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研究生:曾錦泉
研究生(外文):Jiin-Chyung Tzeng
論文名稱:國民中學組織變革與校長工作壓力及因應策略之研究
論文名稱(外文):A Study of the Organizational Changes in the Junior High Schools, the Job Stress of Principals and Coping Strategies.
指導教授:陳聰文陳聰文引用關係
指導教授(外文):Tsung-Wen Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:教育研究所
學門:教育學門
學類:綜合教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:334
中文關鍵詞:學校組織變革工作壓力因應策略
外文關鍵詞:organizational changes of schooljob stresscoping strategy
相關次數:
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本研究之要旨,首先在分析國民中學組織變革、校長工作壓力與因應策略之理論基礎及其相關研究;其次,在瞭解國民中學校長覺知組織變革、工作壓力與因應策略之現況、差異情形、相互關係及預測作用,最後綜合文獻探討及調查研究結果,提出具體建議,期能有助於國民中學校長適應學校組織變革,減輕工作壓力,提升學校行政效能。
本研究採用問卷調查法,根據有關的文獻分析,編製「國民中學組織變革與校長工作經驗問卷」為研究工具,以台灣省中部五縣市之公私立國民中學校長176人為研究對象,寄出研究問卷176份,回收問卷158份,有效問卷154份,佔全部問卷的87.5﹪。問卷調查所得資料,係以SPSS10.0版統計軟體進行分析,再採用平均數、標準差、t考驗、單因子變異數分析、薛費法、皮爾遜積差相關及逐步多元迴歸分析以驗證假設。
根據統計分析,本研究獲得以下之結論:
一、國中校長對學校組織變革之覺知程度,接近中等程度。
二、國中校長所感受之工作壓力,屬於中等程度。
三、在學校組織變革之覺知上,以男性、年齡較大、年資較深、學歷較高、學校規模較大的國中校長感受程度較高。
四、在工作壓力之感受程度上,以女性、年齡較小、年資較淺、學歷較高、學校規模較大、都市地區及鄉鎮地區的國中校長感受程度較高。
五、女性國中校長較常使用「自我調適」及「社會支持」之因應策略;而男性國校長較常使用「理性解析」及「延宕逃避」之因應策略。
六、國中校長覺知整體組織變革程度,與整體工作壓力達顯著之負相關。
七、國中校長整體工作壓力,與「社會支持」因應策略達顯著之正相關,亦即國中校長工作壓力愈高者,愈常使用「社會支持」之因應策略。
八、學校組織變革的「教師會的運作」、「家長會的強化」、「校長遴選制度的實施」及校長個人背景變項的「學校規模」、「校長年資」能顯著預測國中校長的工作壓力。
九、校長個人背景變項的「性別」及「年齡」,能顯著預測國中校長工作壓力因應策略,亦即女性、年齡30至39歲及40至49歲的國中校長,可預測出對工作壓力將會採取較積極之因應策略,如「問題解決」及「社會支持」。
最後,根據上述研究結論,對國中校長、教育行政單位及未來研究者提出具體建議以供參考。
The study has three research purposes. The first purpose is to analyze the theories and related researches of the organizational changes in the junior high schools, the job stress and coping strategy of the principals. The second one is to understand the current development, differences, relationships and forecast affection of junior high school principals'' feeling of the organization changes, job stress and coping strategy. Finally, the results of the study will offer concrete suggestions for improving the junior high principals'' to acclimate the organizational changes in the school, alleviate the job stress and exalt the school administrative effectiveness.
The research method employed in this study was survey method and literary analysis with a questionnaire entitled "The questionnaire of the organizational changes in the junior high schools and the job experiences of principals."
The subjects included 176 principals from junior high schools in five counties of central Taiwan, with the return of 154 valid questionnaires. The data was analyzed through the methods of descriptive and inferential statistics, T-test, one-way ANOVA, Scheffe''s method, Pearson''s product-moment correlation and stepwise multiple regressive using a SPSS for windows 10.0 package.
The findings of the study are as follows:
1.The consciousness degree of school''s organizational changes for junior high school principals is access to a medium degree.
2.The job stress for junior high school principals is of a medium degree.
3.The junior high principals who were male, older, senior, higher background, bigger schools show higher feeling of the consciousness degree of school''s organizational change.
4.The junior high school principals who were female, younger, junior, higher background, bigger schools, megalopolis and country town area show higher feelings of job stress.
5.Female junior high school principals often used coping strategies such as "adjustment by oneself" and "support for social," but male junior high school principals often used coping strategies such as," reason analyzing" and "procrastinate."
6.The organizational changes in the junior high schools were perceived less positively by the principals, the more job stresses the principals felt.
7.The less job stresses the principals felt, the adaptation strategy, "seeking social support," was more frequently used by the principals.
8."The school organizational changes", such as the operation of teachers'' association, the consolidation of parents'' committee and the operation of the principal selection system and "the principals'' background," such as the work years, the school scale are the indicators of the Principals'' job stress.
9.Sex and age influence the way how the junior high school principals copy with their work stress. The female junior high school principals aged 30-39 and 40-49 tended to adopt the more positive coping strategy, such as " problem solution" and " support for social".
To sum up, the conclusion of the study offers the related suggestions and reference for the principals, educational authorities and future researchers.
摘要----------------------------------------- I
英文摘要------------------------------------- IV
目錄-----------------------------------------VIII
圖表目次------------------------------------- XI
第一章 緒論--------------------------------- 1
第一節 研究動機與目的--------------------- 1
第二節 研究問題與研究假設----------------- 9
第三節 重要名詞釋義------------------------- 13
第四節 研究範圍與限制----------------------- 15
第二章 文獻探討----------------------------- 17
第一節 組織變革的理論與相關研究----------- 17
第二節 學校組織變革的理論與相關研究------- 45
第三節 工作壓力的理論與相關研究------------- 81
第四節 校長工作壓力的理論與相關研究--------- 97
第五節 壓力因應的理論與相關研究-------------110
第三章 研究設計與實施-----------------------123
第一節 研究架構---------------------------123
第二節 研究對象---------------------------127
第三節 研究工具-----------------------------130
第四節 實施程序-----------------------------152
第五節 資料處理-----------------------------153
第四章 研究結果之分析與討論-----------------155
第一節 國中校長對組織變革覺知程度及工作壓力與因應策略之現況分析-------------------------------------------155
第二節 不同背景變項的國中校長覺知組織變革程度之差異分析---------------------------------------------------162
第三節 不同背景變項的國中校長工作壓力之差異分析-----------------------------------------------------------179
第四節 不同背景變項的國中校長在前五題工作壓力之比較分-----------------------------------------------------198
第五節 不同背景變項的國中校長對壓力因應策略之差異分析-----------------------------------------------------210
第六節 國中校長覺知組織變革程度與工作壓力之相關分析-------------------------------------------------------228
第七節 國中校長工作壓力與因應策略之相關分析---------------------------------------------------------------232
第八節 國中校長個人背景變項、學校組織變革變項對校長工作壓力之預測-----------------------------------------236
第九節 國中校長個人背景變項、工作壓力變項對壓力因應策略之預測-------------------------------------------238
第五章 結論與建議---------------------------241
第一節 主要研究發現-----------------------241
第二節 結論-------------------------------260
第三節 建議-------------------------------270
參考文獻
一、中文部份-------------------------------277
二、英文部份-------------------------------292
附錄
附錄一、預試調查表-------------------------299
附錄二、正式調查表-------------------------307
附錄三、聯絡信函甲---------------------------311
附錄四、聯絡信函乙---------------------------312
圖表目次
圖2-1 大規模組織改變的模型------------------ 20
圖2-2 組織變革的內外部力量------------------ 21
圖2-3 Lewin 的變革三階段模式---------------- 26
圖2-4 Bullock 與Botten的整合模式流程-------- 27
圖2-5 組織變革的驅力與抗力示意圖------------ 31
圖2-6 抗拒行為的四種型態-------------------- 38
表2-1 組織變革的相關研究-------------------- 42
圖2-7 Grundy的五階段策略變革模式------------ 51
圖2-8 學校組織變革發展模式------------------ 54
表2-2 學校組織變革之相關研究統整表---------- 77
圖2-9 壓力的刺激型定義---------------------- 85
圖2-10 壓力的反應型定義--------------------- 87
圖2-11 壓力的互動型定義---------------------- 89
圖2-12 「生物-心理社會性」模式--------------- 93
圖2-13 「個人-環境相配」模式----------------- 94
圖2-14 「壓力循環」模式---------------------- 96
圖2-15 Maracco與Mcfadden 的工作壓力模式----- 98
表2-3 校長工作壓力相關研究統整表-----------105
圖2-16 Lazarus壓力因應的認知模式------------113
圖2-17 壓力因應策略分類圖-------------------116
圖3-1 研究架構圖----------------------------124
表3-1 問卷寄發與回收情形摘要----------------127
表3-2 正式問卷有效樣本基本資料分布情形------128
表3-3 國民中學組織變革量表預試問卷各層面題目分配------------------------------------------------------------131
表3-4 工作壓力量表預試問卷各層面題目分配----131
表3-5 壓力因應量表預試問卷各層面題目分配----132
表3-6 預試問卷寄發與回收情形----------------133
表3-7 國民中學組織變革量表預試問卷項目分析與信度係數--------------------------------------------------------136
表3-8 工作壓力量表預試問卷項目分析與信度係數----------------------------------------------------------------137
表3-9 壓力因應量表預試問卷項目分析與信度係數----------------------------------------------------------------138
表3-10 國民中學組織變革量表因素分析結果摘要--141
表3-11 工作壓力量表因素分析結果摘要----------143
表3-12 壓力因應量表因素分析結果摘要----------145
表3-13 國民中學組織變革量表各部份之信度係數--148
表3-14 工作壓力量表各部份之信度係數----------148
表3-15 壓力因應量表各部份之信度係數----------149
表3-16 國民中學組織變革量表各層面題目分配----150
表3-17 工作壓力量表各層面題目分配------------150
表3-18 壓力因應量表各層面題目分配------------151
表4-1 國中校長對組織變革知覺程度之統計分析--156
表4-2 國中校長工作壓力現況之統計分析--------158
表4-3 國中校長壓力因應策略現況之統計分析----160
表4-4 不同性別的國中校長知覺組織變革程度之t考驗分析---------------------------------------------------------163
表4-5 不同年齡的國中校長知覺組織變革程度之變異數分析--------------------------------------------------------165
表4-6 不同年資的國中校長知覺組織變革程度之變異數分析--------------------------------------------------------169
表4-7 不同學歷的國中校長知覺組織變革程度之變異數分析--------------------------------------------------------171
表4-8 不同學校規模的國中校長知覺組織變革程度之變異數分析----------------------------------------------------173
表4-9 不同學校地區的國中校長知覺組織變革程度之變異數分析----------------------------------------------------176
表4-10 不同性別的國中校長在工作壓力之t考驗分析---------------------------------------------------------------181
表4-11 不同年齡的國中校長在工作壓力之變異數分析--------------------------------------------------------------184
表4-12 不同年資的國中校長在工作壓力之變異數分析--------------------------------------------------------------187
表4-13 不同學歷的國中校長在工作壓力之變異數分析--------------------------------------------------------------189
表4-14 不同學校規模的國中校長在工作壓力之變異數分析----------------------------------------------------------194
表4-15 不同學校地區的國中校長在工作壓力之變異數分析----------------------------------------------------------195
表4-16 國中校長在工作壓力題項之平均數、標準差及排序----------------------------------------------------------199
表4-17 不同性別的國中校長在前五題工作壓力之比較分析----------------------------------------------------------201
表4-18 不同年齡的國中校長在前五題工作壓力之比較分析----------------------------------------------------------202
表4-19 不同年資的國中校長在前五題工作壓力之比較分析----------------------------------------------------------204
表4-20 不同學歷的國中校長在前五題工作壓力之比較分析----------------------------------------------------------205
表4-21 不同學校規模的國中校長在前五題工作壓力之比較分析------------------------------------------------------206
表4-22 不同學校地區的國中校長在前五題工作壓力之比較分析------------------------------------------------------208
表4-23 不同性別的國中校長在壓力因應策略之t考驗分析-----------------------------------------------------------208
表4-24 不同年齡的國中校長在壓力因應策略之變異數分析----------------------------------------------------------215
表4-25 不同年資的國中校長在壓力因應策略之變異數分析----------------------------------------------------------218
表4-26 不同學歷的國中校長在壓力因應策略之變異數分析----------------------------------------------------------222
表4-27 不同學校規模的國中校長在壓力因應策略之變異數分析------------------------------------------------------224
表4-28 不同學校地區的國中校長在壓力因應策略之變異數分析------------------------------------------------------226
表4-29 國中校長知覺組織變革與工作壓力量表之相關分析摘要------------------------------------------------------228
表4-30 國中校長工作壓力與因應策略量表之相關分析摘要----------------------------------------------------------232
表4-31 國中校長個人背景變項與學校組織變革變項對校長工作壓力之逐步多元回歸分析摘要----------------------------237
表4-32 國中校長個人背景變項與工作壓力變項對工作壓力因應策略之逐步多元回歸分析摘要--------------------------238
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