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研究生:應文逡
研究生(外文):Wen-Chiun Ing
論文名稱:加值型資訊服務企業透過企業購併成長的個案之研析
指導教授:黃崇興黃崇興引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:商學研究所
學門:商業及管理學門
學類:一般商業學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:61
中文關鍵詞:資訊服務企業購併加值型資訊
外文關鍵詞:competitionmergers
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資訊服務業兼具資訊業與服務業的雙重特質,產業界線並不明確,是個相當複雜的行業。而我國資訊服務業企業規模偏小,相較於國際大廠競爭力較弱;企業併購應可成為快速成長與競爭策略工具。
從顧客價值論與利潤的基本公式 (利潤 = 價格–成本) 得知,成本領導優勢的追求與建立,是屬於營運效能價值與產品領導價值所依賴的競爭優勢。價格領導優勢的追求與建立,則屬於顧客服務價值所依賴的競爭優勢。台灣的資訊服務業須轉型為以顧客服務導向的加值型資訊服務業,透過專業資訊技術服務的傳遞,建立顧客信賴的服務品質,而使顧客願意以較高的價格購買資訊產品與服務。也因高顧客服務價值的傳遞,得以於利基市場上建立起差異化的服務品質形象與競爭優勢。
本研究藉由探討精誠資訊與恆逸資訊兩家資訊服務企業的併購個案,包括兩家企業的策略考量,以及併購過程中規劃、執行與整合等三個關鍵階段之深入研究,分析一個併購案例的成功因素。
此個案由於雙方在資訊服務業皆有專長領域,合併之後將幾乎涵蓋完整的資訊服務業務範圍,合併之綜效極大;而雙方在大陸及國際事業都有相當程度之投入及成果,更可加速之未來發展深耕企業軟體市場,在北中南及兩岸三地亦可擴大發揮服務範疇,對於建立亞太產品通路佈局也有很大助益。
當企業透過併購策略轉型,運用得當,可為企業創造價值、獲得企業結合的綜效、追求規模經濟和範疇經濟與強化核心競爭優勢以取得較高利潤率、營業收入與市場佔有率。
本研究整合資訊服務業特性與發展趨勢,並透過個案分析,期望能為資訊服務業進行購併策略時,提供作為參考。
World business faces new uncertainties since the economic downturn began in early 2000, especially information technology (IT) services. For individual firms, the economic role of mergers and acquisitions (M&As) is to assist in achieving or maintaining their competitive advantage by anticipating and adjusting to change.
There is a need to build core competencies and avoid core rigidities. The emphasis should be on building competency-based platforms. Core competencies comprise a set of skills and expertise that would enable a company to deliver exceptional value to customers. Most of the IT services providers in Taiwan are facing the challenges to build their core competencies on customer service value.
A case study of Sysware acquired Ucom is discussed including strategic planning, execution processes and integration. Both parties are successful in their own fields. This merger creates synergies of economies of scale, more effective management, improved IT techniques, and the combination of complementary resources.
The dynamics of competition and economic change will require continuous reassessment of its position and realignment to its new challenge and opportunities. The firm is required to make strategic decisions in the face of much uncertainty and considerable risk, especially with respect to mergers.
謝 詞 4
中文摘要 5
英文摘要 6
目 錄 7
表 次 9
圖 次 10

第一章 緒論 11
第一節 背景緣由 11
第二節 研究動機 12
第三節 研究目的 14
第二章 文獻探討 15
第一節 併購與策略理論之探討 15
2.1.1、垂直式整合策略 16
2.1.2、水平式整合策略 16
2.1.3、多角化策略 17
第二節 回顧過去的購併歷史 18
2.2.1、1895~1904年的水平合併 19
2.2.2、1922~1929年的垂直合併 20
2.2.3、1960年代的複合合併 20
2.2.4、1981~1989年的大型交易 21
2.2.5、1992年至今的策略性購併 21
第三節 資訊服務產業相關研究探討 22
第四節 資訊產業特性與競爭優勢 24
第三章 分析個案架構 28
第一節 研究架構 28
第二節 研究工具 29
第四章 個案分析 30
第一節 產業概況 30
4.1.1、產業之發展 30
4.1.2、資訊服務市場 31
4.1.3、資訊服務市場未來之供需情況及成長性 33
第二節 精誠資訊 35
4.2.1、背景分析 35
4.2.2、主要營業項目與競爭優勢分析 36
4.2.3、未來發展遠景 42
第三節 恆逸資訊 43
4.3.1、背景分析 43
4.3.2、主要營業項目與競爭優勢分析 44
4.3.3、未來發展遠景 48
第四節 精誠併購恆逸的動機與策略考量 50
第五節 交易架構 52
第六節 評價與換股比率 52
4.6.1、評價方法 52
4.6.2、股份轉換比例之綜合評估 54
4.6.3、計算股份轉換比例之依據 55
第七節 轉換比率之合理性分析 56
第五章 結論 57
參考文獻 60
參考文獻
一. 中文部份
1.資策會MIC整理,經濟部技術處智慧資本專案,2003年1月
2.第四屆「全國工業發展會議」,2001年5月
3.劉芳梅,資策會電子商務研究所,資訊服務產業範圍與產業結構研究,2003年5月
4.劉芳梅,資策會電子商務研究所,網路脈動,2003年6月
5.劉芳梅,資策會電子商務研究所,網路脈動,2003年12月
6.吳思華,策略九說:策略思考的本質,麥田, 1996年
7.陳榮圳,「企業併購之研究」,東吳大學法律研究所碩士論文,2001年
8.張福成,「企業併購之個案研究」,國立台灣大學商學研究所碩士論文,2000年六月
9.方仕豪,「企業進行跨國購併對經營效率與獲利能力之影響」,淡江大學國際貿易研究所碩士論文
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11.資策會MIC,經濟部計畫,2003年8月
12.企業IT教育認證與委外服務調查, PC WEEK 電腦週報2002年7月
13.資策會MIC,台灣資訊服務業市場調查,2004年1月
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15.皮世明,「關鍵成功因素與競爭策略— 以台灣資訊服務業為例」,中央大學資訊管理研究所碩士論文,1995年
16.陳宏益,「我國資訊服務業者競爭的關鍵成功因素之研究」,台灣大學商業研究所碩士論文,1993年
17.李裔武,「台灣資訊服務業經營策略與組織系統流程」,1998年6月





二. 英文部份
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3.Lewin, Kurt, “Field Theory in Social Science”, New York : Harper & Row, 1951
4.Light, David A., Harvard Business Review on Mergers & Acquisitions, Harvard Business School Press, May , 2001
5.Gaughan, Patrick A., “Mergers, Acquisitions, and Corporate Restructurings”, 3/ed., Wiley, 2002
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10.Weston, Mitchell and Mulherin, “Takeover, Restructuring, and Corporate Governance”, 4/ed., Pearson Education, 2004
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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2. 王兆徽著:〈俄國文學與社會〉,《文訊月刊》,第47卷第86期,1992年12月。
3. 李進發著:〈從藝術與情感評托爾斯泰的藝術論〉,《美育》,第15期,1991年9月。
4. 郭懷著:〈在那遙遠的北方-解讀俄羅斯文學的寫實傳統〉《炎黃藝術》,第57期,1994年5月。
5. 李福清著:〈中國文學在俄國-十八世紀至十九世紀上半葉〉(下),《漢學研究通訊》,第13期第2期(總第50期),1994年6月。
6. 李明濱著:〈俄國對儒學的研究〉,《孔孟月刊》,第34期第1卷(總第397期),1995 年9月。
7. 李明濱著:〈托爾斯泰與中國傳統文化〉,《中國文化月刊》,第199期,1996年5月。
8. 胡衍南著:〈孤獨的領域,不懈的執著-專訪歐茵西教授〉,《文訊月刊》,第164期,1999年6月。
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10. 張嘉倪(2004)。〈跨越真實與擬仿的藩籬-解讀「2100全民亂講」之後現代模仿意涵〉,《傳播與管理研究》,3(2):105-131。
11. 王榮章(2003)。〈「我的革命手段是喜劇」-王偉忠自評「全民亂講」、總評ROC〉。《財訊月刊》〔On Line〕,259期。Available: http://www.books.com.tw/magazine/item/wealth/wealth1030.htm
12. 高宜凡(2003)。〈顛覆名人的另類創意行銷〉。《突破雜誌》〔On Line〕,220期。Available: http://www.chinamgt.com/harment/bt/0312/221cov3-1.htm
 
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