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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:施嘉承
研究生(外文):Johnson, Jia-chen Shih
論文名稱:以全球資訊網為基礎的研發管理平台之研究與設計
論文名稱(外文):The Study and Design of Web-based Research and Development Management Platform
指導教授:李來春李來春引用關係
指導教授(外文):Lai-Chung Lee
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北科技大學
系所名稱:創新設計研究所
學門:設計學門
學類:綜合設計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:124
中文關鍵詞:以全球資訊網為基礎研發管理網路平台個案研究
外文關鍵詞:Web-basedResearch and Development ManagementWeb PlatformCase study
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由於網路科技的廣泛應用,已不再侷限於對外宣傳的產品展示,甚至於能夠為企業的系統整合,尤其是對遠端團隊的協同作業與管理,而研發團隊如何應用以全球資訊網為基礎的作業模式,使研發工作能克服時空的隔閡,便是本研究之目的所在。
因此,本研究以個案研究的方式,實際與中小企業合作,先進行專家的訪談,以及對企業的研發部門人員作訪談與觀察,為企業歸納出在研發過程中之溝通與合作需求,以及探討產品研發流程在協同作業上的可行性,再將需求整合並應用於研發管理平台之開發,且以全球資訊網為基礎(Web-based)的呈現方式,以避免軟體差異性的情況,並且在研發管理平台的系統架設完成之後進行測試與修正。所以,本研究針對前段產品概念開發,以及研發部門間的協同溝通與作業,同時也能讓協力合作單位或是客戶,共同參與專案的溝通與合作,藉此縮短前段的開發時程,以及減少專案可能衍生的問題,以達到多次溝通,減少想法誤差,降低往來間開銷之成本,進而提高企業的國際化競爭能力。
然而,在開發此研發管理平台的過程之中,陸續地發生許多問題,譬如企業研發策略、程式技術性等,影響研發管理平台的機制與設計。為因應這樣的問題,在整個研發管理平台架構上要如何作出最有利的調整與規劃,便成為本研究實際製作時所必須要關切的問題。本研究成果主要發現如下:
1.使用權限的設置是此研發管理平台規劃的重點,這關係到平台使用者個別能允許的功能範圍。
2.平台規劃上以「非同步」的互動機制項目較多,而「同步」功能則需要額外的技術支援,才能與Web-based的瀏覽器相結合。
3.平台建置的程式設計愈要求彈性,程式設計師愈感到有製作困難。
4.企業利益優先的政策,也會影響系統規劃與設計上的取捨。
As the widespread application of computer network technology, the Internet is not only used to be a function of product exhibition, but also be able to integrate Enterprise resources, especially in the collaboration and management of research and development (R&D) teams, which are concerned about how to engage on their task among the geographical separation team members in terms of the Web-based application.
The purpose of this research is to develop and provide a web-based collaborative platform for a small and medium-size enterprise, which is cooperated with the research’s team. This study initially interviews with experts, then identifies the issues and requirements within the enterprise, and interviews and observes their activities among the R&D team. It also explores the research process with the possibility of collaborative work on the web-based platform system. The target users within the enterprise are requested to proceed their works with this platform system on the web browser, because they could identify the problems of initial version. Therefore, this collaborative platform allows the R&D teams to communicate and manage their project with the clients or suppliers. Besides, it would save the cost and time of traveling, eliminate the gap of cognition, and finally enhance the corporate competitive advantage.
However, there are still problems occurs when we develop this web-based R&D management platform, such as the R&D strategy of the enterprise, or limitation of the technical feasibility. Dealing with these problems has become the concerned issues when we plan and modify the system in order to implement this application.
The main findings of this research are as follows:
1. Competence Planning is the key point to design such the Web-based R&D Management Platform System. It decides whether these functions may be used or not.
2. The interaction of asynchronous communication is more than synchronous communication, because the Synchronous mechanism needs additional technological support in order to combine with Web-based browser.
3. The more elastic requirements on the program planning, the more difficulties that the programmer would face with.
4. It might be affected the application of system planning and design specification selection by the priority of the enterprise’s policy.
中文摘要 i
英文摘要 iii
誌謝 v
目錄 vi
表目錄 …x
圖目錄 xi
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 問題背景 3
1.2.1 套裝系統軟體 3
1.2.2 協同設計環境 5
1.2.3 全球資訊網為基礎 9
1.3 研究目的 12
1.4 研究架構 13
1.5 研究範圍與限制 13
1.6 名詞詮釋 14
第二章 文獻探討 17
2.1相關研究分類 17
2.2產品開發之程序 18
2.2.1產品的範疇 18
2.2.2開發程序 19
2.3系統程式開發流程 23
2.4協同研發工作 26
2.5網站平台製作 29
2.5.1需求規劃 29
2.5.2介面設計與使用性 30
2.5.3平台可行性 33
2.5.5平台開發團隊 34
2.5相關應用實例 35
2.6小結 38
第三章 研究方法 39
3.1個案研究方法 39
3.2實際個案製作 42
3.3研究平台測試 43
3.4研究步驟與流程 44
3.5小結 48
第四章 研究實驗設計與實施 49
4.1計畫階段的實施 49
4.2專家訪談 50
4.2.1專家訪談的對象 50
4.2.2訪談及問卷整理 51
4.2.3訪談之建議 55
4.3目標使用者訪談 57
4.3.1目標使用者 57
4.3.2訪談資料整理 58
4.4現場直接觀察 60
4.4.1觀察記錄 60
4.4.2記錄解析與劇本假設 64
4.5設計階段的實施 65
4.5.1平台設計實施與規劃 66
4.5.2模擬平台製作 68
4.6小結 70
第五章 研發管理平台的實驗 71
5.1測試實驗的對象 71
5.2先期測試 72
5.3使用性測試實驗安排 73
5.4任務設定分析方式 75
5.4.1實驗任務的設定 75
5.4.2實驗記錄分析方式 76
5.5研發管理平台之實驗記錄 78
5.5.1實驗一之測試記錄分析 78
5.5.2實驗二之測試記錄分析 80
5.6小結 82
第六章 研究結果與問題討論 83
6.1三者之間的溝通議題 83
6.1.1合作企業與研究者之間的議題 84
6.1.2研究者與程式設計師之間的議題 85
6.1.3三者之間的共通議題 86
6.1.4程式設計師與合作企業之間的議題 86
6.2平台規劃建置本身的問題 87
6.2.1計畫階段的問題 88
6.2.1.1無法達成項目的替代方案 88
6.2.1.2企業機密的權限設置 89
6.2.1.3無法以VRML做立體呈現溝通 89
6.2.2設計階段的問題 90
6.2.2.1模組化的侷限 90
6.2.2.2頁面規劃與程式邏輯 90
6.2.2.3網路程式設計的議題 91
6.2.3實行階段的問題 92
6.2.3.1平台測試問題 92
6.2.3.2研發管理平台的實行問題 92
6.3小結 93
第七章 結論與建議 95
7.1研究發現 95
7.2研究結論 97
7.3後續研究與建議 100
參考文獻 101
附錄 104
附錄一 Software Design Process 105
附錄二 協同設計國內相關研究案整理表 106
附錄三 協同設計相關碩博士論文研究整理表 107
附錄四 產品開發的各個細節階段與研發稽核審查的內容 108
附錄五 專家訪談問卷 111
附錄六 研發管理平台實驗一問卷 117
附錄七 研發管理平台實驗二問卷 121
國內出版書籍
1. A. Hartman & J. Sifonis,(2001),《Net Ready》,何霖 譯,台北:大塊文化出版社。
2. 葛蘭特.諾里斯等,(2001),《ERP與電子化》,劉世平 譯,台北:商周出版社。
3. Karl T. & Steven D.,(1997),《Product Design and Development 產品設計與開發》,宋同正 蔡登傳 譯,游萬來 校閱,台北:華泰文化事業公司,頁22。
4. 陳定國,(1993),《企業慨論》,台北,三民書局。
5. 葉重新,(2001),《教育研究法》,初版,台北,心理出版社,頁196-197。
6. 白錦門,(1994),《個案法之研究》,教育研究方法論文集,台北市,台灣書店,頁43-44。
7. 王文科(1998),《教育研究法》,四版,台北市,五南出版社,頁389。
8. Ian Sommerville,(1997),《Software Engineering》,留忠賢 譯,台北,美商艾迪生維斯理與松崗電腦圖書資料公司 合作出版。
國內相關研究
9. 羅仕偉,(2001),《影響企業資源規劃系統成功因素之研究-從顧問服務與軟體差異性探討》,碩士論文,國立中央大學。
10. 林家維,(2002),《網頁瀏覽器指標圖像之研究─以數位博物館圖像介面設計為例》,碩士論文,大葉大學。
11. 蘇漢良,(2000),《工作流程管理系統之設計與建構》,碩士論文,國立臺灣大學。
12. 謝佳盛,(2000),《網際網路為基礎之遠端微控制器系統》,碩士論文,國立中山大學。
13. 陳泓名,(2001),《電腦支援協同工作應用於產品概念設計之研究》,碩士論文,國立成功大學。
14. 盧永晟,(2001),《創新式協同產品設計系統》,碩士論文,國立臺灣大學。
國內研究期刊
15. 董芳武,(2001),<整合互動介面設計與產品設計的開發策略>,《2001海峽兩岸工業設計學術及實務研討會論文集》,p.223~228。
16. 林尚毅 等,(2002),,《網際網路技術學刊》Volume 3,2002,No.1,p.77~82。
17. 林亮仁、陳玲鈴 等,(2002),<遠端非同步參與式設計之研究-以專業用行動文件工作設備概念開發為例>,《2002設計學術研究成果研討會論文集》,p.813~818。
18. 鄧成連 等,(2002),<遠距協同工業設計體系之架構初探>,《交通大學&銘傳大學:創新與知識管理學術研討會》論文集,p.13。
國內雜誌期刊
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21. 陳育亮、張緯良,(2002),,《資訊與電腦》,Vol.261, p92~95。
22. 林存德,(2002), <五個ERP失敗個案>,《資訊與電腦》,Vol.261, p97~102。
23. 陳至哲,(2002), <企業協同商務發展之瓶頸分析>,《資訊與電腦》,Vol.260, p42~43。
24. 梁志雄,(2002), <軟體工程的專案管理>,《資訊與電腦》,Vol.260, p116-120。
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外文出版書籍
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外文研究期刊
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相關網站
39. 蘇諼、陳致榮(2001)個案研究法,天主教輔仁大學圖書資訊學系碩士班九十學年度圖書資訊學研究方法課程。2003.MAR.16th。頁7-12。http://stmail.fju.edu.tw/~a8610011/master/casestudy.htm
40. 陳文龍 NOVA views <知識運籌與工業設計> 。2003.MAR.29th。http://www.e-novadesign.com/nova/views.html
41. http://www.bridgedesign.com/。2002.MAY.11th。
42. http://www.design_central.com/。2002.MAY.11th。
43. 中國生產力中心企業知識入口網站案例。2003.MAY.28th。http://www.cpc.org.tw/CPC_Product/eKMPortal/eKMPortal4SME.htm
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