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研究生:傅學士
研究生(外文):Hsieh-Shyh Fu
論文名稱:報酬激勵效果與工作滿足關係之研究—以某半導體製造廠工程人員為例
論文名稱(外文):The Study of Relationship between IC Fab Reward System and Engineer Job Satisfaction
指導教授:林 富 松
指導教授(外文):Fu-Song Lin
學位類別:碩士
校院名稱:國立交通大學
系所名稱:管理科學學程碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2003
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:112
中文關鍵詞:報酬激勵效果工作滿意度半導體製造廠期望理論
外文關鍵詞:Motive Force of RewardJob SatisfactionIC fabExpectation Theory
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報酬激勵效果與工作滿意度關係之研究
- 以某半導體製造廠工程人員為例
學生:傅學士 指導教授:林富松博士
國立交通大學管理學院(管理科學學程)碩士班
摘 要
審視當今撐起台灣經濟發展一片天的台灣高科技產業公司,除了不遺餘力,持續研發新技術新產品外,在管理上面對有別於過去主要著重勞力工作者,如何使越來越多的知識工作者,強化其工作效能、做對的事情,是高科技產業公司日益重要的課題。通常各公司大都能從自己的經驗中得知他們要的員工類型,而且待遇不錯的公司,更有相對好的機會從市場上精挑細選適合且優秀的員工。但困難是「如何管理、領導、如何激勵」這類高素質的知識工作族群,以提高其工作滿足,降低離職率,使之持續為公司成長貢獻豐富的經驗和知識。這也就是本研究將探討的主題。
本研究個案以某一晶圓廠工程人員為研究主體,依Vroom 之期望理論與Adams所提出的公平理論(equity theory)為基礎理論架構,以問卷對研究對象施測並據以統計分析。預期價值在於瞭解此半導體製造業者如何進行其對工程人員之激勵制度,而這些關係著公司核心競爭力甚巨的族群,又如何看待這些激勵措施。在此同時,這家著重紀律和高效率又要求創新的公司,其經理人之是否扮演了適切的角色?反應到工程人員的工作滿意度(Job Satisfaction),又有怎樣的關聯?故,本研究之研究目的如下:
一、 探討研究個案晶圓廠現行之激勵制度。
二、 探討個案晶圓廠現行之激勵制度下,各激勵構面對各人口統計變項之員工工作滿足(Job Satisfaction)的關聯。
三、 根據研究結果提出建議,供業者作為改善管理措施參考之依據,以增加高科技人才工作滿意度,提昇工作效率與公司競爭力。
本研究結果,發現大多符合相關經驗研究,針對研究個案之特質亦提出五點管理上相關建議,做為業者改善之參考。
關鍵字詞: 報酬激勵效果、工作滿意度、半導體製造廠、期望理論
The Study of Relationship between IC Fab Reward System
and Engineer Job Satisfaction
Student:Hsieh-Shyh Fu Advisor:Dr. Fu-Song Lin
Master Program of Management Science
National Chiao Tung University
Abstract
In recent years, with the development of technology and economy, Taiwan has built great high tech industry and reached pretty good performance in the worldwide. Not only dedicated on R&D for new product and technology, how to manage and how to motivate the knowledge based engineers become more and more important while enhancing their competence, especially in those companies offering relative high payment and always can select talent people in the market, they should do more efforts on retaining people by improving their job satisfaction and turn over rate.
The case studied here was based upon Vroom’s Expectation Theory and Adams’ Equity Theory, and surveyed the population of an IC manufacturing company’s engineers. Using statistical analysis to prove the relationship between IC fab reward system and indirect labor job satisfaction. The purposes of this study are:
1. To explore the reward system of the case company.
2. To study the relationship between current reward system and job satisfaction by different population attributes.
3. Base upon the finding and result of the study, to propose suggestions for improving the case company’s job satisfaction and then to improve turn over rate and productivity.
According to the conclusions of the study, most of the findings in the case company match with related theories or experience studies. Finally, this study also proposed 5 improvement action items for the case company as the reference of management.
Key words: Motive Force of Reward, Job Satisfaction, IC fab, Expectation Theory
目 錄
中文摘要 i
英文摘要 ii
第一章 緒論
第一節 研究背景及動機 3
第二節 研究範圍與目的 6
第三節 研究流程 6
第四節 研究限制 8
第二章 文獻探討
第一節 激勵理論 9
第二節 工作滿足 13
第三節 人口屬性與工作滿足之經驗研究 18
第四節 激勵制度與工作滿足之經驗研究 21
第三章 研究設計與方法
第一節 研究對象與架構 28
第二節 研究變項之操作性定義 31
第三節 研究假設 33
第四節 問卷建構 35
第五節 抽樣方法與資料蒐集 42
第六節 統計分析 43
第四章 研究結果與分析
第一節 研究樣本描述 48
第二節 人口屬性之報酬態度與工作滿足各變項描述分析 49
第三節 人口屬性之報酬態度與工作滿足各變項變異數分析 65
第四節 報酬態度各變項與工作滿足間之相關分析 82
第五節 報酬激勵效果與工作滿足間之迴歸分析 84
第五章 結論與建議
第一節 研究結論 85
第二節 建議 96
參考文獻
一、 中文部份
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二、 英文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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