組織經營之最終目標為達成組織價值極大化，強調價值導向、管理運作良好之組織，可提升組織價值，價值基礎管理模式（Value Based Management）強調組織之關鍵程序及系統必須價值創造導向。價值基礎管理最重要的目的在為組織找出價值創造的來源，價值創造的來源即為價值動因（Value Drivers），以此為組織績效衡量的指標，並規劃良好的員工報酬激勵制度，使員工行為和創造組織價值的目標一致。經濟附加價值（EVA）強調組織應賺取超過資金成本的報酬來創造組織的價值，EVA為眾多價值基礎管理機制之一，在EVA機制下，可計算出整個組織的EVA，甚至組織中每個員工的EVA，以EVA為績效衡量準則設計報酬激勵制度，將可激勵每個員工為達到組織價值極大化而努力。
農會信用部是我國農業金融體系中相當重要的一環，其經營之良窳，攸關農民權益及農村經濟，本研究以台灣南部某農業縣2003年底逾放比率最低及最高之二家農會信用部進行個案研究，資料分析之研究期間則以2001至2003年財務報表為主，深度訪談對象則以該二家農會信用部的理事長、常務監事、總幹事、信用部主任及會計股長為主。本研究引用價值基礎管理理論，對個案農會信用部經營狀況剖析其價值創造動因；以經濟附加價值計算個案農會信用部之價值；並分析薪酬制度、績效管理、策略發展及組織治理機制，提擬創造農會信用部價值的方案。研究結論如下：
一、 計算出之個案農會信用部於研究期間之經濟附加價值呈負值的情況和其他研究者計算之銀行業經濟附加價值結果相同。一般經營績效良好的農會，並不一定會創造出良好的經濟附加價值；具有正值會計報酬率的農會信用部，客戶存款若沒有充分利用創造價值，則無法創造正值的經濟附加價值。
二、 價值基礎管理模式之應用：
（一）、建立以EVA為基礎的薪酬制度。
（二）、績效管理方向：建立以價值動因（競爭優勢維持期間、資本支出、營運資產成長率、淨利息邊際、非利息收入成長率、成本收益率、放款損失率、法定資本適足率及逾期放款比率）為績效指標的績效管理制度。
（三）、策略發展方向：採用Porter之集中差異化策略。擔保品以組織區內為主，非會員放款以消費性貸款為主，拓展消費性金融業務，加強員工在職訓練。
（四）、組織治理機制：引進獨立理監事制度，提高理監事金融素質。監事隨時可監察財務及業務，提高稽核人員之獨立性及地位。授信審議委員會成員由理事會徵得監事會同意後選任。
對農會的建議如下：
農會信用部並非多吸收存款，少放款，就是有價值的農會；吸收存款甚多的農會信用部，其吸收的資金應予充分運用，才能創造良好的經濟附加價值。當然，經營績效不良的農會信用部，亦需努力改善其經營效率，才能創造出正值的經濟附加價值。

目 錄
第一章 緒論………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………… 1
第二節 研究目的………………………………………………… 4
第三節 研究範圍及流程………………………………………… 5
第二章 文獻探討 ……………………………………………… 8
第一節 農會信用部概況………………………………………… 8
第二節 經濟附加價值…………………………………………… 34
第三節 價值基礎管理模式……………………………………… 41
第四節 組織治理機制…………………………………………… 57
第五節 農會信用部價值創造與價值動因……………………… 63
第三章 研究設計………………………………………………… 85
第一節 研究架構………………………………………………… 85
第二節 研究方法及研究對象之選定…………………………… 87
第三節 名詞操作性定義………………………………………… 91
第四章 個案研究與分析 ……………………………………… 98
第一節 A農會信用部經營概況 ………………………………… 98
第二節 B農會信用部經營概況 ………………………………… 112
第三節 A、B農會信用部經濟附加價值及價值動因分析……… 119
第五章 價值基礎管理模式之應用 ……………………………… 142
第一節 策略發展………………………………………………… 142
第二節 績效管理制度…………………………………………… 142
第三節 組織治理機制…………………………………………… 143
第四節 建立以EVA為基礎的薪酬制度 ………………………… 145
第六章 結論與建議……………………………………………… 148
第一節 結論……………………………………………………… 148
第二節 研究貢獻及建議………………………………………… 163
參考文獻…………………………………………………………… 164
附 錄……………………………………………………………… 170
附錄一 臺灣省各級農會設置員額及提撥用人費計算要點…… 170
附錄二 農會負責人與銀行負責人資格條件比較表…………… 181
附錄三 銀行負責人應俱備資格條件準則……………………… 182
附錄四 農會理、監事及總幹事應俱備資格條件……………… 186
附錄五 農會漁會信用部主任應具備資格條件及聘任解任辦法 189
附錄六 A農會員工績效考核辦法及員工平時考核記錄表 …… 192
附錄七 B農會員工績效考核辦法 ……………………………… 194
附錄八 個案訪談大綱…………………………………………… 195
附錄九 A、B農會訪談時間及訪談對象簡表…………………… 197
附錄十 A、B農會訪談槁………………………………………… 198

一、 中文部分
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