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研究生:蔣文英
研究生(外文):Wen-Yin Chiang
論文名稱:臺北市政府教育局組織再造之研究
論文名稱(外文):Reengineering the Department of Education in Taipei City Government
指導教授:孫志麟孫志麟引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立台北師範學院
系所名稱:國民教育研究所
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:194
中文關鍵詞:臺北市政府教育局教育行政組織再造
外文關鍵詞:Department of Education in Taipei City GovernmentReengineering of the educational administration organization
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為因應社會環境變遷、教育改革潮流及教育事務推動之需要,臺北市政府教育局不斷地進行組織內部的調整與改革。最近一次較大規模的組織變革,發生在八十七年八月,將教育局內部編制由原來的六科六室調整為八科八室。惟正值政府大力推動政府再造之際,臺北市政府教育局現行的行政組織、法令規章、業務職掌及人員聘用等問題,也面臨必須重新評估調整與再造之挑戰。本研究針對科層體制的教育行政組織,探討臺北市政府教育局組織結構,尋求其組織再造之途徑,期能有效提昇其效能與效率。本研究採文獻分析與得懷術問卷調查為研究方法,研究工具為自編之「臺北市政府教育局組織再造得懷術調查問卷」,藉由兩回合問卷調查,瞭解並彙整專家小組對臺北市政府教育局組織再造之意見,據以提出政策建議,以供臺北市政府教育局之參考。
研究發現指出:現階段臺北市政府教育局組織再造的方向與重點,需考慮彈性、績效、發展、專業及民主等五大原則,並修正組織規程,同時依實際需要及迫切程度逐步調整。具體而言,臺北市政府教育局組織再造的途徑為:(一)以總量管制為原則;(二)思考人力替代方案;(三)調整或整併科室;(四)重視人員的專業素質;(五)尊重組織成員的意見。
In recent years, governments worldwide have been engaging in reengineering the countrys’ competition in the global arena. In Taiwan, education reforms have to do something to meet the demands of the changing society. This study focuses on the reengineering of the educational administration organization in Taipei City Government. This study reviewed some related theories to trace back the history of organizational reforms in the Department of Education in Taipei City Government as well as compared the differences with other cities in Taiwan. Besides, the study also introduced educational organization in other countries includes the British, America, and France. Again, it conducted the Delphi technique to collect experts’ opinions on the reengineering issues about the Department of Education.
Results showed that the future restructuring should focus on five main principles, namely flexibility, accountability, development, professionalism, and democracy. In sum, the emphases of organizational reengineering of the Department of Education are: (1) overall quantity control, (2) manpower replacement, (3) streamlining of divisions and organization structures, (4) professional staff competencies, and (5) respecting for organization members’ opinions.
中文摘要…………………………………………………………… Ⅰ
英文摘要…………………………………………………………… Ⅱ
第一章 緒論……………………………………………………… 1
第一節 研究動機與目的………………………………… 1
第二節 研究方法………………………………………… 3
第三節 研究架構與步驟………………………………… 5
第四節 研究範圍與限制………………………………… 8
第五節 名詞釋義………………………………………… 10
第二章 文獻探討……………………………………………… 11
第一節 組織再造相關概念……………………………… 11
第二節 臺灣與英國、美國、法國教育行政組織……… 43
第三節 臺北市政府教育局與其他縣市政府教育局組織現況之比較…………………………………………………………………… 57
第四節 組織再造相關研究與評析……………………… 89
第三章 研究設計與實施………………………………………… 103
第一節 得懷術調查方法…………………………………… 103
第二節 得懷術問卷的編製………………………………… 105
第三節 得懷術問卷的實施…………………………………… 111
第四節 得懷術資料的處理…………………………………… 115
第四章 研究結果與討論……………………………………… 117
第一節 臺北市政府教育局組織再造第一回合問卷調查結果…118
第二節 臺北市政府教育局組織再造第二回合問卷調查結果…125
第三節 臺北市政府教育局組織再造第一回合與第二回合問卷調查結果之比較……………………………………………………………… 133
第五章 結論與建議……………………………………………… 145
第一節 結論……………………………………………… 145
第二節 建議……………………………………………… 149
參考文獻…………………………………………………………… 155
中文部分…………………………………………………… 155
外文部分…………………………………………………… 163
附錄一 臺北市政府教育局組織規程…………………………… 165
附錄二 臺北市政府教育局組織再造第一回合得懷術問卷…… 167
附錄三 臺北市政府教育局組織再造第二回合得懷術問卷…… (含第一回合問卷結果彙整)…………………………………… 175
附錄四 臺北市政府教育局組織再造第二回合問卷結果彙整… 183
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