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研究生:林鈺傑
研究生(外文):Lin,Yu-chieh
論文名稱:智慧資本與經營績效關係性之實證研究
指導教授:陳明進陳明進引用關係
指導教授(外文):Chen,Ming-ching
學位類別:碩士
校院名稱:國立政治大學
系所名稱:會計研究所
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:97
中文關鍵詞:平衡計分卡智慧資本經營績效遞延效益
外文關鍵詞:balanced scorecardintellectual capitalbusiness performancelegged effects
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經濟體系由過去以產品為導向、有形資產為主的經濟體系轉向為以知識、服務與無形資產為主的知識型經濟時,產業核心競爭力已逐漸改變,財務性及非財務性的智慧資本成為企業取得核心競爭力與確保未來獲利能力之驅動力量。因此本研究將智慧資本與企業經營績效之關係性研究,試著根據「平衡計分卡」以非財務性領先指標連結最終財務績效表現之觀點與「智慧資本」的觀念架構,以瞭解影響企業經營績效之核心智慧資本項目與衡量指標,並提出具體建議,期使企業內部經理人與外部投資人能獲得足夠且攸關的財務與非財務資訊,俾以做出正確的決策。
本研究乃針對我國上市(櫃)製造業為研究對象,包含資訊電子業、化學業、水泥、生物科技、玻璃陶瓷、食品、紡織、造紙、塑膠、運輸工具、電線電纜、橡膠輪胎、機電、鋼鐵金屬等產業,並將智慧資本分為人力資本、創新資本、流程資本以及顧客資本四大構面因素,探討智慧資本與經營績效之關係性,從企業內部管理者的觀點,以企業之經營績效作為衡量智慧資本所產生實質效益之衡量指標,並發展以下問題:
【問題一】人力資本對企業經營績效之影響為何?是否具有遞延效益?
【問題二】創新資本對企業經營績效之影響為何?是否具有遞延效益?
【問題三】流程資本對企業經營績效之影響為何?是否具有遞延效益?
【問題四】顧客資本對企業經營績效之影響為何?是否具有遞延效益?
研究結果顯示,整體而言,儘管並非所有自變數之反應皆如預期,智慧資本對企業之經營績效仍然具有正向之影響。就個別項目而言,代表人力資本衡量指標之「員工附加價值」與「員工變動率」,代表創新資本衡量指標之「研發投入密集度」,以及代表顧客資本之「廣告投入密集度」均對於當期經營績效具有正向之影響。而人力資本、創新資本以及流程資本對於經營績效則具有遞延一期以上之影響。
This study is based on the viewpoint of ” the balanced scorecard”-linking non-financial, leading performance measures to ultimate financial performance measures, and the framework of “intellectual capital” to analyize the relationship between intellectual capital and business performances, catch on which categories and measures of intellectual capital can be concerned with business performances, and set forth concrete suggestions. It’s anticipated that the management and investors would obtain enough and relevant information to make accurate decisions.
This study primarily focuses on the enterprises of manufacturing industry trading in Taiwan Stock Exchange Corporation, classifies intellectual capital into four categories: human capital, innovation capital, process capital and customer capital, and then analyzes the relationship between intellectual capital and business performances from the management’s viewpoint through using business performance as measures of benefit from intellectual capital. Four issues are as follows:
(1) Is human capital concerned with business performances? Are there any legged effects?
(2) Is innovation capital concerned with business performances? Are there any legged effects?
(3) Is process capital concerned with business performances? Are there any legged effects?
(4) Is customer capital concerned with business performances? Are there any legged effects?
The results show that intellectual capital as a whole has positive effects on business performances. Specificly, both “value-added by personnel” and “rate of personnel change” of human capital measures, “R&D intensity” of innovation capital measures, and “advertisement intensity” of customer capital measures are positively concerned with business performances. In addition, human capital, innovation capital, and process capital do have lagged effects on business performances.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 4
第三節 理論架構 6
第二章 文獻探討 8
第一節 智慧資本之分類與內涵 8
第二節 智慧資本之衡量與管理─平衡計分卡觀點 15
第三節 智慧資本與企業經營績效關係性之研究 22
第四節 研究延伸 37
第三章 研究方法 40
第一節 觀念性架構 40
第二節 研究假說 44
第三節 變數定義與衡量 53
第四節 實證模型 60
第五節 資料分析方法 61
第六節 研究期間與研究樣本 62
第七節 資料來源 63
第四章 實證結果分析 64
第一節 敘述性統計 64
第二節 迴歸分析之基本假設檢定 65
第三節 迴歸分析結果 67
第四節 敏感性分析-經營績效替代變數之實證結果 75
第五節 敏感性分析-刪除極端值後之比較實證結果 79
第五章 結論與建議 86
第一節 研究結論 86
第二節 研究限制 91
第三節 研究建議 92
參考文獻 93
圖目錄
圖1-1 論文架構之流程圖 7
圖2-1 斯堪地亞智慧資本架構圖 9
圖2-2 Roos et al.(1998)之Skandia模式應用圖 18
圖2-3 平衡績效衡量系統 21
圖3-1 本研究之觀念性架構 43
表目錄
表2-1 智慧資本構成要素 11
表2-2 智慧資本分類與內涵之文獻彙總表 12
表2-3 無形資產監測系統之範例 16
表2-4 智慧資本存量指標彙總表 19
表2-5 吳鑑芝(2003)實證結果整理表 29
表2-6 智慧資本與經營績效關係性研究之國外文獻整理表 31
表2-7 智慧資本與經營績效關係性研究之國內文獻整理表 33
表2-8 本研究之研究延伸彙總表 38
表3-1 本研究變數名稱及說明彙總表 59
表3-2 樣本企業之產業分佈慨況 62
表3-3 本研究變數資料來源 63
表4-1 變數之敘述性統計表 64
表4-2 自變數之VIF表 65
表4-3 自變數之相關係數表 66
表4-4 迴歸分析結果-修正式資產報酬率-當期分析 67
表4-5 迴歸分析結果-營業毛利率-當期分析 69
表4-6 迴歸分析結果-修正式資產報酬率-遞延一期分析 71
表4-7 迴歸分析結果-營業毛利率-遞延一期分析 73
表4-8 迴歸分析結果-營業利益率-當期分析 75
表4-9 迴歸分析結果-營業利益率-遞延一期分析 77
表4-10刪除極端值後迴歸分析結果-修正式資產報酬率-當期分析 79
表4-11刪除極端值後迴歸分析結果-營業毛利率-當期分析 81
表4-12刪除極端值後迴歸分析結果-修正式資產報酬率-遞延一期分析 83
表4-13刪除極端值後迴歸分析結果-營業毛利率-遞延一期分析 84
表5-1 迴歸分析結果彙總表-當期分析 88
表5-2 迴歸分析結果彙總表-遞延分析 89
表5-3 本研究之研究結論彙總表 90
一、中文部分:
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二、英文部分:
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