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研究生:郭澍妤
研究生(外文):Shu-Yu Kuo
論文名稱:員工生涯發展、工作滿足、在職進修目的之相關性研究--以鋼鐵產業為例
論文名稱(外文):The Relationships of Career Development, Job Satisfaction, and the Objectives of On-job Continuing Study of the Employees – A Case Study of Iron & Steel Industry
指導教授:黃良志黃良志引用關係
指導教授(外文):Liang-Chih Huang
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:生涯發展階段進修目的工作滿意
外文關鍵詞:Objectives of On-job Continuing Study.Job SatisfactionCareer Development
相關次數:
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論文題要內容:
鋼鐵工業為國家建設的基本工業,攸關一個國家的經濟穩定性與國防自主性夙有「重工業之母」之稱。但隨著近年產業結構快速轉變,員工必須不斷自發性的終身學習,透過人才轉型來增加職場競爭力,在職涯中尋找更合適的工作與成長機會。
本研究旨在瞭解鋼鐵業員工生涯發展階段、工作滿意、進修目的,在不同個人變項上之的差異情形,與彼此之間的關係等。期藉此發現,提供鋼鐵業界在教育訓練後續規劃或員工個人終身學習時之參考,以提升員工工作上的滿意程度與人力素質。
本研究先經由文獻得到理論的依據,再採用問卷調查法,以台灣區鋼鐵工業同業公會之廠商之員工為對象,合計抽選出650人作為研究樣本進行調查,得有效問卷433份。所得之資料應用統計方式進行量化分析,歸納成結論如下:
一、 鋼鐵業員工大部份處於提升成長、成熟發展階段。
二、 鋼鐵業員工生涯階段劃分不限於年齡與年資,與性別、教育程度、婚姻狀況職位別等個人變項皆有關。
三、 鋼鐵產業員工對工作滿足認同只達尚可程度。尤在「行政督導」方面的滿意度普遍不予認同。
四、 鋼鐵業員工進修學習需求度高。
五、 鋼鐵業員工進修有多方面的需求目的,且依個人背景不同多有差異。以「拓展社交」、「轉業契機」之進修目的最為認同;「逃避或刺激」之進修目的最不被認同
六、 員工對工作滿意認知會與所處不同生涯階段有關聯。尤其「成熟發展」階段與工作滿意各層面滿足呈同向相關;「挫折衰退」階段與工作滿意各層面滿足呈反向相關
七、 員工進修之目的大部分並非受工作滿意影響。只有「任務內涵」、「行政督導」面的滿足與「拓展社交」進修目的有前因後果關係。
八、 不同生涯發展階段會引發員工不同進修學習目的。


關鍵詞:生涯發展階段、工作滿意、進修目的。
The Relationships of Career Development, Job Satisfaction, and the Objectives of On-job Continuing Study of the Employees
– A Case Study of Iron & Steel Industry

Abstract
Iron & steel Industry, the basic industry of a country, which is closely related to economic steadiness and defense independence, is known as “the Mother of Heavy Industry.” However, owing to the striking changes of the industrial structure in the recent years, employees must endeavor to life-long learning on their own initiatives, and enhance their career competitiveness by talents transition so as to seek for more opportunities for suitable jobs and growth in the career life.
The purpose of this study is to have a further understanding of the influences of the career development phase, job satisfaction, and continuing study objectives of iron & steel industry employees on different personal variables, as well as their interrelationships, in the hope of providing the findings of this research to the iron & steel industry as the reference for the follow-up plan of education training or personal life-long learning in enhancing the job satisfaction of the employees and human resources qualities.
This research is grounded on the theoretical basis derived from related literature. Then, questionnaire investigation is adopted with the employees of the manufactures affiliated to Taiwan Steel & Iron Industries Association taken as the targets, and 650 employees for sampling survey. The number of valid questionnaires obtained is 433. The followings are concluded after conducting quantitative analysis in statistic method with the information obtained.
1. Most of the employees of the iron & steel industry are in the phase of growth enhancement and mature development.
2. The division of the career phases of the employees in the iron & steel industry is not limited to age and seniority, but related to the personal variables including gender, education, marriage status, position, etc.
3. The job satisfaction of the employees in the iron & steel industry is only in the level of “fair.” Especially, most of the employees are not satisfied with the aspect of “administrative supervision.”
4. Continuing learning is highly demanded by the employees in the iron & steel industry.
5. The employees in the iron & steel industry pursue for continuing study with many-sided objectives which may differ because of various personal backgrounds. The objectives of “expansion in social contacts” and “opportunity for career change” are the most agreeable objectives, while “evasion or excitement” is the least agreeable one.
6. The perceptions of job satisfaction are related to the career phases of the employees. Especially, the phase of “mature development” and the job satisfaction in every perspective are positively interrelated, while the phase of “frustration and decline” and the job satisfaction in every perspective are negatively related.
7. Mostly, the objectives for employees to pursue for continuing study are not resulted from the influence of job satisfaction. Only the satisfaction with “task content” and “administrative supervision” has a cause-and-effect relation with the objective of “the expansion of social contacts.”
8. Career development phase may lead to different objectives for the employees to pursue further learning.


Key words: Career Development, Job Satisfaction, Objectives of On-job Continuing Study.
目 錄 頁次
圖目錄 ……………………………………………………………. Ⅱ
表目錄 ……………………………………………………………. Ⅲ

第一章 緒論……………………………………………………….. 1
第一節 研究背景與動機………………..…………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………………… 4
第三節 研究流程………………………………………………….... 5
第二章 文獻探討…………………………………………………. 6
第一節 生涯發展………………………………………………………….. 6
第二節 工作滿意…………………………………………………….……. 18
第三節 在職進修學習……………………………………………….……. 27
第四節 生涯發展、工作滿意、進修需求目的相關探討………….……. 34
第三章 研究設計與實施………………………………………… 41
第一節 觀念性架構與假設………………………………………………… 41
第二節 研究對象…………………………………………………………… 42
第三節 研究工具…………………………………………………………… 43
第四節 修正後研究架構…………………………………………………… 47
第五節 資料分析方法……………………………………………………… 50
第四章 研究分析與討論…………………………………………. 52
第一節 鋼鐵業員工生涯發展差異分析…………………………………… 52
第二節 鋼鐵業員工工作滿意現況分析…………………………………… 59
第三節 鋼鐵業員工工進修目的差異分析………………………………… 64
第四節 生涯發展與工作滿足典型相關分析……………………………… 70
第五節 生涯發展、工作滿足與進修目的相關分析……………………… 75
第六節 生涯發展、工作滿足與進修目的影響性分析…………………… 78
第七節 研究假設驗證……………………………………………………… 82
第五章 結論及建議………………………………………………. 85
第一節 結論………………………………………………………………….85
第二節 研究建議…………………………………………………………….88
第三節 後續研究建議……………………………………………………….91

參考文獻 …………………………………………………………………….. 93
附錄 …………………………………………………………… 100

圖目錄 頁次
圖1-1-1 研究流程圖…………………………………………………………… 5
圖2-4-1 需求理論及事業發展階段圖………………………………………… 39
圖3-1-1 觀念性架構…………………………………………………………… 41
圖3-4-1 確定後研究架構……………………………………………………… 47
圖4-4-2 第一組典型變量主要影響路徑……………………………………… 72
圖4-4-3 第二組典型變量主要影響路徑……………………………………… 72
圖4-4-4 第三組典型變量主要影響路徑……………………………………… 73


表目錄 頁次
表2-1-1 生涯定義彙整表……………………………………………………… 7
表2-1-2 Hall 職業生涯發展階段之任務與需求表…………………………. 10
表2-1-3 Havighurt成人發展及任務………………………………………… 14
表2-1-3 國內有關生涯發展研究摘要………………………………………… 17
表2-2-1 影響工作滿足的相關因素彙整……………………………………… 24
表3-2-1 問卷發放及回收狀況………………………………………………… 42
表3-2-1 樣本特性彙整表……………………………………………………… 43
表3-3-1 生涯發展階段量表信度摘要表……………………………………… 45
表3-3-2 工作滿意效度、信度摘要表………………………………………… 46
表3-3-3 進修目的效度、信度摘要表………………………………………… 47
表4-1-1 員工生涯發展各層面之平均數、標準差、排序…………………… 52
表4-1-2 個人變項與生涯發展之適應探索構面差異分析摘要……………… 53
表4-1-3 個人變項與生涯發展之提升成長構構面差異分析摘要…………… 55
表4-1-4 個人變項與生涯發展之成熟發展構面差異分析摘要……………… 56
表4-1-5 個人變項與生涯發展之成熟發展構面差異分析摘要……………… 57
表4-1-6 個人變項與生涯發展之挫折衰退構面差異分析摘要……………… 58
表4-2-1 工作滿意各層面之平均數、標準差、排序………………………… 60
表4-2-2 個人變項與工作滿意之任務內涵構面差異分析摘要……………… 61
表4-2-3 個人變項與工作滿意之行政督導構面差異分析摘要……………… 62
表4-2-4 個人變項與工作滿意之環境酬償構面差異分析摘要……………… 63
表4-3-1 員工進修需求人數統計表…………………………………………… 64
表4-3-2 員工進修目的各層面之平均數、標準差、排序…………………… 65
表4-3-3 個人變項與進修目的之求知興趣構面差異分析摘要……………… 66
表4-3-4 個人變項與進修目的之拓展社交構面差異分析摘要……………… 67
表4-3-5 個人變項與進修目的之轉業契機構面差異分析摘要……………… 68
表4-3-6 個人變項與進修目的之職業進展構面差異分析摘要……………… 69
表4-3-7 個人變項與進修目的之逃避或刺激構面差異分析摘要…………… 70
表4-4-1 員工生涯發展階段與工作滿意典型相關分析摘要表……………… 71
表4-5-1 生涯發展與進修目的各層面積差相關……………………………… 75
表4-5-2 生涯發展與進修目的各層面積差相關……………………………… 76
表4-6-1 生涯發展階段對進修目的迴歸分析摘要表………………………… 79
表4-6-2 工作滿意對進修目的迴歸分析摘要表……………………………… 81
表4-7-1 研究假設驗證結果彙整表…………………………………………… 82
參考文獻
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