摘 要
本文旨在模糊環境下，為有線電視業者建構一套策略聯盟夥伴的選擇模式。
文中以2003 年在新聞局登記有案且目前實際進行營運之衛星頻道業者為調查對
象，依參考文獻整理出聯盟夥伴評選準則，經對業界進行問卷調查之後，利用因
素分析將十九項準則萃取出五項構面，依序為「相容性」、「組織投入」、「市場行
銷」、「人力資源」、「政府政策」等，進而建構出評選聯盟夥伴之層級結構。文中
分別利用層級分析法決定關鍵因子權重，並按文中所述的模糊多評準演算法則：
該演算法則根據三角形模糊數與語言變數兩個主要的觀念，作為評估準則之「重
要性」與方案滿足各準則之「適合度」評估之用。經過層級整合後，利用本文修
正之Chang and Chen 模糊數排序法求出最適的聯盟對象，以供有線電視公司經
營者決策參考之用。
本文以大豐有線電視股份有限公司為例，就本文所提之方法做一實例應用，
分別對六家衛星頻道界者之適合度予以評價後，文中發現適合聯盟之衛星頻道業
者，依序為TVBS、東森、華視、八大、三立、年代。

The main purpose of this paper is to propose an algorithm for Multiple System
Operator evaluation in selecting strategic alliance partners from Satellite TV in
Taiwan under fuzzy environment. The fundamental concepts we have adopted
include the factor analysis, eigenvector method, fuzzy Delphi method, fuzzy set
theory and multicriteria decision making method. We use factor analysis to
condense nineteen alliance partner selection sub-criteria into five criteria to construct
the hierarchical structure of evaluation of Satellite TV. The fuzzy Delphi method is
integrated with the eigenvector method to form a set of pooled weights of the
extracted criteria. The concepts of triangular fuzzy number and linguistic variables
are used to assess the preference ratings of linguistic variable, ‘importance’ and
‘appropriateness’. Through the hierarchy integration, we obtain the final scores of
Satellite TV preference by appraisers. Then we use a revised Chang and Chen’s
ranking method to rank the final scores of Satellite TV for choosing the optimal
partner.
We find the criteria to judge optimal Satellite TV strategic alliance partners from
Multiple System Operators’ standpoints in Taiwan include “compatibility”,
“marketing resource”, “government policy”, “human resource”, “organization”.
After constructing the hierarchical structure of evaluation, we take Dah Fung Catv Co.
as an empirical demonstration and obtain the optimal strategic alliance partners in
Satellite TV.
Key words：strategic alliance, analytic hierarchy process, multicriteria decision
making, fuzzy number, Multiple System Operators, Satellite TV.

目 錄
頁次
論文題目•••••••••••••••••••••••••••••••••• I
論文口試委員審定書•••••••••••••••••••••••••• II
博碩士論文電子檔案上網授權書••••••••••••••••••• III
中文摘要•••••••••••••••••••••••••••••••••• IV
英文摘要•••••••••••••••••••••••••••••••••• V
目錄••••••••••••••••••••••••••••••••••••• VI
表目錄••••••••••••••••••••••••••••••••••• VIII
圖目錄••••••••••••••••••••••••••••••••••• IX
第一章 緒言 •••••••••••••••••••••••••••••• 1
第一節 研究背景與動機 •••••••••••••••••••••••1
第二節 研究目的 ••••••••••••••••••••••••••• 4
第三節 研究範圍與研究對象 •••••••••••••••••••• 4
第四節 研究流程 ••••••••••••••••••••••••••• 5
第二章 文獻探討 •••••••••••••••••••••••••• 6
第一節 策略聯盟釋義 •••••••••••••••••••••••• 6
第二節 有線電視系統業者的經營範圍與發展 •••••••••• 23
第三章 研究設計 •••••••••••••••••••••••••• 28
第一節 觀念架構••••••••••••••••••••••••••• 28
第二節 研究變數••••••••••••••••••••••••••• 29
第三節 研究方法••••••••••••••••••••••••••• 30
第四節 抽樣設計••••••••••••••••••••••••••• 42
第四章 實證分析••••••••••••••••••••••••••• 45
第一節 評選衛星頻道業者為策略聯盟對象之關鍵因子••••• 45
第二節 有線電視系統業者決定衛星頻道策略聯盟合作夥伴•• 52
第三節 衛星頻道業者作為聯盟夥伴之層級架構••••••••• 52
第四節 模糊多評準決策法•••••••••••••••••••••• 54
第五章 結論與建議••••••••••••••••••••••••• 64
VII
第一節 研究結論••••••••••••••••••••••••••• 64
第二節 研究限制••••••••••••••••••••••••••• 65
第三節 後續研究建議•••••••••••••••••••••••• 66
參考文獻••••••••••••••••••••••••••••••••••• 67
附錄一：第一階段研究問卷••••••••••••••••••••••• 74
附錄二：第二階段問卷•••••••••••••••••••••••••• 77
VIII
表 目 錄
頁次
表2.1-1：策略聯盟釋義••••••••••••••••••••••6
表2.1-2：策略聯盟夥伴評選準則••••••••••••••••••21
表2.2-1：有線電視系統經營者總家數••••••••••••••••24
表3.3-1：AHP 評估尺度意義及說明•••••••••••••••••32
表3.3-2：語言值與三角形模糊數對照表•••••••••••••••38
表4.1-1：KMO 與Bartlett’s 檢定•••••••••••••••••46
表4.1-2：共同性•••••••••••••••••••••••• 46
表4.1-3：解說總變異量••••••••••••••••••••••46
表4.1-4：因素負荷量•••••••••••••••••••••••48
表4.1-5：因素一•••••••••••••••••••••••••48
表4.1-6：因素二•••••••••••••••••••••••••49
表4.1-7：因素三•••••••••••••••••••••••••49
表4.1-8：因素四•••••••••••••••••••••••••50
表4.1-9：因素五•••••••••••••••••••••••••50
表4.4-1-1：第一位評估者對評估準則之成對比較•••••••••••55
表4.4-1-2：第二位評估者對評估準則之成對比較•••••••••••56
表4.4-1-3：第三位評估者對評估準則之成對比較•••••••••••56
表4.4-2：各決策者對構面之權重••••••••••••••••••56
表4.4-3：各評估構面之模糊權重••••••••••••••••••57
表4.4-4-1：第一位評估者對各方案滿足各次準則之適合度
與各評估次準則之權重•••••••••••••••••••58
表4.4-4-2：第二位評估者對各方案滿足各次準則之適合度
與各評估次準則之權重•••••••••••••••••••59
表4.4-4-3：第三位評估者對各方案滿足各次準則之適合度
與各評估次準則之權重•••••••••••••••••••60
表4.4-5：各衛星頻道業者在第二層各評估準則下之模糊適合指數• 61
表4.4-6：各衛星頻道業者之模糊綜合評價••••••••••••••• 62
表4.4-7：替代方案(衛星頻道業者)排序值••••••••••••••• 63
IX
圖 目 錄
頁次
圖1.1-1：組織文化七要素••••••••••••••••••••••3
圖1.4-1：研究流程•••••••••••••••••••••••••5
圖2.2-1：有線電視產業架構•••••••••••••••••••••23
圖3.1-1：本研究之觀念架構•••••••••••••••••••• 28
圖3.3-1：FAHP 的運作模式••••••••••••••••••••• 34
圖3.3-2：一個三角形模糊數A=(c, a, b)的隸屬函數•••••••••• 35
圖3.3-3：語言變數年齡階層結構•••••••••••••••••• 37
圖4.1-1：陡坡圖••••••••••••••••••••••••••47
圖4.1-2：衛星頻道業者策略聯盟夥伴之層級架構••••••••• • 51
圖4.3-1： 衛星頻道業者策略聯盟夥伴評選之層級架構••••••• 53

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