臺灣博碩士論文加值系統

本研究旨在了解國民中學輔導教師工作壓力、因應策略與負向情緒經驗之關係，採問卷調查法，研究工具包含「基本資料」、「國民中學輔導教師工作壓力問卷」、「調適因應策略問卷」及「情緒感受問卷」，並以台南縣市、高雄縣市及屏東縣國民中學之輔導教師為問卷普查對象，將調查所得資料以平均數、標準差、單因子變異數分析、積差相關、t考驗、淨相關、逐步多元迴歸等統計方法進行分析，本研究結果如下：
一、目前國民中學輔導教師從事輔導工作時，有時會知覺到工作壓力，也
經常會使用因應策略，且有時會有焦慮、憤怒及悲傷等負向情緒經
驗。
二、女性、30-39歲、未婚的國民中學輔導教師工作壓力知覺較高；而相
關系所畢業、擔任輔導主任、輔導工作年資七年以上的國民中學輔導
教師工作壓力知覺較低。
三、男性、碩士學歷、相關系所畢業、擔任輔導主任、輔導工作年資七年
以上的國民中學輔導教師因應策略使用頻率較高。
四、女性、學校規模在13-24班的國民中學輔導教師負向情緒經驗較多，
而已婚的國民中學輔導教師負向情緒經驗較少。
五、較高工作壓力知覺的國民中學輔導教師其因應策略使用頻率較低。
六、較常使用因應策略的國民中學輔導教師其負向情緒經驗較少。
七、國民中學輔導教師工作壓力知覺愈高，則負向情緒經驗愈多。
八、「專業知能困境」最能預測國民中學輔導教師的焦慮情緒經驗。
九、「工作不受肯定」最能預測國民中學輔導教師的憤怒、悲傷及整體負
向情緒經驗。
最後，根據以上研究結果，本研究提出對教育行政機關、國民中學輔導教師及未來研究的建議，以供參考。

The purpose of this study was to investigate the relationship among the job stress, coping strategies and experiences of negative emotions of junior high school counselors. The method of questionnaire survey was methodologically utilized. The measurements applied in this study included Basic Information Inventory, School Counselors’ Job Stress Inventory, Coping Strategy Inventory, and Negative Emotion Inventory. The participants were school counselors serving in junior high schools in Tainan County, Tainan City, Kaohsiung County, Kaohsiung City, and Pingtung County. The obtained data was analyzed by applying means, standard deviation, one-way ANOVA, Person product-moment correlation, t-test, partial correlation, and stepwise multiple regression analysis. The results of the study included：
1. The junior high School counselors occasionally experienced
job stress, usually utilized coping strategies, and
sometimes experienced anxiety, rage, and sorrow when
involved in the task of counseling.
2. There were significant differences in junior high school
counselors’ job stress in terms of different individual
background variables such as sex, age, marital status,
training background, duty, and experiences of counseling.
3. There were significant differences in junior high school
counselors’ coping strategies in terms of different
individual background variables such as sex, education
level, training background, duty, and experience of
counseling.
4. There were significant differences in the junior high school
counselors’ experiences of negative emotions in terms of
different individual background variables such as sex,
marital status, and numbers of classes of the school.
5. There were significant correlations between the job stress
and the coping strategies.
6. There were significant correlations between the coping
strategies and the experiences of negative emotions.
7. There were significant correlations between the job stress
and the experiences of negative emotions.
8. “The inadequacy of processional knowledge” was the most
important to the predictability of junior high school
counselors’ experiences of anxiety.
9. “The inadequacy of affirmation of work” was the most
important to the predictability of junior high school
counselors’ experiences of rage, sorrow, and negative
emotions.
In conclusion, according to the results above, some
suggestions were made respectively for related educational authorities, junior high school counselors, and further research.

第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究動機與目的………………………………………………1
第二節 研究問題………………………………………………………3
第三節 名詞釋義………………………………………………………4
第四節 研究範圍與限制………………………………………………5
第二章 文獻探討…………………………………………………………9
第一節 國民中學輔導教師現況與相關研究……………………………9
第二節 工作壓力的理論與相關研究………………………………...14
第三節 因應策略的理論與相關研究………………………………...26
第四節 負向情緒經驗的理論與相關研究…………………………...39
第五節 工作壓力、因應策略、負向情緒經驗之關係……….……..51
第三章 研究方法…………………………………………………….…55
第一節 研究架構…………………………………………………..….55
第二節 研究假設……………………………………………………...56
第三節 研究對象……………………………………………………...57
第四節 研究工具……………………………………………………...59
第五節 實施程序……………………………………………………...78
第六節 資料處理……………………………………………………...78
第四章 研究結果與討論……………………………………………………81
第一節 國民中學輔導教師工作壓力、因應策略與負向情緒經驗
的現況………………………………………………………………81
第二節 不同個人背景變項在工作壓力、因應策略與負向情緒經
驗的差異比較..……………………………………………………85
第三節 工作壓力、因應策略與負向情緒經驗之關係………………….105
第四節 個人背景變項、工作壓力與因應策略對負向情緒經驗的
預測力…………………………………………………………….112
第五章 結論與建議 …….……….………………………………….123
第一節 主要研究發現……………………………………………..…123
第二節 結論………………………………………………………..…128
第三節 建議………………………………………………………..…130
參考文獻..…………………………………………………………………139
壹．中文部分.………………………………………………….....…..139
貳．英文部分.…………………………………………………………….144
附錄……………………………………………………………………149

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