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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳金富
研究生(外文):JIF FUH CHEN
論文名稱:我國金融環境變遷對銀行組織、策略與績效之個案研究
論文名稱(外文):Case Study on the Influence of Banking Environment to Organization Structure, Competitive Strategy and Performance in Taiwan
指導教授:陳育成陳育成引用關係
指導教授(外文):Yu-Cheng Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:高階經理人碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
中文關鍵詞:經營環境組織結構競爭策略經營績效
外文關鍵詞:environmentorganizational structurecompetitive strategyperformance
相關次數:
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台灣金融業之發展最早可追溯至民國前,距今約一百多年。期間金融業之經營環境歷經兩次世界大戰、國民政府播遷來台、雙率波動區間加大、乃至今日管制法規鬆綁,直接金融盛行。本研究主旨在於探討金融機構在面對如此迥然不同的經營環境時,如何設計其組織結構、調整作業流程與競爭策略以適應環境。在個案公司的選擇上,本研究選擇第一商業銀行作為研究對象,乃是考量到其已有百年之經營歷史、其經營績效與經營規模足堪國內金融業者之表率且於近年配合法令改變轉型民營並成立金控等因素。
本研究透過次級資料蒐集與訪談相關人員,進行質性研究,獲得以下之結論:其一,金融機構之經營,不論是其經營策略、業務內容還是組織架構,都深深受到政府法令規章之影響、牽絆。其二,競爭策略影響組織結構設計最為顯著,不過其所帶來之影響即使在排除政府政策所給予的規範下,也是到近幾年經營績效明顯下滑、純益率大幅下跌後,才能促使經營者重新思考競爭策略並依此重整其組織架構。其三,規劃組織結構時,的確會考量到組織既有之核心優勢與未來所欲進行之核心業務,並依此劃分部門、設計作業流程。最後,組織結構既存問題對組織結構的影響力,只有當變革確認會發生後才會納入組織設計之考量。
This paper investigates how financial institutes restructure and design their organizational structure, operational procedures and competitive strategy to adapt itself to the changing environment. First commercial bank has been chosen to be the studied case because of the glorious history and the excellent performance it has. Moreover, transformation from state-run company to private owned company and being included in the financial holding company make First commercial bank to be the best choice of the study.
By reviewing secondary data and interviewing with relative persons some empirical results are obtained and illustrated as follows. First, competitive strategy, business and organizational structure are deeply influenced by laws and regulations. Second, competitive strategy has the most significant influence on organizational structure design. However, the influence of competitive strategy appears to be important after the performance and net operating profit of organization decline dramatically. Third, core competence will be put into consideration while designing organizational structure and operational procedure. Finally, existing problems of organization structure display its influence only when organizational change happens.
目錄
摘要 ………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要 …………………………………………………………………Ⅱ
目錄 ………………………………………………………………………Ⅲ
表目次 ……………………………………………………………………Ⅴ
圖目次 ……………………………………………………………………Ⅵ
第一章 緒論
第一節 研究背景 …………………………………………………………1
第二節 研究動機 …………………………………………………………3
第三節 研究目的 …………………………………………………………4
第四節 研究流程 …………………………………………………………5
第二章 文獻探討
第一節 當前金融環境概述 ………………………………………………6
第二節 金融控股公司 …………………………………………………..12
第三節 組織變革 ………………………………………………………. 32
第四節 組織設計 ………………………………………………………..34
第五節 合併與購併 ……………………………………………………..35
第三章 研究方法
第一節 研究架構 ………………………………………………………..39
第二節 研究設計………………………………………………………..40
第三節 個案選擇 與個案公司介紹……………………………………..41
第四節 資料蒐集方法 …………………………………………………..49
第四章 個案公司分析
第一節 第一商業銀行因應環境改變之變革歷史 ……………………..51
第二節 當前組織架構之問題 …………………………………………..64
第三節 組織變革與組織設計 …………………………………………..67
第四節 組織變革績效 ………………………………………………..…85
第五章 結論與建議
第一節 研究結論 ……………………………………………....………..89
第二節 研究建議 .……………………………………………………….90
第三節 研究限制 ………………………………………………………..91
參考文獻 .………………………………………………………………...92
附錄 ………………………………………………………………………95
表目次
表2-1:直接金融與間接金融比重─流量 ………………………………………11
表2-2:台灣14家金控公司基本資料一覽表 ………………………………17
表2-3:台灣14家金控公司版圖完整性之表較表 …………………………22
表2-4:台灣14家金控公司銀行通路與業務市佔率比較表 ………………27
表2-5:相關學者對於組織變革之定義與結論 …………………………….33
表3-1:第一銀行資產在全世界排名 ………………………………………..45
表3-2:民90、91年我國各證券公司投資報酬率 …………………………46
表3-3:明台產險經營績效指標 …………………………………………….47
表3-4:第一保代經營績效 …………………………………………………..49
表4-1:第一金控旗下各子公司產品跨售率 ……………………………….86
表4-2:各年度手續費收入佔營業收入之比重 ……………………………..88
圖目次
圖1-1:研究流程 圖……………………………………………………………5
圖2-1:台灣14家金控公司資產規模之比較 ………………………………25
圖3-1:觀念性研究架構圖 …………………………………………………..39
圖3-2:第一金控組織圖 ……………………………………………………..43
圖4-1:區域中心示意圖 …………………………………………………….68
圖4-3:第一商業銀行總行組織圖 …………………………………………..77
參考文獻:
一、中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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