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研究生:張聖鴻
研究生(外文):Sheng-Hung Chang
論文名稱:技專校院企管系學生團隊合作能力指標發展之研究
論文名稱(外文):A Study on Teamwork Competence Indicator Development of Business Administration Student of Institute and Technology
指導教授:鍾瑞國鍾瑞國引用關係梁滄郎梁滄郎引用關係
指導教授(外文):Ruey-gwo ChungCang-lang Liang
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:工業教育學系
學門:教育學門
學類:專業科目教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:210
中文關鍵詞:技專校院企管系團隊合作能力指標
外文關鍵詞:Business Administration Students of Institute of TechnologyTeamwork Competence Indicator
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本研究旨在探討技專校院企管系學生團隊合作能力指標之發展,並希望研究結果能有助於技專校院企管系規劃培育學生團隊合作能力相關課程之參考。
為有效達成研究目的,本研究採用訪談及德懷術調查分別從實務用人需求面及教育培育面進行研究。本研究首先探討國內外相關文獻,以作為建構訪談大綱及德懷術問卷之基礎,隨後對三位企業界具企管背景之主管,以及四位企管系教授與課程專家進行訪談,並彙整訪談結果,發展德懷術問卷,該問卷經六位專家審查後,即針對十位企業界具企管背景之相關主管,以及九位企管領域之學者專家,共計十九位,進行三次德懷術調查之意見徵詢。調查所得之資料,經柯-史單一樣本考驗及克-瓦二氏單因子等級變異數分析等方法,進行專家看法一致性驗證。
經上述研究歷程,本研究發現技專校院企管系學生團隊合作能力應包含人際溝通;目標設定與績效管理;規劃與任務協調;衝突管理;團隊成員個人特質;合作式創意構想的產生與實施;團隊問題解決等七個主要向度,共計五十個能力指標。

關鍵字:技專校院企管系、團隊合作能力指標

The main purpose of this study was to explore teamwork competence indicators of business administration students of Institute of Technology, and refer the results to the business administration (B.A.) department of Institute of Technology for planning related curriculums.
In order to achieve research objectives, two dimensions (the teamwork competence requirements of work team, and education foster competence in teamwork) were introduced of this study. First of all, domestic and oversea literature review for related documents and journals would be conducted to construct a foundation of some teamwork competence indicators for this study. Then, three managers with B.A. background and four scholars of B.A. department of college were interviewed, and base on the results of interview to develop a Delphi questionnaire. Six experts examined the Delphi questionnaire word by word. After Delphi technique was carried out for three times, the opinions of ten managers with B.A. background and nine scholars from B.A. department of college were surveyed. Next, the data was proceeded via Kolmogorov-Smirnov one sample test and Kruskal-Wallis one-way analysis of variance by ranks, to prove the consistency of opinion of all professionals.
Finally, seven dimensions, the interpersonal communication, the goal setting and the performance management, the planning and the task coordination, the conflict resolution, team member characteristics, the formation and execution of cooperative and innovative ideas, the problem solving of a team, and fifty teamwork competence indicators of business administration student of institute of technology were found.

Keywords: Business Administration Students of Institute of Technology, Teamwork Competence Indicator.

中文摘要 Ⅰ
Abstract Ⅲ
謝 誌 Ⅴ
目 錄 Ⅶ
圖 次 XI
表 次 XIII

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 待答問題 6
第四節 研究假設 6
第五節 研究方法與步驟 7
第六節 研究範圍與限制 12
第七節 名詞釋義 13

第二章 文獻探討 17
第一節 產業發展與人力需求 17
第二節 能力與指標建構 31
第三節 團隊合作能力 59
第四節 技專校院企管系學生團隊合作能力內涵 69
第五節 本章摘要 76

第三章 研究設計與實施 81
第一節 研究架構 81
第二節 研究方法 83
第三節 研究對象 85
第四節 研究工具 90
第五節 研究實施 93
第六節 資料統計分析方法 94

第四章 資料分析與討論 97
第一節 訪談結果分析 97
第二節 德懷術問卷結果分析 101

第五章 結論與建議 127
第一節 研究發現 127
第二節 結論 139
第三節 建議 146

參考文獻 149
壹、中文部分 149
貳、英文部分 157

附錄 163
附錄一 訪談題綱 163
附錄二 訪談紀錄 169
附錄三 德懷術專家徵詢書函 183
附錄四 第一次德懷術問卷 185
附錄五 第二次德懷術問卷 195
附錄六 第三次德懷術問卷 203

圖 1-5-1 研究步驟 11
圖 3-1-1 研究架構概念圖 82

表 2-2-1 能力內涵彙整表 32
表 2-2-2 各種能力分析方法的利弊分析簡要歸納表 40
表 2-2-3 能力分析法選用指引 42
表 2-2-4 指標的定義 45
表 2-2-5 指標的種類 47
表 2-2-6 主要指標系統建構方法比較 56
表 2-2-7 指標系統之建構 58
表 2-4-1 技術學院課程架構表 71
表 3-3-1 企業界相關主管訪談名單 86
表 3-3-2 企管領域相關學者訪談名單 86
表 3-3-3 德懷術專家類別與人數 87
表 3-3-4 企業界德懷術專家成員名單 88
表 3-3-5 學術界德懷術專家成員名單 89
表 3-4-1 德懷術問卷審查專家名單 91
表 3-5-1 德懷術問卷實施時間表 94
表 3-5-2 德懷術問卷回收率 94
表 4-1-1 技專校院企管系學生團隊合作能力訪談結果
彙整表 99
表 4-2-1 團隊合作能力第一次德懷術問卷結果分析 103
表 4-2-2 團隊合作能力第二次德懷術問卷結果分析 107
表 4-2-3 專家看法趨於一致的情形 111
表 4-2-4 三次德懷術調查專家看法趨於一致的情形 114
表 4-2-5 團隊合作能力之柯-史單一樣本考驗 117
表 4-2-6 團隊合作能力之克-瓦二氏單因子等級變異
數分析 122
表 5-1-1 衝突管理向度兩類專家填答情形 129
表 5-1-2 開放與支持溝通的能力兩類專家填答情形 131
表 5-1-3 運用雙贏協商策略的能力兩類專家填答情形 134
表 5-1-4 了解個人生涯規劃與組織舞台之交集能力兩
類專家填答情形 136
表 5-1-5 積極參與團隊問題並共同分擔解決的能力兩
類專家填答情形 138
表 5-2-1 七個主要向度及其重要等級排序 140
表 5-2-2 團隊成員個人特質向度下之指標 142
表 5-2-3 人際溝通向度下之指標 143
表 5-2-4 目標設定與績效管理向度下之指標 143
表 5-2-5 規劃與任務協調向度下之指標 144
表 5-2-6 衝突管理向度下之指標 144
表 5-2-7 團隊問題解決向度下之指標 145
表 5-2-8 合作式創意構想的產生與實施向度下之指標 145



壹、中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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