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研究生:白榮輝
論文名稱:台灣汽車貨運業經營管理之研究—以罐體式運輸公司為例—
指導教授:陳 光 辰 博 士
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:工業工程與工程管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:136
中文關鍵詞:貨物運輸策略聯盟
相關次數:
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摘 要
鑒於近年來我國貨物運輸產業面臨全球物流型態變革,又隨著國內整體公路運輸環境的日趨惡化以及貨物運輸需求特性之改變,汽車貨運業之經營將日益競爭與多變。為提高經營績效,汽車貨運業之經營管理技術與經營策略的調整已成為貨運業者必要之因應方案。
任何一個企業要營運成功並非易事,尤其是要長期持續經營成功更是難上加難。本研究針對國內汽車貨物運輸產業所衍生之問題進行探討,避免產業的發展造成阻礙,並期望達到本研究目的:1.瞭解目前汽車貨物運輸業組織型態之不同,及探討其對經營管理的影響和差異。2.瞭解不同貨物的特性,其對運送工作管理的差異。3.探討不同的經營組織型態下,其經營績效是否有差異。4.根據文獻探討及案例實證分析結果,據以運用適當的經營管理策略,以提高經營績效,並達成組織的目標。讓企業經營者能有效因應內外在環境的變化與挑戰,在有限的資源條件下兼顧環境的融合,邁向『效率化、智慧化、自由化、永續化』之發展願景。
本研究透過文獻資料的蒐集與業界訪談和問卷調查,探討國內汽車貨運業的發展歷程與現況,從產業之內外在環境分析,進而歸納出產業的最佳經營管理手法與經營策略,供業界參考以提昇未來的整體競爭力、經營績效。
目 錄
摘要 I
誌謝 II
目錄 III
圖目錄 V
表目錄 VI
第一章 緒論 1
1.1 研究動機 1
1.2 研究目的 4
1.3 研究方法與架構 5
1.4 研究範圍 8
1.5 研究限制 12
第二章 文獻探討 13
2.1 經營管理理論與概念 13
2.2 競爭策略與經營策略 17
2.3 貨物運輸經營管理之有關文獻 22
第三章 產業特性與分析 27
3.1 貨物運輸簡述 28
3.1.1 貨物運輸定義與沿革 28
3.1.2 產業特性 34
3.1.3 未來發展趨勢 38
3.2 汽車貨物運輸產業的發展 42
3.2.1 汽車貨運業發展概況 43
3.2.2 汽車貨運業經營現況 46
3.2.3 汽車貨運業競爭策略 51
3.2.4 汽車貨運業發展隱憂 55
第四章 問卷調查及案例公司資料分析 62
4.1 樣本結構分析 62
4.1.1 基本資料調查結果 64
4.1.2 問卷題目調查結果 67
4.2 樣本資料綜合分析 70
4.2.1 基本資料結果綜合分析 70
4.2.2 問卷題目結果綜合分析 76
4.2.3 小結 88
4.3 案例公司背景 89
4.4 案例公司資料整理 97
4.4.1 案例公司經營績效分析 99
4.4.2 小結 110
第五章 結論與建議 112
5.1 結論 112
5.2 後續研究建議 124
參考文獻 126
附錄A 汽車貨運業問卷調查表 129
附錄B 案例公司訪談問卷表 134
圖 目 錄
圖1.1 研究架構圖 7
圖1.2 貨物運輸分類示意圖 11
圖2.1 管理方格理論圖 15
圖2.2 結果、現象的影響鏈示意圖 17
圖2.3 運輸系統營運績效的概念架構 23
圖3.1 產業競爭的五力分析架構圖 52
圖4.1 有效樣本區域分佈圖 63
圖4.2 案例公司營運概況圖 101
圖4.3 維修費用比較圖 103
圖4.4 每車每公里維修成本 104
圖4.5 保修車輛數、舊車數與救車數比較圖 104
圖4.6 新車與救車比例圖 104
圖4.7 案例公司肇事概況圖 106
圖4.8 案例公司耗油單位成本比較圖 109
圖4.9 案例公司單位人事成本比較圖 110
表 目 錄
表2.1 各學者提出之一般性策略 19
表2.2 營運績效指標 24
表3.1 自用與營業貨車申領牌照比較表 29
表3.2 營業汽車營業規定區分表 29
表3.3 汽車運輸業新設立資格規範表 30
表3.4 台灣地區汽車貨運業組織型態表 32
表3.5 美國貨車規格分類表 35
表3.6 英國貨車規格分類表 35
表3.7 國內貨車車種型式分類概略表 38
表3.8 台灣地區汽車貨物平均運送狀況 39
表3.9 台灣地區公路汽車貨運業營運概況 44
表3.10 台灣地區各類貨車統計表 45
表3.11 台灣地區各類貨車交通事故發生概況表 45
表3.12 台灣地區汽車貨運業營業特性比較表 46
表3.13 台灣地區各類貨車車齡統計表 50
表3.14 汽車貨運業內外部環境分析 57
表4.1 問卷回收情況統計表 63
表4.2 有效樣本之基本資料統計表 65
表4.3 有效樣本之問卷資料統計表 69
表4.4 有效樣本基本項目主要類別表 71
表4.5 有效樣本問卷題目主要類別表 77
表4.6 案例公司基本資料表 91
表4.7 2001年案例公司營運概況 100
表4.8 2001年案例公司維修費用分析表 103
表4.9 2001年案例公司車輛肇事統計表 106
參考文獻
中文部份
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