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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:蕭玉珠
研究生(外文):YU-CHU HSIAO
論文名稱:導入B計劃對企業供應鏈管理影響之探討
論文名稱(外文):A Research on the Influence of Enterprise''s Supply Chain Management Performance by Applying E-Commerce B2B
指導教授:湯玲郎湯玲郎引用關係
指導教授(外文):Lin-Lang Tang
學位類別:碩士
校院名稱:元智大學
系所名稱:管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:91
語文別:中文
論文頁數:95
中文關鍵詞:B計劃
相關次數:
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由於資訊科技之應用與網際網路的發展,全球各國均已邁入電子商務的新經濟潮流之中。電子商務的發展除了為企業帶來無限的商機之外,同時也改變了企業的經營模式;電子商務之推行主要之目的即協助企業能在資訊科技的運用下,結合資訊與企業資源,能達到彈性生產、快速組裝、迅速交貨、降低成本與快速反映市場需求等目標,並且能夠在關鍵時刻在最短的時間之內,做出正確的抉擇,及時滿足顧客的需求,掌握市場的先機。在二十世紀末企業盛行電子化的洪流中,所謂的供應鏈管理就是一項運用網際網路的整體解決方案,讓企業能夠迅速整合生產、採購、物流、倉儲與顧客服務五大環節,以期在全球激烈的競爭環境中,能夠立於不敗之地。
國內產業為了因應國際市場產品多樣化、短交期與產品週期縮短等趨勢,對於如何進行與其上下游廠商之間的供應鏈管理系統之整合有迫切的需求;因此,B計劃的推行不但可加速企業內部運作之電子化,同時也能帶動上下游廠商進行電子化的腳步。透過供應鏈管理系統整合,使得企業與企業之間取得資訊的管道通透,促使上下游供應鏈合作關係更形密切,彼此互動更為良性,提昇了各企業之營運績效。
本研究分別對電子商務( B2B )以及供應鏈管理之相關文獻進行蒐集與整理,以瞭解其各別之定義與彼此相互之關聯性與影響力;藉由文獻之探討中,本研究發現電子商務對全球企業經營生態已產生重大影響,電子商務的導入對企業所發揮的功能與效益,以及企業在推行電子商務時將面臨的困難與障礙。此外,由於實施B計劃對供應鏈管理的改變與效應,可促使企業不但能提昇其內部之整合,更可透過與上游廠商之間的供應系統整合,而帶給雙方在經營的績效上獲致非常大的改善。
目錄…………………………………………………………………………I
表目錄………………………………………………………………………III
圖目錄………………………………………………………………………IV
第一章、緒論…………………………………………………………………1
1.1 研究背景與動機…………………………………………………………1
1.2 研究目的與研究方法……………………………………………………3
1.3 研究範圍與限制…………………………………………………………4
1.4 研究架構與流程…………………………………………………………5
第二章、文獻探討……………………………………………………………7
2.1 電子商務之定義與應用…………………………………………………7
一、電子商務.………………………………………………………………7
二、電子商務的分類…………………………………………………………9
三、電子商務的特性…………………………………………………………11
四、電子商務對各企業功能的影響…………………………………………12
五、電子商務之應用…………………………………………………………14
六、企業推廣電子商務之效益………………………………………………21
七、電子商務對企業與企業間的影響………………………………………23
2.2 電子商務的發展與成功因素……………………………………………25
一、電子商務的發展趨勢……………………………………………………25
二、企業推行電子商務之障礙………………………………………………26
三、電子商務成功的關鍵因素………………………………………………27
2.3 供應鏈管理………………………………………………………………28
一、供應鏈之定義……………………………………………………………28
二、供應鏈管理之定義………………………………………………………31
三、供應鏈管理的範疇………………………………………………………34
四、供應鏈管理的特性………………………………………………………35
五、供應鏈管理成功之要素…………………………………………………36
2.4 電子化供應鏈之影響……………………………………………………37
一、電子化供應鏈管理之定義………………………………………………37
二、電子商務中供應鏈的管理………………………………………………38
三、電子供應鏈管理的六大組成要素………………………………………38
第三章、研究設計……………………………………………………………41
3.1 研究架構…………………………………………………………………41
3.2 研究方法…………………………………………………………………42
一、個案研究法………………………………………………………………42
二、問卷調查法………………………………………………………………42
3.3 研究變項定義……………………………………………………………42
一、B2B電子商務之應用範圍………………………………………………42
二、上游供應廠商經營績效…………………………………………………46
三、企業經營管理模式………………………………………………………48
四、企業營運效益……………………………………………………………48
第四章、PCB產業特性與個案研究…………………………………………49
4.1 印刷電路版產業概況……………………………………………………49
4.2 個案公司背景與發展狀況………………………………………………53
4.3 C公司供應鏈經營模式…………………………………………………56
4.4 推動B計畫範圍與內容…………………………………………………58
4.5 推動B計劃商務應用之成效……………………………………………62
第五章、推動B計劃之執行成效……………………………………………66
5.1 個案C公司………………………………………………………………66
5.2 個案C公司的配合廠商問卷之調查……………………………………68
5.3 實施B計劃個案廠商的績效評估指標…………………………………72
5.4 個案廠商之執行成效比較……………………………………………74
一、量化效益方面…………………………………………………………74
二、非量化效益方面………………………………………………………77
第六章、結論與建議…………………………………………………………78
6.1 結論………………………………………………………………………78
一、量化效益方面……………………………………………………………78
二、非量化效益方面…………………………………………………………79
6.2 建議………………………………………………………………………80
文獻參考………………………………………………………………………84
附件:C公司B計劃量化效益明細……………………………………………88
附錄:問卷……………………………………………………………………92
一、中文部份
1.王文泰,「全球行銷新利器」,松崗科技股份有限公司,民國85年11月
2.王志平,「電子商務導論」,知城數位科技,民國90年3月
3.王瑞之,「亞太資訊相關產業發展趨勢分析」,資訊工業策進,民國87
4.余千智,「電子商務總論」智勝出版社,民國88年
5.周冠中,「e-business時代風潮」,博碩文化,民國89
6.果芸,「製造業電子化推動手冊e-Business. 總論篇」,經濟部工業局製造業自動化及電子化小組,民國89
7.果芸,「供應鏈管理的現在與未來」,資訊與電腦月刊,229期,民國88年8月
8.林以章 ,「發展一企業間的電子商務系統模式--以物料需求計劃為例」,89年度管理碩士論文集,民國89年
9.林明德 ,「從企業內改造到企業間整合--淺談供應鏈」,資訊與電腦月刊八月,205期民國88年8月
10.林東樺,「企業內網路對企業流程影響之研究」,國立彰化師範大學商學教育學系之碩士論文,民國87
11.林朝賢,「資訊高速公路在企業經營顧客服務上之應用研究」,國立中山大學資訊管理研究所之碩士論文,民國84年
12.紀文章,「電子商業在網際網路全球資訊網上的應用模式與發展方向」,民國90年2月,http : // aries. dyu. edu. tw / ~hjih / ec. Htm
13.梁定澎,「電子商務理論與實務」,華泰文化事業有限公司,民國89年5月
14.陳玉娟,「企業內網路運用於組織溝通之研究」,國立東海大學企業管理研究所未出版之碩士論文,民國89年
15.陳年興,「Internet發展及Web與資料庫之整合與應用」,高雄復文,民國85
16.陳志瑋,「國內企業推行Intranet關鍵成功因應之實證性研究」,大葉大學資訊管理研究所之碩士論文,民國87
17.陳家祥,「資訊網路在零售供應鏈應用之實證研究」,EC2000國際電子商務理論與實務研討會論文集,民國89年
18.曾建銘,「影響企業採用電腦網路的因素及其採用後的效益研究」,淡江大學資訊管理研究所之碩士論文,民國85年
19.黃國勝,「供應鏈管理中夥伴關係之關係性成本分析」,國立高雄第一科技大學運輸與倉儲營運系之碩士論文,民國89年
20.劉世平,「ERP與電子化:企業強化競爭力的致勝武器」,商周出版社,民國90年6月
21.經濟部商業司,「電子商務答客問」,民國86年,http://www.ec.org.tw/
22.經濟部商業司,「Internet商業應用導入指引」,經濟部,民國88年
23.經濟部商業司,「中華民國電子商務年鑑」,經濟部,民國89年
24.資訊工業策進會,「示範性資訊應用開發計劃」,經濟部,民國88年
25.資訊工業策進會,「NII資訊及通信國家標準應用研討會:電子商務系列」,經濟部標準檢驗局,民國89年
26.潘品昇,「企業實施知識管理與電子商務關聯性之研究」,大葉大學資訊管理研究所之碩士論文,民國89年
27.蔡奇玉,「Intranet企業網路技術導覽」,第三波,民國86年
28.謝清佳 & 吳琮璠,「資訊管理--理論與實務」,智勝出版社,民國89年
二、英文部份
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4.Barua, Anitesh & Konana, Prabhudev & Whinston, Andrew & Yin, Fang (2001),“Making E-Business pay: Eight key drivers for operational success,”IEEE , January/February.
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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