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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃柏翔
研究生(外文):Bo-Shiang Huang
論文名稱:影響組織知識創造之內外部因素分析研究─以個案公司為例
論文名稱(外文):A Study of the Internal and External Influencing Factors of Organizational Knowledge Creation:The Case of Manufactoring Corporation
指導教授:方崇雄方崇雄引用關係
指導教授(外文):Chung-Hsiung Fang
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:工業科技教育研究所
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:146
中文關鍵詞:知識知識創造組織知識創造內外部影響因素
外文關鍵詞:knowledgeknowledge creationorganizational knowledge creationinternal/external influencing factors
相關次數:
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本研究主要目的在探討影響組織知識創造之內外部因素,並透過質化研究方法進行;在研究設計上,採單一個案設計,透過深度訪談的方式進行資料蒐集,研究過程中共訪談了個案公司六位員工,並於訪談後將訪談內容轉錄為逐字稿,進行資料的處理與分析,最後得到以下的結論:
一、影響組織知識創造之內部因素
(一)組織文化;(二)領導風格;(三)人力發展;(四)員工態度;(五)同仁交流;(六)組織知識創造活動;(七)知識管理;(八)創新管理。
二、影響組織知識創造之外部因素
(一)政府政策;(二)教育提升;(三)產研合作;(四)市場價值;(五)資金支援;(六)知識環境;(七)技術發展;(八)生活環境。
根據本研究的結果,可以讓企業瞭解個案公司在推動組織知識創造時所面對的內外部影響因素;而後續研究者亦可針對本主題,再探討其他屬性的公司,或對相同企業內不同部門的組織知識創造影響相關因素作探討,並可在研究方法上,採質量並行的研究方式進行整合性的探討。
The purposes of this study were to explore the internal and external influential factors of organizational knowledge creations. The research adopted the single—case study method of the qualitative research to analyze the factors. The data were collected from the in-depth interviews. During the research, the researcher totally interviewed six employees in the case company. After the interviews, the content was transcribed from the tapes to the word processor files with analysis. In conclusion, the factors to influence organizational knowledge creations were as follows:
1.Internal organizational factors: (1) Organizational culture; (2) Leadership; (3) Human development; (4) Employee attitude; (5) Colleagues’ interaction; (6) Organizational knowledge creation activities; (7) Knowledge management; (8) Innovation management.
2.External organizational factors: (1) Government policies; (2) Education upgrade; (3) Industry-R&D corporation; (4) Market value; (5) Financial support; (6) Knowledge environment; (7) Technology development; (8) Living environment.
By the results, enterprises could understand those internal and external factors when the case company executed organizational knowledge creation. The followers may be able to explore other organizations or other departments of their knowledge creation in qualitative and quantitative methods.
謝 誌 I
中文摘要 III
英文摘要 V
目 錄 VII
表次 IX
圖次 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與緣起 1
第二節 研究目的與待答問題 3
第三節 研究範圍與限制 4
第四節 重要名詞詮釋 5
第二章 文獻探討 7
第一節 知識 7
第二節 知識創造的相關理論 16
第三節 組織知識創造 24
第四節 影響組織知識創造之內外部因素 37
第三章 研究設計與實施 43
第一節 研究方法 43
第二節 研究流程 48
第三節 研究對象 49
第四節 資料收集工具 51
第五節 資料分析 52
第四章 個案分析與討論 55
第一節 個案介紹 56
第二節 影響個案公司組織知識創造之內部因素分析 58
第三節 影響個案公司組織知識創造之外部因素分析 94
第四節 研究討論 112
第五章 結論與建議 129
第一節 研究結論 129
第二節 後續研究建議 134
參考文獻 135
中文部分 135
外文部分 138
附錄 143
附錄一 訪談邀請稿 143
附錄二 訪談大綱 144
附錄三 逐字稿範例 145
附錄四 編碼逐字稿範例 146
中文部分
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