臺灣博碩士論文加值系統

摘要
個人生活與工作間之關係密不可分，而個人的工作價值觀與對工作成就期望的認知，正是影響生活與工作關係之最大因素。這些認知將影響個人在工作倫理(例如：個人的工作態度及行為)及社會責任的表現。
本研究之目的在探索並了解資訊軟體業中高階經理人的個人生命經驗、工作成就歷程及其在職場生涯的生活經驗。本文透過質性研究之個案研究方法，以深度訪談方式進行資料蒐集，經由研究者分析並詮釋訪談內容，嘗試還原資訊軟體業中高階經理人的生命經驗與工作成就本質背後所隱含之真實。
研究發現分為三方面：1、社會貢獻：資訊軟體業之高階經理人，不論其學經歷背景為何、所處部門別之工作內容性質為何，均十分重視所處公司對社會利益的實現與否，並以此作為個人工作生涯發展的參考重點；2、工作價值觀：工作價值觀是個人主觀意識。本研究發現，「創新」是資訊軟體業高階經理人主要的工作價值觀；3、工作成就：每一位經理人所完成工作成就之實質內容或因行業別等因素而有不同，惟須「滿足自己內心的要求」實為工作成就之必要因素。
關鍵字：工作成就、工作價值觀

Abstract
The relationship between individual’s life and work is highly correlative. Personal perception of work value and achievement becomes the critical factor that affects this relationship. This perception significantly interacts with individual’s work ethics including attitude and behavior. Moreover, it impacts on individual’s social conscience and contribution. This study aims at discovering work achievement for high-level managers in the information software (IS) industry. The research results show that first, regardless academic/work background or job contents, the high-level IS managers are concerned about the company’s contribution to social causes, which they consider as a critical reference for their career development. Second, innovation is the key work value for the interviewed managers. Third, self fulfillment is the essential factor of work achievement for these high-level IS managers.

Key Words: work achievement, work value

目 錄 頁次
第一章 緒論‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1
第一節 研究背景與研究動機‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 1
第二節 研究目的‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 3
第二章 文獻探討‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4
第一節 資訊軟體業的現況‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 4
第二節 個人價值觀如何建構‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14
第三節 經理人的社會責任‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 18
第四節 工作成就的定義‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 22
第三章 研究方法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26
第一節 研究流程‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26
第二節 研究方法‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 27
第三節 研究對象‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 33
第四節 研究限制‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 35
第四章 研究結果分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 36
第一節 個案背景介紹‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 36
第二節 研究結果分析‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 49
第五章 結論、建議與省思‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 69
第一節 研究結論‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 69
第二節 研究建議‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 75
第三節 研究員的自我省思‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 76
附件一：試探性研究‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 78
附件二：訪談說明‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 84
附件三：訪談題綱‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 86
表一、經理人的社會責任態度演變表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 19
表二、訪談個案基本資料表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 34
表三、訪談個案行業別基本資料表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 47
圖一：研究流程圖‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 26
圖二：研究架構圖‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 27
圖三：詮釋架構圖‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 33
圖四：Ｊ公司產品架構圖‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 37
圖五：資訊軟體業經理人之側寫圖‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 75
參考書目：‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 90
中文部份‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 90
英文部份‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 91

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