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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:林春慶
論文名稱:人力資源問題之個案研究-以半導體廠設備部門為例
論文名稱(外文):Human Resource Management Problems in Changing Environment: A Case Study of IC Equipment Engineering Departments.
指導教授:吳鑄陶吳鑄陶引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立清華大學
系所名稱:工業工程與工程管理學系
學門:工程學門
學類:工業工程學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:設備維護人員工作生態激勵
外文關鍵詞:equipment engineerworking environmentencourage
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今日企業處於一個高科技的時代,面對的是一個相互競爭的環境,半導體設備工程師為維護設備機器的長期運轉,日以繼夜、不眠不休的從事半導體維護工程及固定保養工作,設備工程師如此兢兢業業,默默付出,如何在晶園廠占有一席之地?本篇探討設備維護人員的工作生態與企業所處競爭環境轉變下,公司應使用何種因應策略,何種激勵方式,留住設備工程師,並且探討未來設備保養工作發展方向。
員工教育知識水準的提高,必導致較高層次需求的渴望,工作內容也希望能夠多樣化,能夠體驗不同層次的工作磨練,如何維持適度的人員流動率讓現有設備工程師有願景,設備工程師對現行工作價值有所改觀,而接受工程師的挑戰是公司人力資源與設備主管研究重要課題。
1. 詳述個案公司有關設備工程師管理之現狀。
2. 分析個案公司設備工程師面臨之問題,作為改善方案之參考基礎。
3. 個案分結果,提出本研究對個案之建議,其能作為改善其設備工程師招募與留才之問題。
4. 說明本研究的限制、結論以及對學術與實務的貢獻,最後提出後續相關進一步的研究方向。
In today’s high tech world, we face a competed working environment. In semiconductor industry, the duty of semiconductor equipment engineers is to keep semiconductor production machines working properly and consistently. The article is investigating about how to motivate semiconductor engineers in challenge working environment, and what is the strategy for semiconductor companies to encourage their employees in today’s rapid changing world.
Due to the education level rise up, the demanding of today’s employees also increase. How to increase the diversity of the job content, provide different challenges to each semiconductor engineers, and create great visions for engineers with their current position, it’s the most crucial issue to the equipment managers & HR department of current semiconductor companies.
1. The current situation of management way of equipment engineers for Case Study Company.
2. Analysis the problem which the engineers meeting in case study company, as the basement of improvement proposal.
3. Due to the former analysis result, provide the proposal for the case study Company. To improvement the situations that keep engineers stay in their position and recruit new hires
4. The limitation, conclusion and realistic contribution of this research, and the direction for further study
目錄
第一章. 緒論
1.1.研究背景與動機 ..........................................1
1.2.研究範圍與目 .............................................4
1.3.論文架構 .................................................5

第二章. 文獻探討
2.1.影響高科技產業離職率因素 ................................................7
2.2.職位評價 .................................................10
2.3.辭職員工類型 .............................................10
2.4.員工三次離職高潮期 .......................................11
2.5.組織生命週期與人力資源管理關聯 .......................................11
2.6.企業活動委外 .............................................12
2.7.本章小結 ..........................................................................16

第三章. 個案背景敘述
3.1. 設備工作職掌定義 ............................................................19
3.2. 設備工作生態 ..................................................................21
3.3.設備工作情境轉變 ........................................ 30

第四章. 個案分析與應用
4.1. 內、外部環境因素 .........................................33
4.2 訪談 ...............................................................................34
4.3 工程師工作困難點分析 .......................................................36

第五章. 研究建議方案
5.1心理需求 .........................................................................39
5.2內部現行設備工作未來規劃 .................................................43
5.3主管給予之激勵 ................................................................47

第六章. 研究結論與未來發展方向

6.1高學歷政策 ................................................50
6.2相關產業是否面臨人力資源不足的問題 .......................51
6.3配套措施 ..................................................51
參考文獻 ....................................................................52
中文部分 .................................................................................52
英文部分 .................................................................................53
附錄............................................................................55

圖表目錄
第一章. 緒論
表 1.1. 全球專業晶圓代工銷售排名 .............................2
圖 1.1. 半導體產業與光電產業就業員工成長趨勢 .................3
圖 1.2. 本研究流程圖 ..........................................5
第二章. 文獻探討
表2.1. 工作滿意相關理論 ......................................9
圖 2.1. 競爭優勢與委外風險......................................................14
第三章. 個案背景敘述
表 3.1 現行設備工程師工作職掌 ................................................20
第四章. 個案分析與應用
圖 4.1. 設備工程師工作困難點分析 ............................................38
第五章. 研究建議方案
圖 5.1. 設備工作分析與人力計劃 ...............................................41
圖 5.2. 設備工程師工作分析與改善 ............................................44
表5.1工程師未來職務考量建議 .................................45
表5.2助理工程師未來職務考量建議 .............................46
表5.3助理工程師正面及負面影響分析 ...........................46

附錄
附錄 A. 設備間接人員職等定義與條件 ........................55
附錄 B. 設備工程師工作訪談結果整理 ........................57
附錄 C. 設備工程師工作分析與問題反映問卷 ..................59
附錄 D. 設備工程師工作分析與問題反映問卷結果資料分析(1) ...61
附錄 E. 設備工程師工作分析與問題反映問卷結果資料分析(2) ...64
中文部分
1. 行政院國家科學委員會科學技術資料中心, 2004.
2. 行政院勞工委員會職業訓練局, 2003.
3. 司徒達賢, 策略管理, 遠流出版社, 台北 , 民國 84年。
4. 周旭華譯, Porter M.E. 著, 競爭策略, 天下文化, 台北, 民國 89 年 11月。
5. 魏正德, 組織生命週期與人力資源管理型態知關聯性研究, 國立海洋大學航運管理學系碩士論文, 民國 87年。
6. 方妙玲, 組織生命週期與策略性人力資源管理, 人力資源發展月刊, 民國 86年8月, pp. 1-6。
7. 陳宗宏, 組織特徵與薪資策略對員工離職率之影響-以新竹科學園區半導體產業為研究對象, 國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文, 民國 90年。
8. 賴以倫, 高科技廠商薪資策略與離職率關係之探討, 國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文, 民國 91年。
9. 張耀輝, 國內積體電路產業人員離職現象之調查分析:以新竹科學園區某公司為例, 中華大學/工業工程與管理研究所碩士論文, 民國 89年。
10. 陳盈成, 分紅入股滿意度、工作投入、工作滿意度、工作壓力與離職傾向之相關研究, 國立交通大學/經營管理研究所碩士論文, 民國 89年。
11. 怎樣讓最優秀的員工為你工作 JOB 88咨訊2004年6月24日

12. 職位評價暨薪資管理實務戰鬥營 鼎新知識學院 吳萬吉顧問
13. 人力資源管理專欄刊載資料(14) 人力資源管理專欄刊載資料(14) 作者:丁志達
14. e 世代組織的改變與創新e HR 第六章 吳正興
15. 組織與人力資源 e HR第五期 第五章 李長貴教授
英文部分
1. Allen, S. and Chandrashekar, A (1997), Outsourcing Services: The contract is just the begging, Business Horizons, March-April, 2000.
2. Dess, G.G., Rasheed, A, McLaughlin, K., and Priem, R. (1995), The new corporate architecture, Academy of Management Executive, Vol. 9, No.3, pp. 7-20.
3. Gilley, K.M., and Rasheed, A., (2000), Making More by Doing Less: An Analysis of Outsourcing and its Effect on Firm Performance, Journal of Management, Vol. 26, No.4, pp. 763-790.
4. Gugler, P. (1992), Building transactional alliance to create competitive advantage, Long Range Planning, Vol. 25, No. 1, pp.1-9.
5. Henderson, K. (2000), Five levels of outsourcing operations and maintenance in the pulp and paper industry, Pulp and Paper Industry Technical Conference, 2000, pp. 9-17.
6. Hunt, B. (2000), Outsourcing to Outmanoeuvre: Outsourcing Re-defines Competitive Strategy and Structure, European Management Journal, Vol. 18, No.3, pp. 285-295.
7. Kotabe, M., (1992), Global sourcing strategy: R&D, manufacturing, and marketing interfaces. New York: Quorum.
8. Lei, D. and Hitt, M. (1995), Startegic restructuring and outsourcing: The effect of mergers and acquisitions and LBOs on building firm skills and capabilities, Journal of Management, Vol. 21, No. 5, pp. 835-859.
9. Levery, M., (1998), Outsourcing maintenance-a question of strategy, Eginerring Management Journal, Vol. 8, Issue 1, pp.34-40.
10. Momme, J. (2002, Framework for outsourcing manufacturing: strategic and operational implications, Computers in Industry, Vol. 49, pp. 59-75.
11. Nellore, R. and Soderquist, K., (2000), Strategc outsourcing through specifications, The International Journal of Management Science, Vol. 28, pp. 525-540.
12. Quinn, J.B., and Hilmer F.G., (1994), Startegic Outsourcing, Sloan Management Review, Vol. 35, No.4, pp. 43-55.
13. Quinn, J.B. (1999), Startegic Outsourcing: Leverage Knowledge Capabilities, Soan Management Review, Vol. 40, No.4, pp. 9-21.
14. Richardson, J., (1993), Parallel sourcing and supplier performance in the Japanese automobile industry, Strategic management Journal, Vol. 14, No.3, pp. 39-50.
15. Venkatesan R. (1992), Startegic sourcing: to make or not to make, Harvard Business Reviewich, Nov-Dec, 1992, pp. 98-108.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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