本研究目的在發展一系列分析方法，以期縮短工廠從接單到出貨之週期時間，並且以筆記型電腦廠為例，收集生產相關的資料，進行分析與改善，針對表現不佳或流程不合理的地方作出建議改善，並且評估其可能成果與效益，所發展的方法同時也可廣泛適用於其他裝配型工廠。
本研究之成果包括：
1.訂定筆記型電腦生產製造適用之分析改善方法，所發展的方法同時也可廣泛適用於其他裝配型工廠。
2.訂定週期時間績效評估指標，分成五個構面，共有18項績效指標，並且針對合作廠商在績效指標做分析與比較。
3.利用本研究所完成的分析方法，找出造成生產延誤的原因，並且進行分析與改善，提出相關建議事項。
4.縮短生產的週期時間，並且合理化生產製造的流程。
5.對合作公司之回饋報告，以供其決策之參考依據。

The purposes of this research include: 1) developing analysis methodology for the computer plants; 2) reducing the cycle time from order to delivery; 3) collecting the production data to analyze the production process flow; 4) providing the improvement commendations and predicting the potential benefits. The methodology is also suitable for the other similar assembly plants.
The contributions of this research include: 1) establishing analysis methodology and tools suitable for computer factories; 2) establishing a performance index system for the cycle time and benchmark performance for the participating plants; 3) using the completed analysis methodology to find the delay causes of production process flow and provide improvement commendations; 4) reducing the production cycle time and rationalize the production process flow; 5) providing feedback recommendations to the plants.

摘 要
ABSTRACT
致 謝
目 錄
圖 目 錄
表 目 錄
第一章 緒論
1.1 研究背景與動機
1.2 研究目的
1.3 研究貢獻與成果
1.4 相關研究計畫概況
第二章 文獻探討
2.1 BTO與CTO生產模式
2.2 標竿管理
2.3 企業流程再造
2.3.1 企業流程再造的程序
2.3.2 設計新企業流程的方法
2.4 庫存管理
2.4.1 管理前置期
2.5 特性要因圖
2.6 系統模擬
2.6.1 模擬的程序
2.6.2 模擬的優缺點
第三章 研究方法
3.1 研究範圍與樣本定義
3.2 研究步驟
3.3 分析方法
3.3.1 分析方法架構圖
3.3.2 分析方法說明
3.3.3 資料收集工具
第四章 生產流程績效評估指標
4.1 生產流程績效評估指標
4.2 訂單程序績效指標
4.3 生產管理績效指標
4.4 倉儲管理績效指標
4.5 生產製造績效指標
4.6 整體流程績效指標
第五章 實例應用
5.1 標竿分析
5.2. 個案討論（一）：F1公司 - CTO生產
5.2.1 流程現況說明
5.2.2 流程時序圖
5.2.3 特性要因圖
5.2.4 流程時間分析
5.2.5 分項原因討論
5.2.6 綜合建議事項
5.2.7 存貨分析
5.2.8 模擬分析與改善
5.2.9 預期效益與成果
5.3 個案討論（二）：F2公司 - BTO生產
5.3.1 流程說明
5.3.2 流程時序圖
5.3.3 特性要因圖
5.3.4 流程時間分析
5.3.5 分項原因討論
5.3.6 綜合建議事項
5.3.7 模擬分析與改善
5.3.8 預期效益與成果
第六章 結論與建議
6.1 綜合結論
6.2回饋廠商建議
6.3 後續研究方向
參考文獻
附 錄
附錄A、流程細目表（PROCESS ATTRIBUTE TABLE）
附錄B、搬運細目表（TRANSPORT ATTRIBUTE CHART）
附錄C、筆記型電腦業製造管理問卷調查

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