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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:李欣怡
論文名稱:大學圖書館網站無障礙網頁設計之研究
論文名稱(外文):A Study on the Web Site Accessibility of University Libraries
指導教授:詹麗萍詹麗萍引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:圖書資訊學研究所
學門:傳播學門
學類:圖書資訊檔案學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:170
中文關鍵詞:無障礙網頁網頁可及性網頁設計網頁評估身心障礙者圖書館網站
外文關鍵詞:Web AccessibilityWeb DesignWeb Evaulationhandicapped peopleLibrary Website
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資訊時代來臨,圖書館亦積極納入電子資源館藏、建置網站,並透過網路提供資訊與服務,為實體圖書館服務之延伸。然而當身心障礙者使用科技輔具上網卻發現無法瀏覽與存取網站內容,因為網頁設計並未考量身心障礙者的使用需求,因此圖書館網站應提供無障礙網頁設計,確保身心障礙者公平取得圖書館服務與電子資源。本研究主要目為評估大學圖書館網站之無障礙設計,以瞭解網站存在的障礙現況,找出無障礙設計錯誤原因,提供圖書館建置無障礙網站之參考。
本研究於93年3月1日至4月1日期間,使用行政院研考會之無障礙網頁檢測系統評估交通大學圖書館網站1200個網頁。研究發現網站存在障礙非常嚴重,導致身心障礙者完全無法使用。無障礙網頁錯誤集中五項重點指標:(1)表格須提供表格摘要說明(如Summary屬性);(2)在Doctype標籤中,使用標準規範的敘述以識別HTML版本類型;(3)明確指出網頁文字所使用的自然語言;(4)要使用相對尺寸(如%)而非絕對尺寸(如像素);(5)圖片需要加上替代文字說明。此外,圖書館網站違犯無障礙網頁開發規範以第二優先等級錯誤最為嚴重,次為第一優先等級,第三優先等級較輕。圖書館網站內容五大類則以電子資源與數位圖書館的障礙比圖書館導覽、圖書館服務與資訊檢索目錄更為嚴重。
本研究依此提出四點建議:(1)採用研考會頒布之無障礙網頁設計規範標準;(2)配合無障礙網頁設計規範標準三個優先等級與該等級之重點指標,分三階段逐步改善網站無障礙設計;(3)制定無障礙網路環境政策與成立推動小組;(4)建立無障礙網路資訊服務環境。
In the information age, library websites become key gateways that provide access to library services and electronic resources. Libraries have responsibilities to ensure that their websites should be freely access by people, especially the handicapped. The web accessibility is increasingly becoming an important issue for web design and use. This research aims to evaluate the website accessibility of university libraries with the expectation that providing suggestions for further improvement.
This research evaluated 1200 web pages of National Chiao Tung University Library website based on the Web Accessibility Guidelines provided by Research, Development, and Evaluation Commission Executive Yuan. The findings indicated that the website of university library is unaccessible. The accessibility problems can be point out with 5 checkpoints: (1) Provide a summary for tables; (2)Use a public text identifier in a doctype statement; (3)Identify the language of the text; (4)Use relative sizing and positioning(% values) rather than absolute (pixels); (5)Provide alternative text for all images. The results also indicated that the Priority 2 accessibility errors found more than Priority 1 and Priority 3 accessibility errors.
Based on the above analysis, the research comes to 4 suggestions: (1) The library websites shall be designed with the standards of the Web Accessibility Guidelines; (2) Libraries in university shall take three steps to improve the web designing; (3) Libraries in university shall develop policies and work team for web accessibility improvement; (4) Library in university shall operate a free-of-barriers facility for handicapped people.
第一章 緒論………………………………………………………………1
第一節 研究背景與動機…………………………………………………1
第二節 研究目的與問題…………………………………………………6
第三節 研究方法…………………………………………………………7
第四節 研究範圍與限制…………………………………………………8
第五節 預期貢獻…………………………………………………………8
第六節 名詞解釋…………………………………………………………9
註釋……………………………………………………………………………9
第二章 文獻探討…………………………………………………………13
第一節 無障礙網頁………………………………………………………13
一、 身心障礙者使用網站時遭遇之困難……………………………13
二、 無障礙網頁基本設計要素………………………………………14
三、 無障礙網頁設計規範……………………………………………16
四、 無障礙網頁檢測與認證…………………………………………20
第二節 國外相關研究……………………………………………………23
一、 圖書館首頁與網站研究…………………………………………24
二、 線上公用目錄研究…………………………………………… 25
三、 電子資源研究………………………………………………… 26
第三節 國內相關研究………………………………………………… 29
註釋……………………………………………………………………………32
第三章 研究設計與實施…………………………….……………………41
第一節 大學圖書館網站內容分析….………………………………41
第二節 研究對象..…………………………………………………44
第三節 研究設計……………………………………………………45
第四節 檢測網頁分析…………..…………………………………47
第五節 研究步驟與實施……………………………………………55
註釋………………………………………………………………………57
第四章 研究結果與分析…………………………………………………59
第一節 三個優先等級通過率分析………………….…………….…..59
第二節 二十五項檢測指標錯誤違犯率分析…………………………..67
第三節 單一網頁錯誤項目分析……………….………………………72
第四節 單一網頁錯誤總數分析…………………………………………91
第五節 二十五項檢測指標平均錯誤數量分析…………..…………109
第六節 十四項規範錯誤分析…………………………………………110
第七節 與其他研究比較…………………………….…………………112
第八節 綜合討論…………….…………………………………………116
註釋………………………………………………………………………..119
第五章 結論與建議……………………….…….….……….…………121
第一節 結論……………………………………………………………121
第二節 建議……..….………………….……………………………124
第三節 後續研究建議..…………..…………………………………126
註釋………………………………….……….……………………………127
參考書目……………………………………………………………………129
附錄一 「Web Content Accessibility Guidelines 1.0」…………153
附錄二 「無障礙網頁開發規範」………………………….…………157
附錄三 「大學圖書館網站內容與服務項目彙整表」…………………161
附錄四 「無障礙網頁檢測系統機器檢測碼:二十五項檢測指標—依 個優先等級分」…167
附錄五 「無障礙網頁檢測系統機器檢測碼:二十五項檢測指標 —依十四項規範分」……169
表 目 次
表2-3-1國內無障礙網頁設計研究一覽表………………………...…….31
表3-1-1大學圖書館網站內容分析表…….……………...……..….……42
表3-4-1檢測網頁統計-五大類……………………….……………..……48
表3-4-2檢測網頁統計-A圖書館導覽…………….……….….….………49
表3-4-3檢測網頁統計-B圖書館服務…………………...……….………50
表3-4-4檢測網頁統計-C資訊檢索與目錄………………….…….….….52
表3-4-5檢測網頁統計-D電子資源……………………..…………..…….53表3-4-6檢測網頁統計-E數位圖書館………………….….…….……….55
表4-1-1無障礙網頁檢測結果………………………………………………59
表4-1-2三個優先等級通過率-五大類………………………..……..….61
表4-1-3三個優先等級通過率-A圖書館導覽.………………………..….62
表4-1-4三個優先等級通過率-B圖書館服務……………………………….63
表4-1-5三個優先等級通過率-C資訊檢索與目錄……….…………..….64
表4-1-6三個優先等級通過率-D電子資源……….……….……….…….65
表4-1-7三個優先等級通過率-E數位圖書館…………….……..……….66
表4-2-1二十五項檢測指標違犯項………………………………………….68
表4-2-2二十五項檢測指標違犯率排名…………………….…………….69
表4-2-3二十五項檢測項指標違犯率-五大類……………..………………71
表4-3-1單一網頁平均錯誤項目-五大類……………………………..….73
表4-3-2單一網頁平均錯誤項目-A圖書館導覽………….………….…….74
表4-3-3單一網頁平均錯誤項目-B圖書館服務…………………….…….75
表4-3-4單一網頁平均錯誤項目-C資訊檢索與目錄……………..….…..76
表4-3-5單一網頁平均錯誤項目-D電子資源………………….……………77
表4-3-6單一網頁平均錯誤項目- E數位圖書館…………….….….…….78
表4-3-7三個優先等級錯誤項目次數……………………………………..79
表4-3-8三個優先等級錯誤項目-五大類………………………………….80
表4-3-9三個優先等級錯誤項目-A圖書館導覽…………….…………....81
表4-3-10三個優先等級錯誤項目-B圖書館服務……………………….…82
表4-3-11三個優先等級錯誤項目-C資訊檢索與目……………………….83
表4-3-12三個優先等級錯誤項目-D電子資源………………………….…84
表4-3-13三個優先等級錯誤項目-E數位圖書館……………………………86
表4-3-14二十五項檢測指標錯誤次數排名………………………………..87
表4-3-15二十五項檢測指標錯誤次數分佈………………………………89
表4-3-16二十五項檢測錯誤次數-五大類……………………………….. 90
表4-4-1單一網頁平均錯誤總數-五大類………………………….……….92
表4-4-2單一網頁平均錯誤總數-A圖書館導覽…….…………..……….93
表4-4-3單一網頁平均錯誤總數-B圖書館服務……..…….…………….94
表4-4-4單一網頁平均錯誤總數-C資訊檢索與目錄.….…………………94
表4-4-5單一網頁平均錯誤總數-D電子資源………………………...….95
表4-4-6單一網頁平均錯誤總數-E數位圖書館………………………….96
表4-4-7三個優先等級錯誤總數…………………………………………..98
表4-4-8三個優先等級錯誤總數-五大類………………………………….98
表4-4-9三個優先等級錯誤總數-A圖書館導覽……………………………99
表4-4-10三個優先等級錯誤總數-B圖書館服務…………………………100
表4-4-11三個優先等級錯誤總數-C資訊檢索與目錄……………………101
表4-4-12三個優先等級錯誤總數-D電子資源……………………….…..103
表4-4-13三個優先等級錯誤總數-E數位圖書館………………………..104
表4-4-14二十五項檢測指標錯誤總數排名……………………………….105
表4-4-15二十五項檢測指標錯誤總數分佈……………………………….107
表4-4-16二十五項檢測指標錯誤總數-五大類…………………….…….108
表4-5-1二十五項檢測指標平均錯誤數量排…………………………...110
表4-6-1十四項規範錯誤違犯率………………………………….……….111
表4-7-1黃朝盟研究二十四項檢測指標錯誤項目數之網站統計…………113
表4-7-2二十四項檢測指標錯誤違犯率……………………………………115
圖 目 次
圖2-1-1「Bobby Approved」圖示…………………………..……………21
圖2-1-2「無障礙標障核發程序」流程圖………………………………….22
圖2-1-3「無障礙網站有效標章」圖示…………………………………….22
圖3-4-1檢測網頁百分比-五大類…………………………….……….….48
圖3-4-2檢測網頁百分比-A圖書館導覽………………………………..….49
圖3-4-3檢測網頁百分比-B圖書館服務……………………………..…….51
圖3-4-4檢測網頁百分比-C資訊檢索與目錄………….……..………….52
圖3-4-5檢測網頁百分比-D電子資源……….………….…….…….…….54
圖3-4-6檢測網頁百分比-E數位圖書館……….……………….….…….55
圖3-5-1研究計劃流程圖…….………………..…………………………56
圖4-1-1無障礙網頁檢測結果百分比……………………………...…….60
圖4-1-2三個優先等級通過率……………………………………...…….60
圖4-1-3三個優先等級通過率-五大類…………………………………….61
圖4-1-4三個優先等級通過率-A圖書館導覽………………….……….62
圖4-1-5三個優先等級通過率-B圖書館服務………………….………….63
圖4-1-6三個優先等級通過率-C資訊檢索與目錄……………...……….64
圖4-1-7三個優先等級通過率-D電子資源.………………….…………….65
圖4-1-8三個優先等級通過率-E數位圖書館………………….………….67
圖4-2-1二十五項檢測指標違犯率………………………………….………70
圖4-2-2二十五項檢測項指標違犯率-五大類…………………………….72
圖4-3-1單一網頁平均錯誤項目-五大類…………………………..…….73
圖4-3-2單一網頁平均錯誤項目- A圖書館導覽………………………….74
圖4-3-3單一網頁平均錯誤項目-B圖書館服務……………………….….75
圖4-3-4單一網頁平均錯誤項目-C資訊檢索與目錄.….………………….76
圖4-3-5單一網頁平均錯誤項目-D電子資源.…………………...………77
圖4-3-6單一網頁平均錯誤項目-E數位圖書館.………………………….78
圖4-3-7單一網頁平均錯誤項目高於網站平均類別………………………79
圖4-3-8三個優先等級錯誤項目次數百分比……………………………….80
圖4-3-9三個優先等級錯誤項目百分比-五大類.……………………...…80
圖4-3-10三個優先等級錯誤項目百分比- A圖書館導覽………….…….81
圖4-3-11三個優先等級錯誤項目百分比-B圖書館服務……………….….82
圖4-3-12三個優先等級錯誤項目百分比-C資訊檢索與目……………….83
圖4-3-13三個優先等級錯誤項目百分比-D電子資源…………………….85
圖4-3-14三個優先等級錯誤項目百分比-E數位圖書館……………………86
圖4-3-15二十五項檢測指標錯誤次數………………………….…………88
圖4-3-16二十五項檢測指標錯誤次數分佈比率……………………...…89
圖4-3-17二十五項檢測指標錯誤次數-五大類………………………..….91
圖4-4-1單一網頁平均錯誤總數-五大類………………………………….92
圖4-4-2單一網頁平均錯誤總數-A圖書館導覽….……………………….93
圖4-4-3單一網頁平均錯誤總數-B圖書館服務….……………………….94
圖4-4-4單一網頁平均錯誤總數-C資訊檢索與目錄………………………95
圖4-4-5單一網頁平均錯誤總數-D電子資源………………………………96
圖4-4-6單一網頁平均錯誤總數-E數位圖書館………….………….....97
圖4-4-7單一網頁平均錯誤總數高於網站平均類別……………………..97
圖4-4-8三個優先等級錯誤總數百分比…………………………………98
圖4-4-9三個優先等級錯誤總數百分比-五大類………………………….99
圖4-4-10三個優先等級錯誤總數百分比-A圖書館導覽.…….………...100
圖4-4-11三個優先等級錯誤總數百分比-B圖書館服務…………………101
圖4-4-12三個優先等級錯誤總數百分比-C資訊檢索與目錄…..…..…102
圖4-4-13三個優先等級錯誤總數百分比-D電子資源.…………….….…102
圖4-4-14三個優先等級錯誤總數百分比-E數位圖書館………….………104
圖4-4-15二十五項檢測指標錯誤總數…………………………………….106
圖4-4-16二十五項檢測指標錯誤總數分佈比率………………………….107
圖4-4-17二十五項檢測指標錯誤總數-五大類…………………..…...109
圖4-5-1二十五項檢測指標平均錯誤數……………………………………110
圖4-6-1十四項規範錯誤違犯率…………………………….……………112
圖4-6-2十四項規範錯誤項目/總數………………………………112
圖4-7-1二十四項檢測指標錯誤項目數之網站統計與百分比…………..114
圖4-7-2二十四項檢測指標錯誤違犯率……………………………………115
一、 中文部分
(一) 圖書
吳信緯。「全球資訊網網頁可及性原則探討及網站可及性評估之研究」。雲林科技大學工業設計研究所,碩士論文,民90年。
呂姿玲。「公共圖書館對視覺障礙者服務之研究」。國立臺灣大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民80年。
阮岡納贊(Ranganathan S.R.)著;夏云、王先林合譯。圖書館學五定律。北京:書目文獻,民77。
林秋薰。「我國大學圖書館WebPAC畫面設計之研究」。國立臺灣大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民91年。
林家如。「政府網站的無障礙空間:行政院部會網站視覺障礙評估」。世新大學行政管理學研究所,碩士論文,民92年。
莊道明。圖書館專業倫理。台北市:文華,民85年。
郭麗玲。我國視障圖書館研究。台北市:師大書苑,民84年。
陳郁仁。「無障礙全球資訊網建置準則之驗證分析」。國立高雄師範大學工業科技教育研究所,碩士論文,民90年。
黃文新。盲人教育與盲人圖書館。台北市:文史哲,民70年。
黃朝盟。電子化政府的網站設計與評估:行政院直屬機關網站的實証研究。台北市:韋伯,民90年。
黃朝盟、趙美慧。.com的策略規劃與設計。台北市:商鼎,民90年。
楊博任。「圖書館對智能障礙者服務之研究」。輔仁大學圖書資訊學研究所,碩士論文,民87年。
熊秉真。童年憶往:中國孩子的歷史。台北市:麥田,民89年。
(二) 期刊論文
王宏德。「談網路資訊倫理」。台北市立圖書館館訊14卷1期(民85年9月):頁86-94。
王冠斐。「視障基礎教育"影像教材"學習輔具規劃」。國立中央圖書館臺灣分館館刊5卷1期(民87年9月):頁74-81。
王梅玲。「數位差距與公共圖書館的使命」。台北市立圖書館館訊19卷3期(民91年3月):頁1-13。
田蒙潔。「藏"智"於民:檢視我國無障礙環境政策之制定、執行與評估」。建築師27卷10期(民90年10月):頁36,38,40,42-45。
田蒙潔、劉王合著。「無障礙環境何去何從(上)」。中華民國建築師雜誌23卷2期 (民86年2月):頁46,48,50。
田蒙潔、劉王合著。「無障礙環境何去何從(下)」。中華民國建築師雜誌23卷6期 (民86年6月):頁54,56,58,60。
何輝國。「淺談國書館對身心障礙者之資訊服務」。國立中央圖書館臺灣分館館刊4卷2期(民86年12月):頁68-80。
吳美美。「視障資源整合的必要」。圖書與資訊學刊38期(民90年8月):頁18-31。
吳英美。「視障讀者資訊服務相關標準的制定:以國內視障讀者有聲書服務為例」。國立中央圖書館臺灣分館館刊7卷1期(民90年3月):頁1-17。
吳英美。「視障讀者對有聲書的需求調查:以彰化師大圖書館為例」。書苑38期(民87年10月):頁16-25。
呂姿玲。「公共圖書館提供身心障礙者服務之探討」。書苑38期(民87年10月):頁8-15。
呂婉萍。「整體的無障礙環境圖書館的覺醒」。圖書館學刊 (輔大)16期(民76年5月):頁49-53。
李天佑。「中小學校園無障礙電腦環境之簡介」。資訊與教育70期(民88年4月):頁9-13。
李慧芬。「殘障者使用圖書館的權利」。書香8期(民80年3月):頁41-44。
周雅君。「本館盲人資料中心簡介」。國立中央圖書館臺灣分館館訊2期(民79年10月):頁18-21。
官怡君、陳明聰、林妤芳合著。「數位典藏計劃網站內容資訊可及性評估研究」。2003年台灣網際網路研討會光碟(民92年10月):頁29-31。
林文睿。「建構臺灣地區視障資源之芻議」。中國圖書館學會會訊125期(民91年6月):頁1-4。
林串良。「從正面思考觀點建構圖書館之特殊讀者服務模式」。中國圖書館學會會報70期(民92年6月):頁176-191。
林盈潔。「視障圖書館經營與著作權法」。國立臺灣師範大學圖書館通訊51期(民91年4月):頁14-20。
林苑玲。「為盲者開視窗:公私立盲人圖書館及盲人文教機構導覽」。人本教育札記67期(民84年1月):頁52-57。
林淑玟。「e世代的"無障礙"觀」。特殊教育78期(民90年3月):頁8-16。
林逢慶。「消弭數位落差:政府的責任與對策」。國家政策季刊2卷1期(民92年3月):頁29-52。
邵經明、張圍東合著。「淺論圖書館與盲人服務」。國立中央圖書館臺灣分館館刊6卷1期(民88年9月):頁42-48。
金桐。「無障礙環境的回顧與展望」。社區發展季刊97期(民91年3月):頁178-186。
洪世昌。「公共圖書館的盲人服務」。臺北市立圖書館館訊11卷2期(民82年12月):頁30-40。
洪錫銘、彭淑青合著。「電子圖書館對視障讀者的服務」。書苑38期(民87年10月):頁35-47。
紀國鐘。「普及政府服務、縮短數位落差」。研考雙月刊27卷1期(民92年2月):頁30-39。
胡菊韻。「淺談圖書館對視覺障礙者的服務兼論的啟明分館之規劃」。臺北市立圖書館館訊11卷2期(民82年12月):頁18-29。
徐金芬。「圖書館指標與殘障者」。社教雙月刊30期(民78年3月):頁66-69。
徐金芬。「圖書館標示系統與生理殘障人士」。中國圖書館學會會報44期(民78年6月):頁57-64。
翁慧娟。「大學圖書館網站內容分析」。圖書與資訊學刊31期(民88年11月):頁36-48。
高鵬。「建構公共圖書館網站之研究」。書苑季刊52期(民91年4月):頁49-60。
張文鐸。「公共圖書館設立盲人圖書資料中心芻議」。臺北市立圖書館館訊 8卷1期(民79年9月):頁71-78。
張文鐸。「淺談臺北市立圖書館大同分館盲人資料中心」。社會教育年刊 42期(民77年12月):頁29-30。
張悅薌。「盲人圖書館及錄音書刊引介」。國立中央圖書館臺灣分館館訊 10期(民81年10月):頁25-27。
張悅薌。「國立中央圖書館臺灣分館盲人讀物資料中心:特殊讀者服務簡介」。書苑38期(民87年10月):頁48-56。
張鈺旋。「殘障讀者服務之法律觀」。沈寶環主編。圖書館讀者服務。台北市:學生,民81。頁91-131。
張慧蓉。「無障礙環境的圖書館服務」。書香8期(民80年3月):頁14-21。
張瀚文。「視障者資訊尋求行為之調查研究:以臺灣省私立盲人重建院為例」。中國圖書館學會會報64期(民89年6月):頁127-139。
莊道明。「從圖書館普遍性與公開性的服務精神論圖書館身心障礙讀者服務」。中國圖書館學會會報66期(民90年6月):頁47-57。
許秋芬。「資訊時代的資訊倫理課題」。台北市立圖書館館訊18卷3期(民90年3月):頁56-64。
郭碧娥。「公共圖書館對特殊讀者的服務專題論述選目」。臺北市立圖書館館訊11卷2期(民82年12月):頁61-68。
郭麗玲。「公共圖書館的特殊讀者服務」。社會教育學刊22期(民82年6月):頁107-147。
郭麗玲。「殘障讀者圖書資訊服務之研究」。書苑20期(民83年4月):頁68-81。
郭麗玲。「圖書館對盲人的服務」。教育資料科學月刊15卷3期(民68年5月):頁2-12。
陳仕祐。「重度視障大學生的資訊搜尋行為」。台東特教簡訊14期(民90年12月):頁49-53。
陳郁仁。「台灣地區特殊教育網站可及性分析」。e世代的特殊教育 (台北市:中華民國特殊教育學會,民89年),頁121-137。
陳格理。「大學圖書館無障礙環境研究:以肢體障礙者為例」。2003海峽兩岸圖書館建築設計論文集。北京:民92年。頁167-174。
陳家詡。「啟明分館:點亮到知識之路」。書香遠傳9期(民93年2月):頁30-33。
彭映如。「無障礙的網路學習環境」。中等教育51卷1期(民89年2月):頁72-76。
曾思瑜。「日本無障礙環境之相關法規與我國應有的省思」。空間92期(民86年4月):頁74-80。
曾思瑜。「國內外無障礙環境設計規範之比較研究」。建築學報18期(民85年9月):頁1-16。
曾淑賢。「國立芬蘭視障圖書館」。臺北市立圖書館館訊18卷2期(民89年12月):頁48-55。另收錄於曾淑賢。公共圖書館在終身學校社會中的經營策略與服務效能。台北市:孫運璿學術基金會,民92年。頁239-248。
黃俊正。「美國公共圖書館特殊讀者服務觀摩、考察心得」。書苑30期(民85 年10月):頁33-38。
黃朝盟、趙美慧、林家如合著。「塑造無障礙空間的政府智慧網站」。研考雙月刊25卷1期(民90年2月):頁68-74。
黃朝盟、趙美慧合著。「政府網站管理應避免的十大錯誤」。研考雙月刊24卷3期(民89年6月):頁41-47。
黃朝盟、洪偉釗合著。「政府網站的可用性原則:專家vs.行政管理者的觀點」。中國行政73期(民92年6月):頁97-134。
黃朝盟。「電子化政府的無障礙空間:行政院直轄機關網站可及性評估」。法政學報15期(民91年12月):頁159-190。
黃朝盟。「電子化政府網站的可用性原則」。行政暨政策學報3期(民90年8月):頁185-212。
黃綠琬。「公共圖書館殘障讀者推廣服務之探討」。政大圖資通訊5期(民82年5月):頁10-21。
楊中信。「建構溝通無障礙展示設計模式」。科技博物5卷3期(民90年 5月):頁38-46。
葉豐輝。「我國身心障礙人士上網輔具資源現況與展望」。電子化政府無障礙網路空間研討會會議資料(民92年11月)。
葉耀明、周二銘、李天佑合著。「國際與國內無障礙網路空間推動之現況與比較研究」。電子化政府無障礙網路空間研討會會議資料(民92年11月)。
雷淑雲。「機會均等與全面參與:圖書館對生理障礙人士的服務」。中國圖書館學會會報39期(民75年12月):頁45-59。
廖又生。「試為特殊讀者服務概念進一解」。書苑38期(民87年10月):頁1-7。
廖又生。「圖書館行政法個案:盲人資料中心設置的法理基礎」。國立中央圖書館臺灣分館館刊6卷2期(民88年12月):頁1-4。
廖玉燕。「從美國圖書館對盲人的服務看我國的盲人圖書館」。書香10期(民80年9月):頁59-66。
廖淑珍、劉蓓君合著。「盲人·盲人教育與盲人圖書館」。書香8期(民80年3月):頁34-40。
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