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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:楊文鐘
論文名稱:大陸勞動環境對工廠管理的影響之研究--以食品包裝製罐業為例
論文名稱(外文):Research on the affection of China’s labor environment to the plant management
指導教授:陳光辰陳光辰引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:工業工程與工程管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:77
中文關鍵詞:勞動環境適應力原點看管理以人為本競爭力
外文關鍵詞:Labour environmentadaptationgo back to basichuman resource developmentcompetitive business environment
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號稱世界製造中心的中國市場,吸引世界各地的資金、技術、人
才,投入競爭的行列。中國是一個信息封閉已久的社會,是否仍能用已開發國家一樣的管理模式管理大陸的工廠?為了讓工廠管理者深入了解大陸勞動環境的特性,提高管理者對管理環境的適應力。本研究探討大陸勞動環境的特性,分析目前大陸工廠管理面臨的問題,並針對大陸制罐業的管理者對「管理」一詞的認知做問卷與訪談的分析。
從各文獻對目前大陸勞動環境的描述中可知,不論從經濟、法令、人力資源等方面對管理都有許多影響之處,如經濟成長高但貧富差距大而產生不同的價值觀、進入世界貿易組織但法令執行的困難使企業無所適從、至于人力資源方面則是人力充足,但人才難覓,尤其是管理人員更是可遇不可求。
由本研究對管理者的建議中發現,這些建議都是我們在過去課本中提到的或很基本的管理工作。因此目前管理者在大陸工廠從事管理時,應按部就班的執行管理工作,回到原點看管理,一切以人為本並運用大陸員工的優點,如強烈的求知慾、高度的服從性、敢衝的個性。並將大陸管理幹部管理能力的不足視為當然,才不致造成太多的管理衝突。
大陸地廣且人力充足,面臨的管理問題,如食衣住行問題、來自各省的員工個性、層出不窮的突發事件等,發生的狀況遠比台灣多.因此提供大陸當地管理者很好的訓練機會,不久的將來大陸管理者的能力極有可能超越台灣的管理者,而身處台灣的管理者若不持續提升自身能力,恐將失去競爭力。
China, a powerhouse of world manufacturing base, magnetize the investment from whole world to get in the competitive environment. Can a society that has been characterised as a heavily censored society that curtail the free flow of information able to accept developed countries factory management practices in China? In order to assist managers familiarise with unique characteristics of China labour environment and managers adaptation of China labour environment. This paper set out to, critically examine unique features of China labour environment as well as associated problems encounter by managers. Specifically, through questionaires and interviews of China Packaging industry managers, examine the meaning of “ Management “.
Some documents talked about China labour environment show us, it do impact management from the points of economy, law or human resources while we run the plant in China. Such as, the rapid ecomony prosperity created wider wealth gap between the “ Haves ” and “ Have nots” resulting in people having divest perspectives. Development of laws has not moved in tandem with China entry into WTO hence created enforcements difficulties, abundant labour without skill. All these contributed to scarcity in human resource recruitments.
However, most of managers can not do it well due to the suggestions are too simple to sustain. Therefore, a manager should pay attention to execution and maintenance while they face the jobs. Furthermore, managers should go back to basic while they manage the plant and there are many advantages for the local employee we can use. For instant, keen to learn new knowledge, high degree of compliance, propensity to seek risk. It is also recognised that managers based in China handle human resources have its own share of shortcomings. Acceptance of these shortcomings reduces labour confrontations.
Labour supply in China is abundant, labourers expectations commonly confine to basic hierarchical needs of foods and shelters. Labours from many provinces constantly pose new challenges to managers. Occasionally, becoming more difficult to handle than in Taiwan. Henceforth, offer green pasture for managers to alleviate themselve. A natural phenomenon is that China based managers will in time overwhelm their counterparts in Taiwan. It is incumbent on Taiwan managers to continuously self-improve to keep up with new challenges or else they may be side step in the competitve business environment.
目   錄
  摘要………………………………………………………………Ⅰ
  誌謝辭……………………………………………………………Ⅲ
  目錄………………………………………………………………Ⅳ
  圖目錄……………………………………………………………Ⅵ
  表目錄……………………………………………………………Ⅶ
第 1 章 緒論 ………………………………………………………1
1.1 研究背景與動機 …………………………………………1
1.2 研究目的 …………………………………………………1
1.3 研究範圍 …………………………………………………2
1.4 研究流程 …………………………………………………3
第 2 章 文獻探討 …………………………………………………5
2.1 大陸勞動環境的概況 ……………………………………5
2.1.1 經濟方面的概況 ………………………………………5
2.1.2 法令方面的概況 ………………………………………9
2.1.3 人力資源面的概況 ……………………………………14
2.1.4 目前大陸製造業面臨管理問題的對策與建議 ………20
2.2 管理與管理者的概述 ……………………………………27
2.2.1 管理的定義 ……………………………………………27
2.2.2 管理者的概述 …………………………………………32
第 3 章 研究設計與方法 ………………………………………36
3.1 研究設計 …………………………………………………36
3.2 問卷設計與問卷回收 ……………………………………36
3.3 資料整理與分析 …………………………………………49
第 4 章 結論及建議 ………………………………………………64
4.1 結論 ………………………………………………………64
4.2 建議 ………………………………………………………69
4.3 後續研究之建議 …………………………………………75
參考文獻………………………………………………………………76

圖 目 錄
圖1.1 金屬飲料罐產業關聯圖 ……………………………………3
圖1.2 研究流程圖 …………………………………………………4
圖2.1 馬斯洛需求層級 ……………………………………………8
圖2.2 管理的功能 …………………………………………………33
圖2.3 不同管理階層所需的管理技能 ……………………………35
圖3.1 本研究之理論架構圖(管理的定義) ………………………36
圖3.2 人際關係角色問卷資料分析圖 ……………………………49
圖3.3 資訊處理角色問卷資料分析圖 ……………………………51
圖3.4 決策者角色問卷資料分析圖 ………………………………52
圖3.5 管理技能問卷資料分析圖 ………………………………..53
圖3.6 管理的功能問卷資料分析圖 ………………………………55
圖3.7 管理者責任問卷資料分析圖 ……………………………..56
圖3.8 管理者執行力問卷資料分析圖 ……………………………57
圖3.9 企業文化(1-10項)問卷資料分析圖 ……………………..60
圖3.10 企業文化(11-20項)問卷資料分析圖 …………………..61

表 目 錄
表 2.1 世界各經濟預測機構對大陸經濟成長估算 ……………6
表 2.2 經濟處罰項目表 …………………………………………6
表 2.3 經營管理面臨的實務問題 ………………………………10
表 2.4 大陸進出口報關面臨的實務問題 ………………………11
表 2.5 內銷方面面臨的實務問題 ………………………………11
表 2.6 大陸海關問題 ……………………..…………………..12
表 2.7 避免報關困擾的因應對策 ………………………………13
表 2.8 大陸員工與台籍幹部彼此所存在的看法.………………16
表 2.9 大陸職工的職場價值觀和特質 …………………………17
表 2.10 目標管理之本質 …………………………………………17
表 2.11 走動式管理的具體說明 ………………………………..18
表 2.12 X 與 Y 理論 ……………………………………………19
表 2.13 大陸生產方面所面臨之實務問題 ………………………20
表 2.14 大陸投資常見的管理問題及其因應對策 ………………22
表 2.15 大陸各方面所面臨之問題及因應對策 …………………24
表 2.16 企業文化的定義(國外部分)彙整表 …………………29
表 2.17 企業文化的定義(國內部分)彙整表 …………………31
表 2.18 管理者的角色 ……………………………………………32
表 3.1 管理者的角色的構面因素 ………………………………37
表 3.2 管理功能、技能與責任的構面因素 ……………………37
表 3.3 執行力的構面因素 ………………………………………38
表 3.4 研究樣本一覽表 …………………………………………43
表 3.5 問卷回收狀況表 …………………………………………44
表 3.6 各階回收問卷數量統計 …………………………………44
表 3.7 人際關係角色問卷資料統計表 …………………………49
表 3.8 資訊處理角色問卷資料統計表 …………………………50
表 3.9 決策者角色問卷資料統計表 ……………………………52
表 3.10 管理技能的問卷資料統計表 ……………………………53
表 3.11 管理功能問卷資料統計表 ………………………………54
表 3.12 管理者責任問卷資料統計表 ……………………………56
表 3.13 管理者執行力問卷資料統計表 …………………………57
表 3.14 企業文化問卷資料統計表 ………………………………59
表 3.15 整體問卷資料統計表 ……………………………………63
表 4.1 大陸製罐業管理者對「管理」的認知與其影響 ………67
參考文獻
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