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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳鴻文
研究生(外文):Hung-Wen Chen
論文名稱:國內有線電視新聞流程數位化與預期效益關係探討—以東森有線電視台為例
指導教授:沈國基沈國基引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立中央大學
系所名稱:管理學院高階主管企管碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:106
中文關鍵詞:新聞數位化品質機能展開品質屋
外文關鍵詞:Quality Function Deploymwnt
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2003年台灣成長最快的產業非光電產業莫屬,其總營收平均成長率高達47 %(商周,2003/5/17),而成長率最高之前十大製造業企業中,就有五家是光電公司。光電產業對台灣製造業的重要性也日益舉足輕重。

隨著光電產業和網路傳輸的快速成長,電視數位化已是時勢所趨,已是電視產業之經營業者必須正視及因應的重點。於是無線電視、有線電視、中華MOD均爭相投入電視數位化的競爭行列。

面對電視數位化的趨勢,各電視新聞頻道都也相繼投入鉅資,積極發展新聞採編播及媒體資源管理之數位化作業。除了與未來數位電視相結合外,也期望從中降低操作成本、加快新聞速度、提升新聞製作品質或增加衍生收入,創造電視新聞製作的更大效益。

在規模經濟不易產生及成本居高不下之情形下,如何透過數位資訊技術來加強競爭力,並因應數年後數位電視多頻化及小眾化時代的來臨,乃成為各家電視新聞台積極投入的策略。

本研究藉由文獻資料之蒐集和深入訪談,針對研究個案導入新聞數位化之預期效益深入分析。利用品質機能展開模型,建構預期效益目標與各項作業流程數位化之相關性,以掌握新聞數位化後之核心技術流程,作為爾後其他新聞數位化效益評估研究時之完整資訊的執行參考和分析。
論文摘要 …………………………………………………………………… Ⅰ
誌謝辭 ……………………………………………………………………… Ⅱ
目 錄 ……………………………………………………………………… Ⅲ
表目次 ……………………………………………………………………… Ⅳ
圖目次 ……………………………………………………………………… Ⅴ
第一章 緒論………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景………………………………………………… 1
第二節 研究目的與範圍………………………………………… 10
第三節 研究流程………………………………………………… 13
第四節 名詞定義………………………………………………… 17
第二章 文獻探討…………………………………………………………… 22
第一節 國內無線電視產業之發展沿革………………………… 22
第二節 國內有線電視產業之發展沿革………………………… 23
第三節 國內外推動電視數位化之概況………………………… 25
第四節 新聞媒介與電視新聞之特質分析……………………… 36
第五節 國內外電視新聞數位化之發展及效益………………… 45
第六節 東森新聞台之五力分析模型…………………………… 52
第七節 品質機能展開模型……………………………………… 59
第三章 研究設計…………………………………………………………… 63
第一節 研究方法………………………………………………… 63
第二節 電視新聞數位化之預期效益目標……………………… 66
第三節 新聞數位化之品質機能展開模型……………………… 69
第四章 個案研究…………………………………………………………… 72
第一節 個案背景介紹…………………………………………… 72
第二節 電視新聞採編播原有作業流程及問題………………… 77
第三節 電視新聞數位化後作業流程差異分析………………… 79
第四節 電視新聞數位化導入之品質機能展開結果…………… 83
第五章 研究結論及建議…………………………………………………… 90
第一節 研究結論 ………………………………………………… 90
第二節 後續研究建議 …………………………………………… 94
參考文獻 …………………………………………………………………… 96
附錄A 重要度調查表 ……………………………………………………… 104
附錄B 品質機能展開圖 …………………………………………………… 105

表 目 錄
表1-1 1999~2003年台灣地區五大媒體廣告量成長率分析表 ………… 4
表1-2 有線電視總收視點數成長趨勢 …………………………………… 5
表1-3 2003年有線電視各類型頻道收視佔有率分析表………………… 5
表1-4 2003年有線電視收視總排名前15名頻道 ……………………… 6
表1-5 個人收視率計算案例 ……………………………………………… 20
表2-1 各國媒體數位時程表 ……………………………………………… 25
表2-2 美國數位電視地面廣播時程 ……………………………………… 26
表2-3 台灣無線數位電視頻道播出一覽表 ……………………………… 30
表2-4 東森、和信、卡萊爾集團數位電視發展情形比較 ……………… 31
表2-5 東森、和信、卡萊爾集團數位電視經營模式比較 ……………… 32
表2-6 新聞媒介之特性比較分析-報紙、廣播、電視…………………… 39
表2-7 電視新聞的特性分析彚整表 ……………………………………… 42
表2-8 數位新科技內涵一覽表 …………………………………………… 47
表2-9 台灣及香港媒體新聞數位化內容彙整表 ………………………… 51
表2-10 台灣有線電視新聞頻道一覽表…………………………………… 54
表2-11 有線新聞台現有競爭者之競爭強度分析………………………… 55
表2-12 有線新聞台潛在競爭者之競爭強度分析………………………… 56
表2-13 有線新聞台替代品的威脅分析…………………………………… 57
表2-14 有線新聞台購買者的議價能力分析……………………………… 58
表2-15 有線新聞台供應商的議價能力分析……………………………… 58
表2-16 QFD 之定義………………………………………………………… 59
表4-1 東森新聞數位化效益評估之深度訪談與調查對象名單 ………… 83
表4-2 預期效益目標重要度平均權重表 ………………………………… 85
表4-3 預期效益目標與新聞作業數位化之Q.F.D表 …………………… 87
表4-4新聞數位化作業流程之重要性順序 ……………………………… 89

圖 目 錄
圖1-1 電視是目前的主流媒體…………………………………………… 3
圖1-2 有線電視收視佔有率超過無線電視……………………………… 4
圖1-3 新聞頻道收視率成長幅度大於有線電視成長幅度……………… 7
圖1-4 研究流程…………………………………………………………… 14
圖1-5 有線電視(CATV)產業價值鏈……………………………………… 19
圖2-1 台灣環島無線數位發射台建置…………………………………… 29
圖2-2 各種媒體之屬性分佈圖…………………………………………… 40
圖2-3 產品的五個層次…………………………………………………… 43
圖2-4 數位科技與數位電視的八大內涵………………………………… 46
圖2-5 決定產業獲利能力的五力分析模型……………………………… 53
圖2-6 QFD 效益圖………………………………………………………… 60
圖2-7 品質屋……………………………………………………………… 61
圖3-1 新聞數位化之品質機能展開圖…………………………………… 71
圖4-1 東森電視台之組織圖……………………………………………… 72
圖4-2 東森新聞事業總部組織圖………………………………………… 74
圖4-3 電視新聞採編播原有做業流程…………………………………… 77
圖4-4 電視新聞採編播數位化後座業流程……………………………… 80
中文部分

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