本研究旨在探討圖書出版業通路網路化之核心資源與經營策略之研究，採用問卷調查法，並以Grant（1991）資源基礎理論及Porter（1980）競爭優勢策略理論為核心分析架構，並參考相關文獻，設計本研究問卷。
本研究以台灣地區圖書出版業中採用網路作為行銷通路之出版社與書店為調查範圍，並篩選符合圖書出版業通路網路化定義之企業，共計72家，針對其決策經理人為本研究調查對象，問卷回收率為54%。使用頻次分析、因素分析、變異數分析(ANOVA)與集群分析等統計方法來分析研究資料。
研究結論如下：
一、影響圖書出版業通路網路化的核心資源重要性程度前五項依序為：品牌知名度與商譽、商情資料庫、經營管理能力、市場佔有率、組織創新能力。
二、無形資產是圖書出版業通路網路化發展的最重要核心資源項目。
三、圖書出版通路網路化所需擁有的資源特性程度，專屬性程度較高、獨特性與模糊性程度屬中等。
四、圖書出版業通路網路化最重視的核心資源及資源特性為「品牌知名度與商譽」。
五、圖書出版業網路通路化資源特性差異性不高。
六、影響圖書出版業七個經營策略構面，分別為：「營運管理策略因素」、「品牌權益策略因素」、「交易績效策略因素」、「行銷組合策略因素」、「市場定位策略因素」、「網路服務策略因素」與「通路競爭策略因素」。
七、由經營策略群組分析發現有三個策略群組，且在「營運管理策略因素」與「網路服務策略因素」上有顯著差異，其特性分析如下:
（一）「集群一」業者重視投資網路硬體設備，善加運用事業夥伴間契約的優勢，利用客服化與商品的進行經營策略。
（二）「集群二」成立年數較早，對資金、庫存，與上游的合作及書籍種類的廣度、營運經驗及相關資源相對足夠，但其對於網路投資建設上採觀望態度。
（三）「集群三」：業者重視資金、專利與專門技術知識等資源發展，善加運用資訊科技更新、資訊政策優勢，利用與上游供應商的控制力以及書籍與商品種類的控制幅度來進行經營策略。

The purpose of the study is to investigate the characteristics of core resources and business strategies for the book publishing companies that have adopted electronic channel distribution. A survey research is conducted for the study. The construct of the questionnaire is derived from the theoretical framework of Grant’s (1991) resourced-based theory and Porter’s (1980) model of competitive strategy. The questionnaire is sent to the each of every executive from pre-selected 72 book publishing companies that have adopted electronic channel distribution. The response rate is 54%. The statistic techniques, including Frequency distribution, Chi-square, Factor analysis, ANOVA and Cluster analysis, are used to analyze data.
The findings of the study are concluded as follow：
1. The most important acquired core resources influencing the book publishing companies to adopt electronic channel distribution are brand name and goodwill, business database, management skill, market share and innovation ability of organization.
2. Those most important acquired core resources are intangible assets.
3. The result indicated that the characteristic of ambiguity among the acquired core resources is significant than others.
4. The determinant among the most important acquired core resources is the brand name and goodwill.
5. The result has shown that there is no significant difference on resources acquisition and business strategies determination among those book publishers who have adopted electronic channel distribution.
6. The result of factor analysis concluded that business strategy dimensions are consisted of business management, brand equity, trading performance, marketing mix, market positioning, Internet services, and channel competition.
7. The result of cluster analysis found three strategic groups with significant differences on business management and internet services strategies among them.

目 錄
誌 謝 Ⅰ
中文摘要 Ⅱ
英文摘要 Ⅲ
目 錄 Ⅴ
圖目錄 Ⅶ
表目錄 Ⅷ
第一章 緒 論 ……………………………………… 1
第一節 研究背景與動機 ……………………… 1
第二節 研究問題 ……………………………… 4
第三節 研究目的 ……………………………… 6
第四節 研究限制與範圍 ……………………… 7
第五節 研究架構 ……………………………… 8
第六節 名詞解釋 ……………………………… 9
第二章 文獻探討 ……………………………………… 11
第一節 圖書出版業通路網路化分析 ……….. 11
一、圖書出版業與網路商店 …………… 11
二、圖書出版業通路網路化之分析 …….. 17
第二節 資源基礎理論 ……………………..…. 25
一、資源基礎理論的發展 ………………. 25
二、核心資源的定義與分類 ……………… 30
三、核心資源的資源特性 ………………. 36
第三節 競爭經營策略之探討 ………………….. 39
一、策略的內涵 …………………………. 39
二、經營策略理論 ……………………….. 40
三、產業競爭策略之發展 ……………….. 43
四、企業策略構面分析 ………………….. 46
第三章 研究方法 ………………………...……………... 49
第一節 研究母體 ……………………………….. 49
第二節 研究工具設計與檢測 ………………….. 50
第三節 研究步驟 ……………………………….. 56
第四節 統計分析方法 ………………………….. 58
第四章 資料整理與分析 ………………………………... 59
第一節 資料分析 ……………………………….. 59
第二節 圖書出版業通路網路化之核心資源分析 .. 72
第三節 圖書出版業通路網路化之經營策略分析 .. 82
第五章 討論 ……………………………………………... 92
第一節 研究發現 ………………………………... 92
第二節 討論 ……………………………………... 94
第六章 結論與建議 ……………………………………... 98
第一節 結論 …………………………………….. 98
第二節 建議 ……………………………………... 100
參考文獻 …………………………………………………. 101
附錄：問卷內容 …………………………………………. 108
圖 目 錄
圖 1-1 本研究架構圖 ………………………………… 2
圖2-1 圖書出版業流程圖 ………………………………. 12
圖2-2 傳統SWOT分析、資源基礎模式與競爭優勢模式關係圖 25
圖2-3 資源基礎理論的分析架構圖 ……………………. 27
圖2-4 策略九說所提出之資源基礎理論的分析架構圖 … 28
圖2-5 Ansoff 的競爭策略矩陣圖 …………………………. 41
圖2-6 Porter 的競爭優勢策略圖 ………………………… 44
圖2-7 大前研一的四種基本競爭策略圖 ………………… …45
圖2-8 策略與企業經營活動的關係圖 ……………………… 47
圖 3-1 研究流程圖 ……………………………………………56
表 目 錄
表1-1書籍適合上網之原因表 ………………………………… 2
表2-1台灣地區圖書通路商的成本與商品結構表 …………… 18
表2-2 網路書店的消費者購書流程中的資訊提供表 …………22
表2-3 實體書店與網路書店的比較說明表 ……………………23
表2-4 資源相似詞彙總表 ………………………………………30
表2-5 策略性資源的內涵表 ……………………………………34
表2-6 資源分類彙總表 …………………………………………35
表2-7 Miles & Snow 的適應性模式策略表 …………………… 2
表3-1 圖書出版業通路網路化核心資源項目彙總表 …………51
表3-2 圖書出版業通路網路化核心資源三大特性表 …………52
表3-3 圖書出版業通路網路化策略變項表 ……………………53
表3-4 信度檢定表 ………………………………………………54
表4-1問卷回收統計表 ………………………………………… 59
表4-2 公司成立之年數分析表 …………………………………60
表4-3 公司員工人數之樣本分析表 ……………………………60
表4-4 公司資本額之樣本分析表 ………………………………61
表4-5 公司經營型態之樣本分析表 ……………………………61
表4-6 公司經營書籍外產品之樣本分析表 ……………………62
表4-7 公司經營其它項目之樣本分析表 ………………………62
表4-8 核心資源分析表 …………………………………………64
表4-9前五項核心資源排序分析表 …………………………… 65
表4-10核心資源獨特性程度分析表 ……………………………67
表4-11核心資源專屬性程度樣本分析表 ………………………68
表4-12核心資源模糊性程度分析表 ……………………………69
表4-13經營策略統計分析表 …………………………………..71
表4-14 核心資源球形檢定表 ………………………………….72
表4-15 因素構面之特徵值與累積解釋變異量 ……………….73
表4-16 核心資源量表轉軸後之因素矩陣 …………………… 73
表4-17組織資源因素結構表 ………………………………… 74
表4-18溝通資源因素結構表 ……………………………….. 74
表4-19網路資源因素結構表 …………………………….. 75
表4-20有形資源因素結構表 ……………………………… 75
表4-21 外控資源因素結構表 …………………………….. 76
表4-22 核心資源球形檢定表 …………………………….. 76
表4-23 因素構面之特徵值與累積解釋變異量表 …………… 77
表4-24 經營策略量表轉軸後之因素矩陣 ………………….. 78
表4-25營運管理策略因素結構表 …………………………… 79
表4-26品牌權益策略因素結構表 …………………………… 79
表4-27交易績效策略因素結構表 …………………………… 80
表4-28行銷組合策略因素結構表 …………………………… 80
表4-29市場定位策略因素結構表 …………………………… 81
表4-30網路服務策略因素結構表 ……………………………. 81
表4-31通路競爭策略因素結構表 …………………………… 81
表4-32集群中觀察個數分析表 ……………………………… 83
表4-33 各集群經營策略因素變項差異分析表 ……………… 84
表4-34 各集群經營策略變項之差異比較表 ………………… 84
表4-35 各集群基本特質之差異比較表 ……………………… 85
表4-36 各集群核心資源因素之變項分析表 ………………… 87
表4-37 各集群經營策略之變項分析表 ……………………… 89

參考文獻
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