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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:陳君凱
研究生(外文):Chun-kai Chen
論文名稱:量販店消費者自備購物袋與索取塑膠袋行為之研究
論文名稱(外文):A study of consumers'' use of shopping bags at hypermarkets
指導教授:林新沛林新沛引用關係
指導教授(外文):Sam-pui Lam
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:公共事務管理研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:86
中文關鍵詞:購物袋使用模式索取塑膠袋自備購物袋行為態度自我效能感反應效能感情境因素
外文關鍵詞:plastic bagself-efficacysituational variableattituderesponse efficacyShopping bag
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環保署有鑑於塑膠袋過度使用,因此實施了購物用塑膠袋限制使用政策,規定塑膠袋不得免費提供,民眾購物如需要塑膠袋需要付費索取。量販店由於價格便宜、商品齊全,已經成為消費者購物時的主要選擇,同時,消費者在量販店購得的商品也比其他商店多。有鑑於此,本研究以「自備購物袋」與「索取塑膠袋」為研究的行為標的,量販店的消費者為研究對象,探討影響他們從事這兩種行為的因素。本研究結合了Hines, Hungerford和Tomera(1986)的負責任的環境行為模式(responsible environmental behavior)以及鄭時宜(2004)的環境行為整合模式,提出一個購物袋使用模式。模式包含六個變項,分別是「環境關切」、「環境責任感」、「行為態度」、「自我效能感」、「反應效能感」以及「情境因素」。結果發現,購物袋使用模式對於自備購物袋、索取塑膠袋兩種行為都有預測力(Nagelkerke R2 = .68, .60)。影響消費者自備購物袋的主要因素為「自備購物袋的自我效能感」,而影響消費者索取塑膠袋的主要原因為「情境因素」。最後,本文也針對研究結果提出相關建議以提供有關單位參考。
In order to cut down the overuse of plastic bags, the Taiwan government had implemented a restriction policy for the use of plastic shopping bags. Under this policy, hypermarkets, department stores, supermarkets and many other stores are prohibited from offering free plastic shopping bags. They can only sell them. Meanwhile, since their goods are cheap, various, and many hypermarkets have become a main shopping place and the kind of store where Taiwanese spend most of their money. This study was aimed to find out the variables affecting shoppers’ bag-use behaviors—which included bringing one’s own bag and requesting bags from the salesperson—at hypermarkets.

A bag-use model was proposed for these variables. It included six variables and was based on Hines, Hungerford and Tomera’s (1986) model of responsible environmental behavior and Cheng’s (2004) integrated model of environmental behavior. The variables were environmental concern, environmental responsibility, attitude toward the behavior, self-efficacy, response efficacy and situational factors. Results showed that the bag-use model could predict both kinds of environmental behaviors (Nagelkerke R2 = .68, .60). Self-efficacy was the main variable that determined whether shoppers would bring their bags to shopping, whereas situational variables determined whether shoppers would request bags from the salesperson. Implications of these results and suggestions for the authorities were discussed.
第1章 緒論…………………………………………………………1-1
1.1 研究背景………………………………………………………...1-1
1.2 研究動機………………………………………………………...1-7
1.3 研究目的………………………………………………………...1-9
1.4 文獻回顧………………………………………………………..1-10
第2章 研究方法……………………………………………………2-1
2.1 資料蒐集方法…………………………………………………...2-1
2.2 預試階段的問卷設計………………………………………...2-2
2.3 預試結果………………………………………………………...2-3
2.4 正式問卷………………………………………………………...2-5
2.5 研究假設………………………………………………………...2-7
2.6 正式問卷的發放………………………………………………...2-8
2.7 統計分析方法…………………………………………………...2-8
第3章 研究結果………………………………….………………...3-1
3.1 問卷回收與基本資料……………………………………..…...3-1
3.2 敘述統計…………………………………………………..…...3-2
3.3 因素分析及信度…………………………………………..…...3-6
3.4 迴歸分析………………………………………………………...3-8
第4章 討論與建議……………………………….………………..4-1
4.1 研究假設成立與否及原因..…………………………….…...4-1
4.2 變項的平均數所呈現的意義與討論…….……………..…….4-3
4.3 變項的顯著與否在實務上的寓意………….……………...…4-4
4.4 研究限制與後續的研究建議………………………………….4-8
參考文獻……………………………….…………………………….R-1
附錄一 預試問卷………………………….……………….………A-1
附錄二 正式問卷……………….………………………….………A-5
附錄三 統計程式………………………………………………….A-11
期刊
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研討會論文
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