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研究生:陳筱雯
研究生(外文):Hsiao-Wen Chen
論文名稱:以彈性企業觀點探討縮減工時對企業的影響及因應對策
論文名稱(外文):The Effects of Working-time Reduction on Firms and their Corresponding Strategies: The Flexible Firm Perspective
指導教授:邱淑芬邱淑芬引用關係
指導教授(外文):Su-Fen Chiu
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣科技大學
系所名稱:企業管理系
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:縮減工時彈性企業外部化配套組合對策
外文關鍵詞:Working-time reductionFlexible firmExternalizationBundle strategy
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本研究之目的在於針對企業縮減工時之影響與因應對策進行長期追蹤調查。再者,以彈性企業觀點為主軸,外部化為輔線,分析企業因應縮減工時的對策。最後,探討縮減工時之正、負面影響與配套組合(bundle)對策之關聯性,以及配套組合對策的相輔相成效果。
本研究以2,094家企業為分析單位,研究結論說明如下:(1)縮減工時對企業而言,以經營成本增加之負面影響最大,但亦有企業認為縮減工時可獲得提升員工工作滿意度的正面效果。(2)縮減工時之因應對策以「功能彈性」對策採行程度最高,「薪酬彈性」對策採行程度最低。「對外彈性」對策以「非核心業務外包」相對採行程度較高。「數量彈性」對策以「休假制度」之採行程度最低。(3)後續追蹤調查在縮減工時之前後兩年的影響方面,以「造成勞工短缺」、「使員工工作效率增加」之程度增加,「使工作計畫進度延遲」之程度減少。因應對策以「採用變形工時」、「加速產業升級與研發創新」、「減少調薪幅度」、「改變管理方法或作業流程」、「關閉效率不佳的生產線或廠房」之採行程度增加,「將員工薪資由月薪制改為計件制」之採行程度減少。(4)縮減工時之正、負面影響與配套組合對策之關聯性方面,正面影響與「功能彈性」對策無顯著關聯性。企業遭遇「經營成本增加」之負面影響,會以「數量彈性」、「對外彈性」對策因應。企業遭遇「訓練與考核不易」之負面影響,會以「薪酬彈性」對策因應。(5)「對外彈性」與「對內彈性」對策之關聯性方面,兩者存在顯著正向關係。「功能彈性」與對外彈性對策之關聯性最大,「薪酬彈性」與對外彈性對策無甚關聯。(6)配套組合對策的組合效果方面,「薪酬彈性」與「功能彈性」具有相輔相成效果。「功能彈性」、「數量彈性」、「薪酬彈性」對策間具有相輔相成效果。「功能彈性」、「薪酬彈性」、「對外彈性」對策間具有相輔相成效果。「數量彈性」與「對外彈性」對策不具有相輔相成效果。
This research investigated the longitudinal effects of working-time reduction on firms and firm’s corresponding strategies. ‘Employing flexible’ firm and ‘externalization’ perspectives, the study explored the relationship between positive or negative effects of working-time reduction and bundle corresponding strategies, and to examine the ‘substitute’ or ‘ supplementary’ effects among bundle strategies.
Surveying 2,094 firms, the research findings are as follows: (1) The greatest negative effect of working-time reduction is increase of operation cost. On the other hand, working-time reduction can increase the job satisfaction. (2) Firms employed functional flexibility strategy the most, and wage flexibility strategy the least. (3) After about two year’s working time reduction, the effects of labor shortage and making employees work more efficiently increased and the effect of delaying the working schedule decreased. The corresponding strategies of distribution of working-time, speeding up the upgrading of industrial structure and improving the R&D ability, reducing the range of adjusting pay, changing the management or operating procedures, and closing the less-efficiency production line or plant became more utilized by firms. On the contrary, the strategy of changing employees’ monthly pay to piece-rate system became less used. (4) The positive effect of working-time reduction was less related to the functional flexibility strategy. Besides, firms used numerical and external flexibility strategies to encounter the negative effect of raising operation cost. And firms used wage flexibility strategy to encounter the negative effect of training and appraising difficultly. (5) Internal flexibility strategy was positive related to external flexibility strategy. Among three internal flexibility strategies, functional flexibility strategy was most related to external flexibility strategy, and wage flexibility strategy was least related to external flexibility strategy. (6) For the substitute or supplementary effects among bundle strategies, wage and functional flexibility strategies had complementary effect. Functional, numerical, and wage flexibility strategies also had complementary effect. Functional, wage, and external flexibility strategies were also complementary. On the contrary, numerical and external flexibility strategies had no complementary effect.
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二章 文獻探討 4
第一節 縮減工時對企業之影響 4
一、正面影響 5
( 1 )員工效率與留任的促進 5
二、負面影響 6
( 1 )經營成本的增加 6
( 2 )投資的減少 11
( 3 )工作管理的不易 12
三、小結 13
第二節 企業因應縮減工時之對策 15
一、彈性企業觀點 15
二、功能彈性對策 18
( 1 )訓練發展對策 18
( 2 )營運升級對策 19
三、數量彈性對策 20
( 1 )工時對策 20
( 2 )招募任用對策 27
四、薪酬彈性對策 28
( 1 )薪資管理對策 28
五、對外彈性對策 30
( 1 )營運外部化對策 30
第三節 企業因應對策─對內及對外彈性的整合性思考 32
第三章 研究方法 38
第一節 研究架構 38
第二節 問卷調查對象 39
第三節 變數定義與衡量 40
一、企業實施雙週84小時前後之工時狀況 40
二、縮減工時對企業之影響 40
三、縮減工時之企業因應對策 41
四、企業特性之變數 43
第四節 資料分析方法 45
一、敘述統計分析 45
二、因素分析 45
三、信度分析 45
四、相關分析 46
五、T檢定與集群分析 46
六、複迴歸分析 46
第四章 研究結果 48
第一節 量表之信度與效度 48
一、縮減工時之影響 48
二、縮減工時之因應對策 50
第二節 回收樣本之特性 52
一、樣本特性分析 52
第三節 平均數、標準差與相關係數分析 54
一、縮減工時之影響與因應對策的平均數與標準差 54
二、縮減工時之影響與因應對策的相關係數分析 57
第四節 T檢定與集群分析 60
一、後續追蹤調查 60
二、檢測配套組合對策之效度 63
第五節 研究假說之驗證 65
一、複迴歸分析 65
( 1 )縮減工時之正、負面影響與配套組合對策之關聯性 65
( 2 )對內彈性與對外彈性之關聯性 66
( 3 )配套組合對策之相輔相成效果 67
第五章 結論結論與建議 71
第一節 研究結論與意涵 71
一、縮減工時之正、負面影響 71
二、縮減工時之因應對策 72
三、縮減工時之後續追蹤結果 72
四、縮減工時之正、負面影響與配套組合對策之關聯性 73
五、對內彈性與對外彈性之關聯性 74
六、配套組合對策之相輔相成效果 74
七、結論 75
八、管理意涵 75
第二節 研究限制與建議 78
一、研究限制 78
二、研究建議 79
參考文獻 81
壹、中文部份 81
貳、英文部份 83
附錄一 問卷 87
壹、 中文部份
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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