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研究生:蕭靜芳
研究生(外文):Tina Shiau
論文名稱:台灣中小企業委外運籌合作夥伴關係與電子化程度對國際行銷績效影響之研究
論文名稱(外文):The Study of The Effects of Outsourcing Logistics Partnership and E-Business on the International Marketing Performance of Taiwan Medium and Small Enterprises
指導教授:莊忠柱莊忠柱引用關係
指導教授(外文):Chung-Chu Chuang
學位類別:碩士
校院名稱:真理大學
系所名稱:管理科學研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:92
中文關鍵詞:策略聯盟關係契約關係電子化程度全球經營佈局國際行銷績效
外文關鍵詞:Strategic alliance relationshipContact relationshipE-BusinessGlobal operation reachStrategic alliance relationshipContact relationshipE-International Marketing Performance
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論文提要內容:
本研究依據2002年中小企業協會會員廠商名錄的320家出口外銷廠商為其研究對象,進行問卷調查,透過迴歸分析探討台灣中小企業委外運籌合作夥伴關係與電子化程度對國際行銷績效影響。
研究發現:委外運籌合作夥伴關係的策略聯盟關係、契約關係與電子化程度均對國際行銷績效有正向的影響,又委外合作夥伴關係與電子化程度的組合對國際行銷績效也有正向的影響。此外,全球經營佈局愈多,會增強委外合作夥伴關係與電子化程度的組合對國際行銷績效對國際行銷績效的影響。因此,為了即時取得資訊、快速回應市場需求與有效率的降低企業運作成本,製造商至供應商對產銷需求與供應必須及時因應(Just In Time),客戶、供應商與製造商應結合成親密的合作夥伴關係。企業藉由與合作夥伴的全球經營佈局,透過電子化系統交換資訊,快速的提供及時的配銷運送服務,可滿足客戶的各種即時需求,也因而提昇了市場競爭的利基與優勢。
Abstract:
This study investigates the effects of outsourcing logistics partnership and e-business on the international marketing performance of Taiwan medium and small enterprises by regression analysis. The questionnaire is collected based on the exporting enterprises of 320 members of Taiwan Medium and Small Enterprises Association in 2002.
The result indicates the strategic alliance relationship, contract relationship of outsourcing logistics partnership and e-business with positive effects on international marketing performance, the combination of outsourcing logistics partnership and e-business are also found with positive effects on international marketing performance. In addition, more global operation reaches will strengthen the effects to international marketing performance for the combination of outsourcing logistics partnership and e-business. For that, in order to get information in time, take response quickly to market demand and reduce operation cost of enterprise effectively. The manufacturers and suppliers shall take response in time for products sale & offer and combine together such as the close partner relationship. The enterprises are able to satisfy any immediate demands of their customers, and also increase the niche and advantage of market competition through the exchanged information of e-business system & the quick offer service of sale & delivery logistic by global operation reaches with partner.
目 錄
頁次
目錄 Ⅰ
圖目錄 Ⅲ
表目錄 Ⅳ
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究流程 6
第二章 相關文獻 8
第一節 中小企業定義與演變 8
第二節 委外運籌定義 10
第三節 合作夥伴關係定義與型態 16
第四節 電子化的意義與內涵 28
第五節 全球經營佈局 33
第六節 國際行銷績效 35
第七節 委外運籌合作夥伴關係與電子化程度對國際行銷績效的影響 37
第三章 研究設計與方法 43
第一節 觀念性研究架構 43
頁次
第二節 變數衡量 44 第三節 研究假說 47
第四節 問卷設計 50
第四章 資料分析與解釋 56
第一節 問卷回收概況 56
第二節 信度與效度分析 57
第三節 基本敘述統計分析 58
第四節 假說驗證 65
第五章 結論與建議 73
第一節 研究結論 73
第二節 研究限制與未來研究方向 75
參考文獻 77
附錄:問卷 85
圖 目 錄
頁次
圖1-1 研究流程圖 7
圖2-1 客戶、供應商與委外合作廠商關係 14
圖3-1 觀念性研究架構 43
表 目 錄
頁次
表2-1 廠商合作關係之定義 20
表2-2 跨組織電子網路在委外運籌的利益說明 31
表3-1 委外運籌合作夥伴關係的衡量 52
表3-2 電子化程度的衡量 54
表3-3 全球經營佈局的衡量 55
表4-1 問卷回收情形 56
表4-2 研究構面的信度分析 58
表4-3 受訪廠商產業分佈 59
表4-4 受訪廠商資本額的分佈 59
表4-5 受訪廠商營業額的分佈 59
表4-6 受訪廠商實施委外作業活動、全球委外運籌、電子化程度
相對次數統計表 60
表4-7 受訪廠商實施委外運籌合作夥伴關係相對次數表 61
表4-8 受訪廠商實施電子化系統相對次數表 61
表4-9 研究變項基本敘述統計分析 63
表4-10 相關分析 64
表4-11 策略聯盟關係對國際行銷績效影響的檢定 65
表4-12 契約關係對國際行銷績效影響的檢定 66
頁次
表4-13 電子化程度對國際行銷績效影響的分析 67
表4-14 委外合作夥伴關係與電子化程度的組合對國際行銷績效影
響的檢定 68
表4-15 委外合作夥伴關係與電子化程度的組合對國外市場營業額
影響的檢定 69
表4-16 委外合作夥伴關係與電子化程度的組合對國外市場銷貨利
潤率影響的檢定 70
表4-17 委外合作夥伴關係與電子化程度的組合對企業整體市場佔
有率影響的檢定 70
表4-18 委外合作夥伴關係與電子化程度的組合對國外顧客滿意度
影響的檢定 71
表4-19 全球經營佈局對國際行銷績效影響的檢定 72
表5-1 研究結果彙總表 74
參考文獻
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