跳到主要內容

臺灣博碩士論文加值系統

(34.204.180.223) 您好!臺灣時間:2021/08/03 22:46
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果 :::

詳目顯示

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:李彥俊
研究生(外文):Yann-chun Lee
論文名稱:醫師與醫師及醫師與病人知識分享之研究—以某醫學中心為例
論文名稱(外文):A Study of Doctor-to-doctor and Doctor-to-patient Knowledge Sharing Practices: An Example of one Medical Center
指導教授:郭峰淵郭峰淵引用關係
指導教授(外文):Feng-yang Kuo
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:資訊管理學系研究所
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:143
中文關鍵詞:知識分享
外文關鍵詞:Knowledge Sharing
相關次數:
  • 被引用被引用:2
  • 點閱點閱:228
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:10
在醫療行業,醫師是醫院的核心人力,負責瞭解病患的需求、解釋醫療作業內涵(需要),並滿足病患的要求,進而促進健康或改善健康狀況。面對e-世代的來臨,新技術新知識不斷的增加,醫師與醫師及醫師與病人進行知識分享,彼此都能因為知識提升而增進醫病關係。
本研究係以社會認知理論為基礎,並藉深度訪談的方式訪問13位主治醫師,試圖瞭解醫師與醫師及醫師與病人如何進行知識分享,之後再分別以實習醫師、護理人員、住院總醫師為對象進行三次的德菲調查以修正原來的結論。最後則分析影響知識分享的因素,並提出資訊科技可運用的建議方案。
總結本研究的結果,就社會認知理論發現影響醫師知識分享的因素:
一、個人層面:自我實現、專業的驕傲、看病的風格。
二、環境層面:師徒制、變遷的價值觀、重視個人獎勵制度、有瑕疵的藏寶(電子病歷)、健保制度、醫師的養成教育、工作環境的設計、醫療技術的進步。
三、行為層面:遊牧式的醫病關係(互不信任)、鴨子聽雷的病人、空洞的權威、有瑕疵的寶藏、家族式的合作關係、彼此尊重也同流合污、獨行俠、同事情宜、氣氛的影響。
至於利用資訊科技協助醫師與醫師及醫師與病人知識分享的建議方案,在醫師與病人的知識分享方面,建議開發問診流程輔助系統,包括依病人常問之Q&A資料庫於候診室播放、依科別設計適合該科整合型的資料庫可隨時查詢相關科之參考案例、病人常見病情說明及衛教資料庫於看診後印出符合病人之病情說明資訊,提供病人參考。在醫師與醫師的知識分享方面有網路相關技術、社群網站、案例分析資料庫、互動式模擬病人資訊系統、問題為導向之教學平台(Problem Based Learning)等。
In the medical industry, doctors play a core role in promoting and improving patients’ health conditions. In this pursuit, effective knowledge sharing between doctors and doctors and between doctors and patients is a critical element. In this study, the theory of social recognition is adopted to research doctor-to-doctor and doctor-to-patient knowledge sharing practices in a medical Center. The results show that at the individual level, self-promotion, professional pride, and a doctor’s personal traits may influence their knowledge sharing practices. At the environments level, the factors are the master-apprentice system, changing values, the reward system, Electronic Patient Record (EPR), the assurance system, the education of doctors, and the progression of medical technique. Both the individual and environmental then interact reciprocally with the behavioral patterns that can be characterized by the following: the nomadic relationship between doctors and patients, poor doctor-patient communication, hollow authority, Electronic Patient Record (EPR), the cooperation in the medical family, the solitary individuality, the friendship of colleagues, and the influence of atmosphere in the hospital.
To promote doctor-to-doctor or doctor-to-patient knowledge sharing practices, we suggest that hospitals should develop the assistant system of medical procedure for patients. This system may broadcast the Q&A for patients in the waiting room, check medical examples, and provide pertinent explanations for medical conditions. Last, we propose the development of web-based services to promote teamwork, case database to support analysis, and a problem-based learning system to facilitate doctor-doctor knowledge sharing practices.
第一章、緒論…………………………………………………………… 1
第一節、前言…………………………………………………………………… 1
第二節、研究背景……………………………………………………………… 5
第三節、研究限制……………………………………………………………… 7
第四節、章節安排……………………………………………………………… 8
第二章、文獻探討……………………………………………………… 9
第一節、醫師的學習活動……………………………………………………… 10
第二節、知識分享……………………………………………………………… 11
第三節、知識管理……………………………………………………………… 14
第四節、社會認知理論………………………………………………………… 16
第五節、德菲調查(Delphi Survey) ……………………………………………. 18
第六節、資訊科技運用於知識分享…………………………………………… 23
第三章、研究方法……………………………………………………… 26
第一節、研究步驟與方法……………………………………………………… 26
第二節、訪談個案說明………………………………………………………… 29
第三節、訪談問卷設計………………………………………………………… 30
第四節、德菲調查(Delphi Survey)之運用…………………………………… 32
第四章、醫院背景說明 ……………………………………………… 34
第一節、醫院簡介……………………………………………………………… 34
第二節、與知識分享有關之醫院制度說明…………………………………… 38
第三節、有關知識分享之環境介紹…………………………………………… 41
第五章、研究結果與發現……………………………………………… 44
第一節、資料收集……………………………………………………………… 44
第二節、資料分析………………………………………………………………. 45
第三節、德菲調查結果………………………………………………………… 70
第四節、總結…………………………………………………………………… 76
第六章、資訊科技之運用……………………………………………… 77
第一節、醫病(醫師與病人)知識分享的影響因素……………………………. 77
第二節、醫醫(醫師與醫師)知識分享的影響因素……………………………. 79
第三節、利用資訊科技協助資識分享………………………………………… 81
第七章、結論與建議…………………………………………………… 87
第一節、結論…………………………………………………………………… 87
第二節、建議…………………………………………………………………… 89
文獻參考………………………………………………………………… 90
附錄一、實習醫師德菲調查(Delphi Survey)逐字稿……………… 96
附錄二、護理人員德菲調查(Delphi Survey)說明及問題………… 113
附錄三、住院總醫師德菲調查(Delphi Survey)說明及問題……… 129
1. 朱彩馨(2002),以科技中介架構探討線上學習成效之詮釋研究,國立中山大學資訊管理研究所博士班論文。
2. 楊可欣(2002),醫療機構組織學習初探--以桃療醫院精神科醫師為例,國立臺灣師範大學社會教育研究所碩士論文。
3. 黃淑貞(2002),大直社區終身學習資源整合之研究,國立臺灣師範大學社會教育研究所碩士論文。
4. 黃志峰(2001),知識經濟時代醫療機構的因應之道,嘉榮醫訊 第三十八期。
5. 蘇佳邠(2003),醫院主管對知識管理的認知、態度與醫院推行現況之探討,國立臺灣大學醫療機構管理研究所碩士論文。
6. 梁桂錦(2002),組織成員知識分享意願影響因素之研究-以資訊產品製造業研發人員為例,國立中正大學勞工研究所碩士論文。
7. 翁賢哲(2002),應用團隊互動訓練促進團隊知識分享,國立交通大學工業工程與管理系碩士論文。
8. 陳穎萩(2002),知識分享機制之建立-以交通大學科技法律研究所為例,國立交通大學科技管理所碩士論文。
9. 梁莉麗(2002),知識分享對組織內知識創造能力之影響研究,彰化師範大學工業教育學系碩士論文。
10. 王文彥(2002),知識分享內外在動機與知識分享行為之研究---以A公司為例,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
11. 徐其力(2002),組織文化對知識分享之影響研究,彰化師範大學工業教育學系碩士論文。
12. 蔣佩真(2002),虛擬社群的知識分享:認知與行為間的關係,國立中山大學資訊管理學系研究所碩士論文。
13. 李美玲(2001),組織內部知識分享之研究,國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
14. 蘇柏州(2001),企業員工知識分享意願因素之研究,長榮管理學院經營管理研究所碩士論文。
15. 徐楊順)2001),知識分享意願.組織公平與信任關係之研究,朝陽科技大學企業管理系碩士班碩士論文。
16. 郭啟仁(2001),知識分享與組織學習關聯性之研究,義守大學管理科學研究所碩士論文。
17. 何素華(2001),企業推行知識分享之研究∼以旺宏電子公司內部單位為例,國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
18. 何宜蓁(2001),中等學校教師知識分享模式之研究 ─ TAM觀點,南華大學資訊管理學系碩士班碩士論文。
19. 林于荻(2001),組織文化如何影響知識分享之探索性研究,東吳大學企業管理學系碩士論文。
20. 吳牧禮(2002),醫學繼續教育管制機制之探討 – 以美國、歐盟之經驗看臺灣未來 之發展,長庚大學醫務管理學研究所碩士論文。
21. 侯海珠(2002),高雄榮民總醫院醫師資訊需求與資訊尋求行為之探討,國立中興大學圖書資訊學研究所碩士論文。
22. 邱鴻琳(2002),台大醫學中心住院醫師對e-Hospital期望之分析研究,國立臺灣師範大學圖文傳播學系碩士論文。
23. 王水深(2002),從人力資源的整合提昇外科醫療品質,國立臺灣大學國際企業學研究所碩士論文。
24. 王玫玉(2002),醫師的誕生---實習醫師社會化過程之質性研究,台北醫學院醫學研究所碩士論文。
25. 林玉茹(2000),教學醫院內外婦兒科醫師工作負荷之研究,國立陽明大學衛生福利研究所碩士論文。
26. 林彥克(1997),醫師對醫療品質的認知與態度之研究-以某醫學中心為例,國立台灣大學 醫療機構管理研究所碩士論文。
27. 張佩珍(1993),學訓練上運用之可行性研究──以台大醫院住院醫師為個案分析,國立政治大學公共行政學系碩士論文。
28. 凌儀玲(1991),住院醫師之臨床訓練活動及其教育成本之分析與探討--六家不同級教學醫院個案分析,高雄醫學院公共衛生研究所碩士論文。
29. 黃義生(2000),醫療專業人員對知識管理認知與態度探討之研究,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
30. Robert K. Yin (2001),”Case Study Research”, 尚榮安(譯),個案研究,台北:弘智文化出版。
31. John Seely Brown & Paul Duguid (2001),”The Social Life of Information”, 顧淑馨(譯),資訊革命什麼,台北:先覺出版
32. Floyd J. Flower,Jr (1999), “Survey Research Method”, 王昭正、諸瑞淵(譯),調查研究方法,台北:弘智文化出版。
33. Davenport, T.H. and Prusak, L. (1998). “Working Knowledge”. Boston: Harvard Business School Press.
34. Davis, F.D. (1989). “Perceive Usefulness, Perceived of Ease of Use, and End User Acceptance of Information technology”. MIS Quarterly, 13, 318-339.
35. Nonaka, I. and Takeuchi, H. (1995). “The Knowledge-Creating Company”. N.Y.: Oxford University Press.
36. Hendriks, P. (1999). “Why Share Knowledge? The Influence of ICT on Motivation of Knowledge Sharing”. Knowledge and Process Management, 6(2), 91–100.
37. “Information System Research”, 3:1, March 1992.
38. Jeremy Wyatt,(2003),”Clinical secision support system: when do we need them”, Academy medical center Amsterdam
39. Korner EJ. Oinonen MJ. Browne RC. “The power of collaboration: using internet-based tools to facilitate networking and benchmarking within a consortium of academic health” centers. [Journal Article] Journal of Medical Systems. 27(1):47-56, 2003 Feb.
40. Gershkovich P. Shiffman RN. “An implementation framework for GEM encoded guidelines”. [Journal Article] Proceedings / AMIA ... Annual Symposium. :204-8, 2001.
41. Schleyer TK. “Collaboratories: leveraging information technology for cooperative research”. [Journal Article] Journal of Dental Research. 80(6):1508-12, 2001 Jun.
42. Burgun A. Botti G. Fieschi M. Le Beux P. “Issues in the design of medical ontologies used for knowledge sharing”. [Journal Article] Journal of Medical Systems. 25(2):95-108, 2001 Apr.
43. Pisanelli DM. Gangemi A. Steve G. “Toward a standard for guideline representation: an ontological approach”. [Journal Article] Proceedings / AMIA ... Annual Symposium. :906-10, 1999.
44. Brigl B. Ringleb P. Steiner T. Knaup P. Hacke W. Haux R. “An integrated approach for a knowledge-based clinical workstation: architecture and experience”. [Review] [30 refs] [Journal Article. Review. Review, Tutorial] Methods of Information in Medicine. 37(1):16-25, 1998 Jan.
45. Jenders RA. Sujansky W. Broverman CA. Chadwick M. “Towards improved knowledge sharing: assessment of the HL7 Reference Information Model to support medical logic module queries”. [Journal Article] Proceedings/AMIA Annual Fall Symposium. :308-12, 1997.
46. “Information Technology-Enabled Knowledge Sharing”, Information Technology Optimizers, 2001 Sept
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top