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研究生:蘇倫伸
研究生(外文):Lung-Sheng Su
論文名稱:論我國大學圖書館之營運受資訊技術引進之影響
論文名稱(外文):A Study of the Changes of Management and Operations in the University Libraries in Taiwan Caused by the Application of Information Technology
指導教授:謝長宏謝長宏引用關係曾正權曾正權引用關係
指導教授(外文):Charng-Horng HsiehTseng-Chuan Tseng
學位類別:博士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:107
中文關鍵詞:大學圖書館資訊技術圖書館自動化數位圖書館
外文關鍵詞:university libraryinformation technologylibrary automationdigital library
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隨著資訊技術(IT)的發展與演進,圖書館引進資訊技術的程度逐漸擴大與深化。運用電腦技術協助圖書館業務推展,改變圖書館的營運與功能。圖書館的營運受資訊技術引進的影響,產生了一些挑戰,這些挑戰如:讀者要求更快速、更精確的取得所需要的資訊;資訊數位化,資料產生速度與數量快速增加,展現方式不同於紙本式,增加圖書館於資料蒐集、組織與整理的困難;「虛擬圖書館(Virtual Library)」概念的盛行、出版商透過網路,使得讀者更易於接近資訊之來源、圖書館對資訊技術掌握的能力不及等,使得外界對圖書館存在的意義與營運的功能提出許多質疑。
我國圖書館的營運受到資訊技術持續進步的影響,已產生結構性的改變。圖書館引進IT時產生困擾並受質疑,現行引進IT技術的作法略顯簡略、不嚴謹是主要的原因之一。包括:對IT特性瞭解不足;對IT在圖書館營運上的作用關係瞭解不完整;考慮正面作用,對負面作用未能於事先充分瞭解;對時間上的動態特性瞭解不足,未有效處理等。
本研究係探究我國圖書館於引進資訊技術時,為何會產生營運上不少的問題與衝擊,以及有何方法或概念可以解釋及因應這些衝擊,以降低再次引進資訊技術時之困擾。由瞭解資訊技術的特性歸納說明圖書館所引進資訊技術的主要內容,以傳統圖書館基本結構為基礎,分析並建立資訊時代圖書館基本結構,並以動態概念,推導圖書館引進IT技術動態過程之數學關係式。再以資訊時代圖書館基本結構及推導之數學關係式為基礎,運用實際資料及例證,分析大學圖書館營運受IT引進之影響。
從本研究所獲得的研究成果如下:
1、 圖書館所運用的資訊技術越來越多且複雜,為形成圖書館結構及營運型態改變的主要原因:
圖書館引進的資訊技術,在營運上應用的範圍越來越廣,各項引進的技術又不斷發展與創新且越來越複雜,形成無法拒絕引進資訊技術的現象,這種從量變到質變現象,為形成圖書館結構改變原因。
2、 以「資訊時代圖書館營運基本結構」為基礎,描述圖書館營運的狀態更為合適:
圖書館引進IT,形成結構上改變,並產生圖書館營運上的變化,例如:館藏需要數位化、館員需要資訊能力、圖書館角色需要擴大成為資訊中介者或知識領航員等。本研究之「資訊時代圖書館營運基本結構」,將LSIT的觀點融入圖書館基本結構中,可以更適合描述圖書館營運的狀態。
3、 以「引進IT的動態過程模式」,分析圖書館引進IT之困擾,是可以幫助決策者在引進IT時的決策思考。
透過引進IT的動態過程模式,分析圖書館引進IT預期的目標及所受到的干擾因素及性質,利用可掌握的資源加以改善或排除干擾,可以降低圖書館引進IT之困擾。在實務上,本研究所推導之「引進IT的動態過程模式」,分析大學圖書館引進IT所面對的問題,如:圖書館自動化系統引進問題、大學圖書館與電算中心整合之問題、與出版機構或資訊商之競合、虛擬圖書館的衝擊、大學圖書館角色與功能之轉變,有助於實務問題產生原因之瞭解,並可依分析的結果瞭解問題解決或因應的方向。
With the development and progress of information technology, the libraries utilize the information technology more widely and deeply. Owing to the continuous progress of the information technology, management and operations of the libraries in our country have been changed. When the libraries apply information technology, they face some difficulties and challenges. The major factor is that methods of utilizing information technology are too simple and not so serious, such as do not completely understand the system dynamic characteristics, etc.
This study discusses why there are several problems and impacts of library management and operations when the information technology is applied by the libraries in Taiwan, and which methods or ideas can interpret and cope with these impacts, in order to reduce the difficulties and challenges when they utilize the information technology next time. By understanding the characteristics of information technology, the author induces and explains the major contents of information technology which the libraries apply. Basing on the traditional library fundamental structure, to analyze and construct the library fundamental structure in information age. Then using the system dynamic idea to infer the mathematical relation formula of information technology dynamic process. Further, according to the library fundamental structure in information age and the inferred mathematical relation formula, the changes of management and operations in the university libraries caused by the application of information technology are analyzed.
The conclusions of this study are as follows:
1. The information technology which the libraries apply becomes more sophisticated, and this is the major factor causing the changes of library structure, management and operation types.
2. To base on the library fundamental structure in information age and incorporate with the LSIT (Library State with Information Technology) idea, it will be more suitable to describe the library management and operations.
3. Using「dynamic process model of applying information technology」to analyze the obstacles resulted from utilizing information technology by the library, it is helpful for the decision makers to think thoroughly when they apply information technology.
目 次
博士論文指導教授推薦書------------------------------------vi
論文口試委員會審定書(中文)------------------------------vii
論文口試委員會審定書(英文)------------------------------viii
中文摘要 -------------------------------------------------ix
英文摘要 -------------------------------------------------xi
致謝辭 ---------------------------------------------------xiii
目次 -----------------------------------------------------xiv
圖目次 ---------------------------------------------------xvi
表目次 ---------------------------------------------------xvii
第一章 緒論 ----------------------------------------------1
1.1問題背景及研究動機 ----------------------------1
1.2研究目的及研究事項 ----------------------------4
1.3研究範圍及研究取徑 ----------------------------5
1.4論文結構 --------------------------------------8
第二章 我國大學圖書館近二十年所引進重要資訊技術之內容及其意義 10
2.1資訊技術特性與大學圖書館的關係分析 ------------ 10
2.2近二十年圖書館所引進的主要資訊技術 ------------13
2.2.1圖書館自動化系統建置 --------------------13
2.2.2光碟資料庫的引進 ------------------------15
2.2.3網際網路之連接 --------------------------16
2.2.4線上資料庫的提供 ------------------------23
2.2.5電子全文資料庫建立 ----------------------25
第三章 資訊時代圖書館之基本結構 --------------------------27
3.1傳統圖書館之基本結構 --------------------------27
3.2資訊時代圖書館之基本結構及意義 ----------------30
3.3資訊時代圖書館基本結構之關係 ------------------33
3.4小結 ------------------------------------------37
第四章 圖書館受資訊技術引進影響之動態分析概念 ------------39
4.1變遷的意義與外部促動因素的特性 ----------------39
4.2資訊技術與大學圖書館的動態關係 ----------------42
4.2.1資訊技術、圖書館所具有之資訊技術、圖書館狀態之定義 42
4.2.2資訊技術與圖書館狀態的時間軸協調 --------43
4.2.3資訊技術、圖書館所具有之資訊技術、圖書館狀態的時間關係式 43
4.2.4定義關係式的說明 ------------------------44
4.2.5由定義關係式推導出值得探討的關係式及其意義 46
4.2.6以時間軸圖補充說明定義關係式及推導出關係式 48
4.3小結 ------------------------------------------49
第五章 我國大學圖書館引進資訊技術後其整體營運所受衝擊之分析 50
5.1圖書館自動化系統引進之衝擊 --------------------50
5.1.1圖書館自動化系統引進所遇之問題 ----------50
5.1.2以資訊時代圖書館結構分析圖書館自動化系統引進之問題 52
5.1.3以動態分析概念解釋圖書館自動化系統引進之問題 54
5.2大學圖書館與電算中心之整合 --------------------56
5.2.1大學圖書館與電算中心整合之背景 ----------56
5.2.2以資訊時代圖書館結構分析大學圖書館與電算中心整合之問題 58
5.2.3以動態分析概念解釋大學圖書館與電算中心整合之問題 59
5.3虛擬圖書館對大學圖書館的衝擊 ------------------61
5.3.1虛擬圖書館對大學圖書館衝擊的背景 --------61
5.3.2以資訊時代圖書館結構分析虛擬圖書館對大學圖書館的衝擊 61
5.3.3以動態分析概念解釋虛擬圖書館對大學圖書館的衝擊 62
5.4大學圖書館與出版機構或資訊商之競合 ------------65
5.4.1大學圖書館與出版機構或資訊商競合之背景 --65
5.4.2以資訊時代圖書館結構分析大學圖書館與出版機構或資訊商之競合 69
5.4.3以動態分析概念解釋大學圖書館與出版機構或資訊商之競合 70
5.5大學圖書館角色與功能的轉變 --------------------73
5.5.1傳統大學圖書館的角色 --------------------73
5.5.2以資訊時代圖書館結構分析大學圖書館角色與功能之轉變 75
5.5.3以動態分析概念解釋大學圖書館角色與功能之轉變 78
第六章 結論與建議 ----------------------------------------80
6.1總結 ------------------------------------------80
6.2結論 ------------------------------------------82
6.3建議 ------------------------------------------84
參考文獻 -------------------------------------------------86
附錄一 圖書館管理相關文獻摘要------------------------------89
附錄二 圖書館作業採人工作業方式與採用圖書館自動化系統異同比較 93
作者簡歷 -------------------------------------------------106
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