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研究生:伍大佑
研究生(外文):Dar-You Wu
論文名稱:團隊品質與玩興氣氛對團隊創新之影響
論文名稱(外文):The influence of TeamWork Quality and Team Playfulness to Team innovation
指導教授:陳以亨陳以亨引用關係
指導教授(外文):I-Hen Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:103
中文關鍵詞:團隊品質團隊創新團隊玩興氣氛
外文關鍵詞:Teamwork Quality (TWQ)Team playfulness climateteam innovation performance
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創新是創造力的結果,而企業必須藉由組織成員相互溝通、交換意見,相互刺激才能產生創新。而隨著環境與工作愈來愈複雜,個人所能發揮的力量有限,團隊的重要性愈加明顯。
過去文獻缺乏探討團隊成員互動與討論的團隊運作情形,因此Hoegl and Gemuenden (2001) 提出的團隊品質(teamwork quality, TWQ)概念,強調團隊內互動的品質,顯著關係著創新的成功與否。工作場所中的玩興逐漸被討論與重視,本研究參考余嬪與吳靜吉 (2003) 的觀點,認為團隊玩興氣氛是一種人際互動關係所營造出來的內部環境特質,團隊成員在輕鬆愉快的氣氛下,安心並盡情的探索並發掘與團隊目標相關的有趣事物,並藉由氣氛感染團員,鼓勵團員玩興的發揮,激發創造力。
本研究以參加教育部顧問「創意學子」方案下「創意的發想與實踐巡迴課程計畫」的19所大專院校學生為對象學生。以問卷調查的方式收集資料,績效衡量部分由教師另外提供,成績與問卷配對成功才為有效問卷。本研究有效問卷688份,共有99個團隊有效回收率為69.30%。團隊品質及團隊玩興氣氛量表信度分別0.95及0.93。為使用描述性統計、因素分析、信度分析、相關分析以及結構方程式分析得到下列結論:
1. 團隊玩興氣氛對團隊創新有部分顯著正向影響。
2. 團隊品質對團隊玩興氣氛有顯著正向影響。
3. 團隊玩興氣氛對團隊品質與團隊創新有中介效果。
並依據研究發現提出下列建議:
1. 釐清創新團隊工作的目標
2. 建立明確的規則及有效的回饋管道
3. 培養團員足夠的能力
4. 鼓勵團隊玩興氣氛
It is known that imagination causes creation. However, in an enterprise, creation may be achieved by the communication and sharing opinions among the members of the team. Working in the complicated working environment, it is the team rather than the individual that plays a vital role in the generation of the innovation.
There is a lack in the academic area of the investigation the team work containing the process of the interaction within the group. Until 2001, Hoegl and Gemuenden brought a new concept called TeamWork Qauility (TWQ), which emphasizes that the quality of the interaction in the group determines whether the creation will succeed or not.
Moreover, since the organizational innovative climate largely affects the team’s innovation performance, playfulness in the working place is gradually being noticed. The research applied from Yu , Ping and Wu, Ji-Jing (2003) defines team playfulness climate as a kind of internal working environment which is formed by personal interaction and relation. With this open and joyful atmosphere, people can feel safe and joyful to explore anything related to their work. With this playful climate, people can be inspired and satisfied and bring more contribution to innovation performance.
The subjects were consisted of groups of students from 19 colleges who took the course “The Discovery and Application of Creativity” and joined the Creative Program Competition which was held by the Consulting Division in Ministry of Education. The evidence of this research is based on the questionnaires given out to these students. In this research, we have 688 valid questionnaires from 99 teams. The rate of the effective achievement is 69.30%. The reliability of TWQ and organizational playfulness climate are respectively 0.95 and 0.92. The data was analyzed by statistical methods of descriptive statistics, factor analysis, reliability analysis, correlation analysis and structural equation model. The major results of this study are as following:
1. Team playfulness climate partly influences team innovation performance.
2. TWQ has significant positive influence on team playfulness climate.
3. Team playfulness climate mediates the relationship between TQW and team innovation performance.
目錄 I
表目錄 II
圖目錄 III
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 4
第三節 研究目的 6
第二章 文獻探討 7
第一節 團隊創新 7
第二節 團隊品質 21
第三節 團隊玩興氣氛 27
第三章 研究方法 41
第一節 研究架構及研究假設 41
第二節 研究對象及實施程序 44
第三節 研究變項之操作型定義 47
第四節 樣本特性分析 52
第五節 研究工具建立 56
第六節 資料處理與分析方法 62
第四章 結果分析 64
第一節 各研究變項之相關分析 64
第二節 團隊品質與團隊玩興氣氛之測量模型 67
第三節 團隊品質、團隊玩興氣氛與團隊創新之影響性分析 73
第四節 團隊玩興氣氛之中介效果 78
第五節 檢定結果 80
第五章 結論與建議 82
第一節 研究結論 82
第二節 研究建議 86
第三節 研究限制及後續研究建議 89
參考文獻 92
中文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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