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研究生:楊玉麟
研究生(外文):Yu-Lin Yang
論文名稱:「六標準差」的創新過程對財務面的研究
論文名稱(外文):RESEARCH ON「SIX SIGMA」INOVATION PROCESS IMPACT ON FINANCIAL ASPECT
指導教授:束 霖 新
指導教授(外文):Lin-Shin Soh
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2002
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:六標準差財務面
外文關鍵詞:Six SigmaFinancial Aspect
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(「六標準差」的創新過程對財務面的研究)
學生:楊 玉 麟 指導教授:束 霖 新
元 智 大 學 管 理 研 究 所
摘 要
本論文研製之「六標準差」的創新過程對財務面的研究,係論
述「六標準差」對企業創新之重要性、源由、概念及其推廣之
狀況。並藉由一跨國化工在台公司實施「六標準差」創新過程
手法之個案研究,以了解其財務面等改善之具體成效與影響。

RESEARCH ON「SIX SIGMA」INOVATION PROCESS
IMPACT ON FINANCIAL ASPECT
Student:Yu-Lin Yang Advisors:Dr. Lin-Shin Soh .
Institute of Management
Yuan-Ze University
ABSTRACT
A procedure is study for the importance of deployment Six Sigma. On the modern business. Briefing about the origin, deployment and concept of Six Sigma. Through the case study of one multi-national Taiwan Chemical company, find the result & impact on the financial aspect from their Six Sigma innovation deploying .

目錄
書名頁 ……………………………………………………………………… i
論文口試委員審定書 ……………………………………………………… ii
授權書 ……………………………………………………………………… iii
中文提要 …………………………………………………………………… iv
英文提要 ……………………………………………………………………… v
誌謝 …………………………………………………………………………… vi
目錄 …………………………………………………………………………… vii
表目錄 ………………………………………………………………………… viii
圖目錄 ………………………………………………………………………… ix
符號說明 ……………………………………………………………………… x
第一章 緒論 …………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 …………………………………………………… 1
第二節 研究目的 …………………………………………………………… 2
第三節 研究內容 …………………………………………………………… 2
第四節 研究貢獻 …………………………………………………………… 2
第二章 「六標準差」之理論探討 …………………………………………… 6
第一節 「六標準差」之起源 ………………………………………………… 6
第二節 實施「六標準差」之目的 …………………………………………… 9
第三節 「六標準差」的四個構面 ………………………………………… 16
壹、 顧客構面 ……………………………………………………………… 79
貳、 財務構面 ……………………………………………………………… 82
參、 企業組織構面 ………………………………………………………… 84
肆、 學習成長構面 ………………………………………………………… 82
第四節 「六標準差」導入策略與實施 …………………………………… 16
第三章 研究方法 ……………………………………………………………… 68
第一節 研究流程 …………………………………………………………… 68
第二節 研究架構 …………………………………………………………… 71
第三節 研究對象 …………………………………………………………… 71
第四章 個案研究 ……………………………………………………………… 74
第一節 個案研究原有之品質改進系統與績效 ………………………… 74
第二節 「六標準差」策略明確制定 ……………………………………… 99
第三節 進行「六標準差」導入及教育訓練 ……………………………… 99
第四節 「六標準差」績效指標及成果 …………………………………… 99
第五節 「六標準差」永續經營 …………………………………………… 99
第五章 討論與結論 …………………………………………………………… 138
第一節 討 論 ………………………………………………………………139
第二節 結 論 ………………………………………………………………144
註 釋 …………………………………………………………………………155
參考書目 ………………………………………………………………………163
附錄一:…………………………………………………………………………166
附錄二:…………………………………………………………………………167
附錄三:………………………………………………………

參考文獻
中文部份
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英文部份
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