1.3非營利組織的分類 ．．．．．．．．．．．．．．．6
2.1.4非營利組織的特色與功能 ．．．．．．．．．．．．9
2.2 非營利組織行銷．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.2.1非營利組織行銷觀念．．．．．．．．．．．．．．13
2.2.2非營利組織行銷策略．．．．．．．．．．．．．．16
2.3 事件行銷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.3.1事件行銷的意義．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.3.2廣告、公關、促銷推廣和事件行銷之關係．．．．．20
2.3.3事件行銷的類型．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.3.4事件行銷的理念模式．．．．．．．．．．．．．．22
2.4 事件行銷與寺廟經營關連性．．．．．．．．．．．．25
2.5 福德正神．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
第三章 研究設計
3.1 研究架構．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
3.2 研究流程架構．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.3 研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
3.4 問卷調查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.4.1 問卷設計 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
3.4.2 抽樣過程及樣本分析 ．．．．．．．．．．．．．36
3.4.3 受訪者分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．38
第四章 四結福德廟經營狀況分析
4.1 前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
4.2 個案介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
4.2.1四結福德廟介紹．．．．．．．．．．．．．．．．45
4.2.2四結福德廟組織說明．．．．．．．．．．．．．．47
4.2.3四結福德廟之經營理念與創新求勝階梯．．．．．．50
4.2.4四結福德廟階段目標及經營願景．．．．．．．．．52
4.2.5四結福德廟四大志業．．．．．．．．．．．．．．53
第五章 整合事件行銷與四結福德廟經營分析
5.1 四結福德廟S.W.O.T分析．．．．．．．．．．．．．55
5.2 個案實施事件行銷目的．．．．．．．．．．．．．．56
5.3 個案實施事件行銷過程與方式．．．．．．．．．．．57
5.3.1預期效益．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
5.3.2民國八十九年春節系列活動實施過程．．．．．．．58
5.3.3民國九十年春節系列活動實施過程．．．．．．．．63
5.3.4民國九十一年春節系列活動實施過程．．．．．．．65
5.3.5四結福德廟八十八年至九十一年之間事件行銷彙整．69
5.4 經營績效分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．80
5.4.1各事件活動收益說明．．．．．．．．．．．．．．80
5.4.2遊覽車收益說明．．．．．．．．．．．．．．．．84
5.5 問卷調查分析結論．．．．．．．．．．．．．．．．87
5.6 事件行銷深度訪談．．．．．．．．．．．．．．．．88
5.6.1事件行銷訪談內容整理．．．．．．．．．．．．．88
第六章 結論與討論
6.1 結論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92
6.2 討論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．95
參考文獻 ．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．．．．．97
附錄一 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．103
附錄二 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．107

參考文獻
一、 英文部份
1. Hansmann,H.(1980),”The Role of Nonprofit Enterprise,” Yale law Journal,p.44.
2. James,E.(1989),”Economic Theories of The Nonprofit Sector：A Comparative Perspective, “In Helmut, K.A. & Wolfgang, S.(Ed.), The Thrid Sector：Comparative-Studies if Nonprofits,p.46.
3. Jun,Jong S.(1986),Public Administration：Design and Problem Solving., New York., Macmillan Publishing Company,p.47.
4. Kotler, Philip.(1982),Marketing for Nonprofit Organization,2nded.,p12.
5. Kotler,Philip; & Andtreasen,A. R.(1991), Strategic Marketing For Nonprofit Organizations, 4thed., Englewood Cliffs, New Jersey：Prentice Hall,Inc.,pp.51∼69.
6. Kramer, Ralph M.(1981), Voluntary Agencies in the Welfare States, Los Angeles. CA：University california Press.,p.52.
7. Kramer,(1987),p”Voluntary Agencies and the Personal Social Services,” New Haven, Conn.：Yate University Press.p.243.
8. Lovelock, Christopher H. & Weinberg, Charles B.(1978),:”Public and Nonprofit Marketing comes of Age”,:in Gerald Zaltman and Thomas V.Bonoma eds. Review of Marketing,p.55.
9. Oleck, Howard L.(1980), Nonprofit Corporations, Organization, and Association, New Jersey：Prentice Hall.,p.61.
10. Robert Jackson.(1997), Marking special event fit in the 21th century,pp.104.
11. Rothschild, Michael L.(1979), “Marketing communications in Nonbusiness Situations,”Journal of Marketing, Vol.43,p.55.
12. Salamon, L. M. (1987), ”Partners in Public Service; The Scope and Theory of Government-Nonprofit Relations,” In W. W. Powell (ed.), The Nonprofit Sector; A Research Handbook. New Haven, Conn.：Yate University Press,p.99.
13. Salamon, L. M.(1992),America’s nonprofit Sector：A Primer：New York：Foundation Center.,p.69.
14. Schram, Vicki R., in Moore. Larry F.(ed.)(1985),”Motivating Volunteers How the Rewards of Unpaidwork Can Meet People’s Needs,”Vancouver Volunteer Publication,p.13.
15. Shapiro, Beson P.(1973),”Marketing for Nonprofit organization”,Harvard Business Review,p.72.
16. Weisbrod, B. A.(1988) The Nonprofit Economy. Cambridge, Massachusetts：Harvard University Press,p.26.
17. Weiss, J. H.(1986), “Donations：Can They Reduce a Donor’s Welfare”, in S. Rose-Ackerman(ed.) The Economic of Non-Profit Institutions. New York：Oxford University Press,p.47.
18. Wilbur, Robert H.,finn, Susan Kudla.& Freeland, Carolyn M.(1994),The Complete Guide to Nonprofit Management, John Wiley & Sons.Inc,p.80.
19. Wolf T.(1990), Mamaging A Nonprofit Organization. New York：Fireside,p.83.
二、 中文部份
(一) 書藉
1. 王世榕(民86) ，第三部門：美國亞洲協會與台灣，台北：亞太綜合研究院，頁1。
2. 司徒達賢(民88) ，非營利組織的經營管理，台北：天下遠見出版，頁262。
3. 江明修(民89) ，第三部門經營策略與社會參與，台北：智勝文化出版，頁219~221。
4. 李登財，劉還月(民89) ，神佛正傳與祭拜須知(春之卷)，台北：常民文化出版，頁148~155。
5. 林進源(民85) ，台灣民間信仰神明大圖鑑，台北：進源書局，頁53。
6. 姜義鎮(民86) ，台灣的民間信仰，台北：武陵出版，頁80~89。
7. 洪維鋒(民87) ，台灣民俗之旅，台北：武陵出版社，頁95~96。
8. 陳金貴(民83) ，美國非營利組織的人力資源管理，台北：瑞興圖書公司。頁10。
9. 許安琪(民90) ，整合行銷傳播引論，台北：學富文化事業出版，頁202~212。
10. 黃慶生(民90) ，寺廟經營管理，台北：永然文化出版，頁209。
11. 黃俊英(民82) ，選戰贏家，台北：中華民國管理科學學會，頁177~182。
12. 黃俊英(民90) ，行銷學的世界，台北：天下遠見出版，頁15、351、361。
13. 張永誠(民80) ，選戰行銷─如何在競爭中獲勝，台北：遠流出版，頁205~206。
14. 張永誠(民81)，選戰造勢─造勢是選戰成功不二法門，台北：遠流出版，頁70。
15. 張永誠(民80)，事件行銷100─造勢成功的100個EVENT，台北：遠流出版，頁31~38。
16. 張永誠(民87) ，事件行銷100(二)，台北：遠流出版，頁193~230。
17. 張永誠(民82) ，非營利行銷─選戰實戰篇，台北：遠流出版，頁148~155。
18. 張逸堂(民88)，拜出好運來，好運旺旺來，台北：研知出版，頁56~58。
19. 董芳苑(民85)，探討台灣民間信仰，台北：常民文化出版，頁300。
20. 劉還月(民86)，台灣民間信仰小百科(迎神卷)，台北：台東藝術文化出版，頁50。
21. 劉還月(民89)，台灣人的歲月與節俗，台北：常民文化出版，頁182、222、235、252。
22. 劉建順(民84)，現代廣告概論，台北：朝陽堂，頁45~48。
23. 劉光雄(民91)，新EVENT全效溝通掌握行銷脈動，台北：聯經出版，頁65∼66。
24. 鄭志明(民86)，全國百廟心靈改革，嘉義：南華大學宗教文化研究中心，頁29~31。
25. 鄭志明(民87)，台灣民間宗教結社，嘉義：南華管理學院，頁5~6。
26. 鄭志明(民89)，跨世紀宗教與心靈改革，嘉義：南華大學宗教文化研究中心，頁311。
27. 賴宗賢(民88)，台灣道教源流，台北：中華道統出版社，頁107、300。
28. 蕭新煌(民89)，非營利部門：組織與運作，台北：巨流圖書出版，4-25、頁250~254。
(二) 期刊雜誌新聞文獻
1. 江明修(民88)，台灣非營利組織的內部與外部環境─非營利組織與政府非營利組織遊說功能之研究，國科會研究計劃，頁38。
2. 江明修、陳定銘(民88)，我國基金會之問題與建全之道、中國行政評論，第八卷第三期，頁5。
3. 許士軍(民69) ，非營利事件行銷，國立政治大學學報，頁41。
4. 許安琪(民88)，活動新主張、一事件聚眾、活動集客 、震旦月刊8月號，頁35-36。
5. 中國時報(民90.1.19)，地方新聞版，第17版。
6. 自由時報(民91.1.27)，地方新聞版，第13版。
7. 聯合報(民90.1.31)，地方新聞版，第19版。
8. 內政部民政司(民90)，寺廟教會捐贈興辦公益慈善、社會教化事業績優表揚大會手冊，內政部出版，頁110。
9. 宜蘭縣政府(民89)，宜蘭縣寺廟登記名冊，宜蘭縣政府出版，頁43。
(三) 翻譯作品：
1. 余佩珊譯(民83)，杜拉克著， 非營利機構的經營之道，台北：遠流出版，頁73~76。
2. 高登第譯(民89)，特勒談行銷，台北：遠流出版，頁37~38。
3. 張茂芸譯(民89)，茲林格著、非營利組織，台北：天下遠見出版，頁79。
4. 張譽騰譯(民90)，詹姆士、保雷德著，廿世曙光 非營利的管理 台北：五觀藝術事業出版，頁79~85。
5. 鐘淑娟(譯)(民89)，棚部得德著，行銷大事典，台北：小知堂文化出版，頁47。
三、學位論文部份
1. 畢宜銘(民86)，非營利組織關係係行銷作為、關係品質知覺與成員 助意圖間關係之研究，國立中山大學企業管理研究所碩士論文，頁5~7。
2. 洪綾君(民86)，公共協力推動地區行銷之研究，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文，頁14~16、41~43。
3. 孫永文(民88)，非營利組織的使命落實研究─以基金會為例，私立東海大學管理研究所碩士論文，頁7~11。
4. 許世雨(民81)，非營利組織對公共行政影響，國立政治大學公共行政研究所碩士論文，頁8~11。
5. 許良福(民89)，非營利組織策略性行銷之研究─以慈濟功德會為例，東吳大學商學院企業管理學系碩士論文，頁13~16。
6. 陳湘東(民89)，節慶活動與企業贊助動機之研究，朝陽科技大學休閒事業管理研究所碩士論文，頁14~15。
7. 陳松慶(民89)，捐款人對非營利機構行銷傳播活動的態度與捐款人市場區隔之研究，國立交通大學經營管理研究所碩士論文，頁11~21。
8. 詹雪蘭(民85)，公益行銷對非營利機構的影響，國立交通大學管理科學研究所碩士論文，頁16。
9. 蕭思文(民89)，非營利組織採行善因行銷行為之研究，國立台灣大學商學研究所碩士論文，頁2-17~2-27。