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研究生:廖彩杏
論文名稱:民意調查中『項目無反應』成因之探討
指導教授:黃紀黃紀引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中正大學
系所名稱:政治學研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:政治學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:104
中文關鍵詞:項目無反應HLMHierarchical Linear and Nonlinear Modeling訪員因素受訪者因素問卷題目性質與形式因素
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摘要
本研究擬從訪員因素、受訪者因素以及問卷題目性質與形式因素,探討造成受訪者「項目無反應」(item nonresponse)的原因,希冀能提供改善調查研究的建議,以減少無反應的發生。
本研究嘗試以HLM(Hierarchical Linear and Nonlinear Modeling)中的三層模式(3-level model),來探討訪員因素、受訪者因素以及問卷題目因素對於「項目無反應」的影響。在第三層的模式裡,我們可以分析訪員的特質對受訪者的回答行為的影響;在第二層的模式裡,可以分析受訪者的特質對各個題目回答情形的影響,在第一層的模式裡,我們分析這種影響是否因問卷題目性質與形式而異。筆者以分析TEDS2002中的十個題目為例,並討論其結果。
研究結果發現,在問卷題目性質與形式因素方面,受訪者對於態度性的題目、中性問法的題目及位於後面位置的題目,較可能不願意表示意見或想法。在受訪者基本背景方面,年紀越大、女性、教育程度低、政黨中立的受訪者,較可能無反應。在訪問情境方面,不合作、有表示拒訪以及接受台語訪問的受訪者,較可能無反應。在訪員因素方面,則無訪員效應的存在。

目 錄
第一章 緒論………………………………………………………..1
第一節 研究動機……………………………………………………1
第二節 研究目的……………………………………………………4
第三節 章節安排……………………………………………………4
第二章 文獻回顧……………………………………………………..6
第一節 無反應的定義………………………………………………6
第二節 問卷題目因素……………………………………………..12
第三節 受訪者因素………………………………………………..15
第四節 訪員因素…………………………………………………..22
第三章 研究設計……………………………………………………25
第一節 資料來源…………………………………………………..25
第二節 研究架構…………………………………………………..26
第三節 待驗假設…………………………………………………..29
第四節 變數的操作化定義及測量………………………………..30
第五節 統計模型…………………………………………………..43
第四章 資料分析與研究發現………………………………………55
第一節 樣本分佈說明……………………………………………..55
第二節 隨機截距模型之分析……………………………………..63
第五章 結論與建議…………………………………………………77
第一節 研究發現…………………………………………………..77
第二節 研究建議…………………………………………………..79
第三節 研究限制…………………………………………………..81
第四節 研究展望…………………………………………………..83
參考文獻………………………………………………………………..84
附錄一 HGLM分析指令…………………………………………….91
附錄二 層次一(問卷題項層)次數分配表………………………..93
附錄三 層次二(受訪者層)次數分配表…………………………102
附錄四 層次三(訪員層)次數分配表……………………………105
圖 表 目 錄
表1-1 TEDS 2002項目無反應的百分比……………………………2
表2-1 TEDS 2002中選樣本訪問失敗結果表………………………8
表2-2 無反應問題的性質分類……………………………………..10
圖3-1 研究架構圖…………………………………………………..28
表3-1 依變數的測量題目與無反應百分比………………………..32
表3-2 受訪者因素的測量題目……………………………………..35
表3-3 問卷題項層的變數名稱與編碼說明………………………..38
表3-4 受訪者層的變數名稱與編碼說明…………………………..41
表3-5 訪員層的變數名稱與編碼說明……………………………..43
圖3-2 套疊結構圖…………………………………………………..46
表3-6 常見之統計模型……………………………………………..47
表3-7 GLM及其旗下常見的統計模型……………………………49
表4-1 問卷題項層資料之描述統計摘要表………………………..57
表4-2 受訪者層資料之描述統計摘要表…………………………..61
表4-3 訪員層資料之描述統計摘要表……………………………..63
表4-4 隨機截距模型分析摘要表…………………………………..65
附表1-1 C5題次數分配表…………………………………………….93
附表1-2 C6題次數分配表……………………………………………..93
附表1-3 G1c題次數分配表……………………………………………94
附表1-4 J3a題次數分配表……………………………………………95
附表1-5 J3b題次數分配表……………………………………………96
附表1-6 J3c題次數分配表……………………………………………97
附表1-7 J3d題次數分配表………………………………………….…98
附表1-8 J3e題次數分配表………………………………………….…99
附表1-9 J3f題次數分配表…………………………………………...100
附表1-10 L14題次數分配表…………………………………………..101
附表2-1 性別次數分配表…………………………………………….102
附表2-2 居住地次數分配表………………………………………….102
附表2-3 教育程度次數分配表……………………………………….102
附表2-4 政黨認同次數分配表……………………………………….103
附表2-5 有無第三者在場次數分配表……………………………….103
附表2-6 合作態度次數分配表……………………………………….103
附表2-7 有無拒訪次數分配表……………………………………….103
附表2-8 訪問使用語言次數分配表………………………………….104
附表2-9 家中最常用語言次數分配表……………………………….104
附表3-1 訪員性別次數分配表……………………………………….105
附表3-2 訪員年齡次數分配表……………………………………….105
附表3-3 訪員經驗次數分配表……………………………………….105

壹、中文部份
王文中:〈學校效率研究中的因果推論:以階層線性模型為例〉,《教育與心理研究》,1995,第18期,頁51-82。
田芳華:〈自填與訪填對答題效應之影響〉,《調查研究》,1996,第2期,頁59-88。
伊慶春、蘇碩斌:〈無作答之分析:以公民容忍度為例〉,《社會調查與分析:社會科學研究方法檢討與前瞻之一》,台北:中央研究院民族學研究所,1995
杜素豪:〈問卷訪問中第三者在場的訪答效應〉,《調查研究》,2001,第9期,頁73-102。
吳齊殷:〈受訪者之訪答效應:施測方法、問卷型式與問題性質〉,《調查研究》,1997,第4期,頁5-38。
林原宏:〈教育研究資料的階層線性模型分析〉,《台中師院學報》,1997,第11期,頁490-509。
林彩玉:〈敏感性問題之無反應因素探究─以收入與投票意向為例〉,國立政治大學統計學研究所碩士論文,2000。
周祖誠:〈選舉民意調查機構效應之探討〉,《致理學報》,1999,第12期,頁31-49。
洪永泰:〈「2001年選舉與民主化調查研究」訪問失敗的問題〉,《2001年選舉與民主化研究學術研討會論文集》,2002,國立政治大學選舉研究中心,2002年10月19-20日。
高新建:〈階層線性模型在教育縱貫研究上的應用:以數學學習機會為例〉,《台北市立師範學院學報》,1999,第30期,頁127-148。
高新建、吳幼吾:〈階層線性模型在內屬結構教育資料上的應用〉,《教育研究資訊》,1997,第5卷,第2期,頁31-50。
高新建:〈階層線性模型的基本概念與模型〉,《測驗統計簡訊》,1997,第15期,頁1-10。
張志雄:〈民意調查中「假意見」之探析〉,《復興崗學報》,1996,第57期,頁232-249。
張善楠:〈教育研究中學童和父母雙重資料之項目無作答分析〉,《調查研究》,1998,第6期,頁39-61。
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劉義周:〈調查研究中「不知道」選項問題之分析〉,《國立政治大學學報》,1985,第52期,頁65-90。
劉義周:〈調查研究中的「不知道」與中間態度選項之研究〉,國科會專題研究計畫(NSC 84-2421-H004-014-K5)結案報告書,1996。
劉義周:〈測不到的誤差:訪員執行訪問時的偏誤〉,《調查研究》,1996,第2期,頁35-58。
劉子鍵、林原宏:〈階層線性模型之理論與應用:以「影響自然科成績之因素的研究」為分析實例〉,《教育與心理研究》,1997,第20期,頁1-22。
鄭夙芬:〈政治類調查訪問中訪員錯誤類型之研究〉,《選舉研究》,2000,第7卷,第2期,頁143-186。
鄭夙芬:〈訪員眼中的2001年「選舉與民主化調查研究」〉,《2001年選舉與民主化研究學術研討會論文集》,2002,國立政治大學選舉研究中心,2002年10月19-20日。
樓永堅:〈問題次序的訪答效應之初探〉,《調查研究》,1999,第7期,
頁5-31。
盧燕俐:〈民意調查中受訪者無反應之分析〉,國立政治大學新聞研究所碩士論文,1997。
鍾蔚文、羅文輝:〈假意見:一個初探性的研究〉,《民意學術專刊》,1989,春季號,頁47-54。
謝志偉、吳璧如:〈教室目標結構與國小六年級學生目標取向、自我調節學習之關係研究〉,《彰化師大教育學報》,2003,第4期,頁75-95。
謝美玲:〈題目型式、題目內容與題目中填不知道者之關連性研究〉,國立政治大學新聞研究所碩士論文,1987。
瞿海源:〈受訪者合作與可靠程度對問卷調查結果之影響〉,《調查研究》,1994,試刊號,頁37-56。
瞿海源:〈訪員背景及人格特質對問卷訪談的影響〉,《社會調查與分析:社會科學研究方法檢討與前瞻之一》,台北:中央研究院民族學研究所,1995。
羅國英:〈從受訪者訊息處理歷程談態度調查中的情境效應〉,《東吳政治社會學報》,1990,第14期,頁475-499。
羅國英:〈評定式問項上極端反應的涵意:實例分析〉,《東吳社會學報1994,第3期,頁47-86。
貳、英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 黃建忠:〈選舉研究中無明確反應者之分析─一種非隨機的反應〉,《民意月刊》,1991,第163期,頁23-42。
2. 黃毅志:〈抽樣調查中訪問失敗的問題之探討:以台灣地區社會變遷調查為例作說明〉,《調查研究》,1997,第4期,頁113-129。
3. 張善楠:〈教育研究中學童和父母雙重資料之項目無作答分析〉,《調查研究》,1998,第6期,頁39-61。
4. 張志雄:〈民意調查中「假意見」之探析〉,《復興崗學報》,1996,第57期,頁232-249。
5. 高新建:〈階層線性模型的基本概念與模型〉,《測驗統計簡訊》,1997,第15期,頁1-10。
6. 高新建、吳幼吾:〈階層線性模型在內屬結構教育資料上的應用〉,《教育研究資訊》,1997,第5卷,第2期,頁31-50。
7. 周祖誠:〈選舉民意調查機構效應之探討〉,《致理學報》,1999,第12期,頁31-49。
8. 吳齊殷:〈受訪者之訪答效應:施測方法、問卷型式與問題性質〉,《調查研究》,1997,第4期,頁5-38。
9. 杜素豪:〈問卷訪問中第三者在場的訪答效應〉,《調查研究》,2001,第9期,頁73-102。
10. 田芳華:〈自填與訪填對答題效應之影響〉,《調查研究》,1996,第2期,頁59-88。
11. 王文中:〈學校效率研究中的因果推論:以階層線性模型為例〉,《教育與心理研究》,1995,第18期,頁51-82。
12. 楊孟麗:〈利用多層線性模型瞭解題目無反應〉,《調查研究》,2002,第12期,頁59-90。
13. 楊孟麗:〈投票意願與經濟不景氣:台灣的情形〉,《選舉研究》,2003,第10卷,第2期,頁159-191。
14. 劉義周:〈調查研究中「不知道」選項問題之分析〉,《國立政治大學學報》,1985,第52期,頁65-90。
15. 劉義周:〈測不到的誤差:訪員執行訪問時的偏誤〉,《調查研究》,1996,第2期,頁35-58。
 
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