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研究生:徐淑娟
研究生(外文):Shu-Chung Hsu
論文名稱:非營利組織捐款人對組織財務透明度重要性認知對捐款行為影響之實證研究
論文名稱(外文):The Research of the effects of Not-For-Profit Organizations Donators’ recognition of the importance of the organizations transparency of financial information on Donators’ Behaviors
指導教授:邱秀清邱秀清引用關係
指導教授(外文):Hsiu-Ching Chiu
學位類別:碩士
校院名稱:中國文化大學
系所名稱:會計研究所
學門:商業及管理學門
學類:會計學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2004
畢業學年度:92
語文別:中文
中文關鍵詞:財務透明度非營利組織捐款人行為
外文關鍵詞:transparency of financial informationNot-For-Profit OrganizationsDonators’ Behaviors
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非營利組織與一般營利組織最大的不同是,非營利組織無法透過營運獲取營收,一般民眾捐款仍維繫著非營利組織生存。如果組織無法獲得穩定的捐贈收入勢必將影響整個組織的運作,所以,了解影響捐款人捐款行為的因素實為重要的課題之一。本研究希望透過實証研究以了解捐款人所需要的資訊為何,及非營利組織捐款人對組織財務透明度重要性認知是否影響捐款人之捐款行為?
本研究採問卷方式收集資料,以SPSS統計套裝軟體為分析工具,所運用的統計方法為敘述統計、主成份分析、迴歸分析及交差分析並透過上述方法以了解提升資訊的透明度是否影響捐款人之捐款行為?
經由實證顯示得出以下結果:
一、以財務透明度主成份得點為自變數、平均每年捐款金額數為依變數之迴歸結果具顯著性與假說相符。
二、以財務透明度主成份得點為自變數、最近一年總捐款額約佔所得比例為依變數之迴歸結果不具顯著性與假說不相符。
三、以財務透明度主成份得點為自變數、最近一年捐款總次數為依變數之迴歸結果不具顯著性與假說不相符。
The different between not-for-profit and profit organizations is that not-for-profit organizations can’t get revenues through operation. The survival of not-for-profit or-ganizations depends on the donation of the populace. If the donations of the organiza-tions are unstable, the result will affect the operation of the organization. So the most important issue is to understand the behaviors of the donators. The paper hopes to un-derstand the needs of the information of the donators through empirical researches. Meanwhile, this paper also explores whether the transparency of information weather affect the donated behaviors or not.
The paper takes advantage of the questionnaire survey to collect data and adopts the principal components analysis to understand whether the promotion of the financial information transparency can affect the donators’ behaviors .
The empirical research illustrates the result:
First, the relationship of the information transparency and the donated amounts is significant statistically. The result meets the hypothesis.
Second, the relationship of the information transparency and the donated percent-age of personal incomes is not significant statistically. The result is different from the hypothesis.
Last, the relationship of the information transparency and the frequencies of the donation is not significant statistically. The result and the hypothesis are different.
中文摘要 ..................... iii
英文摘要 ..................... iv
誌謝辭  ..................... v
內容目錄 ..................... vi
表目錄  ..................... viii
圖目錄  ..................... xi
第一章  緒論................... 1
  第一節  研究背景與動機............ 1
  第二節  研究問題及研究目的.......... 3
  第三節  研究流程............... 4
第二章  文獻探討................. 6
  第一節  非營利組織相關名詞介紹........ 6
  第二節  個人捐款行為相關文獻探討....... 8
  第三節  非營利組織財務透明度之相關文獻.... 13
第三章  研究方法................. 15
  第一節  研究假說............... 15
  第二節  研究架構............... 16
  第三節  研究變數之定義與衡量......... 17
  第四節  資料蒐集方法............. 20
  第五節  統計分析方法............. 21
  第六節  信度與效度分析............ 22
第四章  實證結果與分析.............. 24
  第一節  信度檢定............... 24
  第二節  敘述統計............... 25
  第三節  主成份及迴歸分析........... 41
  第四節  交叉分析............... 44
第五章  結論與建議................ 65
  第一節  研究結論與發現............ 65
  第二節  研究限制............... 66
  第三節  研究建議............... 66
參考文獻 ..................... 68
附錄A ...................... 73
附錄B ...................... 76
表 2- 1 非營利組織的定義.............. 6
表 2- 2 人口統計特質影響捐款行為之變數....... 10
表 2- 3 心理因素影響捐款行為之變數......... 11
表 2- 4 社會、文化及環境因素影響捐款行為之變數..................... 13
表 3- 1 變數之衡量................. 18
表 4- 1 Cronbachα係數值 .............. 24
表 4- 2 問卷回收統計................ 25
表 4- 3 捐款人對非營利組織的組織目標與組織架構之重要性認知................... 26
表 4- 4 捐款人對非營利組織的定期會務報告之重要性認知..................... 27
表 4- 5 捐款人對非營利組織定期財務年度結算報告之重要性認知................... 28
表 4- 6 捐款人對非營利組織的捐款名冊及所捐財產種類及數額之重要性認知.............. 29
表 4- 7 捐款人對非營利組織年度重大措施之重要性認知..................... 30
表 4- 8 捐款人對非營利組織重要成員之重要性認知..................... 30
表 4- 9 捐款人對非營利組織服務對象之基本資料之重要性認知.................... 31
表 4- 10 捐款人對非營利組織財產保管及運作情形之重要性認知.................... 32
表 4- 11 捐款人對非營利組織營運決策之重要性認知..................... 33
表 4- 12 捐款人對非營利組織服務成效之重要性認知..................... 33
表 4- 13 樣本之性別分佈............... 34
表 4- 14 樣本之年齡分佈............... 34
表 4- 15 樣本之宗教信仰分佈............. 35
表 4- 16 樣本之教育程度分佈............. 36
表 4- 17 樣本之職業分佈............... 36
表 4- 18 樣本之婚姻狀況分佈............. 37
表 4- 19
樣本之小孩人數分佈............. 37
表 4- 20 樣本之年薪分佈............... 38
表 4- 21 樣本之最近一年是否曾經捐款分佈....... 38
表 4- 22 樣本之平均每年捐款額度分佈......... 39
表 4- 23 樣本之最近一年的總捐贈額約佔所得的多少比例分佈..................... 39
表 4- 24 樣本之平均最近一年捐贈的總次數分佈..... 40
表 4- 25 樣本之敘述統計............... 41
表 4- 26 非營利組織財務透明度主成份分析表...... 42
表 4- 27 迴歸結果.................. 44
表 4- 28 非營利組織的組織目標與組織架構與捐款人捐款行為之交叉分析................ 46
表 4- 29 非營利組織的定期會務報告與捐款人捐款行為之交叉分析................... 48
表目錄
表 4- 30 非營利組織定期財務年度結算報告與捐款人捐款行為之交叉分析................ 50
表 4- 31 非營利組織的捐款名冊及所捐財產種類及數額與捐款人捐款行為之交叉分析........... 52
表 4- 32 非營利組織年度重大措施與捐款人捐款行為之交叉分析.................... 54
表 4- 33 非營利組織重要成員與捐款人捐款行為之交叉分析..................... 56
表 4- 34 非營利組織服務對象之基本資料與捐款人捐款行為之交叉分析................. 58
表 4- 35 非營利組織財產保管及運作情形與捐款人捐款行為之交叉分析................. 60
表 4- 36 非營利組織營運決策與捐款人捐款行為之交叉分析..................... 62
表 4- 37 非營利組織服務成效與捐款人捐款行為之交叉分析..................... 64
圖目錄
圖 1-1 研究流程.................. 5
圖 3-1 研究架構.................. 17
圖 4-1 陡坡圖................... 42
一、中文部份
王育敏(2001),捐款人捐款行為之影響因素探討─以兒童福利聯盟基金會為例,私立東海大學社會工作學系未出版之碩士論文。
石明泰(1997)非營利兒童福利組織財務取得策略分析,私立中國文化大學兒童福利研究所未出版之碩士論文。
江明修、陳定銘(2000),第三部門:經營策略與社會參與,台北:智勝出版社發行。
李婷如(2002),個人捐贈行為及其影響因素之探討─以嘉義地區為例,國立中正大學社會福利研究所未出版之碩士論文。
李小梅,曾芳瑩(1995),台灣地區社會福利基金會贊助人之行為及其行銷策略之研究,管理科學學報,12(1),1-12。
吳萬益、林清河(2000),企業研究方法,台北:華泰圖書出版公司發行。
林億萬(1993),現行公務機關義工人力運用情形之探討,台北:行政院研究發展考核委員會。
官有垣(2000),非營利組織在台灣的發展,兼論政府對財團法人基金會的法令規範,中國行政評論灣社,10(1),75-110。
洪麗晴(2001),台灣非營利社會福利機構網路募款的分析,國立中正大學社會福利研究所未出版之碩士論文。
紀蕙文(2002),非營利組織行銷活動與捐款人捐款行為之研究,國立台北大學合作經濟學係未出版之碩士論文。
許崇源(2001),我國非營利組織責任及透明度提升之研究─德爾菲法之應用,中山管理評論,9(4),540-566。
許雨世(1992)非營利部門對公共行政之影響,國立政治大學公共行政研究所未出版之碩士論文。
許士軍(1980) 非營利事業行銷,政治大學學報,(41),1-17。
陳淞慶(2000),捐款人對非營利機構行銷傳播活動的態度與捐款人市場區隔之研究,國立交通大學經營管理所未出版之碩士論文。
陳世芃(2002),非營利組織網際網路財務資訊揭露之系統架構研究,私立中原大學會計學系未出版之碩士論文。
陳依伶(2002),民間社福機構捐款人捐款行為探討─以某社會福利基金會為例,國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系未出版之碩士論文。
陳振遠,湯惠雯(2000),台灣地區公益慈善機構募款策略之研究,淡江人文社會學刊,(6),61-82。
萬育維(1994),捐款行為之相關因素探究─實證資料的發現與回應,思與言,32(4),197-217。
黃俊英,林義屏,董玉娟(1999),非營利組織顧客滿意模式之研究─以台南捐血中心為例,亞太管理評論,4(3),323-339。
馮燕(2000,August 1),九二一災後的全民捐募與公益責信,厚生雜誌,(11),31-33。
鄭怡世(1999),從非營利組織的觀點談─台灣捐募法規應有的法律建制,社區發展季刊,(85),93-95。
鄭怡世(2001),個人捐款行為─從大台北地區民眾捐款行為分析調查報談起,社會工作學刊,(7),101-131。
顧忠華(1999),台灣社會非營利組織的公共性與自主性,台灣社會學研究,(4),145-189。
二、英文部份
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Hansmam, H. B. (1987). The Nonprofit Sector: A research handbook. New Haven : Yale University Press.
Herzlinger, R. E. (1994). Effective oversight: A guide for nonprofit directors. Harvard Business Review. 72(4),52-60.
Herzlinger, R. E. (1996). Can public trust in nonprofits and governments be restored. Harvard Business Review. 74(2), 97-107.
Jame, E. (1989). The third sector: Comparative studies if nonprofits. New York: Macmillan Publishing Company.
June, J. S.(1986). Public administration: design and problem solving. New York: Macmillan Publishing Company.
Kotler, P. (1996). Marketing management: analysis, planning, implementation and control. New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P. & Andreasen, A. R. (1991). Strategic marketing for nonprofit. New Jersey: Prentice Hall.
Lawry, R. P. (1995). Accountability and nonprofit organizations: an ethical perspective. Nonprofit Management and Leadership, 6(2), 171-178.
Mixer, J. R.(1993). Principles of professional fundarising: useful foundations for successful practice. San Francisco: Jossey-Bass Publisher.
Nunnally, J. C. (1978). Introduction to psychological measurement. New york : Mc Graw-Hill.
Rosenbaum, N. (1984, July 1). The competitive market Model: Emerging strategy for nonprofit. The Nonprofit Executive, 4-5.
Swords, P. (1998). Form 990 as an accountability tool for 501 (c) (3) nonprofits. Tax Lawyer, 51(3), 571-618.
Salamon, L. M. (1987). America’s nonprofit sector: A primer. New York : Yale University Press.
Wolf, T. (1999). Managing a nonprofit organization. New York: Fireside.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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